„YES-SPEED“ yra tarpvalstybinės logistikos paslaugų teikėja, kuri specializuojasi elektroninės prekybos ir prekybos siuntų oro ir jūrų gabenime. Oficialioje svetainėje veikianti bendrovė įvardijama kaip „Guangdong Hengqin Yuansu Cross-Border Logistics Co., Ltd.“ ir aprašoma daugiau nei dešimtmečio patirtis teikiant paslaugas Lotynų Amerikos logistikoje, turint veiklos objektus Kinijoje ir vietinį biurą bei sandėliavimo centrą Meksikoje.
Įmonės paslaugos apima tarpvalstybinį oro ir jūrų gabenimą, muitinės formalumų tvarkymą, muitų mokėjimo pagalbą, sandėliavimą ir pristatymą. „YES-SPEED“ siūlo pristatymo „nuo durų iki uosto“ ir „nuo durų iki durų“ sprendimus ir aptarnauja pardavėjus, siunčiančius prekes į prekyviečių vykdymo tinklus, įskaitant „Amazon FBA“, „Mercado Libre FBM“ ir „Linio FBL“ įrenginius.
Pirmojo etapo siuntoms „YES-SPEED“ teikia FBA, FBM ir FBL jūrų ir oro dispečerinių paslaugų paslaugas. Oficialioje jos informacijoje apie paslaugas aprašomas pardavėjų prekių pervežimas iš Kinijos į Meksiką ir kitas Lotynų Amerikos rinkas, derinant tarptautinį gabenimą su vietiniu muitinės formalumų įforminimu ir pristatymu. Jūrų paslauga apima tiek pilnų konteinerių, tiek dalinių krovinių siuntas, o paskelbtas minimalus siuntos svoris yra 21 kg.
„YES-SPEED“ taip pat teikia užsienio sandėliavimo paslaugas Meksikoje, įskaitant saugojimą, perkėlimą ir pristatymą bei perženklinimą. Kinijoje bendrovė teigia turinti priėmimo sandėlius Rytų ir Pietų Kinijoje, įskaitant Dongguaną ir Yiwu, ir siūlanti paėmimo paslaugas didelėje savo surinkimo tinklo dalyje. Siuntų matomumui klientai gali naudoti sekimo įrankius, kad galėtų sekti krovinį jam judant logistikos grandinėje.
Kaip veikia YES-SPEED siuntų sekimas
„YES-SPEED“ savo oficialioje svetainėje teikia internetinės siuntų sekimo funkciją. Sekimo sąsaja leidžia klientams įvesti siuntų numerius ir nurodo, kad vienu metu galima užklausti iki 50 numerių, kiekvieną numerį įvedant atskiroje eilutėje.
Norėdami sekti YES-SPEED siuntą naudodami 4Tracking , sekimo lauke įveskite siuntos sekimo numerį. 4Tracking bandys automatiškai aptikti vežėją. Prireikus pasirinkite YES-SPEED, paspauskite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į sekimo rezultatų puslapį, kuriame chronologine tvarka bus galima peržiūrėti galimus siuntų įvykius.
„YES-SPEED“ teigia, kad jos logistikos paslaugos užtikrina siuntos matomumą visoje transportavimo grandinėje. Priklausomai nuo paslaugos, sekimas gali atspindėti tokius etapus kaip sandėlio gavimas, tarptautinis išvykimas, atvykimas, muitinės formalumai, sandėlio tvarkymas ir vietinis pristatymas. Konkretūs galimi įvykiai priklauso nuo siuntos ir siuntėjo pasirinktos logistikos paslaugos.
YES-SPEED sekimo numerio formatai
„YES-SPEED“ savo oficialioje svetainėje neskelbia patvirtinto universalaus sekimo numerio formato. Vežėjo sekimo sąsaja priima siuntų numerius, tačiau nėra oficialių taisyklių, kurios kiekvienai siuntai nurodytų fiksuotą prefiksą, reikiamą ilgį ar standartinį raidžių ir skaitmenų derinį.
Kadangi nėra patvirtinto vieno formato, naudokite visą pardavėjo, siuntėjo arba YES-SPEED siuntos dokumento pateiktą sekimo numerį jo nekeisdami. Jei „4Tracking“ negali automatiškai nustatyti vežėjo, pasiteiraukite siuntėjo, ar numeris yra logistikos siuntos numeris, o ne užsakymo numeris, prekyvietės nuoroda ar sandėlio identifikatorius.
YES-SPEED pristatymo laikas ir palaikomi pavyzdžiai
„YES-SPEED“ neskelbia vieno universalaus pristatymo laiko pažado, apimančio visas jos oro, jūrų, sandėliavimo ir pristatymo paslaugas. Tranzito laikas gali skirtis priklausomai nuo transportavimo būdo, išvykimo grafiko, paskirties vietos, muitinės formalumų ir galutinio pristatymo susitarimo.
Savo FBA, FBM ir FBL oro dispečerinėms paslaugoms „YES-SPEED“ pateikia vieną konkretų laiko pavyzdį: tiesioginiu skrydžiu gabenamas krovinys paskirties sandėlį gali pasiekti maždaug po keturių dienų nuo skrydžio pradžios. Bendrovė šią oro paslaugą siūlo kaip galimybę pardavėjams, kuriems reikia greitesnio atsargų papildymo.
