เช็คพัสดุ Amazon shipping UK

บริการจัดส่งสินค้าของ Amazon ในสหราชอาณาจักร คือบริการจัดส่งพัสดุของ Amazon สำหรับธุรกิจที่ส่งสินค้าให้กับลูกค้าภายในสหราชอาณาจักร แตกต่างจากบริการ Fulfilment by Amazon ที่สินค้าถูกจัดเก็บและจัดส่งจากศูนย์กระจายสินค้าของ Amazon บริการ Amazon Shipping อนุญาตให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเก็บและบรรจุสินค้าไว้ในคลังสินค้าของตนเองก่อนที่ Amazon จะมารับพัสดุและจัดส่งไปยังลูกค้าผ่านเครือข่ายโลจิสติกส์ของตน

บริการนี้สามารถใช้ได้กับคำสั่งซื้อที่สั่งผ่าน Amazon.co.uk เว็บไซต์ของผู้ค้าปลีกเอง และช่องทางการขายอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างฉลากการจัดส่งและจัดการการจัดส่งผ่าน Shipper Central เชื่อมต่อโดยตรงผ่าน Amazon Shipping API หรือใช้แพลตฟอร์มการจัดส่งของบุคคลที่สามที่รองรับ Amazon ระบุว่าปัจจุบันต้องมีปริมาณพัสดุขั้นต่ำ 40 ชิ้นต่อวันจึงจะสามารถใช้บริการในสหราชอาณาจักรได้

บริการจัดส่งสินค้าของ Amazon ในสหราชอาณาจักร มีตัวเลือกการจัดส่งแบบวันถัดไปและสองวัน โดยการจัดส่งแบบสองวันจะขึ้นอยู่กับความครอบคลุมของเครือข่าย บริการจัดส่งมีให้บริการเจ็ดวันต่อสัปดาห์ และพื้นที่ให้บริการที่ Amazon ประกาศไว้ครอบคลุมที่อยู่ธุรกิจและที่พักอาศัยทั่วสหราชอาณาจักร บริการในสหราชอาณาจักรนี้ออกแบบมาสำหรับการจัดส่งพัสดุภายในประเทศ และปัจจุบัน Amazon ยังไม่มีบริการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศจากสหราชอาณาจักรผ่าน Amazon Shipping

บริการติดตามพัสดุรวมอยู่ในตัวเลือกการจัดส่งของ Amazon Shipping บริการนี้จะอัปเดตสถานะการจัดส่ง ประมาณการเวลาจัดส่ง และแจ้งเตือนลูกค้าทาง SMS หรืออีเมล คุณสมบัติการจัดส่งเพิ่มเติมอาจรวมถึงหลักฐานการจัดส่งด้วยภาพถ่ายหรือ GPS สถานที่จัดส่งที่ต้องการ รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว และลายเซ็นเมื่อรับสินค้าสำหรับการจัดส่งบางประเภท Amazon Shipping รองรับขนาดพัสดุหลายขนาด โดยมีข้อจำกัดที่ระบุไว้คือพัสดุขนาดไม่เกิน 120 × 60 × 60 ซม. และน้ำหนักไม่เกิน 23 กก.

วิธีการติดตามการจัดส่งสินค้าของ Amazon ในสหราชอาณาจักรทำงานอย่างไร

หากต้องการติดตามพัสดุ Amazon ที่จัดส่งไปยังสหราชอาณาจักรด้วย 4Tracking ให้ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุลงในช่องติดตามและเริ่มการค้นหา 4Tracking สามารถระบุผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับได้โดยอัตโนมัติ หากไม่พบการจัดส่งไปยัง Amazon ไปยังสหราชอาณาจักร ให้เลือกผู้ให้บริการขนส่งด้วยตนเองและทำการค้นหาติดตามพัสดุอีกครั้ง

