YES-SPEEDは、eコマースおよび貿易貨物の一次輸送（航空・海上）を専門とする越境物流プロバイダーです。公式ウェブサイトによると、運営会社は広東恒琴元蘇越越境物流有限公司であり、中国に運営拠点を持ち、メキシコに現地オフィスと倉庫センターを構え、ラテンアメリカの物流事業に10年以上の実績があるとされています。
同社のサービスは、国境を越えた航空・海上輸送、通関手続き、関税支払いサポート、倉庫保管、配送を網羅しています。YES-SPEEDは、ドアツードアおよびドアツードアのソリューションを提供し、Amazon FBA、Mercado Libre FBM、Linio FBLなどのマーケットプレイスフルフィルメントネットワークに商品を発送する販売業者を支援しています。
YES-SPEEDは、最初の輸送区間において、FBA、FBM、FBLの海上および航空配送サービスを提供しています。公式サービス情報によると、販売者の商品を中国からメキシコやその他のラテンアメリカ市場へ輸送し、国際輸送と現地での通関手続きおよび配送を組み合わせたサービスを提供しています。海上輸送サービスは、コンテナ単位（FCL）とコンテナ未満単位（LCL）の両方の輸送に対応しており、最低輸送重量は21kgとなっています。
YES-SPEEDは、メキシコで保管、輸送、配送、ラベル貼り替えなどの海外倉庫サービスも提供しています。中国では、東莞や義烏を含む中国東部と南部に受入倉庫を保有し、集荷ネットワークの大部分で集荷サービスを提供しています。顧客は、追跡ツールを使用して、物流チェーンにおける貨物の進捗状況を追跡し、出荷状況を把握することができます。
YES-SPEEDの配送追跡の仕組み
YES-SPEEDは、公式サイトでオンライン配送追跡機能を提供しています。追跡画面では、顧客が配送番号を入力でき、一度に最大50件の番号を照会可能で、各番号は別々の行に入力する必要があります。
4Trackingを使用してYES-SPEEDの配送状況を追跡するには、追跡フィールドに荷物の追跡番号を入力してください。4Trackingは配送業者を自動的に検出します。必要に応じてYES-SPEEDを選択し、「追跡」ボタンを押すと、追跡結果ページに移動し、利用可能な配送イベントを時系列順に確認できます。
YES-SPEEDは、同社の物流サービスが輸送チェーン全体にわたる貨物の可視性を提供すると述べています。サービスによっては、倉庫への入庫、国際出発、到着、通関手続き、倉庫での取り扱い、現地配送といった段階を追跡できます。利用可能な具体的なイベントは、貨物と発送者が選択した物流サービスによって異なります。
YES-SPEED追跡番号のフォーマット
YES-SPEEDは、公式ウェブサイト上で検証済みの統一された追跡番号フォーマットを公開していません。同社の追跡インターフェースは出荷番号を受け付けますが、すべての出荷に対して、固定の接頭辞、必要な長さ、または標準的な文字と数字の組み合わせを規定する公式ルールはありません。
特定の形式が確認されていないため、販売者、発送者、またはYES-SPEEDの配送書類に記載されている追跡番号をそのまま使用してください。4Trackingが配送業者を自動的に識別できない場合は、発送者に確認し、その番号が注文番号、マーケットプレイス参照番号、または倉庫識別子ではなく、物流出荷番号であることを確認してください。
YES-SPEEDの配送時間とサポート対象例
YES-SPEEDは、航空、海上、倉庫保管、配送サービスすべてを対象とした一律の配送時間保証は提供しておりません。輸送時間は、輸送方法、出発スケジュール、目的地、通関手続き、最終配送手配などによって異なります。
YES-SPEEDは、FBA、FBM、FBLの航空配送サービスに関して、具体的な配送期間の例として、直行便の貨物は出発から約4日後に目的地の倉庫に到着すると述べています。同社はこの航空配送サービスを、より迅速な在庫補充を必要とする販売業者向けのオプションとして提供しています。
