AIYA, Çinin Zhejiang əyalətinin İvu şəhərində yerləşən beynəlxalq yük ekspeditorudur. Onun təsdiqlənmiş əməliyyat mövcudluğuna Çin, İtaliya və İspaniya daxildir: şirkət baş ofisini Çində, anbarlarını isə İtaliya və İspaniyada müəyyən edir. Yük daşımaları beynəlxalq nəqliyyat tənzimləmələri vasitəsilə bu bazarlardan kənara çıxa bilər, lakin bu, hər təyinat ölkəsində AIYA tərəfindən idarə olunan bir müəssisə yaratmır.
Çindən göndərilən yüklər üçün AIYA sərhədlərarası DDU və DDP okean yükdaşımaları, hava yükdaşımaları və beynəlxalq ekspress xidmətləri təklif edir. Onun dərc etdiyi xidmətlərə həmçinin Amazon FBA-nın ilkin daşınması, Çində götürmə, yüklərin emalı və qablaşdırılması, etiketlənməsi, anbarda saxlanması və dəniz, hava və ya ekspress nəqliyyatından istifadə edərək qapıya çatdırılma tənzimləmələri daxildir. Göndərişi yoxlayan alıcı üçün faydalı istinad mağaza sifariş nömrəsi deyil, həmin hərəkətə əlavə edilmiş izləmə nömrəsidir.
4Tracking, AIYA-nın rəsmi veb saytı deyil, müstəqil universal bağlama izləmə veb saytıdır. AIYA-nın ictimai saytı sənədləşdirilmiş istehlakçı izləmə iş axını və ya izləmə statuslarının standart lüğəti təqdim etmir, buna görə də sizə verilən nömrə üçün mövcud olan göndərmə hadisələrini görmək və hadisə tarixçəsi problemi izah etmədikdə göndərən və ya daşıyıcı ilə əlaqə saxlamaq üçün 4Tracking-dən istifadə edin.
4Tracking ilə AIYA göndərişini necə izləmək olar
Satıcının göndərmə mesajından, göndərmə təsdiqindən, fakturadan və ya yük sənədlərindən tam izləmə nömrəsini kopyalayın. Onu 4Tracking-dəki izləmə sahəsinə daxil edin və izləmə sorğusunu göndərin. Həmin identifikator üçün məlumatlar mövcud olduqda, qeydə alınmış tarixlər, yerlər və ya bu məlumatlar təqdim edildikdə emal mərhələləri də daxil olmaqla, göndərmə hadisələrini ardıcıllıqla nəzərdən keçirin.
Əgər heç bir məlumat görünmürsə, nömrəni orijinal mənbə simvolu ilə simvol-simvol müqayisə edin. Yük sənədlərində sifariş nömrəsi, sifariş istinadı və göndərmə identifikatoru da daxil olmaqla bir neçə istinad ola bilər və onlar mütləq bir-birini əvəz edə bilməz. Sənədləşmə aydın deyilsə, göndərəndən bağlamanın izlənməsi üçün hansı istinadın nəzərdə tutulduğunu soruşun.
Yeni verilmiş nömrənin göndəriş qeydə alınmış işləmə mərhələsinə çatmazdan əvvəl hadisə tarixçəsi az və ya heç olmaya bilər. Nömrə tanınmazsa və ya son hadisə sifariş üçün verilən çatdırılma təxmini məbləğindən daha köhnədirsə, nömrəni və son hadisə tarixini hazır saxlayın və göndərəndən və ya AIYA-dan göndərişi yoxlamasını xahiş edin. 4İzləmə mövcud izləmə hadisələrini göstərə bilər, lakin bildirilməmiş canlı yer kimi oxunmamalıdır.
AIYA izləmə nömrəsi formatları
AIYA bütün xidmətlərində təhlükəsiz şəkildə tətbiq oluna bilən ümumi izləmə nömrəsi spesifikasiyası dərc etmir. Oxucuların etibarlılıq testi kimi istifadə edə biləcəyi təsdiqlənmiş universal uzunluq, prefiks, şəkilçi və ya hərf-rəqəm nümunəsi yoxdur.
