Yangcheng International е доставчик на трансгранични логистични услуги със седалище в Иу, Джъдзян, Китай. Потвърденото оперативно присъствие включва Китай, Съединените щати и Мексико: компанията има мрежа от клонове и складове в Китай, самостоятелно управляван склад в чужбина в Съединените щати и самостоятелно управляван склад, използван от услугата ѝ в Мексико. Логистичните ѝ продукти са предназначени главно за трансгранична електронна търговия, включително събиране, резервиране, митническо оформяне, складиране в чужбина и окончателна доставка.
За пратки до Съединените щати, Yangcheng International предлага морски и въздушен превоз на товари, като окончателните опции за доставка могат да включват UPS, FedEx или камиони. Специализираната линия за Мексико превозва товари през американски митнически склад, преди да бъдат прехвърлени до склада на компанията в Мексико, откъдето може да се организира доставка в цяла Мексико. Тези партньорски договорености за доставка са важни при проследяване на пратка, тъй като превозвачът, който обработва последния етап, може да е различен от Yangcheng International.
Уебсайтът на компанията включва секция за проследяване на пратки, а Yangcheng International също така поддържа видимост на пратките за определени движения на Amazon ShipTrack. Превозвачът казва, че маршрутите до САЩ и Мексико, резервирани чрез съответните системи, могат да осигурят проследяване на транспорта. Тези услуги от страна на превозвача трябва да се съхраняват отделно от 4Tracking: в 4Tracking практическата цел е да се въведе номерът за проследяване и да се видят събитията, свързани с пратките, които са налични за този идентификатор.
Как да проследите пратка на Yangcheng International с 4Tracking
Започнете с пълния номер за проследяване, предоставен от продавача, спедитора, платформата или документите за доставка. Въведете този номер на страницата за проследяване на Yangcheng International в 4Tracking и изпратете заявка за проследяване. Ако са налични данни за проследяване, можете да прегледате датите на събитията на пратка, свързани с номера, и да проследите пакета или товара през етапите, отчетени от наличните източници за проследяване.
Разчетете събитията като история на пратките, а не като непрекъснато текущо местоположение. Движението от Китай до САЩ или от Китай до Мексико може да премине през събиране от мястото на произход, складова обработка, въздушен или морски транспорт, митническо оформяне, склад в чужбина и краен превозвач за доставка. Не всяко физическо движение непременно води до ново събитие, което е видимо веднага.
Собственият уебсайт на Yangcheng International също предоставя входна точка за проследяване на пратки. Освен това компанията е документирала поддръжката на Amazon ShipTrack за избрани маршрути, където информацията за проследяване може да се синхронизира със системата на продавача на Amazon, след като превозвачът получи пратката. Тази функционалност на Amazon принадлежи към резервираната търговска услуга и не трябва да се приема за функция на 4Tracking.
Ако в 4Tracking не се появи резултат, първо сравнете въведения номер с оригиналното потвърждение за доставка. Референтен номер на пратка от Amazon, номер на поръчка от Marketplace, референтен номер на склад или номер на фактура може да се различава от номера за проследяване на логистиката. Ако идентификаторът е правилен, но все още не генерира събития, попитайте изпращача дали Yangcheng International е получил пратката и дали е зададен втори номер за UPS, FedEx или друг доставчик на крайна доставка.
Формати на номера за проследяване на Yangcheng International
Yangcheng International не публикува един стандартен номер за проследяване на потребителите, префикс, суфикс или буквено-цифров модел на своите достъпни официални страници за проследяване и услуги. Услугите им включват въздушен превоз, морски превоз, складиране в чужбина и пратки, предадени на други превозвачи, така че номер от едно движение не трябва да се използва за определяне на формата на всяка пратка.
Копирайте пълния номер точно както е предоставен от подателя или документите за доставка, като запазите всички букви, цифри и водещи нули. Не го съкращавайте и не го променяйте, за да наподобява номер на UPS, FedEx или друг превозвач. Ако пратката по-късно получи номер за проследяване на партньор, използвайте този допълнителен идентификатор, когато проверявате частта от пътуването, обработена от посочения партньор.
Срокове за доставка на международни пратки на Yangcheng
Времето за доставка зависи силно от услугата и дестинацията. За текущата услуга за въздушен превоз на товари в САЩ на Yangcheng International, компанията заявява, че товарът може да бъде събран в рамките на 2-3 дни след излитане на полета и че цялото пътуване може да бъде до 5 дни. Услугата включва опции за доставка от врата до врата и може да се използва UPS, FedEx или доставка с камион в Съединените щати. Цифрата от 5 дни е най-бързият публикуван срок за тази въздушна услуга, а не е гаранция за всяка пратка в САЩ.
Услугата за морски превоз на товари в САЩ следва различен график. Yangcheng International описва морските продукти, използвайки основни корабни линии и покритие на пристанища на западното крайбрежие на САЩ, централните региони и източното крайбрежие. На страницата на услугата се посочва, че някои договорености за морски превоз могат да доставят до вратата само за 13 дни. Времето за морски превоз зависи от избрания начин на плаване и доставка, така че оценката за въздушен превоз никога не трябва да се прилага за морски превоз.