บริการจัดส่งของ Amazon ใช้การสแกนตลอดเส้นทางการจัดส่งพัสดุเพื่อสร้างข้อมูลการติดตาม หลังจากสร้างฉลากการจัดส่งและรับพัสดุแล้ว ระบบจะบันทึกเหตุการณ์ต่างๆ ขณะที่พัสดุเคลื่อนย้ายจากคลังสินค้าของผู้ส่ง ผ่านศูนย์จัดส่งของ Amazon และไปยังที่อยู่ของผู้รับ Amazon อธิบายบริการนี้ว่าเป็นการติดตามพัสดุแบบครบวงจรตั้งแต่คลังสินค้าจนถึงหน้าประตูบ้านของลูกค้า

ผู้รับสามารถใช้หน้าติดตามพัสดุเฉพาะของ Amazon Shipping ได้ เมื่อผู้ส่งแจ้งหมายเลขติดตามและลิงก์ติดตามพัสดุ ขึ้นอยู่กับการจัดส่ง ลูกค้าสามารถดูข้อมูลอัปเดตตำแหน่ง สถานะการจัดส่งปัจจุบัน และวันที่จัดส่งโดยประมาณได้ ผู้รับบางรายยังสามารถจัดการการตั้งค่าการจัดส่ง หรือรับการแจ้งเตือนทางข้อความและอีเมลเกี่ยวกับความคืบหน้าของพัสดุได้อีกด้วย

พัสดุอาจไม่แสดงข้อมูลการติดตามครั้งแรกทันทีหลังจากสร้างฉลาก Amazon อธิบายว่า หากพัสดุไม่สามารถสแกนได้สำเร็จระหว่างการรับสินค้า พนักงานขับรถยังคงสามารถรับสินค้าได้ และการสแกนครั้งแรกอาจปรากฏขึ้นเมื่อพัสดุไปถึงศูนย์คัดแยกของ Amazon ซึ่งหมายความว่า ช่วงเวลาสั้นๆ ที่ไม่มีข้อมูลการติดตามหลังจากรับสินค้าไม่ได้หมายความว่าสินค้าสูญหายเสมอไป

รูปแบบหมายเลขติดตามการจัดส่งสินค้าของ Amazon ในสหราชอาณาจักร

Amazon Shipping ระบุว่าตัวระบุที่แนบมากับพัสดุแต่ละชิ้นคือหมายเลขติดตามหรือรหัสติดตามที่ไม่ซ้ำกัน อย่างไรก็ตาม เอกสารเผยแพร่ของ Amazon ในสหราชอาณาจักรไม่ได้ระบุความยาวตัวอักษร คำนำหน้า หรือรูปแบบตัวอักษรและตัวเลขที่เป็นมาตรฐานซึ่งลูกค้าสามารถใช้ระบุพัสดุ Amazon Shipping ทุกชิ้นได้อย่างน่าเชื่อถือ

เพื่อการติดตามพัสดุที่แม่นยำ โปรดใช้หมายเลขติดตามพัสดุที่ครบถ้วนซึ่งผู้ขาย อีเมลยืนยันการจัดส่ง หรืออีเมลแจ้งเตือนการรับสินค้าให้มา ห้ามเพิ่ม ลบ หรือแทนที่ตัวอักษรใดๆ โดยอ้างอิงจากตัวอย่างหมายเลขติดตามพัสดุที่ไม่เป็นทางการ หาก 4Tracking ไม่สามารถระบุผู้ให้บริการจัดส่งได้โดยอัตโนมัติ ให้เลือก Amazon shipping UK ด้วยตนเองก่อนค้นหาอีกครั้ง

ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าของ Amazon ในสหราชอาณาจักร

บริการจัดส่งสินค้าของ Amazon มีความเร็วในการจัดส่งที่หลากหลาย แทนที่จะกำหนดเวลาจัดส่งเดียวสำหรับพัสดุทุกชิ้น บริการอย่างเป็นทางการในสหราชอาณาจักรประกอบด้วยการจัดส่งในวันถัดไปและการจัดส่งภายในสองวัน โดยบริการจัดส่งภายในสองวันมีให้บริการในพื้นที่ที่ครอบคลุมเครือข่าย การจัดส่งมีให้บริการเจ็ดวันต่อสัปดาห์ ดังนั้นพัสดุที่เข้าเกณฑ์อาจได้รับการจัดส่งในวันหยุดสุดสัปดาห์ด้วย

