YES-SPEED е доставчик на трансгранични логистични услуги, специализиран в превоз на първа линия въздушен и морски транспорт за електронна търговия и търговски пратки. Официалният уебсайт на компанията-оператор посочва Guangdong Hengqin Yuansu Cross-Border Logistics Co., Ltd. и описва повече от десетилетие опит в обслужването на логистиката в Латинска Америка, с оперативни съоръжения в Китай и местен офис и складов център в Мексико.
Услугите на компанията обхващат трансграничен въздушен и морски транспорт, митническо оформяне, поддръжка при плащане на мита, складиране и доставка. YES-SPEED предлага решения от врата до пристанище и от врата до врата и обслужва продавачи, доставящи стоки до мрежи за изпълнение на поръчки, включително Amazon FBA, Mercado Libre FBM и Linio FBL.
За доставка на първа линия, YES-SPEED предоставя услуги по морски и въздушен превоз FBA, FBM и FBL. Официалната информация за услугата описва превоза на стоки на продавачи от Китай до Мексико и други латиноамерикански пазари, комбинирайки международен транспорт с местно митническо оформяне и доставка. Морската услуга поддържа както пълни контейнерни, така и по-малки от контейнерни товари пратки, с публикувано минимално тегло на пратката от 21 кг.
YES-SPEED също така предлага складови услуги в Мексико, включително съхранение, прехвърляне и доставка, както и преетикетиране. В Китай компанията заявява, че има складове за получаване в Източен и Южен Китай, включително Дунгуан и Иу, и предлага услуги за вземане на пратки в голяма част от мрежата си за събиране. За видимост на пратките, клиентите могат да използват инструменти за проследяване, за да следят товара, докато той напредва през логистичната верига.
Как работи проследяването на пратки от YES-SPEED
YES-SPEED предоставя функция за онлайн проследяване на пратки на официалния си уебсайт. Интерфейсът за проследяване позволява на клиентите да въвеждат номера на пратки и посочва, че могат да бъдат заявени до 50 номера едновременно, като всеки номер се въвежда на отделен ред.
За да проследите пратка с YES-SPEED чрез 4Tracking , въведете номера за проследяване на пакета в полето за проследяване. 4Tracking ще се опита да открие превозвача автоматично. Изберете YES-SPEED, когато е необходимо, натиснете бутона „Проследяване“ и ще бъдете пренасочени към страницата с резултати от проследяването, където наличните събития за пратки могат да бъдат прегледани в хронологичен ред.
YES-SPEED заявява, че логистичните му услуги осигуряват видимост на пратките по цялата транспортна верига. В зависимост от услугата, проследяването може да отразява етапи като складово получаване, международно отправяне, пристигане, митническа обработка, складова обработка и местна доставка. Точните налични събития зависят от пратката и логистичната услуга, избрана от изпращача.
Формати на номера за проследяване YES-SPEED
YES-SPEED не публикува проверен универсален формат на номера за проследяване на официалния си уебсайт. Интерфейсът за проследяване на превозвача приема номера на пратки, но няма официално правило, което да определя фиксиран префикс, необходима дължина или стандартна комбинация от букви и цифри за всяка пратка.
Тъй като не е потвърден един-единствен формат, използвайте пълния номер за проследяване, предоставен от продавача, изпращача или документа за доставка на YES-SPEED, без да го променяте. Ако 4Tracking не може да идентифицира превозвача автоматично, потвърдете с изпращача, че номерът е номерът на логистичната пратка, а не номер на поръчка, референтен номер на пазар или идентификатор на склад.
Времена за доставка YES-SPEED и подкрепени примери
YES-SPEED не публикува едно универсално обещание за срок на доставка, обхващащо всички нейни въздушни, морски, складови и куриерски услуги. Времето за транзит може да варира в зависимост от начина на транспорт, графика на заминаване, дестинацията, митническото оформяне и окончателната уговорка за доставка.
За своите услуги за въздушно изпращане FBA, FBM и FBL, YES-SPEED предоставя един конкретен пример за времето: товар с директен полет може да достигне склада на местоназначението около четири дни след излитането на полета. Компанията представя тази въздушна услуга като опция за продавачи, които се нуждаят от по-бързо попълване на наличностите.
