YES-SPEED er en grænseoverskridende logistikudbyder, der specialiserer sig i førstegangsluft- og søtransport til e-handel og handelsforsendelser. Dens officielle hjemmeside identificerer driftsselskabet som Guangdong Hengqin Yuansu Cross-Border Logistics Co., Ltd. og beskriver mere end et årtis erfaring med at betjene latinamerikansk logistik, med driftsfaciliteter i Kina og et lokalt kontor og lagercenter i Mexico.
Virksomhedens tjenester dækker grænseoverskridende luft- og søtransport, toldbehandling, toldbetalingssupport, lageropbevaring og levering. YES-SPEED tilbyder dør-til-havn og dør-til-dør-løsninger og betjener sælgere, der sender varer til markedspladsopfyldelsesnetværk, herunder Amazon FBA, Mercado Libre FBM og Linio FBL-faciliteter.
For førstegangsforsendelse tilbyder YES-SPEED FBA-, FBM- og FBL-sø- og luftforsendelsestjenester. Deres officielle serviceoplysninger beskriver flytning af sælgeres varer fra Kina til Mexico og andre latinamerikanske markeder, hvor international transport kombineres med lokal toldbehandling og levering. Søfartstjenesten understøtter både forsendelser med fuld container og mindre end en container med en offentliggjort minimumsforsendelsesvægt på 21 kg.
YES-SPEED driver også oversøiske lagertjenester i Mexico, herunder opbevaring, overførsel og levering samt ommærkning. I Kina oplyser virksomheden, at den har modtagelagre i Øst- og Sydkina, herunder Dongguan og Yiwu, og tilbyder afhentningstjenester på tværs af en stor del af sit afhentningsnetværk. For at opnå synlighed af forsendelser kan kunderne bruge sporingsværktøjer til at følge godset, mens det bevæger sig gennem logistikkæden.
Sådan fungerer YES-SPEED forsendelsessporing
YES-SPEED tilbyder en online forsendelsessporingsfunktion på sin officielle hjemmeside. Sporingsgrænsefladen giver kunderne mulighed for at indtaste forsendelsesnumre og angiver, at op til 50 numre kan forespørges på én gang, hvor hvert nummer indtastes på en separat linje.
For at spore en YES-SPEED-forsendelse ved hjælp af 4Tracking skal du indtaste pakkens sporingsnummer i sporingsfeltet. 4Tracking vil forsøge at registrere transportøren automatisk. Vælg YES-SPEED, når det er nødvendigt, tryk på knappen Spor, og du vil blive omdirigeret til siden med sporingsresultater, hvor tilgængelige forsendelseshændelser kan gennemgås i kronologisk rækkefølge.
YES-SPEED oplyser, at deres logistiktjenester giver synlighed af forsendelser gennem hele transportkæden. Afhængigt af tjenesten kan sporing afspejle faser som lagermodtagelse, international afgang, ankomst, toldbehandling, lagerhåndtering og lokal levering. De nøjagtige tilgængelige hændelser afhænger af forsendelsen og den logistiktjeneste, som afsenderen har valgt.
YES-SPEED sporingsnummerformater
YES-SPEED offentliggør ikke et verificeret universelt sporingsnummerformat på sin officielle hjemmeside. Transportørens sporingsgrænseflade accepterer forsendelsesnumre, men ingen officiel regel specificerer et fast præfiks, en påkrævet længde eller en standardkombination af bogstaver og cifre for hver forsendelse.
Da intet enkelt format er bekræftet, skal du bruge det komplette sporingsnummer, der er angivet af sælger, afsender eller YES-SPEED-forsendelsesdokumentet, uden at ændre det. Hvis 4Tracking ikke kan identificere transportøren automatisk, skal du bekræfte med afsenderen, at nummeret er logistikforsendelsesnummeret og ikke et ordrenummer, en markedspladsreference eller et lageridentifikator.
YES-SPEED leveringstider og understøttede eksempler
YES-SPEED offentliggør ikke én universel leveringstidsaftale, der dækker alle deres luft-, sø-, lager- og leveringstjenester. Transittiderne kan variere afhængigt af transportmetode, afgangsplan, destination, toldbehandling og endelig leveringsaftale.
For sin FBA-, FBM- og FBL-luftforsendelsestjeneste giver YES-SPEED et specifikt eksempel på tidsrammen: Fragt på en direkte flyvning kan nå destinationslageret cirka fire dage efter flyets afgang. Virksomheden præsenterer denne luftservice som en mulighed for sælgere, der ønsker hurtigere genopfyldning af lageret.
