Yangcheng International je poskytovateľ cezhraničných logistických služieb so sídlom v meste Yiwu v provincii Zhejiang v Číne. Jeho overená prevádzková stopa zahŕňa Čínu, Spojené štáty a Mexiko: spoločnosť má sieť pobočiek a skladov v Číne, samostatne prevádzkovaný zámorský sklad v Spojených štátoch a samostatne prevádzkovaný sklad využívaný jej mexickou službou. Jeho logistické produkty sú určené predovšetkým pre cezhraničný elektronický obchod vrátane vyzdvihnutia, rezervácie, colného odbavenia, skladovania v zahraničí a konečného doručenia.
Pre zásielky do Spojených štátov ponúka spoločnosť Yangcheng International námornú a leteckú prepravu s možnosťami konečného doručenia prostredníctvom UPS, FedEx alebo kamiónov. Jej špecializovaná linka pre Mexiko prepravuje náklad cez americký colný sklad predtým, ako je prevezený do skladu spoločnosti v Mexiku, odkiaľ je možné zabezpečiť doručenie v rámci Mexika. Tieto partnerské dojednania o doručovaní sú dôležité pri sledovaní zásielky, pretože dopravca, ktorý zabezpečuje konečnú fázu, sa môže líšiť od spoločnosti Yangcheng International.
Webová stránka spoločnosti obsahuje sekciu sledovania balíkov a spoločnosť Yangcheng International tiež podporuje sledovanie zásielok pre určité pohyby Amazon ShipTrack. Dopravca tvrdí, že trasy medzi USA a Mexikom rezervované prostredníctvom príslušných systémov môžu poskytnúť sledovanie prepravy. Tieto služby na strane dopravcu by mali byť oddelené od 4Tracking: v 4Tracking je praktickým účelom zadanie sledovacieho čísla a zobrazenie udalostí zásielok, ktoré sú pre daný identifikátor dostupné.
Ako sledovať medzinárodnú zásielku Yangcheng pomocou služby 4Tracking
Začnite s kompletným sledovacím číslom, ktoré vám poskytol predajca, špeditér, trhovisko alebo prepravné dokumenty. Zadajte toto číslo na stránke sledovania Yangcheng International na 4Tracking a odošlite žiadosť o sledovanie. Ak sú k dispozícii údaje o sledovaní, môžete si pozrieť dátumy udalostí zásielok spojených s číslom a sledovať balík alebo náklad v jednotlivých fázach, ktoré hlásia dostupné zdroje sledovania.
Udalosti čítajte skôr ako históriu zásielok, než ako nepretržitý aktuálny záznam o polohe. Pohyb medzi Čínou a USA alebo medzi Čínou a Mexikom môže prejsť cez vyzdvihnutie v mieste pôvodu, spracovanie v sklade, leteckú alebo námornú prepravu, colné odbavenie, zahraničný sklad a konečného dopravcu. Nie každý fyzický pohyb nevyhnutne vytvára novú udalosť, ktorá je okamžite viditeľná.
Webová stránka spoločnosti Yangcheng International tiež poskytuje vstupný bod pre sledovanie balíkov. Okrem toho spoločnosť zdokumentovala podporu Amazon ShipTrack pre vybrané trasy, kde je možné informácie o sledovaní synchronizovať so systémom predajcu Amazonu po prijatí zásielky dopravcom. Táto funkcionalita Amazonu patrí k rezervovanej komerčnej službe a nemala by sa považovať za funkciu 4Tracking.
Ak sa na stránke 4Tracking nezobrazí žiadny výsledok, najprv porovnajte zadané číslo s pôvodným potvrdením o odoslaní. Referenčné číslo zásielky z Amazonu, číslo objednávky na trhu, referenčné číslo skladu alebo číslo faktúry sa môže líšiť od čísla sledovania logistiky. Ak je identifikátor správny, ale stále nevyvoláva žiadne udalosti, opýtajte sa odosielateľa, či spoločnosť Yangcheng International zásielku prijala a či jej bolo pridelené druhé číslo pre UPS, FedEx alebo iného konečného doručovateľa.
