Η Yangcheng International είναι ένας πάροχος διασυνοριακής εφοδιαστικής με έδρα το Yiwu, Zhejiang, Κίνα. Η επαληθευμένη λειτουργική της παρουσία περιλαμβάνει την Κίνα, τις Ηνωμένες Πολιτείες και το Μεξικό: η εταιρεία διαθέτει δίκτυο υποκαταστημάτων και αποθηκών στην Κίνα, μια ιδιόκτητη αποθήκη στο εξωτερικό στις Ηνωμένες Πολιτείες και μια ιδιόκτητη αποθήκη που χρησιμοποιείται από την υπηρεσία της στο Μεξικό. Τα προϊόντα εφοδιαστικής της έχουν σχεδιαστεί κυρίως για διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο, συμπεριλαμβανομένης της παραλαβής, της κράτησης, του εκτελωνισμού, της αποθήκευσης στο εξωτερικό και της τελικής παράδοσης.
Για αποστολές προς τις Ηνωμένες Πολιτείες, η Yangcheng International προσφέρει θαλάσσιες και αεροπορικές μεταφορές, με επιλογές τελικής παράδοσης που μπορούν να περιλαμβάνουν UPS, FedEx ή φορτηγά. Η ειδική γραμμή της στο Μεξικό μεταφέρει το φορτίο μέσω μιας τελωνειακής αποθήκης των ΗΠΑ πριν από τη μεταφορά στην αποθήκη της εταιρείας στο Μεξικό, από την οποία μπορεί να κανονιστεί παράδοση σε όλο το Μεξικό. Αυτές οι ρυθμίσεις παράδοσης από συνεργάτες έχουν σημασία κατά την παρακολούθηση μιας αποστολής, επειδή ο μεταφορέας που χειρίζεται το τελικό στάδιο μπορεί να διαφέρει από την Yangcheng International.
Ο ιστότοπος της εταιρείας περιλαμβάνει μια ενότητα παρακολούθησης δεμάτων και η Yangcheng International υποστηρίζει επίσης την ορατότητα των αποστολών για ορισμένες κινήσεις του Amazon ShipTrack. Ο μεταφορέας αναφέρει ότι οι διαδρομές των ΗΠΑ και του Μεξικού που έχουν κρατηθεί μέσω σχετικών συστημάτων μπορούν να παρέχουν παρακολούθηση μεταφοράς. Αυτές οι υπηρεσίες από την πλευρά του μεταφορέα θα πρέπει να διατηρούνται ξεχωριστά από το 4Tracking: στο 4Tracking, ο πρακτικός σκοπός είναι η εισαγωγή του αριθμού παρακολούθησης και η προβολή των συμβάντων αποστολής που είναι διαθέσιμα για αυτό το αναγνωριστικό.
Πώς να παρακολουθείτε μια αποστολή Yangcheng International με το 4Tracking
Ξεκινήστε με τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης που παρέχεται από τον πωλητή, τον μεταφορέα, την αγορά ή τα έγγραφα αποστολής. Εισαγάγετε αυτόν τον αριθμό στη σελίδα παρακολούθησης της Yangcheng International στο 4Tracking και υποβάλετε το αίτημα παρακολούθησης. Εάν υπάρχουν διαθέσιμα δεδομένα παρακολούθησης, μπορείτε να ελέγξετε τα συμβάντα αποστολής με ημερομηνία που σχετίζονται με τον αριθμό και να παρακολουθήσετε το δέμα ή το φορτίο στα στάδια που αναφέρονται από τις διαθέσιμες πηγές παρακολούθησης.
Διαβάστε τα συμβάντα ως ιστορικό αποστολών και όχι ως μια συνεχή ζωντανή τοποθεσία. Μια μετακίνηση από την Κίνα προς τις ΗΠΑ ή από την Κίνα προς το Μεξικό μπορεί να περάσει από την παραλαβή προέλευσης, την επεξεργασία αποθήκης, την αεροπορική ή θαλάσσια μεταφορά, τον εκτελωνισμό, μια αποθήκη στο εξωτερικό και έναν μεταφορέα τελικής παράδοσης. Δεν παράγει κάθε φυσική μετακίνηση απαραίτητα ένα νέο συμβάν που είναι άμεσα ορατό.
