Amazon Shipping UK, Amazon'un Birleşik Krallık içindeki müşterilere sipariş gönderen işletmeler için sunduğu kargo teslimat hizmetidir. Amazon'un kendi dağıtım merkezlerinde stokların depolandığı ve gönderildiği Fulfilment by Amazon'un aksine, Amazon Shipping, işletmelerin stoklarını kendi depolarında tutmalarına ve paketlemelerine olanak tanır; Amazon daha sonra paketleri kendi lojistik ağı üzerinden müşterilere teslim eder.
Bu hizmet, Amazon.co.uk, perakendecinin kendi web sitesi ve diğer e-ticaret satış kanalları üzerinden verilen siparişler için kullanılabilir. İşletmeler, Shipper Central üzerinden kargo etiketleri oluşturabilir ve gönderileri yönetebilir, Amazon Kargo API'leri aracılığıyla doğrudan bağlantı kurabilir veya desteklenen üçüncü taraf kargo platformlarını kullanabilir. Amazon, Birleşik Krallık hizmetini kullanmak için şu anda günlük minimum 40 paket hacminin gerekli olduğunu belirtiyor.
Amazon İngiltere kargo hizmeti, ertesi gün ve iki gün teslimat seçenekleri sunmaktadır; iki gün teslimat seçeneği, ağ kapsama alanına bağlıdır. Teslimat haftanın yedi günü yapılmaktadır ve Amazon'un yayınladığı kapsama alanı, Büyük Britanya genelindeki işletme ve konut adreslerini içermektedir. İngiltere hizmeti, yurt içi kargo teslimatı için tasarlanmıştır ve Amazon şu anda Amazon Kargo aracılığıyla Birleşik Krallık'tan uluslararası kargo hizmeti sunmamaktadır.
Amazon Shipping teslimat seçeneklerine takip özelliği dahildir. Bu hizmet, gönderi durumu güncellemeleri, tahmini teslimat süreleri ve SMS veya e-posta yoluyla müşteri bildirimleri sağlar. Teslimat özellikleri ayrıca, geçerli gönderiler için fotoğraf veya GPS teslimat kanıtı, tercih edilen teslimat konumları, Tek Kullanımlık Şifreler ve Teslimatta İmza gibi özellikleri de içerebilir. Amazon Shipping, 120 × 60 × 60 cm'ye kadar ve 23 kg'a kadar ağırlığa sahip paketleri kapsayan yayınlanmış limitlerle çeşitli paket boyutlarını kabul etmektedir.
Amazon İngiltere kargo takibi nasıl çalışır?
4Tracking ile Birleşik Krallık'tan gönderilen bir Amazon paketini takip etmek için, gönderinin takip numarasını takip alanına girin ve aramayı başlatın. 4Tracking, desteklenen kargo şirketlerini otomatik olarak belirleyebilir; eğer Birleşik Krallık'tan gönderilen Amazon paketi algılanmazsa, kargo şirketini manuel olarak seçin ve paket takip aramasını tekrarlayın.
Amazon Shipping, kargonun tüm yolculuğu boyunca taramalar yaparak takip güncellemeleri oluşturur. Kargo etiketi oluşturulduktan ve kargo teslim alındıktan sonra, gönderinin gönderenin deposundan Amazon'un kargo tesislerinden geçerek alıcının adresine doğru ilerlemesi sırasında olaylar kaydedilebilir. Amazon, hizmetini depodan müşterinin kapısına kadar uçtan uca takip sağlayan bir hizmet olarak tanımlamaktadır.
Gönderici takip numarasını ve takip bağlantısını sağladığında, alıcılar Amazon Shipping'in kendi özel takip sayfasını da kullanabilirler. Gönderiye bağlı olarak, müşteriler konum güncellemelerini, mevcut teslimat durumunu ve tahmini teslimat tarihini görebilirler. Bazı alıcılar ayrıca teslimat tercihlerini yönetebilir veya paketin ilerleyişi hakkında SMS ve e-posta bildirimleri alabilirler.
Bir kargo etiketi oluşturulduktan hemen sonra ilk takip olayı görünmeyebilir. Amazon, bir paketin toplama sırasında başarılı bir şekilde taranmaması durumunda, sürücünün yine de paketi alabileceğini ve ilk taramanın paketin bir Amazon tasnif tesisine ulaştığında görünebileceğini açıklıyor. Bu, teslim alma işleminden sonra kısa bir süre boyunca takip bilgisinin görünmemesinin, gönderinin kaybolduğu anlamına gelmediği anlamına gelir.
Amazon İngiltere kargo takip numarası formatları
Amazon Shipping, her gönderiye eklenen tanımlayıcıyı benzersiz bir takip numarası veya takip kimliği olarak tanımlar. Bununla birlikte, İngiltere'deki kamuya açık belgelerinde, müşterilerin her Amazon Shipping paketini güvenilir bir şekilde tanımlamak için kullanabileceği evrensel bir karakter uzunluğu, ön ek veya harf-rakam kalıbı yayınlanmamıştır.
