YES-SPEED je pružatelj prekogranične logističke usluge specijaliziran za zračni i pomorski prijevoz za e-trgovinu i trgovinske pošiljke. Na službenoj web stranici tvrtka se naziva Guangdong Hengqin Yuansu Cross-Border Logistics Co., Ltd., a opisuje se više od desetljeća iskustva u pružanju usluga logistike u Latinskoj Americi, s operativnim objektima u Kini te lokalnim uredom i skladišnim centrom u Meksiku.
Usluge tvrtke obuhvaćaju prekogranični zračni i pomorski prijevoz, carinjenje, podršku pri plaćanju carine, skladištenje i dostavu. YES-SPEED nudi rješenja od vrata do luke i od vrata do vrata te opslužuje prodavače koji šalju robu mrežama za ispunjavanje narudžbi na tržištu, uključujući objekte Amazon FBA, Mercado Libre FBM i Linio FBL.
Za dostavu prve dionice, YES-SPEED pruža usluge morske i zračne otpreme FBA, FBM i FBL. Njihove službene informacije o usluzi opisuju prijevoz robe prodavača iz Kine u Meksiko i druga latinoamerička tržišta, kombinirajući međunarodni prijevoz s lokalnim carinjenjem i dostavom. Pomorska usluga podržava pošiljke s punim kontejnerima i manje od kontejnera, s objavljenom minimalnom težinom pošiljke od 21 kg.
YES-SPEED također pruža usluge skladištenja u inozemstvu u Meksiku, uključujući skladištenje, prijevoz i dostavu te ponovno označavanje. U Kini tvrtka navodi da ima prijemna skladišta u istočnoj i južnoj Kini, uključujući Dongguan i Yiwu, te nudi usluge preuzimanja u velikom dijelu svoje mreže za prikupljanje. Za vidljivost pošiljki, kupci mogu koristiti alate za praćenje tereta dok napreduje kroz logistički lanac.
Kako funkcionira praćenje pošiljki YES-SPEED
YES-SPEED nudi funkciju online praćenja pošiljki na svojoj službenoj web stranici. Sučelje za praćenje omogućuje korisnicima unos brojeva pošiljki i navodi da se istovremeno može zatražiti do 50 brojeva, pri čemu se svaki broj unosi u zasebnom retku.
Za praćenje YES-SPEED pošiljke pomoću 4Trackinga , unesite broj za praćenje paketa u polje za praćenje. 4Tracking će pokušati automatski otkriti prijevoznika. Po potrebi odaberite YES-SPEED, pritisnite gumb Prati i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja gdje se dostupni događaji pošiljki mogu pregledati kronološkim redoslijedom.
YES-SPEED izjavljuje da njihove logističke usluge pružaju vidljivost pošiljki kroz cijeli transportni lanac. Ovisno o usluzi, praćenje može odražavati faze kao što su skladišna primitka, međunarodna poštarina, dolazak, carinska obrada, rukovanje u skladištu i lokalna dostava. Točni dostupni događaji ovise o pošiljci i logističkoj usluzi koju je odabrao pošiljatelj.
YES-SPEED formati brojeva za praćenje
YES-SPEED ne objavljuje verificirani univerzalni format broja za praćenje na svojoj službenoj web stranici. Sučelje za praćenje prijevoznika prihvaća brojeve pošiljki, ali nijedno službeno pravilo ne određuje fiksni prefiks, potrebnu duljinu ili standardnu kombinaciju slova i znamenki za svaku pošiljku.
Budući da nije potvrđen jedinstveni format, koristite puni broj za praćenje koji je dostavio prodavatelj, pošiljatelj ili YES-SPEED otpremni dokument bez promjene. Ako 4Tracking ne može automatski identificirati prijevoznika, provjerite s pošiljateljem da je broj logistički broj pošiljke, a ne broj narudžbe, referenca tržišta ili identifikator skladišta.
Rokovi isporuke YES-SPEED i podržani primjeri
YES-SPEED ne objavljuje jedno univerzalno obećanje o vremenu isporuke koje pokriva sve njegove zračne, pomorske, skladišne i dostavne usluge. Vrijeme tranzita može varirati ovisno o načinu prijevoza, rasporedu polaska, odredištu, carinjenju i konačnom dogovoru o isporuci.
Za svoje usluge zračnog prijevoza FBA, FBM i FBL, YES-SPEED navodi jedan specifičan primjer vremena: teret na izravnom letu može stići do odredišnog skladišta otprilike četiri dana nakon polijetanja. Tvrtka predstavlja ovu zračnu uslugu kao opciju za prodavače kojima je potrebno brže nadopunjavanje zaliha.
