DSV је глобална транспортна и логистичка компанија основана у Данској 1976. године. Од својих почетака у друмском превозу, компанија се развила у међународну логистичку групу која опслужује клијенте путем мреже која покрива више од 90 земаља. Њено потврђено оперативно присуство обухвата Европу, Северну и Јужну Америку, Африку, Блиски исток и Азијско-пацифички регион, подржавајући и регионалну дистрибуцију и сложене међународне ланце снабдевања.
DSV пружа услуге ваздушног, морског, друмског и железничког транспорта, заједно са услугама слања пакета, пројектном логистиком и уговорном логистиком. Његова шира логистичка понуда укључује складиштење, испуњење поруџбина, царињење, управљање ланцем снабдевања и друге услуге са додатном вредношћу. Организација DSV-а је структурирана око операција ваздушне и морске, друмске и уговорне логистике, што му омогућава да обрађује све, од појединачних експресних пакета до палетизованог терета и великих комерцијалних пошиљки.
За хитне пакете, документа и терет, DSV нуди XPress услуге. XPress је бржа опција за временски осетљиве пошиљке, XPress Economy је дизајниран за купце са флексибилнијим временима испоруке, а XPress Special Service се бави захтевима као што су испорука истог дана, курирске пошиљке у возилу и друга критична кретања. DSV такође пружа решења за електронску трговину пакетима за скалабилне прекограничне испоруке.
Видљивост пошиљки је доступна путем дигиталних услуга компаније DSV, укључујући myDSV и јавне алате за праћење. Такође можете пратити пакете компаније DSV путем 4Tracking-а уносом идентификатора пошиљке који је дао DSV или пошиљалац. Као универзална услуга праћења пакета, 4Tracking је користан за проверу напретка пошиљке без потребе за навигацијом кроз одвојене логистичке платформе за сваког превозника који је укључен у ваше испоруке.
Како функционише праћење DSV пошиљки
DSV пружа онлајн праћење пошиљки које се крећу кроз његову транспортну мрежу. У зависности од система и врсте пошиљке, DSV омогућава претраге помоћу идентификатора као што су референца пошиљаоца, број пошиљке, ИД резервације или STT број. Ови идентификатори повезују захтев за праћење са логистичким записом креираним када је пошиљка резервисана.
Да бисте користили 4Tracking, унесите комплетан идентификатор DSV пошиљке у поље за праћење и започните претрагу. Ако се DSV не идентификује аутоматски, изаберите DSV ручно и поновите захтев за праћење пакета. Увек копирајте идентификатор тачно онако како је наведен, укључујући сва слова, бројеве или цртице.
DSV-ова платформа myDSV пружа шире функције управљања пошиљкама за регистроване купце, укључујући резервације, видљивост пошиљки и процењене временске оквире за преузимање и испоруку. За DSV XPress и XPress Economy пошиљке, превозник такође пружа праћење од преузимања до испоруке.
Количина приказаних информација може да варира у зависности од коришћене услуге и фазе транспорта. Терет који се превози ваздушним, морским или друмским путем може имати различите оперативне прекретнице од експресног пакета, тако да би требало да тумачите догађаје праћења у контексту услуге која је резервисана, уместо да очекујете да свака DSV пошиљка приказује исти редослед ажурирања.
DSV број за праћење и формати референци
DSV не користи један универзални формат броја за праћење за сваку пошиљку. Његове званичне смернице за праћење потврђују да се може користити неколико врста идентификатора, у зависности од DSV система и аранжмана транспорта.
За myDSV Track & Trace, DSV наводи да референца пошиљаоца или број пошиљке може да садржи комбинацију слова и бројева. Званични пример је IRGDE-U5876. DSV такође наводи 40267145950442032398 као пример ИД-а резервације који се може користити за претрагу пошиљака у релевантном систему.
За пошиљке које се обрађују путем окружења за праћење Connect, DSV документује додатне формате. ИД резервације може пратити шестоцифрену структуру са цртицом и шест цифара, где је 260334-001308 наведен као званични пример. DSV такође приказује STT идентификатор који садржи слова и бројеве, где је ESIRU262879520 званични пример.
Ове примере треба третирати као подржане формате DSV идентификатора, а не као правило да сваки пакет мора изгледати исто. DSV се бави ваздушним, поморским и друмским превозом, пакетима и другим логистичким производима, тако да идентификатор који добијете зависи од тога како је пошиљка креирана. Ако праћење пакета не функционише, потврдите да уносите референцу пошиљке, ИД резервације или STT који је наведен за стварни транспорт, а не интерни број поруџбенице или фактуре.
