„Yangcheng International“ yra tarptautinės logistikos paslaugų teikėja, kurios būstinė yra Ivu mieste, Džedziango provincijoje, Kinijoje. Jos patvirtinta veiklos aprėptis apima Kiniją, Jungtines Valstijas ir Meksiką: bendrovė turi filialų ir sandėlių tinklą Kinijoje, savarankiškai valdomą užsienio sandėlį Jungtinėse Valstijose ir savarankiškai valdomą sandėlį, kurį naudoja jos Meksikos paslaugos. Jos logistikos produktai daugiausia skirti tarpvalstybinei elektroninei prekybai, įskaitant prekių surinkimą, užsakymą, muitinės formalumų tvarkymą, sandėliavimą užsienyje ir galutinį pristatymą.
Siuntoms į Jungtines Valstijas „Yangcheng International“ siūlo jūrų ir oro krovinių gabenimą, o galutinio pristatymo būdai gali būti UPS, „FedEx“ arba sunkvežimiai. Speciali Meksikos linija krovinius perveža per JAV muitinės sandėlį, o vėliau perkelia į bendrovės sandėlį Meksikoje, iš kurio pristatymas gali būti organizuojamas visoje Meksikoje. Šie partnerių pristatymo susitarimai yra svarbūs sekant siuntą, nes vežėjas, tvarkantis galutinį etapą, gali skirtis nuo „Yangcheng International“.
Įmonės svetainėje yra siuntų sekimo skiltis, o „Yangcheng International“ taip pat palaiko siuntų matomumą tam tikriems „Amazon ShipTrack“ judėjimams. Vežėjas teigia, kad JAV ir Meksikos maršrutai, užsakyti per atitinkamas sistemas, gali užtikrinti transporto sekimą. Šias vežėjo paslaugas reikėtų atskirti nuo „4Tracking“: „4Tracking“ sistemoje praktinė paskirtis yra įvesti sekimo numerį ir peržiūrėti siuntos įvykius, kurie galimi su tuo identifikatoriumi.
Kaip sekti Yangcheng International siuntą naudojant 4Tracking
Pradėkite nuo pilno sekimo numerio, kurį pateikė pardavėjas, ekspeditorius, prekyvietė arba siuntimo dokumentai. Įveskite šį numerį „Yangcheng International“ sekimo puslapyje svetainėje „4Tracking“ ir pateikite sekimo užklausą. Jei sekimo duomenys yra prieinami, galite peržiūrėti su numeriu susijusius datuotus siuntos įvykius ir sekti siuntinį ar krovinį per etapus, kuriuos nurodo galimi sekimo šaltiniai.
Įvykius skaitykite kaip siuntos istoriją, o ne kaip nuolatinę tiesioginę vietą. Judėjimas iš Kinijos į JAV arba iš Kinijos į Meksiką gali vykti per surinkimą kilmės vietoje, apdorojimą sandėlyje, oro arba jūrų transportu, muitinės formalumų atlikimą, užsienio sandėlį ir galutinį pristatymo vežėją. Ne kiekvienas fizinis judėjimas būtinai sukuria naują įvykį, kuris būtų matomas iš karto.
„Yangcheng International“ svetainėje taip pat yra siuntų sekimo įėjimo punktas. Be to, bendrovė dokumentavo „Amazon ShipTrack“ palaikymą pasirinktiems maršrutams, kur sekimo informaciją galima sinchronizuoti su „Amazon“ pardavėjo sistema, kai vežėjas gauna siuntą. Ši „Amazon“ funkcija priklauso užsakytai komercinei paslaugai ir neturėtų būti laikoma „4Tracking“ funkcija.
Jei „4Tracking“ sistemoje nerodoma jokių rezultatų, pirmiausia palyginkite įvestą numerį su originaliu siuntimo patvirtinimu. „Amazon“ siuntos nuoroda, prekyvietės užsakymo numeris, sandėlio nuoroda arba sąskaitos faktūros numeris gali skirtis nuo logistikos sekimo numerio. Jei identifikatorius teisingas, bet vis tiek nesukelia jokių įvykių, paklauskite siuntėjo, ar „Yangcheng International“ gavo siuntą ir ar buvo priskirtas antras numeris UPS, „FedEx“ ar kitam galutiniam pristatymo tiekėjui.