ตัวอย่าง: บริการจัดส่งสินค้าของ Amazon ส่งถึงวันถัดไป

ธุรกิจที่ใช้บริการ Next-Day ของ Amazon Shipping สามารถส่งพัสดุที่เข้าเกณฑ์ได้โดยเลือกตัวเลือกการจัดส่งในวันถัดไป นี่คือความเร็วในการจัดส่งที่ผู้ให้บริการประกาศไว้ แต่ควรตรวจสอบเวลาที่คาดว่าจะได้รับสินค้าอีกครั้งผ่านข้อมูลการติดตาม เนื่องจากเวลาในการรับสินค้า ปลายทาง สภาพการดำเนินงาน และคุณสมบัติของสินค้าอาจส่งผลต่อการจัดส่ง

ตัวอย่าง: การจัดส่งสินค้าของ Amazon ภายในสองวัน

บริการจัดส่งสินค้าของ Amazon ในสหราชอาณาจักรยังมีตัวเลือกการจัดส่งแบบสองวันสำหรับสินค้าที่จัดส่งภายในพื้นที่ให้บริการที่ครอบคลุม พัสดุที่สั่งซื้อด้วยบริการนี้จะใช้ความเร็วในการจัดส่งแบบสองวันแทนตัวเลือกการจัดส่งแบบวันถัดไป ธุรกิจสามารถส่งพัสดุแบบวันถัดไปและสองวันผ่านบริการจัดส่งสินค้าของ Amazon ได้ ในขณะที่ลูกค้าสามารถติดตามพัสดุของตนเองเพื่อตรวจสอบวันที่จัดส่งโดยประมาณได้

เหตุใดการจัดส่งสินค้าของ Amazon จึงอาจใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้

ข้อมูลการติดตามพัสดุอาจเปลี่ยนแปลงได้เมื่อพัสดุประสบปัญหาด้านการปฏิบัติงาน การจัดส่งไม่สำเร็จ หรือเหตุการณ์ผิดปกติอื่น ๆ ระหว่างการขนส่ง ระดับการบริการจะอธิบายถึงความเร็วในการจัดส่งที่คาดไว้ แต่ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่สุดสำหรับพัสดุที่อยู่ระหว่างการขนส่งแล้วคือสถานะการติดตามพัสดุล่าสุดและวันที่จัดส่งโดยประมาณ

วิธีติดต่อฝ่ายจัดส่งสินค้าของ Amazon ในสหราชอาณาจักรเกี่ยวกับปัญหาการจัดส่ง

Amazon Shipping ให้การสนับสนุนเฉพาะแก่ผู้ส่งสินค้าธุรกิจที่ลงทะเบียนแล้วผ่านทาง Shipper Central Amazon ระบุว่าทีมสนับสนุนผู้ส่งสินค้าพร้อมให้บริการทางโทรศัพท์และแชทตั้งแต่เวลา 8:00 น. ถึง 20:00 น. GMT ในขณะที่การสนับสนุนทางอีเมลพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผู้ส่งสินค้าที่ลงทะเบียนแล้วควรเข้าสู่ระบบบัญชี Amazon Shipping ของตนเพื่อเข้าถึงตัวเลือกการสนับสนุนที่เหมาะสม แทนที่จะพึ่งพาหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลที่ไม่เป็นทางการที่พบจากที่อื่น

หากคุณเป็นผู้รับสินค้า ไม่ใช่ธุรกิจที่ซื้อบริการจัดส่ง โปรดตรวจสอบข้อมูลการติดตามล่าสุดและแจ้งเตือนการจัดส่งใดๆ ที่ได้รับพร้อมกับคำสั่งซื้อก่อน สำหรับปัญหาที่ต้องให้ผู้ให้บริการขนส่งตรวจสอบ การติดต่อร้านค้าหรือผู้ส่งจะเป็นประโยชน์ เนื่องจากผู้ส่งสามารถเข้าถึงฝ่ายสนับสนุนบัญชีและเครื่องมือเรียกร้องค่าเสียหายของ Amazon Shipping ได้