Doğru paket takibi için, satıcı, gönderi onayı veya teslimat bildiriminden alınan tam takip numarasını kullanın. Resmi olmayan takip numarası örneklerine dayanarak karakter eklemeyin, çıkarmayın veya değiştirmeyin. 4Tracking kargo şirketini otomatik olarak tanımlayamazsa, tekrar arama yapmadan önce Amazon İngiltere kargo seçeneğini manuel olarak seçin.
Amazon İngiltere kargo teslimat süreleri
Amazon Kargo, her paket için tek bir teslimat süresi yerine farklı teslimat hızları sunmaktadır. Resmi Birleşik Krallık hizmeti, ertesi gün ve iki gün teslimatı içerir; iki gün teslimatı, ağ kapsama alanlarında mevcuttur. Teslimat haftanın yedi günü yapılır, bu nedenle uygun paketler hafta sonları da teslim edilebilir.
Örnek: Amazon Kargo Ertesi Gün Teslimat
Amazon Shipping'in Ertesi Gün Teslimat hizmetini kullanan bir işletme, uygun bir paketi ertesi gün teslimat seçeneğiyle gönderebilir. Bu, kargo şirketinin yayınladığı hizmet hızıdır, ancak belirli bir gönderinin beklenen varış zamanı, toplama zamanı, varış noktası, operasyonel koşullar ve gönderinin uygunluğu yolculuğu etkileyebileceğinden, takip bilgileri aracılığıyla yine de teyit edilmelidir.
Örnek: Amazon Kargo İki Günlük Teslimat
Amazon İngiltere kargo hizmeti, desteklenen ağ kapsamı içindeki uygun gönderiler için İki Günlük teslimat seçeneği de sunmaktadır. Bu hizmetle gönderilen bir paket, Ertesi Gün teslimat seçeneği yerine iki günlük teslimat hızını kullanır. İşletmeler Amazon Kargo aracılığıyla Ertesi Gün ve İki Günlük paketler gönderebilirken, müşteriler tahmini teslimat tarihini öğrenmek için kendi paketlerini takip etmelidir.
Amazon kargo teslimatının neden beklenenden daha uzun sürebileceği
Paket taşıma sırasında operasyonel bir gecikme, başarısız bir teslimat girişimi veya başka bir istisna yaşandığında takip tahminleri değişebilir. Hizmet seviyesi, hedeflenen teslimat hızını tanımlar, ancak halihazırda yolda olan bir paket için en faydalı bilgi, en son paket takip durumu ve tahmini teslimat tarihidir.
Amazon İngiltere kargo şirketiyle gönderim sorunları hakkında nasıl iletişime geçilir?
Amazon Shipping, kayıtlı işletme göndericilerine Shipper Central aracılığıyla özel destek sunmaktadır. Amazon, Gönderici Destek ekibinin GMT saat dilimine göre 08:00 - 20:00 arasında telefon ve sohbet yoluyla, e-posta desteğinin ise 7/24 hizmet verdiğini belirtmektedir. Kayıtlı göndericilerin, başka yerlerde bulunan resmi olmayan telefon numaralarına veya e-posta adreslerine güvenmek yerine, uygun destek seçeneğine erişmek için Amazon Shipping hesaplarına giriş yapmaları gerekmektedir.
Eğer kargo hizmetini satın alan işletme değil de alıcıysanız, öncelikle siparişle birlikte gönderilen en son takip bilgilerini ve teslimat bildirimlerini kontrol edin. Taşıyıcı firma tarafından incelenmesi gereken sorunlar için, satıcı veya göndericiyle iletişime geçmek faydalı olacaktır çünkü gönderici Amazon Shipping'in hesap desteği ve talep araçlarına erişebilir.
Amazon Shipping, ağ içindeki kaybolan veya hasar gören paketler için de bir talep süreci sunmaktadır. İngiltere'deki yardım bilgilerine göre, göndericiler 28 gün içinde talepte bulunabilirler. Hasarlı gönderiler için bu süre teslimat tarihinden itibaren başlarken, kayıp gönderiler için planlanan teslimat tarihinden itibaren başlar. Talepler ve süreçleri Shipper Central üzerinden yönetilebilir.
Amazon İngiltere kargo takibiyle ilgili sıkça sorulan sorular
Amazon'dan İngiltere'ye gönderilen bir paketi nasıl takip edebilirim?
Gönderinizle birlikte verilen takip numarasını 4Tracking'e girin ve aramayı başlatın. Kargo şirketi otomatik olarak algılanmazsa, manuel olarak Amazon İngiltere kargo seçeneğini seçin ve paket takip aramasını tekrar çalıştırın.
Amazon İngiltere kargo takip numaram neden çalışmıyor?
