Η YES-SPEED είναι ένας πάροχος διασυνοριακής εφοδιαστικής που ειδικεύεται στις αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές πρώτου σκέλους για ηλεκτρονικό εμπόριο και εμπορικές αποστολές. Ο επίσημος ιστότοπός της αναφέρει την εταιρεία λειτουργίας ως Guangdong Hengqin Yuansu Cross-Border Logistics Co., Ltd. και περιγράφει πάνω από μια δεκαετία εμπειρίας στην παροχή υπηρεσιών εφοδιαστικής στη Λατινική Αμερική, με λειτουργικές εγκαταστάσεις στην Κίνα και ένα τοπικό γραφείο και κέντρο αποθήκευσης στο Μεξικό.
Οι υπηρεσίες της εταιρείας καλύπτουν διασυνοριακές αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές, εκτελωνισμό, υποστήριξη πληρωμής δασμών, αποθήκευση και παράδοση. Η YES-SPEED προσφέρει λύσεις από πόρτα σε λιμάνι και πόρτα σε πόρτα και εξυπηρετεί πωλητές που αποστέλλουν αγαθά σε δίκτυα εκπλήρωσης παραγγελιών στην αγορά, συμπεριλαμβανομένων των εγκαταστάσεων Amazon FBA, Mercado Libre FBM και Linio FBL.
Για την αποστολή πρώτου σκέλους, η YES-SPEED παρέχει υπηρεσίες θαλάσσιας και αεροπορικής αποστολής FBA, FBM και FBL. Οι επίσημες πληροφορίες υπηρεσιών της περιγράφουν τη μεταφορά αγαθών πωλητών από την Κίνα στο Μεξικό και σε άλλες αγορές της Λατινικής Αμερικής, συνδυάζοντας τη διεθνή μεταφορά με τον τοπικό εκτελωνισμό και την παράδοση. Η θαλάσσια υπηρεσία υποστηρίζει αποστολές τόσο πλήρους όσο και μικρότερης χωρητικότητας εμπορευματοκιβωτίων, με δημοσιευμένο ελάχιστο βάρος αποστολής 21 κιλά.
Η YES-SPEED παρέχει επίσης υπηρεσίες αποθήκευσης στο εξωτερικό στο Μεξικό, συμπεριλαμβανομένης της αποθήκευσης, της μεταφοράς και παράδοσης, καθώς και της επανασήμανσης. Στην Κίνα, η εταιρεία δηλώνει ότι διαθέτει αποθήκες παραλαβής στην Ανατολική και Νότια Κίνα, συμπεριλαμβανομένων των Ντονγκουάν και Γιγου, και προσφέρει υπηρεσίες παραλαβής σε ένα μεγάλο μέρος του δικτύου συλλογής της. Για την ορατότητα των αποστολών, οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιούν εργαλεία παρακολούθησης για να παρακολουθούν το φορτίο καθώς αυτό προχωρά στην αλυσίδα εφοδιαστικής.
Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση αποστολών YES-SPEED
Η YES-SPEED παρέχει μια λειτουργία ηλεκτρονικής παρακολούθησης αποστολών στον επίσημο ιστότοπό της. Η διεπαφή παρακολούθησης επιτρέπει στους πελάτες να εισάγουν αριθμούς αποστολών και αναφέρει ότι μπορούν να αναζητηθούν έως και 50 αριθμοί ταυτόχρονα, με κάθε αριθμό να εισάγεται σε ξεχωριστή γραμμή.
Για να παρακολουθήσετε μια αποστολή YES-SPEED χρησιμοποιώντας το 4Tracking , εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης δέματος στο πεδίο παρακολούθησης. Το 4Tracking θα προσπαθήσει να εντοπίσει αυτόματα τον μεταφορέα. Επιλέξτε YES-SPEED όταν είναι απαραίτητο, πατήστε το κουμπί Παρακολούθηση και θα μεταφερθείτε στη σελίδα αποτελεσμάτων παρακολούθησης όπου μπορείτε να ελέγξετε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής με χρονολογική σειρά.
Η YES-SPEED δηλώνει ότι οι υπηρεσίες logistics που προσφέρει παρέχουν ορατότητα στις αποστολές σε όλη την αλυσίδα μεταφοράς. Ανάλογα με την υπηρεσία, η Παρακολούθηση μπορεί να αντικατοπτρίζει στάδια όπως η παραλαβή από την αποθήκη, η διεθνής αναχώρηση, η άφιξη, η τελωνειακή επεξεργασία, η διαχείριση από την αποθήκη και η τοπική παράδοση. Τα ακριβή διαθέσιμα συμβάντα εξαρτώνται από την αποστολή και την υπηρεσία logistics που έχει επιλέξει ο αποστολέας.