Tam identifikatoru göndərən tərəfindən təqdim edilən və ya göndərmə sənədlərində göstərilən şəkildə istifadə edin. Simvolları silməyin, təxmin edilən prefiks əlavə etməyin və ya nömrəni tanış kuryer formatına bənzətmək üçün yenidən formatlamayın. Sənəddə bir neçə istinad görünsə, göndərəndən izləməyə çalışdığınız daşınma mərhələsi üçün istifadə olunan izləmə nömrəsini müəyyən etməsini xahiş edin.
AIYA çatdırılma müddətləri və dəstəklənən nümunələr
AIYA, Çin, İtaliya və İspaniya ilə əlaqəli bütün göndərişlərə tətbiq olunan vahid qapıdan qapıya çatdırılma müddəti dərc etmir. Tranzit sifariş edilən xidmətdən, nəqliyyat növündən, mənşə emalından, marşrutdan, gömrük emalından və son çatdırılma tənzimləməsindən asılıdır. Hava və ya ekspress daşınması üçün təxmini hesablama okean göndərişi üçün təkrar istifadə edilməməli və anbar hazırlığı müddəti ümumi səyahət müddəti kimi qəbul edilməməlidir.
Avropa TEMU Y2 modeli üçün dərc olunmuş AIYA nümunəsi mövcuddur. Bu xidmət üçün hazırlıq və ya anbarlama müddəti 8-12 iş günüdür, son mil daşınması isə müvafiq yük şablonu müddətinə uyğundur. AIYA həmçinin İtaliya və İspaniyanı Y2 təklifi ilə əlaqəli xarici anbar xidmətləri arasında sadalayır. Buna görə də, 8-12 iş günü rəqəmi həmin hazırlıq mərhələsinə aiddir və hər AIYA paketinin eyni müddət ərzində İtaliyaya və ya İspaniyaya çatacağına dair ümumi bir vəd deyil.
Gömrük rəsmiləşdirilməsi ümumi tranzit vaxtından ayrıdır. Göndərmə gömrükdən keçə bilər və yenə də anbarda işləmə, başqa bir nəqliyyat mərhələsinə keçmə və ya son çatdırılma tələb edə bilər. AIYA hər marşrut üçün vahid standart gömrük rəsmiləşdirmə müddəti dərc etmir. Ən son hadisənin idxal emalı ilə əlaqəli olduğu və əlavə hərəkət göstərilmədiyi təqdirdə, sənədlərin və ya göndərməyə xas hərəkətin tələb olunub-olunmadığını yoxlamaq üçün göndərən və ya daşıyıcı ilə izləmə nömrəsi ilə əlaqə saxlayın.
Ən faydalı qiymətləndirmə üçün faktiki sifarişə əlavə edilmiş vaxtdan istifadə edin. Satıcı gəliş tarixini göstərirsə, bunun təyinat ölkəsinə çatma, anbara çatma və ya alıcıya çatdırılma olub-olmadığını soruşun. Bu fərq yük daşımaları və xarici anbar daşınmaları üçün vacibdir, çünki beynəlxalq mərhələdən sonra əlavə emal baş verə bilər.
Göndərmə problemləri ilə bağlı AIYA ilə necə əlaqə saxlamaq olar
AIYA 13777855549 telefon nömrəsini göstərir və baş ofisinin ünvanını Çinin Zhejiang şəhəri, Yiwu şəhəri, Houzhai rayonu, Shenzhou Yolu, 316 nömrəli 1-ci mərtəbə kimi göstərir. Şirkət İtaliya və İspaniyadakı anbarları təsdiqləyir, lakin onun açıq şirkət məlumatları bu iki anbar yeri üçün ayrıca təsdiqlənmiş müştəri xidmətləri telefon nömrələri və ya elektron poçt ünvanları təqdim etmir.