Formáty sledovacích čísel Yangcheng International
Spoločnosť Yangcheng International na svojich prístupných oficiálnych stránkach o sledovaní a službách nezverejňuje jeden štandardný vzor dĺžky sledovacieho čísla spotrebiteľa, predpony, prípony alebo písmenovo-číslicového vzoru. Medzi jej služby patrí letecká preprava, námorná preprava, zámorské skladovanie a zásielky odovzdané iným dopravcom, takže číslo z jednej prepravy by sa nemalo používať na odvodenie formátu každej zásielky.
Prepíšte celé číslo presne tak, ako ho poskytol odosielateľ alebo ako je uvedené v prepravných dokumentoch, pričom zachovajte všetky písmená, číslice a úvodné nuly. Neskracujte ho ani ho neupravujte tak, aby pripomínalo číslo UPS, FedEx alebo iného dopravcu. Ak zásielka neskôr dostane partnerské sledovacie číslo, použite tento dodatočný identifikátor pri kontrole časti prepravy, ktorú zabezpečuje uvedený partner.
Dodacie lehoty pre medzinárodné zásielky Yangcheng
Dodacia lehota silne závisí od služby a miesta určenia. V prípade súčasnej leteckej prepravy tovaru spoločnosti Yangcheng International v USA spoločnosť uvádza, že náklad je možné vyzdvihnúť do 2 – 3 dní po odlete a celá cesta môže trvať až 5 dní. Služba zahŕňa možnosti doručenia od dverí k dverám a v Spojených štátoch je možné využiť služby UPS, FedEx alebo doručenie kamiónom. Uvedená 5-dňová lehota je najrýchlejší zverejnený časový rámec pre túto leteckú službu, nie je zárukou pre každú zásielku v USA.
Americká námorná preprava tovaru sa riadi iným harmonogramom. Spoločnosť Yangcheng International popisuje prepravu námorných produktov pomocou hlavných lodných liniek a pokrytím prístavov na západnom pobreží USA, v centrálnych regiónoch a na východnom pobreží. Na stránke služby sa uvádza, že niektoré dohody o námornej preprave dokážu doručiť až k dverám už za 13 dní. Čas prepravy závisí od zvoleného spôsobu plavby a doručenia, preto by sa odhad leteckej prepravy nikdy nemal uplatňovať na námornú zásielku.
V prípade linky vyhradenej pre Mexiko dopravca uvádza konkrétnejší dopravný míľnik: náklad sa prepravuje cez americký colný sklad do samostatne prevádzkovaného skladu spoločnosti Yangcheng International v Mexiku, pričom príchod do mexického skladu je stanovený na 25 – 35 kalendárnych dní po odchode lode. Spoločnosť následne ponúka doručenie po celom Mexiku vrátane zásielok určených pre Amazon, Mercado Libre, na komerčné a rezidenčné adresy.
Dodacia lehota 25 – 35 dní v Mexiku preto nie je to isté ako garantovaná doba doručenia od dverí k dverám. Vzťahuje sa na príchod do mexického skladu spoločnosti po plavbe. Konečné doručenie sa musí uskutočniť aj po tomto míľniku a jeho trvanie môže závisieť od miesta určenia a spôsobu doručenia.
Colné odbavenie by malo byť oddelené od celkového času prepravy. Spoločnosť Yangcheng International poskytuje colné služby ako súčasť svojho cezhraničného logistického procesu, ale dokončenie colného konania neznamená, že preprava je ukončená. Zásielka môže ešte vyžadovať spracovanie v sklade, presun vnútroštátnym kamiónom alebo odovzdanie spoločnosti UPS, FedEx alebo inému doručovateľovi, kým sa dostane k príjemcovi.
Ako kontaktovať spoločnosť Yangcheng International ohľadom problémov so zásielkou
Spoločnosť Yangcheng International má svoje sídlo na 22. poschodí, blok A, budova Liandu, ulica Futian, mesto Yiwu, provincia Zhejiang, Čína. Aktuálne telefónne číslo sídla je 0579-85391393, uvedené mobilné číslo je 13216796913 a zverejnená e-mailová adresa je admin@kmfba.com. Oficiálna stránka tiež ponúka možnosť zákazníckej podpory cez WeChat.
