YES-SPEED je poskytovateľ cezhraničnej logistiky špecializujúci sa na leteckú a námornú prepravu prvej etapy pre elektronický obchod a obchodné zásielky. Jeho oficiálna webová stránka uvádza prevádzkovú spoločnosť ako Guangdong Hengqin Yuansu Cross-Border Logistics Co., Ltd. a opisuje viac ako desaťročné skúsenosti s poskytovaním logistiky v Latinskej Amerike s prevádzkovými zariadeniami v Číne a miestnou kanceláriou a skladovacím centrom v Mexiku.
Služby spoločnosti zahŕňajú cezhraničnú leteckú a námornú prepravu, colné odbavenie, podporu pri platení ciel, skladovanie a doručovanie. YES-SPEED ponúka riešenia od dverí k prístavu a od dverí k dverám a slúži predajcom, ktorí zasielajú tovar do sietí na vybavovanie objednávok vrátane zariadení Amazon FBA, Mercado Libre FBM a Linio FBL.
Pre prepravu prvej etapy poskytuje spoločnosť YES-SPEED námorné a letecké expedičné služby FBA, FBM a FBL. Oficiálne informácie o službe opisujú prepravu tovaru predávajúcich z Číny do Mexika a iných latinskoamerických trhov, pričom kombinujú medzinárodnú prepravu s miestnym colným odbavením a doručením. Námorná služba podporuje prepravu celokontajnerových aj menej ako kontajnerových zásielok s minimálnou zverejnenou hmotnosťou zásielky 21 kg.
Spoločnosť YES-SPEED prevádzkuje aj zámorské skladovacie služby v Mexiku vrátane skladovania, prepravy a doručovania a preznačovania. V Číne spoločnosť uvádza, že má prijímacie sklady vo východnej a južnej Číne vrátane Dongguan a Yiwu a ponúka služby vyzdvihovania v rámci veľkej časti svojej zbernej siete. Pre lepšiu prehľadnosť zásielok môžu zákazníci používať nástroje na sledovanie nákladu počas jeho postupu logistickým reťazcom.
Ako funguje sledovanie zásielok YES-SPEED
YES-SPEED poskytuje na svojej oficiálnej webovej stránke funkciu sledovania zásielok online. Sledovacie rozhranie umožňuje zákazníkom zadávať čísla zásielok a uvádza, že je možné naraz zadať až 50 čísel, pričom každé číslo sa zadáva na samostatnom riadku.
Ak chcete sledovať zásielku YES-SPEED pomocou služby 4Tracking , zadajte číslo sledovania balíka do poľa sledovania. Služba 4Tracking sa automaticky pokúsi zistiť dopravcu. V prípade potreby vyberte možnosť YES-SPEED, stlačte tlačidlo Sledovať a budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde si môžete chronologicky prezrieť dostupné udalosti zásielok.
Spoločnosť YES-SPEED uvádza, že jej logistické služby poskytujú prehľad o zásielkach v celom prepravnom reťazci. V závislosti od služby môže sledovanie odrážať fázy, ako je prijatie do skladu, medzinárodné odoslanie, príchod, colné spracovanie, manipulácia v sklade a miestne doručenie. Presné dostupné udalosti závisia od zásielky a logistickej služby, ktorú si odosielateľ vybral.
Formáty sledovacích čísel YES-SPEED
Spoločnosť YES-SPEED na svojej oficiálnej webovej stránke nezverejňuje overený univerzálny formát sledovacieho čísla. Sledovacie rozhranie dopravcu akceptuje čísla zásielok, ale žiadne oficiálne pravidlo neurčuje pevnú predponu, požadovanú dĺžku alebo štandardnú kombináciu písmen a číslic pre každú zásielku.
Keďže nie je potvrdený žiadny jednotný formát, použite celé sledovacie číslo poskytnuté predajcom, odosielateľom alebo prepravným dokladom YES-SPEED bez jeho zmeny. Ak 4Tracking nedokáže automaticky identifikovať dopravcu, overte si u odosielateľa, že číslo je číslo logistickej zásielky a nie číslo objednávky, referenčné číslo trhoviska alebo identifikátor skladu.
Dodacie lehoty YES-SPEED a podporované príklady
Spoločnosť YES-SPEED nezverejňuje jeden univerzálny záväzok týkajúci sa dodacej lehoty, ktorý by sa vzťahoval na všetky jej letecké, námorné, skladovacie a doručovacie služby. Prepravné lehoty sa môžu líšiť v závislosti od spôsobu prepravy, harmonogramu odchodu, miesta určenia, colného odbavenia a konečného spôsobu doručenia.
Pre svoju leteckú dispečerskú službu FBA, FBM a FBL spoločnosť YES-SPEED uvádza jeden konkrétny príklad načasovania: náklad priamym letom môže do cieľového skladu doraziť približne štyri dni po odlete. Spoločnosť ponúka túto leteckú službu ako možnosť pre predajcov, ktorí potrebujú rýchlejšie doplnenie zásob.