この4日間という数字は、集荷開始から配達完了までの合計時間、あるいはすべての荷物に対する配達保証時間として解釈されるべきではありません。これは、フライト出発後の航空輸送段階における所要時間です。出発前、通関手続き、仕分け、積み替え、最終配達にも時間がかかる場合があります。公式サイトでは、海上輸送サービスに関する同様の包括的な輸送時間目安は提供されていません。
配送に関する問題についてYES-SPEEDに問い合わせる方法
YES-SPEEDは、公式メールアドレスとしてmng@yes-speed.com、連絡先電話番号として020-86535480を掲載しています。ウェブサイトには、中国広東省にある同社の拠点も記載されており、横琴、広州、深圳の住所が含まれています。
YES-SPEEDに荷物の追跡についてお問い合わせいただく際は、追跡番号、発送日、発送者情報、および問題の明確な説明を必ずご記入ください。航空便、海上便、海外倉庫保管など、配送方法の種類をお知らせいただけると、該当する荷物をより迅速に特定できます。
配送がオンライン販売業者またはマーケットプレイスの販売業者によって手配された場合は、発送元に連絡することも有効です。発送元は通常、元の予約情報を保管しており、YES-SPEEDの発送番号、選択された物流サービス、配送手配を直接確認できる可能性があります。
YES-SPEEDの荷物追跡に関するよくある質問
私のYES-SPEED追跡番号が機能しないのはなぜですか？
出荷番号の入力ミス、最初の追跡イベントの未受信、または販売者から提供された番号が実際の物流番号ではなく注文番号または倉庫番号である可能性があります。送信者に連絡する前に、番号全体を再度コピーしてもう一度お試しください。
YES-SPEEDの追跡番号はどのような形式ですか？
YES-SPEEDは、検証済みの統一された追跡番号構造を公開していません。公式の固定接頭辞、文字数、必須の英数字パターンは提供されていないため、発送時に提供される番号をそのまま使用してください。
複数のYES-SPEED配送を同時に追跡できますか？
YES-SPEEDの公式追跡ページによると、1回の検索で最大50件の貨物番号を照会でき、各番号は別々の行に入力する必要があります。4Trackingでは、貨物番号を入力し、運送業者の検出と追跡結果を利用して、利用可能なイベントを追跡できます。
YES-SPEEDの荷物追跡情報が更新されなくなったのはなぜですか？
出荷待ち、国際輸送中、通関手続き中、または倉庫と配送業者間の移動中は、一時的に配送状況に変化がない場合があります。しばらくしてから再度ご確認ください。更新が予定サービス期間を超えても変化がない場合は、発送元または運送業者にお問い合わせください。
YES-SPEED配送にはどれくらい時間がかかりますか？
YES-SPEEDでは、すべての貨物に対して単一の配送時間を保証するものではありません。FBA、FBM、FBLの航空便配送サービスについては、公式サイトによると、直行便を利用した貨物は離陸後約4日で倉庫に到着すると記載されています。ただし、これは出発前や到着後のすべての段階を網羅するものではなく、普遍的な配送保証ではありません。
YES-SPEEDは中国とメキシコで事業を展開していますか？
はい。公式の会社情報には、中国国内の施設と受入業務、およびメキシコ国内の現地オフィスと倉庫センターについて記載されています。また、販売者の商品を中国からメキシコやその他のラテンアメリカ市場へ輸送する一次物流サービスについても具体的に説明されていますが、具体的な輸送ルートは購入するサービスによって異なります。
YES-SPEED配送が遅延した場合、どうすればよいですか？
まず最新の追跡情報を確認し、発送者が選択した航空便、海上便、または倉庫保管サービスを確認してください。予定期間を過ぎても配送状況に変化がない場合は、追跡番号と予約の詳細をすべて添えて、販売者またはYES-SPEEDにご連絡ください。
追跡に関する問題について、YES-SPEEDに問い合わせるにはどうすればよいですか？
YES-SPEEDへのお問い合わせは、mng@yes-speed.comまでメールでご連絡いただくか、公式サイトに記載されている電話番号020-86535480までお電話ください。お問い合わせの際は、追跡番号と関連する配送情報をお知らせください。