YES-SPEED je poskytovatel přeshraniční logistické služby specializující se na leteckou a námořní přepravu pro elektronické obchodování a obchodní zásilky. Na oficiálních webových stránkách uvádí provozní společnost jako Guangdong Hengqin Yuansu Cross-Border Logistics Co., Ltd. a popisuje více než desetileté zkušenosti s logistikou v Latinské Americe s provozními závody v Číně a místní kanceláří a skladovacím centrem v Mexiku.
Služby společnosti zahrnují přeshraniční leteckou a námořní přepravu, celní odbavení, podporu při placení cla, skladování a doručování. YES-SPEED nabízí řešení „od dveří k přístavu“ a „od dveří ke dveřím“ a slouží prodejcům, kteří zasílají zboží do sítí distribučních tržišť, včetně zařízení Amazon FBA, Mercado Libre FBM a Linio FBL.
Pro přepravu prvního úseku poskytuje YES-SPEED námořní a letecké přepravní služby FBA, FBM a FBL. Oficiální informace o službách popisují přepravu zboží prodávajících z Číny do Mexika a dalších latinskoamerických trhů, kombinující mezinárodní přepravu s místním celním odbavením a doručením. Námořní služba podporuje zásilky s plným i menším nákladem než kontejnerem s minimální zveřejněnou hmotností zásilky 21 kg.
Společnost YES-SPEED provozuje také skladovací služby v Mexiku, včetně skladování, přepravy a doručování a přeznačování. V Číně společnost uvádí, že má přijímací sklady ve východní a jižní Číně, včetně Dongguan a Yiwu, a nabízí vyzvedávání zásilek ve velké části své sběrné sítě. Pro zajištění přehledu o zásilkách mohou zákazníci používat nástroje pro sledování nákladu v průběhu jeho logistického řetězce.
Jak funguje sledování zásilek YES-SPEED
YES-SPEED nabízí na svých oficiálních webových stránkách funkci online sledování zásilek. Sledovací rozhraní umožňuje zákazníkům zadávat čísla zásilek a uvádí, že lze najednou dotazovat až 50 čísel, přičemž každé číslo se zadává na samostatném řádku.
Chcete-li sledovat zásilku YES-SPEED pomocí služby 4Tracking , zadejte sledovací číslo balíku do pole pro sledování. Služba 4Tracking se automaticky pokusí detekovat dopravce. V případě potřeby vyberte možnost YES-SPEED, stiskněte tlačítko Sledovat a budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde si můžete chronologicky prohlédnout dostupné události zásilek.
Společnost YES-SPEED uvádí, že její logistické služby poskytují přehled o zásilkách v celém přepravním řetězci. V závislosti na službě může sledování odrážet fáze, jako je příjem do skladu, mezinárodní odeslání, příjezd, celní odbavení, manipulace ve skladu a místní doručení. Přesné dostupné události závisí na zásilce a logistické službě zvolené odesílatelem.
Formáty sledovacích čísel YES-SPEED
YES-SPEED na svých oficiálních webových stránkách nezveřejňuje ověřený univerzální formát sledovacího čísla. Sledovací rozhraní dopravce přijímá čísla zásilek, ale žádné oficiální pravidlo neurčuje pro každou zásilku pevnou předponu, požadovanou délku ani standardní kombinaci písmen a číslic.
Protože není potvrzen žádný jednotný formát, použijte celé sledovací číslo poskytnuté prodejcem, odesílatelem nebo přepravním dokladem YES-SPEED, aniž byste ho měnili. Pokud 4Tracking nedokáže automaticky identifikovat dopravce, ověřte si u odesílatele, že se jedná o logistické číslo zásilky a nikoli o číslo objednávky, referenční číslo tržiště nebo identifikátor skladu.
Dodací lhůty YES-SPEED a podložené příklady
Společnost YES-SPEED nezveřejňuje jeden univerzální závazek ohledně dodací lhůty, který by se vztahoval na všechny její letecké, námořní, skladovací a doručovací služby. Přepravní lhůty se mohou lišit v závislosti na způsobu dopravy, harmonogramu odjezdu, místě určení, celním odbavení a konečném uspořádání doručení.
Pro své letecké dispečerské služby FBA, FBM a FBL uvádí YES-SPEED jeden konkrétní příklad načasování: náklad přímým letem může dorazit do cílového skladu přibližně čtyři dny po odletu. Společnost nabízí tuto leteckou službu jako možnost pro prodejce, kteří vyžadují rychlejší doplnění zásob.
