DSV, 1976-cı ildə Danimarkada təsis edilmiş qlobal nəqliyyat və logistika şirkətidir. Yol daşımalarında fəaliyyət göstərdiyi dövrdən etibarən şirkət 90-dan çox ölkəni əhatə edən şəbəkə vasitəsilə müştərilərə xidmət göstərən beynəlxalq logistika qrupuna çevrilmişdir. Onun təsdiqlənmiş əməliyyat mövcudluğu Avropa, Şimali və Cənubi Amerika, Afrika, Yaxın Şərq və Asiya-Sakit okean regionunu əhatə edir və həm regional paylanmanı, həm də mürəkkəb beynəlxalq təchizat zəncirlərini dəstəkləyir.
DSV hava, dəniz, avtomobil və dəmir yolu ilə daşınma, eləcə də bağlama xidmətləri, layihə logistikası və müqavilə logistikası xidmətləri göstərir. Onun daha geniş logistika təkliflərinə anbar, yerinə yetirmə, gömrük rəsmiləşdirilməsi, təchizat zəncirinin idarə edilməsi və digər əlavə dəyər xidmətləri daxildir. DSV-nin təşkilatı Hava və Dəniz, Yol və Müqavilə Logistikası əməliyyatları ətrafında qurulmuşdur və bu da fərdi ekspres bağlamalardan tutmuş paletlənmiş yüklərə və irimiqyaslı kommersiya daşımalarına qədər hər şeyi idarə etməyə imkan verir.
Təcili bağlamalar, sənədlər və yüklər üçün DSV XPress xidmətləri təklif edir. XPress vaxta həssas daşımalar üçün daha sürətli seçimdir, XPress Economy daha çevik çatdırılma müddətinə malik müştərilər üçün nəzərdə tutulub və XPress Xüsusi Xidməti eyni gün çatdırılma, göyərtədə kuryer daşınmaları və digər vacib hərəkətlər kimi tələbləri yerinə yetirir. DSV həmçinin miqyaslı sərhədyanı çatdırılmalar üçün bağlama elektron ticarət həlləri təqdim edir.
Göndərişin görünürlüyü DSV-nin rəqəmsal xidmətləri, o cümlədən myDSV və ictimai İzləmə və İzləmə alətləri vasitəsilə mövcuddur. Həmçinin, DSV və ya göndərən tərəfindən təmin edilən göndərmə identifikatorunu daxil etməklə 4Tracking vasitəsilə DSV bağlamalarını izləyə bilərsiniz. Universal bağlama izləmə xidməti olaraq, 4Tracking, çatdırılmalarınızda iştirak edən hər bir daşıyıcı üçün ayrıca logistika platformalarında hərəkət etmədən göndərişin gedişatını yoxlamaq üçün faydalıdır.
DSV göndəriş izləmə necə işləyir
DSV nəqliyyat şəbəkəsi vasitəsilə hərəkət edən yüklər üçün onlayn izləmə təmin edir. Sistemdən və yük növündən asılı olaraq, DSV yükgöndərən arayışı, yük nömrəsi, Sifariş ID-si və ya STT nömrəsi kimi identifikatorlardan istifadə edərək axtarış aparmağa imkan verir. Bu identifikatorlar izləmə sorğusunu yük sifariş edildikdə yaradılan logistika qeydi ilə əlaqələndirir.
4Tracking-dən istifadə etmək üçün izləmə sahəsinə tam DSV göndərmə identifikatorunu daxil edin və axtarışa başlayın. DSV avtomatik olaraq müəyyən edilmirsə, DSV-ni əl ilə seçin və bağlama izləmə sorğusunu təkrarlayın. Həmişə identifikatoru, hərflər, rəqəmlər və ya defislər daxil olmaqla, tam olaraq göstərildiyi kimi kopyalayın.
DSV-nin myDSV platforması qeydiyyatdan keçmiş müştərilər üçün sifariş, göndərişin görünürlüyü və təxmini götürmə və çatdırılma müddətləri daxil olmaqla daha geniş göndərmə idarəetmə funksiyaları təqdim edir. DSV XPress və XPress Economy göndərişləri üçün daşıyıcı həmçinin götürmədən çatdırılmaya qədər İzləmə və İzləmə xidmətini təmin edir.
Göstərilən məlumatların miqdarı istifadə olunan xidmətdən və daşınma mərhələsindən asılı olaraq dəyişə bilər. Hava, dəniz və ya avtomobil yolu ilə daşınan yüklərin ekspress bağlamadan fərqli əməliyyat mərhələləri ola bilər, buna görə də izləmə hadisələrini hər DSV göndərişinin eyni yeniləmə ardıcıllığını göstərməsini gözləmək əvəzinə, sifariş edilmiş xidmət kontekstində şərh etməlisiniz.
