FAN Courier International, FAN Courier-in Avropada elektron ticarət daşınmaları üçün yol çatdırılmasına yönəlmiş sərhədyanı xidmət saytıdır. FAN Courier-in Rumıniya, Moldova, Yunanıstan, Bolqarıstan, Sloveniya, Macarıstan və Polşada öz əməliyyatları var. Onun beynəlxalq şəbəkəsi tərəfdaşlar vasitəsilə əlavə Avropa istiqamətlərinə çatır, buna görə də tarif və ya çatdırılma şəbəkəsində görünən bir ölkə, FAN Courier-in orada öz yerli əməliyyatının olduğunu sübut edən bir sübut kimi qəbul edilməməlidir.
Təsdiqlənmiş əməliyyat bazarları üçün xidmət sərhədlərarası bağlama daşınmasını və yerli çatdırılmanı əhatə edir, zərflər və bağlamalar üçün dərc olunmuş beynəlxalq tariflər və uyğun zolaqlarda çatdırılma zamanı nağd pul və bağlamaların qaytarılması kimi seçimlər mövcuddur. Beynəlxalq sayt həmçinin AWB əsaslı izləmə sistemi təqdim edir, FAN Courier-in daha geniş rəsmi xidmət məlumatları isə Avropa avtomobil nəqliyyatı, Moldova avtomobil daşınmaları və beynəlxalq dəstəyi əhatə edir.
Bağlama gözləyirsinizsə, ən faydalı məhsul göndərən tərəfindən verilən tam AWB və ya izləmə nömrəsidir. Daşıyıcının izləmə sistemi, göndərişə təyin edilmiş AWB ətrafında qurulduğu üçün, yalnız onlayn mağazadan sifariş nömrəsinə etibar etmək əvəzinə, göndərişi izləmək üçün bu nömrədən istifadə edin.
FAN Courier International göndərişlərini necə izləmək olar
4Tracking-də göndərişi yoxlamaq üçün göndərəndən, göndərmə təsdiqindən və ya bağlama sənədlərindən tam izləmə nömrəsini kopyalayın. Onu 4Tracking-dəki izləmə sahəsinə yapışdırın, axtarışı göndərin və həmin nömrə üçün mövcud olan göndərmə hadisələrini nəzərdən keçirin. Hadisələr göndərmə məlumatlarının nə vaxt yaradıldığını, bağlamanın nə vaxt götürüldüyünü, tranzitdəki hərəkətləri və bu skanlar təqdim edildikdə çatdırılmanı göstərə bilər.
FAN Courier International şirkətinin fancourier.eu saytında rəsmi izləyicisi də var. Həmin izləyici AWB izləmə nömrəsini istəyir və qeydlər mövcud olduqda cari statusu və göndərmə tarixçəsini göstərə bilər. 4Tracking ayrıca bir izləmə xidmətidir, buna görə də FAN Courier saytında göstərilən müəyyən bir status düzeni və ya hesab funksiyası kimi bir xüsusiyyətin də 4Tracking xüsusiyyəti olduğunu düşünməyin.
Əgər AWB yeni yaradılıbsa və hələ heç bir izləmə nəticəsi görünmürsə, FAN Courier izah edir ki, bağlama kuryerə təhvil verilib skan edilənə qədər nömrə sistemində görünməyə bilər. Bu halda, hadisələrin olmamasını çatdırılma problemi kimi qəbul etməzdən əvvəl göndərənlə bağlamanın götürüldüyünü təsdiqləyin.
FAN Courier International izləmə nömrəsi formatları
FAN Courier izləmədə istifadə olunan göndəriş identifikatoru üçün AWB terminindən istifadə edir, lakin onun açıq beynəlxalq məlumatları bütün FAN Courier International göndərişləri üçün vahid ortaq hərf-rəqəm nümunəsi, sabit prefiks və ya sabit uzunluq müəyyən etmir. İzləmə səhifəsindən tək bir nümunə ümumi formatı müəyyən etmək üçün kifayət deyil.