Toto čtyřdenní číslo by nemělo být interpretováno jako celková doba doručení od prvního vyzvednutí ani jako závazek pro každý balík. Platí pro uvedenou etapu letecké přepravy po odletu. Čas může být také vyžadován před odletem a pro celní odbavení, třídění, přepravu nebo konečné doručení. Oficiální webové stránky neposkytují srovnatelný univerzální odhad doby přepravy pro svou námořní přepravu.
Jak kontaktovat YES-SPEED ohledně problémů s přepravou
Společnost YES-SPEED uvádí jako svou oficiální e-mailovou adresu mng@yes-speed.com a jako kontaktní telefonní číslo 020-86535480. Webové stránky rovněž uvádějí sídla společnosti v čínském Kuang-tungu, včetně adres v Heng-čchinu, Kantonu a Šen-čenu.
Při kontaktování YES-SPEED ohledně sledování balíku uveďte kompletní sledovací číslo, datum odeslání, informace o odesílateli a jasné vysvětlení problému. Uvedení typu služby, jako je letecká přeprava, námořní přeprava nebo zámořské skladování, může také pomoci rychleji identifikovat příslušnou zásilku.
Pokud zásilku zařídil online prodejce nebo obchodník na tržišti, může být užitečné také kontaktovat odesílatele. Odesílatel obvykle má k dispozici původní informace o rezervaci a může být schopen přímo ověřit číslo zásilky YES-SPEED, vybranou logistickou službu a způsob doručení.
Často kladené otázky ohledně problémů se sledováním balíků YES-SPEED
Proč nefunguje moje sledovací číslo YES-SPEED?
Číslo zásilky mohlo být zadáno nesprávně, zásilka ještě neobdržela první sledovací událost nebo číslo poskytnuté prodávajícím může být referenční číslo objednávky nebo skladu namísto skutečného logistického čísla. Zkopírujte celé číslo znovu a zkuste to znovu, než kontaktujete odesílatele.
Jaký formát používá sledovací číslo YES-SPEED?
Společnost YES-SPEED nezveřejňuje ověřenou univerzální strukturu sledovacího čísla. Není uvedena žádná oficiální pevná předpona, počet znaků ani požadovaný vzor písmen a číslic, proto by se mělo použít přesné číslo dodané se zásilkou.
Mohu sledovat několik zásilek YES-SPEED najednou?
Oficiální stránka sledování YES-SPEED uvádí, že v jednom požadavku lze dotazovat až 50 čísel zásilek, přičemž každé číslo se zadává na samostatném řádku. Na 4Tracking zadejte číslo své zásilky a pomocí výsledků detekce a sledování dopravce sledujte dostupné události.
Proč se sledování mého balíku YES-SPEED přestalo aktualizovat?
Zásilka může dočasně zaznamenávat žádnou novou událost, a to během čekání na odeslání, mezinárodní cesty, celního odbavení nebo přepravy mezi sklady a doručovateli. Pokud chybějící aktualizace přetrvávají i po uplynutí očekávané doby doručení, zkontrolujte to znovu později a kontaktujte odesílatele nebo dopravce.
Jak dlouho trvá doručení YES-SPEED?
Pro každou zásilku YES-SPEED neexistuje jednotná zveřejněná dodací lhůta. U leteckých služeb FBA, FBM a FBL oficiální webové stránky uvádějí, že náklad přepravený přímým letem může dorazit do skladu přibližně čtyři dny po vzletu. Toto nezahrnuje každou fázi před odletem nebo po příletu a nejedná se o univerzální záruku doručení.
Působí YES-SPEED v Číně a Mexiku?
Ano. Oficiální informace o společnosti popisují zařízení a příjem zásilek v Číně, stejně jako místní kancelář a skladovací centrum v Mexiku. Také konkrétně popisují logistické služby první fáze přepravující zboží prodávajících z Číny do Mexika a dalších latinskoamerických trhů, ačkoli přesná trasa závisí na zakoupené službě.
Co mám dělat, když se moje zásilka YES-SPEED zpozdí?
Nejprve zkontrolujte poslední událost sledování a ověřte, jakou leteckou, námořní nebo skladovací službu si odesílatel zvolil. Pokud zásilka zůstane nezměněna déle než očekávanou dobu, kontaktujte prodejce nebo YES-SPEED s kompletním číslem sledování a podrobnostmi o rezervaci.
Jak mohu kontaktovat YES-SPEED ohledně problému se sledováním?
Můžete poslat e-mail společnosti YES-SPEED na adresu mng@yes-speed.com nebo zavolat na telefonní číslo uvedené na jejích oficiálních webových stránkách, 020-86535480. Při žádosti o pomoc uveďte číslo zásilky a příslušné informace o ní.