DSV izləmə nömrəsi və istinad formatları
DSV hər göndəriş üçün vahid universal izləmə nömrəsi formatından istifadə etmir. Rəsmi izləmə təlimatı DSV sistemindən və daşınma tənzimləməsindən asılı olaraq bir neçə növ identifikatordan istifadə edilə biləcəyini təsdiqləyir.
myDSV Track & Trace üçün DSV bildirir ki, göndərən istinadı və ya göndərmə nömrəsi hərf və rəqəmlərin kombinasiyasından ibarət ola bilər. Rəsmi nümunə IRGDE-U5876-dır. DSV həmçinin müvafiq sistemdə göndərmə axtarışları üçün istifadə edilə bilən Sifariş ID-sinə nümunə olaraq 40267145950442032398 nömrəsini təqdim edir.
Connect izləmə mühiti vasitəsilə idarə olunan göndərişlər üçün DSV əlavə formatlar sənədləşdirir. Sifariş ID-si altı rəqəmli, defisli və altı rəqəmli strukturdan istifadə edə bilər və rəsmi nümunə olaraq 260334-001308 göstərilir. DSV həmçinin rəsmi nümunə olaraq ESIRU262879520 olmaqla hərf və rəqəmlərdən ibarət STT identifikatoru göstərir.
Bu nümunələr hər bağlamanın eyni görünməli olduğu qaydası əvəzinə dəstəklənən DSV identifikator formatları kimi qəbul edilməlidir. DSV hava yükü, dəniz yükü, avtomobil yükü, bağlamalar və digər logistika məhsulları ilə məşğul olur, buna görə də aldığınız identifikator göndərişin necə yaradıldığından asılıdır. Əgər bağlama izləmə işləmirsə, daxili alış-veriş sifarişi və ya faktura nömrəsi əvəzinə faktiki daşınma üçün təqdim edilən göndəriş arayışını, Sifariş ID-sini və ya STT-ni daxil etdiyinizi təsdiqləyin.
DSV çatdırılma vaxtları
Hər DSV göndərişi üçün vahid çatdırılma müddəti yoxdur, çünki tranzit nəqliyyat növündən, xidmətdən, mənşədən və təyinat yerindən asılıdır. Hava yükdaşımaları, dəniz yükdaşımaları, avtomobil nəqliyyatı və ekspress bağlamaların cədvəlləri çox fərqli ola bilər. Bağlama çatdırılmaları üçün DSV, XPress və XPress Economy xidmətləri üçün xüsusi tranzit nümunələri dərc edir.
Almaniyadan yola düşən DSV XPress yükləri üçün daşıyıcı daxili çatdırılmalar üçün 1 iş günü gözlənilən tranzit müddətini göstərir. Avropa və Şimali Amerika üçün təxminən 1-2 iş günü, Cənubi Amerika və Asiya üçün 1-3 iş günü, Yaxın Şərq və Afrika üçün isə 1-4 iş günü göstərilir.
DSV bildirir ki, bu XPress vaxtları Almaniyadan hesablanır və həftəsonları və rəsmi bayram günləri istisna olunur. Əsas ticarət və sənaye mərkəzlərindən kənara çatdırılma əlavə vaxt tələb edə bilər və daşınma başqa ölkədən başladıqda tranzit cədvəlləri dəyişə bilər. Buna görə də, bu rəqəmlər hər DSV paketi üçün dünya miqyasında zəmanət əvəzinə dəstəklənən xidmət nümunələri təqdim edir.
XPress Economy daha uzun tranzit diapazonlarına malikdir. Almaniyadan DSV daxili daşımalar üçün təxminən 1-2 iş günü, Avropa üçün 2-5 gün, Şimali Amerika, Cənubi Amerika və Yaxın Şərq və ya Afrika üçün 3-5 gün və Asiya üçün 4-6 gün göstərir. XPress-də olduğu kimi, dəqiq vaxt mənşəyə və son çatdırılma yerinə görə dəyişə bilər.
Xüsusilə təcili göndərişlər üçün DSV XPress Xüsusi Xidmətinə uyğun daşımalar üçün eyni gün çatdırılma və xüsusi kuryerin göndərişi hava yolu ilə müşayiət etdiyi göyərtə daxilində kuryer xidməti daxildir. Bunlar kritik göndərişlər üçün təşkil edilən ixtisaslaşmış xidmətlərdir və adi DSV bağlamaları üçün çatdırılma gözləntiləri kimi istifadə edilməməlidir.