Μορφές αριθμών παρακολούθησης YES-SPEED
Η YES-SPEED δεν δημοσιεύει μια επαληθευμένη μορφή καθολικού αριθμού παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπό της. Η διεπαφή παρακολούθησης της μεταφορικής εταιρείας δέχεται αριθμούς αποστολής, αλλά κανένας επίσημος κανόνας δεν καθορίζει ένα σταθερό πρόθεμα, απαιτούμενο μήκος ή τυπικό συνδυασμό γραμμάτων και ψηφίων για κάθε αποστολή.
Επειδή δεν επιβεβαιώνεται καμία μεμονωμένη μορφή, χρησιμοποιήστε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης που παρέχεται από τον πωλητή, τον αποστολέα ή το έγγραφο αποστολής YES-SPEED χωρίς να τον αλλάξετε. Εάν το 4Tracking δεν μπορεί να αναγνωρίσει αυτόματα τον μεταφορέα, επιβεβαιώστε με τον αποστολέα ότι ο αριθμός είναι ο αριθμός αποστολής logistics και όχι αριθμός παραγγελίας, αναφορά αγοράς ή αναγνωριστικό αποθήκης.
Χρόνοι παράδοσης YES-SPEED και υποστηριζόμενα παραδείγματα
Η YES-SPEED δεν δημοσιεύει μία ενιαία δέσμευση χρόνου παράδοσης που να καλύπτει όλες τις υπηρεσίες αεροπορικών, θαλάσσιων, αποθηκευτικών και παραδοτέων μεταφορών. Οι χρόνοι μεταφοράς ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη μέθοδο μεταφοράς, το πρόγραμμα αναχώρησης, τον προορισμό, τον εκτελωνισμό και την τελική ρύθμιση παράδοσης.
Για την υπηρεσία αεροπορικής αποστολής FBA, FBM και FBL, η YES-SPEED παρέχει ένα συγκεκριμένο παράδειγμα χρονισμού: το φορτίο με απευθείας πτήση μπορεί να φτάσει στην αποθήκη προορισμού περίπου τέσσερις ημέρες μετά την απογείωση της πτήσης. Η εταιρεία παρουσιάζει αυτήν την αεροπορική υπηρεσία ως επιλογή για τους πωλητές που χρειάζονται ταχύτερη αναπλήρωση αποθεμάτων.
Αυτός ο αριθμός τεσσάρων ημερών δεν θα πρέπει να ερμηνεύεται ως ο συνολικός χρόνος παράδοσης από την αρχική παραλαβή ή ως υπόσχεση για κάθε δέμα. Ισχύει για το δηλωμένο στάδιο της αεροπορικής υπηρεσίας μετά την αναχώρηση της πτήσης. Ενδέχεται επίσης να απαιτείται χρόνος πριν από την αναχώρηση και για την τελωνειακή επεξεργασία, τη διαλογή, τη μεταφορά ή την τελική παράδοση. Ο επίσημος ιστότοπος δεν παρέχει συγκρίσιμη εκτίμηση του καθολικού χρόνου διέλευσης για τη θαλάσσια υπηρεσία του.
Πώς να επικοινωνήσετε με την YES-SPEED σχετικά με προβλήματα αποστολής
Η YES-SPEED αναφέρει ως επίσημη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τη διεύθυνση mng@yes-speed.com και ως αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας τη διεύθυνση 020-86535480. Ο ιστότοπος παραθέτει επίσης τις τοποθεσίες της εταιρείας στην Γκουανγκντόνγκ της Κίνας, συμπεριλαμβανομένων διευθύνσεων στις περιοχές Hengqin, Guangzhou και Shenzhen.
Όταν επικοινωνείτε με την YES-SPEED σχετικά με την παρακολούθηση δέματος, συμπεριλάβετε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, τα στοιχεία του αποστολέα και μια σαφή εξήγηση του προβλήματος. Η παροχή του τύπου υπηρεσίας, όπως αεροπορική αποστολή, θαλάσσια αποστολή ή αποθήκευση στο εξωτερικό, μπορεί επίσης να βοηθήσει στον ταχύτερο εντοπισμό της σχετικής αποστολής.
Εάν η αποστολή κανονίστηκε από έναν ηλεκτρονικό πωλητή ή έμπορο της αγοράς, η επικοινωνία με τον αποστολέα μπορεί επίσης να είναι χρήσιμη. Ο αποστολέας συνήθως διατηρεί τα αρχικά στοιχεία κράτησης και ενδέχεται να είναι σε θέση να επαληθεύσει απευθείας τον αριθμό αποστολής YES-SPEED, την επιλεγμένη υπηρεσία logistics και τη ρύθμιση παράδοσης.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με προβλήματα παρακολούθησης δεμάτων YES-SPEED
Γιατί δεν λειτουργεί ο αριθμός παρακολούθησης YES-SPEED;
Ο αριθμός αποστολής ενδέχεται να έχει εισαχθεί λανθασμένα, ενδέχεται να μην έχει λάβει ακόμη το πρώτο συμβάν παρακολούθησης ή ο αριθμός που παρέχεται από τον πωλητή ενδέχεται να είναι αναφορά παραγγελίας ή αποθήκης αντί για τον πραγματικό αριθμό εφοδιαστικής. Αντιγράψτε ξανά τον πλήρη αριθμό και προσπαθήστε ξανά πριν επικοινωνήσετε με τον αποστολέα.