За линията, специализирана в Мексико, превозвачът посочва по-конкретен етап от транспорта: товарът се прехвърля през американски митнически склад до самостоятелно управлявания склад на Yangcheng International в Мексико, като пристигането в склада в Мексико е посочено като 25-35 календарни дни след отплаването на кораба. След това компанията предлага доставка в цялото Мексико, включително пратки, предназначени за Amazon, Mercado Libre, търговски адреси и жилищни адреси.
Следователно, срокът от 25–35 дни за Мексико не е същият като гарантирано време за доставка от врата до врата. Той се отнася до пристигането в мексиканския склад на компанията след отплаване. Окончателната доставка все още трябва да се осъществи след този етап и продължителността ѝ може да зависи от дестинацията и договореността за доставка.
Митническото оформяне също трябва да бъде отделено от общото време за транзит. Yangcheng International предоставя митнически услуги като част от своя трансграничен логистичен процес, но завършването на митническите процедури не означава, че транспортът е приключил. Пратката може все още да изисква складова обработка, вътрешно превозване с камион или предаване на UPS, FedEx или друг доставчик на доставки, преди да достигне до получателя.
Как да се свържете с Yangcheng International относно проблеми с пратката
Централата на Yangcheng International се намира на 22-ри етаж, блок А, сграда Liandu, улица Futian, град Иу, провинция Джъдзян, Китай. Настоящият телефон на централата е 0579-85391393, посоченият мобилен телефон за контакт е 13216796913, а публикуваният имейл адрес е admin@kmfba.com. Официалният сайт предлага и опция за обслужване на клиенти в WeChat.
Това са най-ясните и проверени канали за поддръжка за пратка, обработвана от компанията. Отделните публични горещи линии за получатели за Съединените щати или Мексико не са ясно публикувани в достъпните материали за контакт, така че използвайте контактите в централата или попитайте изпращача за специфичния за акаунта канал за поддръжка, свързан с резервацията, вместо да разчитате на номер от друга логистична компания.
Преди да се свържете с екипа за поддръжка, подгответе пълния номер за проследяване, името на подателя или търговеца, датата на пратката, ако е известна, мястото на произход и местоназначение, вида услуга, ако е известна, и датата и формулировката на последното събитие за проследяване. За пратки от САЩ, включете всички референтни номера за доставка от UPS, FedEx или камион, които са се появили. За пратки от Мексико, посочете дали проследяването показва пристигане в мексиканския склад или пратката все още е в международен транспорт.
Ако пратката е закупена чрез онлайн продавач или пазар, може да се наложи изпращачът да направи запитване, тъй като пратката съдържа данните за резервация на Yangcheng International. Това е особено полезно, когато имате референтен номер на поръчката, но нямате номер за проследяване на логистиката или когато крайният партньор за доставка не може да бъде идентифициран от вече показаните събития.
Често задавани въпроси относно проблеми с проследяването на пратките на Yangcheng International
Защо моят номер за проследяване на Yangcheng International не показва събития?
Проверете дали сте въвели действителния номер за проследяване на логистиката, а не референтен номер на поръчка, фактура или пазарна позиция. Ако е правилен, попитайте изпращача дали пратката вече е получена от Yangcheng International и дали е приложим друг номер за проследяване.
Yangcheng International използва ли един стандартен формат за номер за проследяване?
Няма единен публичен формат, потвърден за всички услуги. Използвайте пълния номер, предоставен с пратката, вместо да се опитвате да го идентифицирате по дължина, префикс или наставка.
Колко бърз е въздушният транспорт на Yangcheng International до Съединените щати?
За своята услуга за въздушен превоз на товари в САЩ, превозвачът твърди, че товарът може да бъде събран 2-3 дни след излитане на полета, а цялото пътуване може да отнеме до 5 дни. Това е най-бърз срок, специфичен за услугата, а не универсална гаранция за доставка.
Какво обхваща прогнозата за Мексико за 25–35 дни?
Това се отнася до пристигане в мексиканския склад на Yangcheng International 25–35 календарни дни след отплаването на кораба. Доставката от този склад до крайната мексиканска дестинация продължава и след това.
Защо UPS или FedEx се появиха в информацията ми за проследяване в САЩ?
Yangcheng International използва UPS, FedEx и камионни услуги като опции за доставка на пратки в САЩ. Ако е предоставен номер за проследяване от партньор, използвайте го, за да проследите етапа, обработен от този превозвач.
Означава ли митническото оформяне, че пратката ми е готова за доставка?
Не е задължително. Митницата е една част от международното пътуване и складовата обработка, вътрешният транспорт или доставката до последната миля могат да продължат след митническото оформяне.
Какво трябва да предоставя, когато докладвам за забавена пратка?
Подгответе номера за проследяване, подателя, произхода, местоназначението, датата на пратката, вида услуга и последното датирано събитие за проследяване. Включете номера на всеки партньорски превозвач, ако пратката вече е преместена до доставчик на доставки в САЩ или Мексико.