Niyə DSV izləmə dərhal yenilənməyə bilər
DSV göndərişi obyektlər arasında səyahət edərkən, növbəti nəqliyyat mərhələsini gözləyərkən və ya davamlı ictimai yoxlamalar yaratmayan yük daşıma prosesindən keçərkən yeni görünən İzləmə hadisəsi olmadan dövrlərdən keçə bilər. Yeniləmələrin vaxtı və tezliyi həmçinin göndərişin bağlama, yol, hava və ya dəniz xidmətləri vasitəsilə daşınmasından asılıdır.
Əgər identifikator heç bir nəticə vermirsə, əvvəlcə onun tam olaraq verildiyi kimi daxil edildiyindən əmin olun. DSV bir neçə istinad növünü dəstəklədiyindən, göndərən istinadınızın, göndərmə nömrənizin, sifariş ID-nizin və ya STT-nin olub olmadığını yoxlayın və düzgün izləmə mühiti ilə əlaqəli identifikatordan istifadə edin.
Əgər İzləmə əvvəllər hərəkət göstərirdisə, lakin göndərmə indi gecikmiş görünürsə, son hadisəni sifariş üçün verilən gözlənilən çatdırılma müddəti ilə müqayisə edin. Qeydiyyatdan keçmiş müştərilər həmçinin göndərmə təfərrüatlarını myDSV-də nəzərdən keçirə bilərlər, burada DSV göndərmənin görünürlüyünü və təxmini götürmə və çatdırılma məlumatlarını təqdim edir.
Göndərmə problemləri ilə bağlı DSV ilə necə əlaqə saxlamaq olar
DSV hər ölkə üçün vahid universal müştəri xidmətləri telefon nömrəsi dərc etmək əvəzinə, rəsmi veb saytı vasitəsilə dəstək təmin edir. Gecikmiş, itkin düşmüş və ya problemli çatdırılma olan müştərilər DSV Yardım və Əlaqə bölməsindən istifadə edərək sorğu göndərə və problemlərinə uyğun mövzunu seçə bilərlər.
DSV həmçinin yerli DSV ofisinizi tapın alətini təqdim edir. Müştəri xidmətləri əlaqələri ölkə və nəqliyyat bölməsinə görə fərqləndiyindən, daşınmaya cavabdeh olan ofisi tapmaq, fərqli bir bazar üçün nəzərdə tutulmuş nömrəyə etibar etmədən müvafiq yerli telefon, ünvan və ya digər əlaqə məlumatlarını əldə etməyin ən etibarlı yoludur.
Mövcud müştərilər myDSV-dən daşınmaların idarə edilməsi və logistika fəaliyyətləri ilə bağlı dəstək üçün istifadə edə bilərlər. DSV XPress müştəriləri həmçinin ekspress məhsulla əlaqəli xüsusi müştəri xidmətləri dəstəyinə çıxış əldə edə bilərlər. Əgər daşınma onlayn mağaza, təchizatçı və ya başqa bir şirkət tərəfindən təşkil edilibsə, göndərənlə əlaqə saxlamaq da faydalı ola bilər, çünki sifariş verən tərəf əlavə məlumata çıxış əldə edə və DSV hesabı vasitəsilə sorğu göndərə bilər.
Göndərmə ilə bağlı DSV ilə əlaqə saxlayarkən, tam göndərən arayışını, göndərmə nömrəsini, Sifariş ID-sini və ya STT-ni, eləcə də mənşə, təyinat yeri və ən son İzləmə məlumatlarını təqdim edin. Düzgün arayışın təqdim edilməsi xüsusilə vacibdir, çünki DSV qlobal şəbəkəsi vasitəsilə bir çox müxtəlif nəqliyyat üsullarını və göndərmə növlərini idarə edir.
DSV bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
DSV paketini necə izləyə bilərəm?
Göndərən və ya DSV tərəfindən təqdim edilən DSV göndərmə identifikatorunu 4Tracking bölməsinə daxil edin və axtarışa başlayın. Göndərmədən asılı olaraq, identifikator göndərən istinadı, göndərmə nömrəsi, sifariş ID-si və ya STT ola bilər. DSV avtomatik olaraq aşkarlanmazsa, daşıyıcını əl ilə seçin və izləmə sorğusunu yenidən işə salın.
DSV izləmə nömrəsi nə kimi görünür?
DSV bir universal izləmə nömrəsi əvəzinə bir neçə formatdan istifadə edir. Rəsmi nümunələrə göndərən arayışı və ya göndərmə nömrəsi üçün IRGDE-U5876, sifariş nömrəsi üçün 40267145950442032398, qoşulma sifariş nömrəsi üçün 260334-001308 və STT nömrəsi üçün ESIRU262879520 daxildir.
Niyə DSV fərqli izləmə nömrəsi formatlarından istifadə edir?