Ovaj broj od četiri dana ne treba tumačiti kao ukupno vrijeme isporuke od početnog preuzimanja ili kao obećanje za svaki paket. Odnosi se na navedenu fazu zračnog prijevoza nakon polijetanja. Vrijeme može biti potrebno i prije polaska te za carinsku obradu, sortiranje, prijenos ili konačnu isporuku. Službena web stranica ne pruža usporedivu univerzalnu procjenu vremena tranzita za svoju pomorsku uslugu.
Kako kontaktirati YES-SPEED u vezi s problemima s pošiljkom
YES-SPEED navodi mng@yes-speed.com kao svoju službenu adresu e-pošte i 020-86535480 kao kontaktni telefonski broj. Na web stranici su također navedene lokacije tvrtke u Guangdongu u Kini, uključujući adrese u Hengqinu, Guangzhouu i Shenzhenu.
Prilikom kontaktiranja YES-SPEED-a u vezi praćenja paketa, navedite puni broj za praćenje, datum pošiljke, podatke o pošiljatelju i jasno objašnjenje problema. Navođenje vrste usluge, kao što je zračna otprema, pomorska otprema ili skladištenje u inozemstvu, također može pomoći u bržoj identifikaciji relevantne pošiljke.
Ako je pošiljku organizirao online prodavač ili trgovac na tržištu, kontaktiranje pošiljatelja također može biti korisno. Pošiljatelj obično posjeduje originalne podatke o rezervaciji i može izravno provjeriti broj pošiljke YES-SPEED, odabranu logističku uslugu i dogovor o dostavi.
Često postavljana pitanja o problemima s praćenjem paketa YES-SPEED
Zašto moj YES-SPEED broj za praćenje ne radi?
Broj pošiljke možda je netočno unesen, možda još nije primljen prvi događaj praćenja ili je broj koji je dao prodavatelj možda referenca narudžbe ili skladišta umjesto stvarnog logističkog broja. Ponovno kopirajte cijeli broj i pokušajte ponovno prije nego što kontaktirate pošiljatelja.
Koji format koristi YES-SPEED broj za praćenje?
YES-SPEED ne objavljuje provjerenu univerzalnu strukturu broja za praćenje. Nije naveden službeni fiksni prefiks, broj znakova ili potreban uzorak slova i znamenki, stoga treba koristiti točan broj koji je dostavljen s pošiljkom.
Mogu li pratiti nekoliko YES-SPEED pošiljki odjednom?
Službena stranica za praćenje YES-SPEED navodi da se u jednom zahtjevu može zatražiti do 50 brojeva pošiljki, pri čemu se svaki broj unosi u zasebnom retku. Na 4Trackingu unesite broj svoje pošiljke i upotrijebite rezultate detekcije i praćenja prijevoznika kako biste pratili dostupne događaje.
Zašto se praćenje mog YES-SPEED paketa prestalo ažurirati?
Pošiljka možda privremeno nema novi događaj dok čeka polazak, putuje u inozemstvo, prolazi kroz carinsku obradu ili se kreće između skladišta i dostavljača. Provjerite ponovno kasnije i kontaktirajte pošiljatelja ili prijevoznika ako nedostatak ažuriranja potraje i nakon očekivanog razdoblja usluge.
Koliko dugo traje YES-SPEED dostava?
Ne postoji jedinstveno objavljeno vrijeme isporuke za svaku YES-SPEED pošiljku. Za njihove usluge zračnog prijevoza FBA, FBM i FBL, službena web stranica navodi da teret direktnim letom može stići do skladišta otprilike četiri dana nakon polijetanja. To ne uključuje svaku fazu prije polaska ili nakon dolaska i nije univerzalno jamstvo isporuke.
Posluje li YES-SPEED u Kini i Meksiku?
Da. Službene informacije o tvrtki opisuju objekte i operacije prijema u Kini, kao i lokalni ured i skladišni centar u Meksiku. Također posebno opisuju logističke usluge prve faze koje prevoze robu prodavača iz Kine u Meksiko i druga latinoamerička tržišta, iako točna ruta ovisi o kupljenoj usluzi.
Što trebam učiniti ako moja YES-SPEED pošiljka kasni?
Prvo provjerite najnoviji događaj praćenja i potvrdite koju je zračnu, pomorsku ili skladišnu uslugu pošiljatelj odabrao. Ako pošiljka ostane nepromijenjena dulje od očekivanog razdoblja, obratite se prodavatelju ili YES-SPEED-u s potpunim brojem za praćenje i detaljima rezervacije.
Kako mogu kontaktirati YES-SPEED u vezi s problemom praćenja?
Možete poslati e-poštu tvrtki YES-SPEED na adresu mng@yes-speed.com ili nazvati telefonski broj naveden na službenoj web stranici, 020-86535480. Prilikom zahtjeva za pomoć navedite broj za praćenje i relevantne podatke o pošiljci.