Тази цифра от четири дни не трябва да се тълкува като общо време за доставка от първоначалното вземане или като обещание за всеки пакет. Тя се отнася за посочения етап от въздушния транспорт след излитане на полета. Може да е необходимо време и преди заминаване, както и за митническа обработка, сортиране, прехвърляне или окончателна доставка. Официалният уебсайт не предоставя сравнима универсална оценка на времето за транзит за морския си транспорт.
Как да се свържете с YES-SPEED относно проблеми с пратката
YES-SPEED посочва mng@yes-speed.com като свой официален имейл адрес и 020-86535480 като телефонен номер за контакт. Уебсайтът изброява и местоположенията на компанията в Гуандун, Китай, включително адреси в Хенкин, Гуанджоу и Шънджън.
Когато се свързвате с YES-SPEED относно проследяване на пратки, включете пълния номер за проследяване, датата на пратката, информацията за подателя и ясно обяснение на проблема. Предоставянето на вида услуга, като например въздушна доставка, морска доставка или складиране в чужбина, също може да помогне за по-бързото идентифициране на съответната пратка.
Ако пратката е била организирана от онлайн продавач или търговец на платформа, свързването с изпращача също може да бъде полезно. Изпращачът обикновено разполага с оригиналната информация за резервацията и може да е в състояние директно да провери номера на пратката на YES-SPEED, избраната логистична услуга и условията за доставка.
Често задавани въпроси относно проблеми с проследяването на пратки YES-SPEED
Защо моят YES-SPEED номер за проследяване не работи?
Възможно е номерът на пратката да е въведен неправилно, да не е получено първото събитие за проследяване или предоставеният от продавача номер да е референтен номер на поръчка или склад, вместо действителния логистичен номер. Копирайте отново пълния номер и опитайте отново, преди да се свържете с изпращача.
Какъв формат използва проследяващият номер YES-SPEED?
YES-SPEED не публикува проверена универсална структура на номера за проследяване. Не е предоставен официален фиксиран префикс, брой знаци или задължителен шаблон от букви и цифри, така че трябва да се използва точният номер, предоставен с пратката.
Мога ли да проследявам няколко пратки на YES-SPEED едновременно?
Официалната страница за проследяване на YES-SPEED посочва, че в една заявка могат да бъдат заявени до 50 номера на пратки, като всеки номер се въвежда на отделен ред. В 4Tracking въведете номера на вашата пратка и използвайте резултатите от откриването и проследяването на превозвача, за да следите наличните събития.
Защо проследяването на моя YES-SPEED пакет спря да се актуализира?
Възможно е временно да няма ново събитие за дадена пратка, докато чака заминаване, пътува в чужбина, преминава през митническа обработка или се движи между складове и доставчици. Проверете отново по-късно и се свържете с изпращача или превозвача, ако липсата на актуализации продължи след очаквания период на обслужване.
Колко време отнема доставката с YES-SPEED?
Няма единно публикувано време за доставка за всяка пратка на YES-SPEED. За услугите за въздушно изпращане FBA, FBM и FBL, официалният уебсайт посочва, че товарът, използващ директен полет, може да достигне склада около четири дни след излитане. Това не включва всеки етап преди заминаване или след пристигане и не е универсална гаранция за доставка.
Работи ли YES-SPEED в Китай и Мексико?
Да. Официалната информация за компанията описва съоръжения и операции по получаване в Китай, както и местен офис и складов център в Мексико. Тя също така описва конкретно логистичните услуги за превоз на стоки на продавачите от Китай до Мексико и други латиноамерикански пазари, въпреки че точният маршрут зависи от закупената услуга.
Какво трябва да направя, ако моята YES-SPEED пратка се забави?
Първо проверете последното събитие за проследяване и потвърдете коя въздушна, морска или складова услуга е избрал изпращачът. Ако пратката остане непроменена след очаквания период, свържете се с продавача или с YES-SPEED, като предоставите пълния номер за проследяване и подробности за резервацията.
Как мога да се свържа с YES-SPEED относно проблем с проследяването?
Можете да изпратите имейл до YES-SPEED на mng@yes-speed.com или да се обадите на телефонния номер, посочен на официалния им уебсайт, 020-86535480. Включете номера си за проследяване и съответната информация за пратката, когато искате съдействие.