DSV bağlamalar, avtomobil yükləri, hava yükləri və dəniz yükləri daxil olmaqla bir çox nəqliyyat növünü idarə edir və müxtəlif rəqəmsal göndərmə sistemlərini idarə edir. Buna görə də, identifikator göndərişin necə və harada sifariş edilməsindən asılıdır. Göndərişinizi başqa formata çevirməyə çalışmaq əvəzinə, xüsusi olaraq təqdim etdiyiniz istinaddan istifadə edin.
Niyə DSV izləmə nömrəm işləmir?
Hər hərfin, rəqəmin və defisin düzgün şəkildə kopyalandığını yoxlayın və sifariş və ya faktura nömrəsi əvəzinə DSV göndərmə identifikatorundan istifadə etdiyinizi təsdiqləyin. Əgər göndərmə bu yaxınlarda sifariş edilibsə, əməliyyat fəaliyyəti qeydə alınana qədər izləmə məlumatları da məhdudlaşdırıla bilər.
DSV XPress çatdırılması nə qədər çəkir?
Almaniyadan yola düşən XPress göndərişləri üçün DSV daxili çatdırılmada 1 iş günü, Avropa və Şimali Amerikaya 1-2 iş günü, Cənubi Amerika və Asiyaya 1-3 gün və Yaxın Şərq və Afrikaya 1-4 gün göstərir. Bunlar Almaniyadan gələn iş günü üçün təxminlərdir və digər mənşə yerləri və ya ucqar yerlər üçün fərqli ola bilər.
DSV XPress Ekonomy nə qədər vaxt aparır?
Almaniyadan yola düşən yüklər üçün DSV təxminən 1-2 iş günü daxili, 2-5 gün Avropaya, 3-5 gün Şimali Amerikaya, Cənubi Amerikaya və Yaxın Şərqə və ya Afrikaya və 4-6 gün Asiyaya göndərilmə müddətini göstərir. Faktiki tranzit müddətləri mənşə və təyinat yerindən asılıdır.
DSV göndərişlərini götürmə yerindən çatdırılma yerinə qədər izləyə bilərəmmi?
DSV bildirir ki, XPress və XPress Economy, götürülmə və çatdırılma müddətində onlayn izləmə və izləmə xidməti göstərir. Digər DSV göndərişləri də izləmə və myDSV sistemləri vasitəsilə izlənilə bilər, baxmayaraq ki, göstərilən hadisələr nəqliyyat növündən və xidmətdən asılıdır.
DSV göndərişim yenilənməyi dayandırsa, nə etməliyəm?
Ən son İzləmə tədbirini nəzərdən keçirin və istifadə olunan xidmət üçün gözlənilən tranzit müddəti ilə müqayisə edin. Göndərmə gözlənilən qrafiki aşıbsa və ya aydınlaşdırmaya ehtiyacınız varsa, rəsmi DSV yardım formasından istifadə edin, müvafiq yerli DSV ofisi ilə əlaqə saxlayın və ya göndərəndən DSV hesabı vasitəsilə sorğu açmasını xahiş edin.
İtkin bağlama ilə bağlı DSV ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Göndərişinizi idarə edən ölkə və nəqliyyat bölməsi üçün dəstək tapmaq üçün dsv.com saytında Yardım və Əlaqə bölməsindən və ya rəsmi yerli DSV ofis xidmətindən istifadə edin. DSV bütün göndərişlər üçün vahid dünya miqyaslı müştəri xidmətləri nömrəsi təqdim etmir, ona görə də müvafiq yerli əlaqə nömrəsindən istifadə etmək daha təhlükəsiz seçimdir.
DSV üçün Avqust 2026 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Avqust 2026 ayında DSV üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 CHNÇin |  HUNMacarıstan |
|
 HKGHonq Konq |  VNMVyetnam |
|
 SWEİsveç | SWE İsveç |
|
 GBRBöyük Britaniya |  CZEÇexiya |
|
 DNKDanimarka |  ITAİtaliya |
|
 AUSAvstraliya |  USAAmerika Birləşmiş Ştatları |
|
 DEUAlmaniya | CHN Çin |
|
| DEU Almaniya |  BRABraziliya |
|
| CHN Çin | USA Amerika Birləşmiş Ştatları |
|
 BELBelçika | VNM Vyetnam |
|
 KORCənubi Koreya | USA Amerika Birləşmiş Ştatları |
|
 MEXMeksika |  GTMQvatemala |
|
| CZE Çexiya | KOR Cənubi Koreya |
|
| CZE Çexiya |  SVKSlovakiya |
|
 THATayland |  SAUSəudiyyə Ərəbistanı |
|