Tento štvordňový údaj by sa nemal interpretovať ako celkový čas doručenia od prvého vyzdvihnutia ani ako prísľub pre každý balík. Vzťahuje sa na uvedenú etapu leteckej prepravy po odlete. Čas môže byť potrebný aj pred odletom a na colné spracovanie, triedenie, prepravu alebo konečné doručenie. Oficiálna webová stránka neposkytuje porovnateľný univerzálny odhad času prepravy pre svoju námornú prepravu.
Ako kontaktovať YES-SPEED ohľadom problémov s prepravou
Spoločnosť YES-SPEED uvádza ako svoju oficiálnu e-mailovú adresu mng@yes-speed.com a ako kontaktné telefónne číslo 020-86535480. Na webovej stránke sú uvedené aj sídla spoločnosti v čínskom meste Guangdong vrátane adries v Hengqine, Guangzhou a Shenzhene.
Pri kontaktovaní spoločnosti YES-SPEED ohľadom sledovania balíka uveďte kompletné číslo sledovania, dátum odoslania, informácie o odosielateľovi a jasné vysvetlenie problému. Uvedenie typu služby, ako je letecká preprava, námorná preprava alebo skladovanie v zámorí, môže tiež pomôcť rýchlejšie identifikovať príslušnú zásielku.
Ak zásielku zabezpečil online predajca alebo obchodník na trhovisku, môže byť užitočné kontaktovať odosielateľa. Odosielateľ má zvyčajne k dispozícii pôvodné informácie o rezervácii a môže byť schopný priamo overiť číslo zásielky YES-SPEED, zvolenú logistickú službu a spôsob doručenia.
Často kladené otázky o problémoch so sledovaním balíkov YES-SPEED
Prečo moje sledovacie číslo YES-SPEED nefunguje?
Číslo zásielky mohlo byť zadané nesprávne, zásielka ešte nedostala prvú udalosť sledovania alebo číslo poskytnuté predajcom môže byť referenčným číslom objednávky alebo skladu namiesto skutočného logistického čísla. Pred kontaktovaním odosielateľa si znova skopírujte celé číslo a skúste to znova.
Aký formát používa sledovacie číslo YES-SPEED?
Spoločnosť YES-SPEED nezverejňuje overenú univerzálnu štruktúru sledovacieho čísla. Nie je k dispozícii žiadny oficiálny pevný prefix, počet znakov ani požadovaný vzor písmen a číslic, preto by sa malo použiť presné číslo dodané so zásielkou.
Môžem sledovať viacero zásielok YES-SPEED naraz?
Oficiálna stránka sledovania YES-SPEED uvádza, že v jednej požiadavke je možné zadať až 50 čísel zásielok, pričom každé číslo sa zadáva na samostatnom riadku. Na stránke 4Tracking zadajte číslo zásielky a pomocou výsledkov detekcie a sledovania dopravcu sledujte dostupné udalosti.
Prečo sa sledovanie môjho balíka YES-SPEED prestalo aktualizovať?
Zásielka môže dočasne obsahovať žiadnu novú udalosť počas čakania na odoslanie, medzinárodnej cesty, colného spracovania alebo prepravy medzi skladmi a doručovateľmi. Ak nedostatok aktualizácií pretrváva aj po uplynutí očakávaného obdobia služby, skontrolujte to znova neskôr a kontaktujte odosielateľa alebo dopravcu.
Ako dlho trvá doručenie cez YES-SPEED?
Pre každú zásielku spoločnosti YES-SPEED neexistuje jednotný zverejnený čas doručenia. V prípade leteckej expedičnej služby FBA, FBM a FBL oficiálna webová stránka uvádza, že náklad prepravený priamym letom sa môže do skladu dostať približne štyri dni po vzlete. Toto nezahŕňa každú etapu pred odletom alebo po prílete a nejde o univerzálnu záruku doručenia.
Funguje YES-SPEED v Číne a Mexiku?
Áno. Oficiálne informácie o spoločnosti opisujú zariadenia a prijímacie operácie v Číne, ako aj miestnu kanceláriu a skladovacie centrum v Mexiku. Taktiež konkrétne opisujú logistické služby prvej etapy prepravujúce tovar predajcov z Číny do Mexika a iných latinskoamerických trhov, hoci presná trasa závisí od zakúpenej služby.
Čo mám robiť, ak sa moja zásielka YES-SPEED oneskorí?
Najprv skontrolujte najnovšiu udalosť sledovania a potvrďte, ktorú leteckú, námornú alebo skladovaciu službu si odosielateľ vybral. Ak zásielka zostane nezmenená dlhšie ako očakávané obdobie, kontaktujte predajcu alebo spoločnosť YES-SPEED s kompletným číslom sledovania a podrobnosťami o rezervácii.
Ako môžem kontaktovať YES-SPEED ohľadom problému so sledovaním?
Môžete poslať e-mail spoločnosti YES-SPEED na adresu mng@yes-speed.com alebo zavolať na telefónne číslo uvedené na jej oficiálnej webovej stránke 020-86535480. Pri žiadosti o pomoc uveďte číslo zásielky a relevantné informácie o nej.