Əgər göndəriş artıq İtaliyada və ya İspaniyadadırsa və sənədlərdə yerli əlaqə şəxsinin adı göstərilməyibsə, mərkəzi AIYA telefon nömrəsindən istifadə edin və ya göndərəndən sifariş üçün təyin olunmuş anbar, agent və ya çatdırılma əlaqə şəxsini təqdim etməsini xahiş edin. Göndərənin alıcı ilə əlaqəli izləmə tədbirlərində göstərilməyən sifariş məlumatları ola bilər.
Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl tam izləmə nömrəsini, göndərənin və ya satıcının adını, mənşə və təyinat yerini və tarixini qeyd edərək ən son izləmə tədbirini hazırlayın. Sifarişi və ya sifariş arayışını dəstəkləyici məlumat kimi əlçatan saxlayın və problem gömrüklə bağlı olarsa, çatdırılma və ya kommersiya sənədlərini hazırlayın.
AIYA bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə AIYA izləmə nömrəmdə göndərmə hadisəsi yoxdur?
Sifariş və ya sifariş arayışı əvəzinə tam göndərmə izləmə nömrəsini daxil etdiyinizi yoxlayın. Əgər düzgündürsə, göndərəndən göndərişin qeydə alınmış nəqliyyat mərhələsinə çatıb-çatmadığını və ya izləməli olduğunuz mərhələ üçün başqa bir nömrənin verilib-verilmədiyini soruşun.
AIYA izləmə nömrəsinin düzgün formatda olub olmadığını necə yoxlaya bilərəm?
Format testi kimi istifadə etmək üçün təsdiqlənmiş universal AIYA izləmə nömrəsi nümunəsi yoxdur. Simvol əlavə etmədən, silmədən və ya yenidən düzülmədən göndərəndən və ya göndərmə sənədlərindən tam identifikatoru kopyalayın.
Niyə göndərişimdə yeni izləmə hadisələri göstərilmədi?
Hadisələrdəki boşluq səbəbi özü müəyyən etmir. Son hadisəni və tarixi qeyd edin, onları sifariş edilmiş xidmət üçün təxmini qiymətlə müqayisə edin və göndərişin vaxtı keçibsə, göndərən və ya AIYA ilə əlaqə saxlayın.
8-12 iş günü bağlamamın həmin vaxta qədər çatdırılacağı deməkdirmi?
Xeyr. Həmin dərc olunmuş dövr Avropa TEMU Y2 tənzimləməsi üçün hazırlıq və ya ehtiyatın yığılmasına aiddir, son mil vaxtı isə ayrıca işlənir. Bu, əlaqəsiz okean, hava, ekspress və ya FBA daşımalarına tətbiq edilməməlidir.
Gömrük emalı zamanı izləmə dayanırsa, nə etməliyəm?
İzləmə nömrəsini və göndərmə sənədlərini hazır saxlayın və göndərəndən və ya daşıyıcıdan əlavə məlumata ehtiyac olub-olmadığını soruşun. Gömrük səfərin yalnız bir mərhələsidir, ona görə də onun rəsmiləşdirilməsi özü son çatdırılma tarixini müəyyən etmir.
Mağaza sifariş nömrəmdən 4Tracking-də istifadə edə bilərəmmi?
Göndərmə izləmə nömrəsi təqdim edildikdə istifadə edin. Sifariş nömrəsi alışı müəyyən edir və göndərən eyni nömrənin izləmə üçün istifadə edildiyini təsdiqləmədikcə daşınma qeydini müəyyən etməyə bilər.
İtaliya və ya İspaniyada gecikmiş göndərişlə bağlı kimlə əlaqə saxlamalıyam?
Əvvəlcə yerli emal əlaqə şəxsi üçün göndərmə sənədlərini yoxlayın. Əgər siyahıda yoxdursa, AIYA-nın mərkəzi telefon nömrəsindən istifadə edin və ya göndərəndən göndərişə təyin olunmuş yerli anbar və ya çatdırılma əlaqə şəxsini soruşun.