Takip numarasının eksiksiz ve doğru bir şekilde kopyalandığından emin olun. Paket yakın zamanda teslim alındıysa, ilk tarama bilgisi henüz görünmeyebilir. Amazon, teslim alma sırasında taranamayan bir paketin, tasnif tesisine vardığında ilk takip güncellemesini alabileceğini belirtiyor. Makul bir süre sonra herhangi bir bilgi görünmezse, göndericiden gönderi ayrıntılarını doğrulamasını isteyin.
Amazon kargo takip bilgilerim neden güncellenmeyi durdurdu?
Paket Amazon tesisleri veya teslimat aşamaları arasında seyahat ederken aksaklıklar yaşanabilir. Başka bir tarama veya revize edilmiş teslimat tahmini için Takip geçmişini kontrol etmeye devam edin. Paket beklenen teslimat tarihinden sonra değişmeden kalırsa, satıcı Shipper Central aracılığıyla Amazon Kargo desteğiyle iletişime geçebilir.
Amazon İngiltere merkezli kargo şirketi uluslararası gönderim yapıyor mu?
Hayır. Amazon Shipping'in Birleşik Krallık hizmeti, şu anda Birleşik Krallık'tan uluslararası kargo hizmeti sağlamadığını belirtmektedir. Bu nedenle burada bahsedilen hizmet, uluslararası kargo taşımacılığı hizmeti yerine, yurt içi Amazon Shipping hizmeti olarak değerlendirilmelidir.
Amazon'un İngiltere içi kargo teslimatı ne kadar sürer?
Amazon Shipping, Birleşik Krallık'ta resmi olarak ertesi gün ve iki gün teslimat seçenekleri sunmaktadır; iki gün teslimat hizmeti ağ kapsama alanına bağlıdır. Her paket için geçerli tek bir teslimat süresi yoktur, bu nedenle tahmini teslimat tarihini ve mevcut durumunu görmek için her bir gönderiyi ayrı ayrı takip edin.
Amazon İngiltere içi kargo hafta sonları teslimat yapıyor mu?
Evet. Amazon Kargo, haftanın yedi günü teslimat sağladığını belirtiyor. Belirli bir paketin hafta sonu gelip gelmemesi, hizmete, rotaya, tahmini teslimat tarihine ve mevcut takip durumuna bağlıdır.
Amazon.co.uk üzerinden satın almadığım bir Amazon kargo paketini takip edebilir miyim?
Evet. Amazon Kargo hizmeti yalnızca Amazon.co.uk üzerinden yapılan alışverişlerle sınırlı değildir. İşletmeler, kendi web sitelerinden ve diğer e-ticaret kanallarından verdikleri siparişler için de bu hizmeti kullanabilirler; böylece alıcılar, Amazon pazar yeri dışında yapılan alışverişler için de Amazon Kargo takip numaraları alabilirler.
Amazon İngiltere kargo takibinde "teslim edildi" ne anlama geliyor?
Teslim edildi durumu, Amazon Kargo'nun teslimatın tamamlandığını kaydettiğini gösterir. Çoğu gönderi için teslimat kanıtı mevcuttur ve bir fotoğraf veya GPS konum bilgisi içerebilir. Bazı daha yüksek değerli teslimatlar bunun yerine Teslimatta İmza veya Tek Kullanımlık Şifre kullanabilir.
Amazon İngiltere kargo gönderiminde teslim edildiği yazıyor ancak paketi bulamıyorsam ne yapmalıyım?
Gönderiyle birlikte gelen teslimat bilgilerini, varsa fotoğrafı veya konum bilgilerini, tercih ettiğiniz veya güvenli teslimat adresini ve adresteki başka bir kişinin paketi teslim alıp almadığını kontrol edin. Paket hala bulunamıyorsa, Amazon Kargo destek ve şikayet sistemi aracılığıyla araştırma yapabilmeleri için satıcı veya göndericiyle iletişime geçin.
Amazon kargom hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
Satıcıyı veya göndericiyi derhal bilgilendirin ve ambalajı ve hasar kanıtlarını saklayın. Amazon Shipping, uygun göndericilerin hasarlı paketler için hesap araçları aracılığıyla talepte bulunmalarına olanak tanır; İngiltere yardım bilgilerinde hasar için talep süresinin teslimat tarihinden itibaren başladığı belirtilmektedir.
İşletmeler Amazon İngiltere kargo takibini çevrimiçi olarak yönetebilir mi?
Evet. Shipper Central, kayıtlı işletmelerin etiket oluşturmasına, teslimat planlamasına, gönderileri takip etmesine, faturaları görüntülemesine, talep oluşturmasına ve destekle iletişime geçmesine olanak tanır. Amazon Shipping ayrıca, gönderi ve takip bilgilerini mevcut sipariş yönetim sistemlerine bağlamak isteyen işletmeler için API ve üçüncü taraf platform entegrasyonlarını da destekler.