Tam identifikatoru göndərənin təqdim etdiyi kimi kopyalayın. Başqa yerdə tapılan nümunə ilə uyğun gəlmədiyi üçün hərfləri, baş simvolları və ya rəqəmləri silməyin. Satıcı sizə bir neçə istinad verərsə, hansının FAN Courier AWB və ya daşıyıcı izləmə nömrəsi olduğunu soruşun; onlayn mağaza sifariş nömrəsi daşıyıcının izləmə verilənlər bazasında işləməyə bilər.
FAN Courier International çatdırılma vaxtları
Tranzit vaxtları zolaqdan və yükün ixrac və ya idxal kimi daşınmasından asılıdır. FAN Courier-in yol vaxtı haqqında məlumatı Bolqarıstan və Macarıstan üçün 2-3 gün, Sloveniya üçün 3-5 gün və Polşa üçün 4-7 gün kimi təxmini iş günü nümunələrini təqdim edir. Bunlar hər bir yük, ünvan və ya xidmət səviyyəsi üçün universal bir vəd deyil, yol-tranzit təxminləridir.
Eyni yol təlimatında deyilir ki, bəzi təyinat yerləri, o cümlədən adalar və ucqar ərazilər üçün əlavə 1-2 iş günü tələb oluna bilər və idxal yüklərinin götürülmə tarixindən sadalanan yol vaxtlarına 1-2 iş günü əlavə edə biləcəyi bildirilir. Buna görə də eyni ölkələr arasında hərəkət edən iki bağlamanın, hər ikisi yol nəqliyyatından istifadə etsə belə, tamamilə fərqli çatdırılma tarixləri ola bilər.
Rumıniya-Moldova yol xidməti üçün FAN Courier təxmini tranzit müddəti 48-72 saat olduğunu göstərir. Daşıyıcı ixrac və idxal gömrük rəsmiləşdirilməsinə sərf olunan vaxtı həmin tranzit qiymətləndirməsindən xüsusi olaraq çıxarır. Moldova Avropa Birliyindən kənarda yerləşir, buna görə də sənədsiz göndərişlər gömrük sənədlərini tələb edir və buna görə də bağlama gömrük müddəti 48-72 saatın bir hissəsi olmadan göstərilən yol-tranzit pəncərəsindən sonra gömrükdə qala bilər.
Hər təsdiqlənmiş əməliyyat bazarı üçün marşruta xas cari qiymətləndirmə eyni yol vaxtı siyahısında dərc olunmur. Yunanıstan və ya yuxarıdakı nümunələrə uyğun olmayan bir xidmətdən istifadə edən bir göndəriş üçün sifarişlə birlikdə verilən tranzit qiymətləndirməsindən istifadə edin və ya bağlamaya başqa bir ölkənin vaxtını tətbiq etməzdən əvvəl Beynəlxalq Departamentə müraciət edin.
Göndərmə problemləri ilə bağlı FAN Courier International ilə əlaqə saxlayın
Beynəlxalq göndəriş dəstəyi üçün FAN Courier Beynəlxalq Departamenti international@fancourier.ro ünvanında və Rumıniya xidmət nömrəsi olan 021 9336 nömrəsini göstərir. Hazırkı FAN Courier International tarifində həmçinin məsləhətçi üçün sales@fancourier.eu ünvanı göstərilir; bu ünvan artıq gecikmiş bağlama üçün deyil, kommersiya və ya xidmət məsələləri üçün daha uyğundur.
Əgər özünüzə məxsus hesabınız varsa, FAN Courier həmçinin göndərmə problemləri üçün Müştəri Dəstəyi bilet marşrutu təqdim edir. Mövcud bağlama üçün göndərmənin göndərilmə tarixini, göndərən və alıcı ölkələri, götürülmə tarixini, ən son görünən izləmə hadisəsini və tarixini, eləcə də problemin qısa təsvirini hazırlayın. Göndərmə Moldovaya və ya Moldovadandırsa və gecikmə gömrüklə bağlıdırsa, göndərənin və ya alıcının həmin göndərmə üçün tələb olunan gömrük sənədlərini təqdim edib-etmədiyini də yoxlayın.