Šis keturių dienų skaičius neturėtų būti interpretuojamas kaip bendras pristatymo laikas nuo pradinio paėmimo ar kaip pažadas kiekvienai siuntai. Jis taikomas nurodytam oro susisiekimo etapui po skrydžio išvykimo. Laikas taip pat gali būti reikalingas prieš išvykimą ir muitinės formalumams, rūšiavimui, perkėlimui ar galutiniam pristatymui. Oficialioje svetainėje nepateikiamas palyginamas universalus jūrų susisiekimo tranzito laiko įvertinimas.
Kaip susisiekti su YES-SPEED dėl siuntimo problemų
„YES-SPEED“ nurodo oficialų el. pašto adresą mng@yes-speed.com ir kontaktinį telefono numerį 020-86535480. Svetainėje taip pat nurodytos įmonės buveinės Guangdonge, Kinijoje, įskaitant adresus Hengčine, Guangdžou ir Šendžene.
Kreipdamiesi į „YES-SPEED“ dėl siuntos sekimo, nurodykite visą sekimo numerį, siuntimo datą, siuntėjo informaciją ir aiškų problemos paaiškinimą. Nurodant paslaugos tipą, pvz., oro siuntimas, jūrų siuntimas ar sandėliavimas užsienyje, taip pat galima greičiau identifikuoti atitinkamą siuntą.
Jei siuntą užsakė internetinis pardavėjas arba prekyvietės prekybininkas, taip pat gali būti naudinga susisiekti su siuntėju. Siuntėjas paprastai turi originalią užsakymo informaciją ir gali tiesiogiai patikrinti YES-SPEED siuntos numerį, pasirinktą logistikos paslaugą ir pristatymo būdą.
Dažnai užduodami klausimai apie YES-SPEED siuntų sekimo problemas
Kodėl mano YES-SPEED sekimo numeris neveikia?
Siuntos numeris galėjo būti įvestas neteisingai, dar nebuvo gautas pirmasis sekimo įvykis arba pardavėjo pateiktas numeris gali būti užsakymo arba sandėlio nuoroda, o ne tikrasis logistikos numeris. Dar kartą nukopijuokite visą numerį ir bandykite dar kartą prieš susisiekdami su siuntėju.
Kokį formatą naudoja YES-SPEED sekimo numeris?
„YES-SPEED“ neskelbia patvirtintos universalios siuntos sekimo numerio struktūros. Nėra pateiktas joks oficialus fiksuotas prefiksas, simbolių skaičius ar privalomas raidžių ir skaitmenų išdėstymas, todėl turėtų būti naudojamas tikslus numeris, pateiktas kartu su siunta.
Ar galiu sekti kelias YES-SPEED siuntas vienu metu?
Oficialiame YES-SPEED sekimo puslapyje nurodoma, kad vienoje užklausoje galima pateikti iki 50 siuntų numerių, kiekvieną numerį įvedant atskiroje eilutėje. „4Tracking“ sistemoje įveskite savo siuntos numerį ir, naudodamiesi vežėjo aptikimo ir sekimo rezultatais, sekite galimus įvykius.
Kodėl mano YES-SPEED siuntos sekimo funkcija nustojo atnaujinama?
Laukiant išvykimo, keliaujant tarptautiniu mastu, atliekant muitinės procedūras arba perkeliant siuntą tarp sandėlių ir pristatymo paslaugų teikėjų, laikinai gali nebūti naujų įvykių. Jei atnaujinimų nėra ir ilgiau nei numatytas aptarnavimo laikotarpis, patikrinkite dar kartą vėliau ir susisiekite su siuntėju arba vežėju.
Kiek laiko trunka YES-SPEED pristatymas?
Nėra vieno paskelbto kiekvienos YES-SPEED siuntos pristatymo laiko. Oficialioje svetainėje, teikiant FBA, FBM ir FBL oro dispečerines paslaugas, nurodoma, kad kroviniai, gabenami tiesioginiu skrydžiu, sandėlį gali pasiekti maždaug po keturių dienų nuo pakilimo. Tai neapima kiekvieno etapo prieš išvykimą ar po atvykimo ir nėra universali pristatymo garantija.
Ar YES-SPEED veikia Kinijoje ir Meksikoje?
Taip. Oficialioje įmonės informacijoje aprašomos patalpos ir priėmimo operacijos Kinijoje, taip pat vietinis biuras ir sandėliavimo centras Meksikoje. Joje taip pat konkrečiai aprašomos pirmojo etapo logistikos paslaugos, gabenančios pardavėjų prekes iš Kinijos į Meksiką ir kitas Lotynų Amerikos rinkas, nors tikslus maršrutas priklauso nuo įsigytos paslaugos.
Ką daryti, jei mano YES-SPEED siunta vėluoja?
Pirmiausia patikrinkite naujausią sekimo įvykį ir patvirtinkite, kokią oro, jūrų ar sandėliavimo paslaugą siuntėjas pasirinko. Jei siunta nepasikeičia ilgiau nei numatytas laikotarpis, susisiekite su pardavėju arba „YES-SPEED“ ir pateikite visą sekimo numerį bei užsakymo informaciją.
Kaip susisiekti su YES-SPEED dėl sekimo problemos?
Galite rašyti el. paštu YES-SPEED adresu mng@yes-speed.com arba skambinti oficialioje svetainėje nurodytu telefono numeriu 020-86535480. Kreipdamiesi pagalbos, nurodykite savo siuntos sekimo numerį ir atitinkamą informaciją apie siuntą.