บริการจัดส่งสินค้าของ Amazon ยังมีกระบวนการเรียกร้องค่าเสียหายสำหรับพัสดุที่สูญหายหรือเสียหายระหว่างการจัดส่งอีกด้วย จากข้อมูลช่วยเหลือในสหราชอาณาจักร ผู้ส่งสามารถยื่นคำร้องได้ภายใน 28 วัน สำหรับพัสดุที่เสียหาย ระยะเวลาจะเริ่มนับจากวันที่จัดส่ง ในขณะที่สำหรับพัสดุที่สูญหาย ระยะเวลาจะเริ่มนับจากวันที่กำหนดจัดส่ง สามารถจัดการคำร้องและติดตามความคืบหน้าได้ผ่านทาง Shipper Central

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามพัสดุของ Amazon ในสหราชอาณาจักร

ฉันจะติดตามพัสดุ Amazon ที่จัดส่งจากสหราชอาณาจักรได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุที่ได้รับพร้อมกับสินค้าลงใน 4Tracking แล้วเริ่มการค้นหา หากไม่พบผู้ให้บริการจัดส่งโดยอัตโนมัติ ให้เลือก Amazon shipping UK ด้วยตนเอง แล้วทำการค้นหาติดตามพัสดุอีกครั้ง

ทำไมหมายเลขติดตามพัสดุ Amazon Shipping UK ของฉันถึงใช้งานไม่ได้?

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คัดลอกหมายเลขติดตามพัสดุครบถ้วนและถูกต้องแล้ว หากพัสดุเพิ่งถูกรับไปเมื่อไม่นานมานี้ การสแกนครั้งแรกอาจยังไม่ปรากฏให้เห็น Amazon ระบุว่าพัสดุที่สแกนไม่สำเร็จระหว่างการรับพัสดุ อาจได้รับการอัปเดตข้อมูลการติดตามครั้งแรกเมื่อพัสดุมาถึงศูนย์คัดแยก หากไม่มีข้อมูลปรากฏขึ้นหลังจากระยะเวลาที่เหมาะสม โปรดขอให้ผู้ส่งตรวจสอบรายละเอียดการจัดส่งอีกครั้ง

เหตุใดระบบติดตามการจัดส่งสินค้าของ Amazon จึงหยุดอัปเดต?

อาจมีช่วงเวลาที่พัสดุไม่อยู่ในสถานะติดตามขณะที่พัสดุเดินทางระหว่างคลังสินค้าหรือจุดจัดส่งของ Amazon โปรดตรวจสอบประวัติการติดตามอย่างต่อเนื่องเพื่อดูการสแกนเพิ่มเติมหรือการประมาณการจัดส่งที่แก้ไขแล้ว หากพัสดุยังคงไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากวันที่คาดว่าจะได้รับสินค้า ผู้ขายสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนการจัดส่งของ Amazon ผ่านทาง Shipper Central ได้

Amazon Shipping UK จัดส่งสินค้าไปต่างประเทศหรือไม่?

ไม่ บริการจัดส่งสินค้าของ Amazon ในสหราชอาณาจักรระบุว่า ปัจจุบันยังไม่มีบริการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศจากสหราชอาณาจักร ดังนั้น บริการที่กล่าวถึงในที่นี้จึงควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นบริการจัดส่งสินค้าภายในประเทศของ Amazon มากกว่าจะเป็นบริการขนส่งพัสดุระหว่างประเทศ

การจัดส่งสินค้าของ Amazon ในสหราชอาณาจักรใช้เวลานานแค่ไหน?

บริการจัดส่งของ Amazon มีบริการจัดส่งด่วนภายในวันถัดไปและสองวันในสหราชอาณาจักร โดยบริการจัดส่งสองวันขึ้นอยู่กับความครอบคลุมของเครือข่าย ไม่มีเวลาจัดส่งตายตัวสำหรับทุกพัสดุ ดังนั้นโปรดติดตามพัสดุแต่ละรายการเพื่อดูวันที่จัดส่งโดยประมาณและสถานะปัจจุบัน

Amazon Shipping UK จัดส่งสินค้าในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือไม่?