Dette tal på fire dage bør ikke fortolkes som den samlede leveringstid fra den første afhentning eller som et løfte for hver pakke. Det gælder for den angivne flyrutefase efter flyafgang. Der kan også være behov for tid før afgang og til toldbehandling, sortering, overførsel eller endelig levering. Den officielle hjemmeside giver ikke et sammenligneligt universelt estimat af transittid for sin søfart.
Sådan kontakter du YES-SPEED vedrørende forsendelsesproblemer
YES-SPEED angiver mng@yes-speed.com som sin officielle e-mailadresse og 020-86535480 som sit kontakttelefonnummer. Hjemmesiden angiver også virksomhedens lokationer i Guangdong, Kina, herunder adresser i Hengqin, Guangzhou og Shenzhen.
Når du kontakter YES-SPEED angående pakkesporing, bedes du angive det fulde sporingsnummer, forsendelsesdato, afsenderoplysninger og en klar forklaring af problemet. Angivelse af servicetypen, såsom luftfragt, søfragt eller oversøisk oplagring, kan også hjælpe med at identificere den relevante forsendelse hurtigere.
Hvis forsendelsen blev arrangeret af en onlineforhandler eller markedspladsforhandler, kan det også være nyttigt at kontakte afsenderen. Afsenderen har normalt de originale bookingoplysninger og kan muligvis verificere YES-SPEED-forsendelsesnummeret, den valgte logistiktjeneste og leveringsaftalen direkte.
Ofte stillede spørgsmål om YES-SPEED pakkesporingsproblemer
Hvorfor virker mit YES-SPEED sporingsnummer ikke?
Forsendelsesnummeret er muligvis indtastet forkert, har muligvis endnu ikke modtaget sin første sporingshændelse, eller nummeret angivet af sælgeren kan være en ordre- eller lagerreference i stedet for det faktiske logistiknummer. Kopier det komplette nummer igen, og prøv igen, før du kontakter afsenderen.
Hvilket format bruger et YES-SPEED sporingsnummer?
YES-SPEED offentliggør ikke en verificeret universel sporingsnummerstruktur. Der angives ikke noget officielt fast præfiks, antal tegn eller obligatorisk mønster med bogstaver og cifre, så det nøjagtige nummer, der følger med forsendelsen, skal anvendes.
Kan jeg spore flere YES-SPEED-forsendelser på én gang?
Den officielle YES-SPEED-sporingsside angiver, at op til 50 forsendelsesnumre kan forespørges i én anmodning, hvor hvert nummer indtastes på en separat linje. Indtast dit forsendelsesnummer på 4Tracking og brug resultaterne af transportørdetektion og sporing til at følge de tilgængelige hændelser.
Hvorfor er min YES-SPEED pakkesporing stoppet med at opdateres?
En forsendelse kan midlertidigt være uden nye hændelser, mens den venter på afgang, rejser internationalt, gennemgår toldbehandling eller flyttes mellem lagre og leveringsudbydere. Tjek igen senere, og kontakt afsenderen eller transportøren, hvis manglen på opdateringer fortsætter ud over den forventede serviceperiode.
Hvor lang tid tager YES-SPEED levering?
Der er ingen enkelt offentliggjort leveringstid for hver YES-SPEED-forsendelse. For deres FBA-, FBM- og FBL-luftforsendelsesservice angiver den officielle hjemmeside, at fragt med direkte fly kan nå lageret cirka fire dage efter afgang. Dette inkluderer ikke alle stadier før afgang eller efter ankomst og er ikke en universel leveringsgaranti.
Opererer YES-SPEED i Kina og Mexico?
Ja. De officielle virksomhedsoplysninger beskriver faciliteter og modtagelsesaktiviteter i Kina samt et lokalt kontor og lagercenter i Mexico. De beskriver også specifikt førstegangslogistiktjenester, der transporterer sælgers varer fra Kina til Mexico og andre latinamerikanske markeder, selvom den nøjagtige rute afhænger af den købte tjeneste.
Hvad skal jeg gøre, hvis min YES-SPEED-forsendelse er forsinket?
Tjek først den seneste sporingshændelse, og bekræft hvilken luft-, sø- eller lagerservice afsenderen valgte. Hvis forsendelsen forbliver uændret ud over den forventede periode, skal du kontakte sælgeren eller YES-SPEED med det komplette sporingsnummer og bookingoplysninger.
Hvordan kan jeg kontakte YES-SPEED angående et sporingsproblem?
Du kan sende en e-mail til YES-SPEED på mng@yes-speed.com eller ringe til telefonnummeret på deres officielle hjemmeside, 020-86535480. Angiv dit sporingsnummer og relevante forsendelsesoplysninger, når du anmoder om hjælp.