Ο ιστότοπος της Yangcheng International παρέχει επίσης ένα σημείο εισόδου για την παρακολούθηση δεμάτων. Επιπλέον, η εταιρεία έχει τεκμηριώσει την υποστήριξη του Amazon ShipTrack για επιλεγμένες διαδρομές, όπου οι πληροφορίες παρακολούθησης μπορούν να συγχρονιστούν με το σύστημα πωλητών της Amazon αφού ο μεταφορέας παραλάβει την αποστολή. Αυτή η λειτουργικότητα του Amazon ανήκει στην κρατημένη εμπορική υπηρεσία και δεν θα πρέπει να θεωρείται ότι αποτελεί χαρακτηριστικό του 4Tracking.
Εάν δεν εμφανιστεί κανένα αποτέλεσμα στο 4Tracking, συγκρίνετε πρώτα τον αριθμό που εισαγάγατε με την αρχική επιβεβαίωση αποστολής. Ένας αριθμός αναφοράς αποστολής Amazon, ένας αριθμός παραγγελίας marketplace, ένας αριθμός αναφοράς αποθήκης ή ένας αριθμός τιμολογίου ενδέχεται να διαφέρει από τον αριθμό παρακολούθησης logistics. Εάν το αναγνωριστικό είναι σωστό αλλά εξακολουθεί να μην παράγει συμβάντα, ρωτήστε τον αποστολέα εάν η Yangcheng International έχει παραλάβει την αποστολή και εάν έχει εκχωρηθεί ένας δεύτερος αριθμός για την UPS, την FedEx ή άλλον πάροχο τελικής παράδοσης.
Μορφές αριθμών παρακολούθησης Yangcheng International
Η Yangcheng International δεν δημοσιεύει ένα τυποποιημένο μήκος αριθμού παρακολούθησης καταναλωτή, προθέματος, επιθήματος ή μοτίβο γράμματος και ψηφίου στις προσβάσιμες επίσημες σελίδες παρακολούθησης και υπηρεσιών της. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν αεροπορικές μεταφορές, θαλάσσιες μεταφορές, αποθήκευση στο εξωτερικό και αποστολές που παραδίδονται σε άλλους μεταφορείς, επομένως ένας αριθμός από μία κίνηση δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείται για να συναχθεί η μορφή κάθε αποστολής.
Αντιγράψτε τον πλήρη αριθμό ακριβώς όπως παρέχεται από τον αποστολέα ή τα έγγραφα αποστολής, διατηρώντας όλα τα γράμματα, τα ψηφία και τα αρχικά μηδενικά. Μην τον συντομεύετε ή τον τροποποιείτε ώστε να μοιάζει με αριθμό UPS, FedEx ή άλλου μεταφορέα. Εάν η αποστολή λάβει αργότερα έναν αριθμό παρακολούθησης συνεργάτη, χρησιμοποιήστε αυτόν τον πρόσθετο αναγνωριστικό κωδικό κατά τον έλεγχο του τμήματος του ταξιδιού που χειρίζεται ο ονομαστικός συνεργάτης.
Χρόνοι παράδοσης για αποστολές Yangcheng International
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την υπηρεσία και τον προορισμό. Για την τρέχουσα υπηρεσία αεροπορικών μεταφορών της Yangcheng International στις ΗΠΑ, η εταιρεία δηλώνει ότι το φορτίο μπορεί να παραληφθεί εντός 2-3 ημερών από την αναχώρηση της πτήσης και ότι ολόκληρο το ταξίδι μπορεί να διαρκέσει έως και 5 ημέρες. Η υπηρεσία περιλαμβάνει επιλογές από πόρτα σε πόρτα και μπορεί να χρησιμοποιηθεί παράδοση με UPS, FedEx ή φορτηγό στις Ηνωμένες Πολιτείες. Το χρονικό διάστημα των 5 ημερών είναι το ταχύτερο δημοσιευμένο χρονικό πλαίσιο για αυτήν την αεροπορική υπηρεσία και δεν αποτελεί εγγύηση για κάθε αποστολή στις ΗΠΑ.
Η υπηρεσία θαλάσσιων μεταφορών στις ΗΠΑ ακολουθεί διαφορετικό πρόγραμμα. Η Yangcheng International περιγράφει τα θαλάσσια προϊόντα χρησιμοποιώντας τις κύριες ναυτιλιακές εταιρείες και κάλυψη λιμένων στη Δυτική Ακτή των ΗΠΑ, στις κεντρικές περιοχές και στην Ανατολική Ακτή. Μια σελίδα υπηρεσίας αναφέρει ότι ορισμένες συμφωνίες θαλάσσιων μεταφορών μπορούν να παραδοθούν στην πόρτα σε μόλις 13 ημέρες. Ο χρόνος των θαλάσσιων μεταφορών εξαρτάται από την επιλεγμένη μέθοδο πλεύσης και παράδοσης, επομένως μια εκτίμηση αεροπορικών μεταφορών δεν πρέπει ποτέ να εφαρμόζεται σε μια θαλάσσια αποστολή.