İzləmə nömrəsi heç bir göndərişi müəyyən etmədikdə, əvvəlcə göndərənlə əlaqə saxlayaraq AWB-nin düzgün olduğunu və bağlamanın həqiqətən təhvil verildiyini təsdiqləyin. İzləmə mövcud olduqda, lakin bağlama müvafiq marşrut təxmini həddini aşdıqda, dəstək xidmətinin ümumi çatdırılma diapazonuna etibar etmək əvəzinə, konkret göndərişi araşdıra bilməsi üçün AWB-nin Beynəlxalq Departamenti ilə əlaqə saxlayın.
FAN Courier International bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə FAN Courier International AWB-m izləmə nəticəsi göstərmir?
Bağlama FAN Courier-ə fiziki olaraq təhvil verilməzdən əvvəl AWB yaradıla bilər. Daşıyıcı bildirir ki, göndəriş götürüldükdən və skan edildikdən sonra görünür, ona görə də əvvəlcə göndərənlə götürmənin baş tutduğunu təsdiqləyin.
Beynəlxalq yol səyahəti zamanı yükümdə niyə yeni bir hadisə baş verməyib?
Ən son hadisəni faktiki zolaq üçün təxmini tranzit vaxtı ilə müqayisə edin. Yol nəqliyyatı yoxlamalar arasında dövrlər keçə bilər; bağlama müvafiq təxmini dəyərdən kənara çıxarsa, göndərişlə bağlı yoxlama üçün Beynəlxalq Departamentə AWB və son hadisə tarixini verin.
Moldovaya 48-72 saat gömrük rəsmiləşdirilməsini əhatə edirmi?
Xeyr. FAN Courier-in Rumıniya-Moldova yolu hesablamasında ixrac və idxal gömrük rəsmiləşdirilməsinə sərf olunan vaxt istisna olunur, buna görə də gömrük rəsmiləşdirilməsi qapıdan qapıya ümumi çatdırılma müddətini uzada bilər.
Bir ədədin prefiksindən və ya uzunluğundan etibarlı olub olmadığını deyə bilərəmmi?
Hər FAN Courier International AWB-yə tətbiq olunan təsdiqlənmiş ictimai format yoxdur. Göndərəndən və ya çatdırılma sənədlərindən tam nömrədən istifadə edin və ehtimal olunan bir nümunəyə uyğunlaşdırmaq üçün onu dəyişdirməkdən çəkinin.
Niyə idxal yükü yol vaxtı cədvəlində göstəriləndən daha uzun çəkə bilər?
FAN Courier-in yol təlimatlarına əsasən, idxal yüklərinin götürülmə tarixindən etibarən sadalanan tranzit vaxtlarına 1-2 iş günü əlavə oluna bilər. Uzaq və ya ada təyinat yerləri də 1-2 iş günü əlavə edə bilər.
FAN Courier International Avropa tariflərində sadalanan hər bir ölkədə birbaşa fəaliyyət göstərirmi?
Xeyr. Onun təsdiqlənmiş öz əməliyyat bazarları Rumıniya, Moldova, Yunanıstan, Bolqarıstan, Sloveniya, Macarıstan və Polşadır. Şirkət həmçinin daha geniş Avropa əhatə dairəsi üçün tərəfdaş şəbəkəsindən istifadə edir, buna görə də tariflərin mövcudluğu təkcə FAN-a məxsus yerli əməliyyatı müəyyən etmir.
Gecikmiş beynəlxalq bağlama barədə məlumat verərkən hansı məlumatları daxil etməliyəm?
AWB, mənşə və təyinat ölkələri, götürülmə tarixi, ən son izləmə hadisəsi və onun vaxt möhürü, eləcə də problemin qısa izahını təqdim edin. Gömrüklə əlaqəli Moldova göndərişləri üçün, əgər varsa, müvafiq gömrük sənədi statusunu daxil edin.