Ποια μορφή χρησιμοποιεί ένας αριθμός παρακολούθησης YES-SPEED;
Η YES-SPEED δεν δημοσιεύει επαληθευμένη δομή καθολικού αριθμού παρακολούθησης. Δεν παρέχεται επίσημο σταθερό πρόθεμα, αριθμός χαρακτήρων ή απαιτούμενο μοτίβο γραμμάτων και ψηφίων, επομένως θα πρέπει να χρησιμοποιείται ο ακριβής αριθμός που παρέχεται με την αποστολή.
Μπορώ να παρακολουθώ πολλές αποστολές YES-SPEED ταυτόχρονα;
Η επίσημη σελίδα παρακολούθησης YES-SPEED αναφέρει ότι μπορούν να αναζητηθούν έως και 50 αριθμοί αποστολών σε ένα αίτημα, με κάθε αριθμό να εισάγεται σε ξεχωριστή γραμμή. Στο 4Tracking, εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής σας και χρησιμοποιήστε τα αποτελέσματα ανίχνευσης και παρακολούθησης μεταφορέων για να παρακολουθήσετε τα διαθέσιμα συμβάντα.
Γιατί σταμάτησε να ενημερώνεται η παρακολούθηση δεμάτων μου μέσω του YES-SPEED;
Μια αποστολή ενδέχεται προσωρινά να μην έχει κανένα νέο συμβάν κατά την αναμονή αναχώρησης, κατά το διεθνές ταξίδι, κατά την τελωνειακή επεξεργασία ή κατά τη μετακίνησή της μεταξύ αποθηκών και παρόχων υπηρεσιών παράδοσης. Ελέγξτε ξανά αργότερα και επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή τον μεταφορέα εάν η έλλειψη ενημερώσεων συνεχιστεί πέραν της αναμενόμενης περιόδου παροχής υπηρεσιών.
Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση με YES-SPEED;
Δεν υπάρχει μία μόνο δημοσιευμένη ώρα παράδοσης για κάθε αποστολή YES-SPEED. Για την υπηρεσία αεροπορικής αποστολής FBA, FBM και FBL, ο επίσημος ιστότοπος αναφέρει ότι το φορτίο με απευθείας πτήση μπορεί να φτάσει στην αποθήκη περίπου τέσσερις ημέρες μετά την απογείωση. Αυτό δεν περιλαμβάνει κάθε στάδιο πριν από την αναχώρηση ή μετά την άφιξη και δεν αποτελεί καθολική εγγύηση παράδοσης.
Λειτουργεί η YES-SPEED στην Κίνα και το Μεξικό;
Ναι. Οι επίσημες πληροφορίες της εταιρείας περιγράφουν εγκαταστάσεις και δραστηριότητες παραλαβής στην Κίνα, καθώς και ένα τοπικό γραφείο και κέντρο αποθήκευσης στο Μεξικό. Περιγράφουν επίσης συγκεκριμένα τις υπηρεσίες logistics πρώτου σκέλους που μεταφέρουν προϊόντα πωλητών από την Κίνα στο Μεξικό και σε άλλες αγορές της Λατινικής Αμερικής, αν και η ακριβής διαδρομή εξαρτάται από την υπηρεσία που αγοράζεται.
Τι πρέπει να κάνω εάν η αποστολή μου με YES-SPEED καθυστερήσει;
Ελέγξτε πρώτα το πιο πρόσφατο συμβάν παρακολούθησης και επιβεβαιώστε ποια υπηρεσία αεροπορικής, θαλάσσιας ή αποθήκευσης επέλεξε ο αποστολέας. Εάν η αποστολή παραμείνει αμετάβλητη πέραν της αναμενόμενης περιόδου, επικοινωνήστε με τον πωλητή ή την YES-SPEED παρέχοντας τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης και τα στοιχεία κράτησης.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την YES-SPEED σχετικά με ένα πρόβλημα παρακολούθησης;
Μπορείτε να στείλετε email στην YES-SPEED στη διεύθυνση mng@yes-speed.com ή να καλέσετε τον αριθμό τηλεφώνου που αναγράφεται στην επίσημη ιστοσελίδα της, 020-86535480. Συμπεριλάβετε τον αριθμό παρακολούθησης και τις σχετικές πληροφορίες αποστολής όταν ζητάτε βοήθεια.