Toto sú najprehľadnejšie overené kanály podpory pre zásielky spracované spoločnosťou. Samostatné verejné horúce linky príjemcov pre Spojené štáty alebo Mexiko nie sú v dostupných kontaktných materiáloch jasne zverejnené, preto namiesto spoliehania sa na číslo od inej logistickej spoločnosti použite kontakty v ústredí alebo požiadajte odosielateľa o kanál podpory konkrétny pre daný účet spojený s rezerváciou.
Pred kontaktovaním podpory si pripravte kompletné číslo sledovania, názov odosielateľa alebo obchodníka, dátum odoslania, ak je známy, miesto pôvodu a určenia, typ služby, ak je známy, a dátum a znenie poslednej udalosti sledovania. V prípade zásielky z USA uveďte všetky zobrazené referenčné údaje o doručení spoločnosťou UPS, FedEx alebo kamiónom. V prípade zásielky z Mexika uveďte, či sledovanie označuje príchod do mexického skladu alebo či je zásielka stále v medzinárodnej preprave.
Ak bola zásielka zakúpená prostredníctvom online predajcu alebo trhoviska, odosielateľ bude možno musieť podať dopyt, pretože zásielka obsahuje podrobnosti o rezervácii spoločnosti Yangcheng International. Toto je obzvlášť užitočné, keď máte referenčné číslo objednávky, ale nemáte číslo sledovania logistiky, alebo keď konečného doručovacieho partnera nemožno identifikovať z už zobrazených udalostí.
Často kladené otázky o problémoch so sledovaním balíkov spoločnosti Yangcheng International
Prečo moje medzinárodné sledovacie číslo zásielky Yangcheng neukazuje žiadne udalosti?
Skontrolujte, či ste zadali skutočné číslo sledovania logistiky, a nie referenčné číslo objednávky, faktúry alebo trhoviska. Ak je správne, opýtajte sa odosielateľa, či spoločnosť Yangcheng International už zásielku prijala a či je potrebné použiť iné číslo sledovania.
Používa spoločnosť Yangcheng International jeden štandardný formát sledovacieho čísla?
Pre všetky služby nie je potvrdený jeden verejne dostupný formát. Namiesto toho, aby ste sa ho pokúšali identifikovať podľa jeho dĺžky, predpony alebo prípony, použite celé číslo dodané so zásielkou.
Aká rýchla je letecká preprava spoločnosti Yangcheng International do Spojených štátov?
V prípade svojej leteckej nákladnej dopravy v USA dopravca uvádza, že náklad je možné vyzdvihnúť 2 – 3 dni po odlete a celá cesta môže trvať až 5 dní. Ide o najrýchlejší časový rámec špecifický pre danú službu, nie o univerzálnu záruku doručenia.
Čo zahŕňa 25 – 35-dňový odhad pre Mexiko?
Vzťahuje sa na príchod do mexického skladu spoločnosti Yangcheng International 25 – 35 kalendárnych dní po odchode lode. Dodanie z tohto skladu do konečnej mexickej destinácie zostáva v platnosti aj po jej odchode.
Prečo sa UPS alebo FedEx zobrazili v mojich informáciách o sledovaní v USA?
Spoločnosť Yangcheng International využíva ako možnosti doručenia zásielok v USA služby UPS, FedEx a kamiónové služby. Ak je poskytnuté partnerské sledovacie číslo, použite ho na sledovanie etapy zásielky, ktorú tento dopravca vybavuje.
Znamená colné odbavenie, že moja zásielka je pripravená na doručenie?
Nie nevyhnutne. Colné konanie je jednou zo súčastí medzinárodnej prepravy a manipulácia v sklade, vnútroštátna preprava alebo doručenie na poslednú míľu môže zostať aj po colnom konaní.
Čo mám poskytnúť pri nahlásení oneskorenej zásielky?
Pripravte si sledovacie číslo, odosielateľa, miesto pôvodu, miesto určenia, dátum odoslania, typ služby a poslednú dátumovanú udalosť sledovania. Ak už bola zásielka prepravená k doručovateľovi v USA alebo Mexiku, uveďte aj číslo partnerského dopravcu.