Για την αποκλειστική γραμμή του Μεξικού, ο μεταφορέας δίνει ένα πιο συγκεκριμένο ορόσημο μεταφοράς: το φορτίο μεταφέρεται μέσω μιας τελωνειακής αποθήκης των ΗΠΑ στην ιδιόκτητη αποθήκη της Yangcheng International στο Μεξικό, με την άφιξη στην αποθήκη του Μεξικού να ορίζεται σε 25-35 ημερολογιακές ημέρες μετά την αναχώρηση του πλοίου. Στη συνέχεια, η εταιρεία προσφέρει παράδοση σε όλο το Μεξικό, συμπεριλαμβανομένων αποστολών που προορίζονται για Amazon, Mercado Libre, εμπορικές διευθύνσεις και κατοικίες.
Επομένως, ο χρόνος παράδοσης των 25-35 ημερών στο Μεξικό δεν είναι ο ίδιος με τον εγγυημένο χρόνο παράδοσης από πόρτα σε πόρτα. Αναφέρεται στην άφιξη στην αποθήκη της εταιρείας στο Μεξικό μετά τον απόπλου. Η τελική παράδοση πρέπει να πραγματοποιηθεί μετά από αυτό το ορόσημο και η διάρκειά της μπορεί να εξαρτηθεί από τον προορισμό και τη ρύθμιση παράδοσης.
Ο εκτελωνισμός θα πρέπει επίσης να διαχωρίζεται από τον συνολικό χρόνο μεταφοράς. Η Yangcheng International παρέχει υπηρεσίες που σχετίζονται με τα τελωνεία στο πλαίσιο της διαδικασίας διασυνοριακής εφοδιαστικής, αλλά η ολοκλήρωση του τελωνείου δεν σημαίνει ότι η μεταφορά έχει ολοκληρωθεί. Μια αποστολή ενδέχεται να απαιτεί ακόμη επεξεργασία από την αποθήκη, εγχώρια μετακίνηση με φορτηγό ή παράδοση στην UPS, την FedEx ή άλλον πάροχο παράδοσης πριν φτάσει στον παραλήπτη.
Πώς να επικοινωνήσετε με την Yangcheng International σχετικά με προβλήματα αποστολής
Η Yangcheng International αναφέρει την έδρα της στον 22ο όροφο, Μπλοκ Α, Κτίριο Liandu, Οδό Futian, Πόλη Yiwu, Επαρχία Zhejiang, Κίνα. Το τρέχον τηλέφωνο της έδρας είναι 0579-85391393, το αναφερόμενο κινητό τηλέφωνο επικοινωνίας είναι 13216796913 και η δημοσιευμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι admin@kmfba.com. Ο επίσημος ιστότοπος παρέχει επίσης μια επιλογή εξυπηρέτησης πελατών μέσω WeChat.
Αυτά είναι τα πιο σαφή επαληθευμένα κανάλια υποστήριξης για μια αποστολή που διαχειρίζεται η εταιρεία. Ξεχωριστές δημόσιες γραμμές επικοινωνίας παραληπτών για τις Ηνωμένες Πολιτείες ή το Μεξικό δεν δημοσιεύονται με σαφήνεια στο προσβάσιμο υλικό επικοινωνίας, επομένως χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας της έδρας ή ζητήστε από τον αποστολέα το κανάλι υποστήριξης που σχετίζεται με τον λογαριασμό και συνδέεται με την κράτηση, αντί να βασίζεστε σε έναν αριθμό από άλλη εταιρεία logistics.
Πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη, προετοιμάστε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης, το όνομα του αποστολέα ή του εμπόρου, την ημερομηνία αποστολής, εάν είναι γνωστή, την προέλευση και τον προορισμό, τον τύπο υπηρεσίας, εάν είναι γνωστός, και την ημερομηνία και τη διατύπωση του τελευταίου συμβάντος παρακολούθησης. Για μια αποστολή στις ΗΠΑ, συμπεριλάβετε τυχόν αναφορά παράδοσης UPS, FedEx ή φορτηγού που έχει εμφανιστεί. Για μια αποστολή στο Μεξικό, δηλώστε εάν η παρακολούθηση υποδεικνύει άφιξη στην αποθήκη του Μεξικού ή εάν η αποστολή βρίσκεται ακόμη σε διεθνή μεταφορά.