ใช่ค่ะ บริการจัดส่งของ Amazon ระบุว่าให้บริการจัดส่งเจ็ดวันต่อสัปดาห์ อย่างไรก็ตาม การที่พัสดุจะมาถึงในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับบริการ เส้นทางการจัดส่ง วันที่คาดว่าจะได้รับพัสดุ และสถานะการติดตามพัสดุในขณะนั้น

ฉันสามารถติดตามพัสดุของ Amazon Shipping ได้หรือไม่ หากฉันไม่ได้ซื้อจาก Amazon.co.uk?

ใช่แล้ว บริการจัดส่งสินค้าของ Amazon ไม่ได้จำกัดเฉพาะการซื้อสินค้าผ่าน Amazon.co.uk เท่านั้น ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้บริการนี้สำหรับการสั่งซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ของตนเองและช่องทางอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ได้เช่นกัน ดังนั้นผู้รับจึงสามารถรับหมายเลขติดตามการจัดส่งสินค้าของ Amazon สำหรับการซื้อสินค้าที่อยู่นอกเหนือแพลตฟอร์ม Amazon ได้

คำว่า "จัดส่งแล้ว" ในระบบติดตามการจัดส่งสินค้าของ Amazon ในสหราชอาณาจักร หมายความว่าอย่างไร?

สถานะ "จัดส่งแล้ว" แสดงว่า Amazon Shipping ได้บันทึกการจัดส่งเสร็จสมบูรณ์แล้ว หลักฐานการจัดส่งมีให้สำหรับสินค้าส่วนใหญ่ และอาจรวมถึงรูปถ่ายหรือข้อมูลตำแหน่ง GPS สำหรับสินค้าที่มีมูลค่าสูงบางรายการ อาจใช้การลงชื่อรับสินค้าหรือรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวแทน

ฉันควรทำอย่างไรหากระบบจัดส่งของ Amazon แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันหาพัสดุไม่เจอ?

ตรวจสอบข้อมูลการจัดส่ง รูปภาพ หรือรายละเอียดสถานที่จัดส่งที่แนบมาด้วย สถานที่จัดส่งที่คุณต้องการหรือสถานที่จัดส่งที่ปลอดภัย และตรวจสอบว่ามีบุคคลอื่นที่ที่อยู่ดังกล่าวรับพัสดุแทนหรือไม่ หากยังไม่สามารถค้นหาพัสดุได้ โปรดติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่งเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบผ่านระบบสนับสนุนและการเรียกร้องค่าเสียหายของ Amazon Shipping ได้

ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุที่สั่งซื้อจาก Amazon มาถึงในสภาพชำรุด?

แจ้งผู้ขายหรือผู้ส่งโดยทันที และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานความเสียหายไว้ Amazon Shipping อนุญาตให้ผู้ส่งที่เข้าเกณฑ์สามารถยื่นคำร้องขอค่าเสียหายสำหรับพัสดุที่เสียหายผ่านเครื่องมือบัญชีของ Amazon โดยข้อมูลช่วยเหลือในสหราชอาณาจักรระบุว่า ระยะเวลาการยื่นคำร้องขอค่าเสียหายเริ่มต้นในวันที่จัดส่ง

ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดการติดตามการจัดส่งสินค้าของ Amazon ในสหราชอาณาจักรทางออนไลน์ได้หรือไม่?

ใช่แล้ว Shipper Central ช่วยให้ธุรกิจที่ลงทะเบียนแล้วสามารถสร้างฉลาก กำหนดเวลารับสินค้า ติดตามการจัดส่ง ดูใบแจ้งหนี้ ยื่นเรื่องร้องเรียน และติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้ นอกจากนี้ Amazon Shipping ยังรองรับ API และการผสานรวมแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามสำหรับธุรกิจที่ต้องการเชื่อมต่อข้อมูลการจัดส่งและการติดตามเข้ากับระบบการจัดการคำสั่งซื้อที่มีอยู่เดิม