Времена испоруке DSV-а
Не постоји јединствено време испоруке за сваку DSV пошиљку јер транзит зависи од начина транспорта, услуге, порекла и одредишта. Ваздушни превоз, поморски превоз, друмски транспорт и експресни пакети могу имати веома различите распореде. За испоруку пакета, DSV објављује специфичне примере транзита за своје XPress и XPress Economy услуге.
За DSV XPress пошиљке које полазе из Немачке, превозник наводи очекивано време транзита од 1 радног дана за домаће испоруке. Наводи приближно 1-2 радна дана за Европу и Северну Америку, 1-3 радна дана за Јужну Америку и Азију и 1-4 радна дана за Блиски исток и Африку.
DSV наводи да су ова времена за XPress израчуната из Немачке и не укључују викенде и државне празнике. Достава ван већих комерцијалних и индустријских центара може захтевати додатно време, а распореди транзита могу се разликовати када пошиљка потиче из друге земље. Ове бројке стога пружају примере подржаних услуга, а не светску гаранцију за сваки DSV пакет.
XPress Economy је објавио дуже време испоруке. Из Немачке, DSV наводи приближно 1-2 радна дана за домаће пошиљке, 2-5 дана за Европу, 3-5 дана за Северну Америку, Јужну Америку и Блиски исток или Африку, и 4-6 дана за Азију. Као и код XPress-а, тачно време може да се промени у зависности од порекла и коначне локације испоруке.
За посебно хитне пошиљке, DSV XPress Special Service укључује испоруку истог дана за квалификоване пошиљке и опцију курирске службе у возилу, где наменски курир прати пошиљку ваздушним путем. Ово су специјализоване услуге организоване за критичне пошиљке и не треба их користити као очекивану испоруку за обичне DSV пакете.
Зашто се праћење DSV-а можда неће одмах ажурирати
DSV пошиљка може проћи кроз периоде без новог видљивог догађаја праћења док путује између објеката, чека следећу фазу транспорта или се креће кроз процес превоза терета који не генерише континуирано јавно скенирање. Време и учесталост ажурирања такође зависе од тога да ли се пошиљка креће путем пакетних, друмских, ваздушних или поморских услуга.
Ако идентификатор не врати никакав резултат, прво се уверите да је унет тачно онако како је наведено. Пошто DSV подржава неколико типова референци, проверите да ли имате референцу пошиљаоца, број пошиљке, ИД резервације или STT и користите идентификатор повезан са исправним окружењем за праћење.
Ако је праћење претходно показивало кретање, али се сада чини да пошиљка касни, упоредите најновији догађај са очекиваним временом испоруке наведеним за резервацију. Регистровани купци такође могу да прегледају детаље пошиљке у myDSV-у, где DSV пружа видљивост пошиљке и процењене информације о преузимању и испоруци.
Како контактирати DSV у вези са проблемима са испоруком
DSV пружа подршку путем своје званичне веб странице уместо да објављује један универзални број телефона за корисничку подршку за сваку земљу. Купци са кашњењем, недостатком или проблематичном пошиљком могу да користе одељак DSV Помоћ и контакт да би послали упит и изабрали тему која одговара њиховом проблему.
DSV такође пружа алатку „Пронађите своју локалну DSV канцеларију“. Пошто се контакти за корисничку подршку разликују у зависности од земље и одељења за транспорт, проналажење канцеларије одговорне за пошиљку је најпоузданији начин да добијете одговарајући локални телефон, адресу или друге контакт информације без ослањања на број намењен за друго тржиште.
Постојећи клијенти могу користити myDSV за управљање пошиљкама и подршку повезану са њиховим логистичким активностима. DSV XPress клијенти такође имају приступ наменској корисничкој подршци повезаној са експресним производом. Ако је пошиљку организовала онлајн продавница, добављач или нека друга компанија, контактирање пошиљаоца такође може бити корисно јер страна која врши наруџбу може имати приступ додатним информацијама и може покренути упит путем свог DSV налога.
Када контактирате DSV у вези са пошиљком, наведите комплетну референцу пошиљаоца, број пошиљке, ИД резервације или STT, заједно са пореклом, одредиштем и најновијим информацијама о праћењу. Навођење тачне референце је посебно важно јер DSV управља многим различитим начинима транспорта и врстама пошиљки путем своје глобалне мреже.
Често постављана питања о проблемима са праћењем DSV пакета
Како да пратим DSV пакет?