Εάν η αποστολή αγοράστηκε μέσω διαδικτυακού πωλητή ή αγοράς, ο αποστολέας ενδέχεται να χρειαστεί να υποβάλει το ερώτημα, επειδή περιέχει τα στοιχεία κράτησης της Yangcheng International. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν έχετε έναν κωδικό παραγγελίας αλλά όχι αριθμό παρακολούθησης logistics ή όταν ο τελικός συνεργάτης παράδοσης δεν μπορεί να αναγνωριστεί από τα συμβάντα που έχουν ήδη εμφανιστεί.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με προβλήματα παρακολούθησης δεμάτων της Yangcheng International
Γιατί ο αριθμός παρακολούθησης Yangcheng International δεν εμφανίζει συμβάντα;
Ελέγξτε ότι έχετε εισαγάγει τον πραγματικό αριθμό παρακολούθησης logistics και όχι μια παραγγελία, τιμολόγιο ή αναφορά αγοράς. Εάν είναι σωστός, ρωτήστε τον αποστολέα εάν η αποστολή έχει ήδη παραληφθεί από την Yangcheng International και εάν ισχύει άλλος αριθμός παρακολούθησης.
Χρησιμοποιεί η Yangcheng International μία τυπική μορφή αριθμού παρακολούθησης;
Δεν υπάρχει επιβεβαιωμένη ενιαία δημόσια μορφή για όλες τις υπηρεσίες. Χρησιμοποιήστε τον πλήρη αριθμό που παρέχεται με την αποστολή αντί να προσπαθείτε να την αναγνωρίσετε από το μήκος, το πρόθεμα ή το επίθημα.
Πόσο γρήγορες είναι οι αεροπορικές αποστολές της Yangcheng International προς τις Ηνωμένες Πολιτείες;
Για την υπηρεσία αεροπορικών μεταφορών στις ΗΠΑ, ο μεταφορέας αναφέρει ότι το φορτίο μπορεί να παραληφθεί 2-3 ημέρες μετά την αναχώρηση της πτήσης και ολόκληρο το ταξίδι μπορεί να διαρκέσει έως και 5 ημέρες. Πρόκειται για ένα ταχύτερο χρονικό πλαίσιο ειδικά για την υπηρεσία και όχι για καθολική εγγύηση παράδοσης.
Τι καλύπτει η εκτίμηση 25–35 ημερών για το Μεξικό;
Αναφέρεται στην άφιξη στην αποθήκη της Yangcheng International στο Μεξικό 25-35 ημερολογιακές ημέρες μετά την αναχώρηση του πλοίου. Η παράδοση από την εν λόγω αποθήκη στον τελικό προορισμό στο Μεξικό εξακολουθεί να ισχύει και μετά.
Γιατί εμφανίστηκαν οι πληροφορίες παρακολούθησης των ΗΠΑ στις ΗΠΑ από την UPS ή την FedEx;
Η Yangcheng International χρησιμοποιεί υπηρεσίες UPS, FedEx και φορτηγών ως επιλογές παράδοσης για αποστολές στις ΗΠΑ. Εάν παρέχεται αριθμός παρακολούθησης συνεργάτη, χρησιμοποιήστε τον για να παρακολουθήσετε το στάδιο που χειρίζεται ο συγκεκριμένος μεταφορέας.
Ο εκτελωνισμός σημαίνει ότι η αποστολή μου είναι έτοιμη για παράδοση;
Όχι απαραίτητα. Το τελωνείο είναι ένα μέρος του διεθνούς ταξιδιού και η διαχείριση της αποθήκης, η εγχώρια μεταφορά ή η παράδοση στο τελευταίο μίλι μπορούν να παραμείνουν μετά τον εκτελωνισμό.
Τι πρέπει να παρέχω όταν αναφέρω μια καθυστερημένη αποστολή;
Να έχετε έτοιμο τον αριθμό παρακολούθησης, τον αποστολέα, την προέλευση, τον προορισμό, την ημερομηνία αποστολής, τον τύπο υπηρεσίας και το τελευταίο συμβάν παρακολούθησης. Συμπεριλάβετε οποιονδήποτε αριθμό συνεργαζόμενου μεταφορέα εάν η αποστολή έχει ήδη μεταφερθεί σε πάροχο παράδοσης στις ΗΠΑ ή το Μεξικό.