Jangčengo tarptautinio sekimo numerio formatai
„Yangcheng International“ savo prieinamuose oficialiuose sekimo ir paslaugų puslapiuose neskelbia vieno standartinio vartotojo sekimo numerio ilgio, prefikso, priesagos ar raidžių ir skaitmenų šablono. Jos paslaugos apima oro krovinių gabenimą, jūrų krovinių gabenimą, užsienio sandėliavimą ir siuntų perdavimą kitiems vežėjams, todėl vieno judėjimo numeris neturėtų būti naudojamas kiekvienos siuntos formatui nustatyti.
Nukopijuokite visą numerį tiksliai taip, kaip jį pateikė siuntėjas arba siuntimo dokumentuose, išsaugodami visas raides, skaitmenis ir priekyje esančius nulius. Netrumpinkite jo ir nekeiskite, kad jis primintų UPS, FedEx ar kito vežėjo numerį. Jei vėliau siuntai suteikiamas partnerio sekimo numeris, tikrindami nurodyto partnerio tvarkomą kelionės dalį, naudokite šį papildomą identifikatorių.
Jangčeng tarptautinių siuntų pristatymo laikas
Pristatymo laikas labai priklauso nuo paslaugos ir paskirties vietos. Kalbant apie dabartinę „Yangcheng International“ oro krovinių gabenimo JAV paslaugą, bendrovė teigia, kad krovinius galima atsiimti per 2–3 dienas po skrydžio išvykimo, o visa kelionė gali užtrukti vos 5 dienas. Paslauga apima pristatymą nuo durų iki durų ir gali būti pristatyta UPS, FedEx arba sunkvežimiu Jungtinėse Valstijose. 5 dienų skaičius yra greičiausias paskelbtas šios oro paslaugos pristatymo laikas, o ne garantija kiekvienai JAV siuntai.
JAV jūrų krovinių gabenimo paslaugos teikiamos pagal kitokį tvarkaraštį. „Yangcheng International“ aprašo jūrų krovinius, naudodama pagrindines laivybos linijas ir aprėpdama JAV vakarinės, centrinės ir rytinės pakrantės uostus. Paslaugos puslapyje teigiama, kad kai kurie jūrų krovinių gabenimo susitarimai gali pristatyti prekes iki durų vos per 13 dienų. Jūrų krovinių gabenimo laikas priklauso nuo pasirinkto plaukimo ir pristatymo būdo, todėl jūrų siuntoms niekada nereikėtų taikyti oro krovinių gabenimo įvertinimo.
Meksikai skirtoje linijoje vežėjas nurodo konkretesnį gabenimo etapą: krovinys per JAV muitinės sandėlį perkeliamas į „Yangcheng International“ savarankiškai valdomą sandėlį Meksikoje, o atvykimas į Meksikos sandėlį nurodomas per 25–35 kalendorines dienas po laivo išvykimo. Tada bendrovė siūlo pristatymą visoje Meksikoje, įskaitant siuntas, skirtas „Amazon“, „Mercado Libre“, komerciniais ir gyvenamaisiais adresais.
Todėl 25–35 dienų pristatymo laikas Meksikoje nėra tas pats, kas garantuotas pristatymo laikas nuo durų iki durų. Tai reiškia atvykimą į įmonės sandėlį Meksikoje po išplaukimo. Galutinis pristatymas vis tiek turi įvykti po šio etapo, o jo trukmė gali priklausyti nuo paskirties vietos ir pristatymo tvarkos.
Muitinės formalumų atlikimas taip pat turėtų būti atskirtas nuo bendro tranzito laiko. „Yangcheng International“ teikia su muitine susijusias paslaugas kaip savo tarpvalstybinio logistikos proceso dalį, tačiau muitinės formalumų atlikimas nereiškia, kad gabenimas baigtas. Siuntai vis tiek gali reikėti sandėlio apdorojimo, pervežimo sunkvežimiu šalies viduje arba perdavimo UPS, „FedEx“ ar kitam pristatymo paslaugų teikėjui, kol ji pasieks gavėją.
Kaip susisiekti su „Yangcheng International“ dėl siuntimo problemų
„Yangcheng International“ būstinė nurodyta adresu: 22 aukštas, A blokas, Liandu pastatas, Futian gatvė, Yiwu miestas, Zhejiang provincija, Kinija. Dabartinis būstinės telefono numeris yra 0579-85391393, nurodytas mobiliojo telefono numeris yra 13216796913, o paskelbtas el. pašto adresas yra admin@kmfba.com. Oficialioje svetainėje taip pat yra klientų aptarnavimo funkcija „WeChat“.