Унесите идентификатор DSV пошиљке који је дао пошиљалац или DSV у 4Tracking и започните претрагу. У зависности од пошиљке, идентификатор може бити референца пошиљаоца, број пошиљке, ИД резервације или STT. Ако се DSV не детектује аутоматски, ручно изаберите превозника и поново покрените захтев за праћење.
Како изгледа DSV број за праћење?
DSV користи неколико формата уместо једног универзалног броја за праћење. Званични примери укључују IRGDE-U5876 за референцу пошиљаоца или број пошиљке, 40267145950442032398 за ИД резервације, 260334-001308 за ИД резервације Connect и ESIRU262879520 за STT број.
Зашто DSV користи различите формате бројева за праћење?
DSV се бави вишеструким врстама транспорта, укључујући пакете, друмски, ваздушни и поморски превоз терета, и управља различитим дигиталним системима за отпрему. Идентификатор стога зависи од тога како и где је пошиљка резервисана. Користите референцу која је наведена посебно за вашу пошиљку уместо да покушавате да је конвертујете у други формат.
Зашто мој DSV број за праћење не ради?
Проверите да ли су свако слово, број и цртица правилно копирани и уверите се да користите DSV идентификатор пошиљке, а не број поруџбине или фактуре. Ако је пошиљка тек недавно резервисана, информације о праћењу могу бити ограничене док се не евидентира оперативна активност.
Колико дуго траје испорука DSV XPress-а?
За XPress пошиљке које полазе из Немачке, DSV наводи 1 радни дан у земљи, 1-2 радна дана у Европу и Северну Америку, 1-3 дана у Јужну Америку и Азију и 1-4 дана на Блиски исток и у Африку. Ово су процене радних дана из Немачке и могу се разликовати за друга порекла или удаљене дестинације.
Колико времена је потребно за DSV XPress Economy?
За пошиљке које полазе из Немачке, DSV наводи приближно 1-2 радна дана у земљи, 2-5 дана у Европу, 3-5 дана у Северну Америку, Јужну Америку и Блиски исток или Африку, и 4-6 дана у Азију. Стварно време транзита зависи од порекла и одредишта.
Могу ли пратити DSV пошиљке од преузимања до испоруке?
DSV наводи да XPress и XPress Economy пружају онлајн праћење пошиљке од преузимања до испоруке. Остале DSV пошиљке се такође могу пратити путем њихових система за праћење и myDSV система, иако приказани догађаји зависе од начина транспорта и услуге.
Шта треба да урадим ако је ажурирање моје DSV пошиљке престало?
Прегледајте најновији догађај праћења и упоредите га са очекиваним транзитним прозором за коришћену услугу. Ако је пошиљка прекорачила очекивани распоред или вам је потребно појашњење, користите званични DSV образац за помоћ, контактирајте одговарајућу локалну DSV канцеларију или замолите пошиљаоца да отвори упит преко свог DSV налога.
Како да контактирам DSV у вези са недостајућим пакетом?
Користите одељак „Помоћ и контакт“ на сајту dsv.com или званичну услугу „Пронађите своју локалну канцеларију DSV-а“ да бисте пронашли подршку за земљу и одељење за транспорт које обрађује вашу пошиљку. DSV не пружа један јединствени број корисничке службе за све пошиљке широм света, па је коришћење одговарајућег локалног контакта безбеднија опција.
Месечни учинак испоруке за DSV – Август 2026
Наш детаљан месечни извештај о испорукама за DSV у Август 2026 заснован је искључиво на пошиљкама потврђеним као испоручене, приказујући најбрже, просечно и најспорије време транзита од порекла до одредишта. Пошиљке које су још увек у транзиту искључене су да би се обезбедили тачни и поуздани подаци.
| Од | До | Време испоруке |
|---|---|---|
 CHNКина |  HUNМађарска |
|
 HKGХонгконг |  VNMВијетнам |
|
 SWEШведска | SWE Шведска |
|
 GBRУједињено Краљевство |  CZEЧешка |
|
 DNKДанска |  ITAИталија |
|
 AUSАустралија |  USAСједињене Америчке Државе |
|
 DEUНемачка | CHN Кина |
|
| DEU Немачка |  BRAБразил |
|
| CHN Кина | USA Сједињене Америчке Државе |
|
 BELБелгија | VNM Вијетнам |
|
 KORЈужна Кореја | USA Сједињене Америчке Државе |
|
 MEXМексико |  GTMГватемала |
|
| CZE Чешка | KOR Јужна Кореја |
|
| CZE Чешка |  SVKСловачка |
|
 THAТајланд |  SAUСаудијска Арабија |
|