Tai aiškiausi patikrinti palaikymo kanalai įmonės tvarkomoms siuntoms. Atskiros viešos gavėjų linijos Jungtinėms Amerikos Valstijoms ar Meksikai nėra aiškiai skelbiamos prieinamoje kontaktinėje medžiagoje, todėl naudokitės būstinės kontaktais arba paklauskite siuntėjo apie su užsakymu susijusį paskyrai skirtą palaikymo kanalą, o ne pasikliaukite kitos logistikos įmonės numeriu.
Prieš kreipdamiesi į palaikymo tarnybą, paruoškite visą sekimo numerį, siuntėjo arba prekybininko pavadinimą, siuntimo datą (jei žinoma), kilmės ir paskirties vietą, paslaugos tipą (jei žinomas) ir paskutinio sekimo įvykio datą bei tekstą. Siuntos į JAV atveju nurodykite bet kokią UPS, FedEx ar sunkvežimio pristatymo nuorodą. Siuntos į Meksiką atveju nurodykite, ar sekimas rodo atvykimą į Meksikos sandėlį, ar siunta vis dar gabenama tarptautiniu transportu.
Jei siunta buvo įsigyta per internetinį pardavėją ar prekyvietę, siuntėjui gali tekti pateikti užklausą, nes jis turi „Yangcheng International“ užsakymo duomenis. Tai ypač naudinga, kai turite užsakymo numerį, bet neturite logistikos sekimo numerio, arba kai galutinio pristatymo partnerio negalima nustatyti pagal jau rodomus įvykius.
Dažnai užduodami klausimai apie Yangcheng International siuntų sekimo problemas
Kodėl mano „Yangcheng International“ siuntos sekimo numeris nerodo jokių įvykių?
Patikrinkite, ar įvedėte tikrąjį logistikos sekimo numerį, o ne užsakymo, sąskaitos faktūros ar prekyvietės nuorodą. Jei jis teisingas, paklauskite siuntėjo, ar „Yangcheng International“ jau gavo siuntą ir ar taikomas kitas sekimo numeris.
Ar „Yangcheng International“ naudoja vieną standartinį sekimo numerio formatą?
Nėra vieno viešai patvirtinto formato visoms paslaugoms. Naudokite visą siuntos numerį, pateiktą kartu su siunta, o ne bandykite ją identifikuoti pagal ilgį, prefiksą ar priesagą.
Kaip greitai Jangčengo tarptautinis oro uostas gabenasi į Jungtines Valstijas?
Vežėjas, teikdamas oro krovinių gabenimo paslaugas JAV, teigia, kad krovinius galima atsiimti praėjus 2–3 dienoms po skrydžio išvykimo, o visa kelionė gali užtrukti vos 5 dienas. Tai yra greičiausias pristatymo laikas, taikomas konkrečiai paslaugai, o ne universali pristatymo garantija.
Ką apima 25–35 dienų Meksikos įvertis?
Tai reiškia atvykimą į „Yangcheng International“ sandėlį Meksikoje per 25–35 kalendorines dienas po laivo išvykimo. Pristatymas iš to sandėlio į galutinę paskirties vietą Meksikoje vis tiek atliekamas po to.
Kodėl mano JAV sekimo informacijoje atsirado UPS arba FedEx?
„Yangcheng International“ JAV siuntoms pristato UPS, „FedEx“ ir sunkvežimių paslaugas. Jei pateikiamas partnerio sekimo numeris, naudokite jį, kad galėtumėte sekti to vežėjo apdorojamą siuntos etapą.
Ar muitinės formalumai reiškia, kad mano siunta yra paruošta pristatymui?
Nebūtinai. Muitinė yra viena iš tarptautinės kelionės dalių, o sandėlio tvarkymas, gabenimas šalies viduje ar pristatymas į galutinę mylią gali likti ir po muitinės formalumų atlikimo.
Ką turėčiau pateikti pranešdamas apie vėluojančią siuntą?
Turėkite paruoštus sekimo numerį, siuntėją, kilmės šalį, paskirties vietą, siuntos datą, paslaugos tipą ir naujausią sekimo įvykio datą. Įtraukite bet kokio partnerio-vežėjo numerį, jei siunta jau perduota JAV arba Meksikos pristatymo paslaugų teikėjui.