CENTEX, tên chính thức là Công ty TNHH Vận tải và Giao nhận Quốc tế Thanh Đảo Centex, là một công ty vận tải và logistics quốc tế có trụ sở tại Trung Quốc, tập trung mạnh vào thương mại giữa Trung Quốc và Brazil. Công ty cung cấp các dịch vụ giao nhận hàng hóa, dịch vụ hải quan, kho bãi và giải pháp chuỗi cung ứng, trong khi công ty con tại Brazil hỗ trợ logistics địa phương, thủ tục hải quan và phân phối trong phạm vi Brazil.
CENTEX cung cấp dịch vụ vận tải đường biển quốc tế, vận tải hàng không và vận tải đa phương thức cho hàng hóa thương mại. Các dịch vụ của công ty bao gồm vận chuyển container đầy đủ và container lẻ, thủ tục hải quan xuất nhập khẩu, vận tải nội địa và hậu cần dự án. Tại Brazil, công ty cũng duy trì hoạt động kho bãi ở nước ngoài và hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ giao hàng địa phương để phân phối hàng hóa sau khi nhập khẩu vào nước này.
Đối với các gói hàng thương mại điện tử xuyên biên giới, CENTEX vận hành dịch vụ Brazil Direct chuyên dụng , cũng được công ty cung cấp dưới thương hiệu Baxida. Sản phẩm logistics từ Trung Quốc đến Brazil này kết hợp việc thu gom và phân loại hàng hóa tại Trung Quốc, vận chuyển quốc tế, thông quan tại Brazil và giao hàng cuối cùng. CENTEX cho biết dịch vụ này hỗ trợ theo dõi từ đầu đến cuối và phục vụ các điểm đến trên khắp Brazil.
CENTEX cũng cung cấp dịch vụ kho bãi ở nước ngoài tại Brazil cho những người bán muốn lưu trữ hàng hóa gần hơn với khách hàng của họ. Nền tảng kho bãi của CENTEX hỗ trợ quản lý hàng tồn kho, xử lý đơn hàng, dán nhãn, trả hàng, đóng gói lại và giao hàng từng sản phẩm. Việc giao hàng cuối cùng có thể sử dụng Bưu điện Brazil, các công ty chuyển phát nhanh của Brazil hoặc các dịch vụ chuyển phát nhanh địa phương tùy thuộc vào yêu cầu của người bán.
Cách thức hoạt động của hệ thống theo dõi vận chuyển CENTEX
Bạn có thể theo dõi bưu kiện CENTEX thông qua 4Tracking bằng cách nhập số theo dõi vận chuyển vào ô theo dõi. 4Tracking có thể tự động xác định các hãng vận chuyển được hỗ trợ từ số này; chọn CENTEX nếu cần, nhấn nút Theo dõi, và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi hiển thị các sự kiện vận chuyển có sẵn.
Trang web chính thức của CENTEX cũng cung cấp hệ thống tra cứu thông tin vận chuyển trực tiếp đến Brazil dành riêng cho các lô hàng vận chuyển giữa Trung Quốc và Brazil. Công ty mô tả dịch vụ này là dịch vụ theo dõi toàn diện theo thời gian thực, cho phép khách hàng theo dõi các kiện hàng khi chúng di chuyển qua các giai đoạn thu gom, vận chuyển xuất khẩu, đến Brazil, xử lý hải quan và giao hàng cuối cùng.
Quá trình theo dõi có thể bị gián đoạn trong khi bưu kiện quốc tế đang di chuyển giữa các quốc gia hoặc trải qua thủ tục hải quan. Quy trình Brazil Direct được ghi chép đầy đủ của CENTEX bao gồm nhiều giai đoạn riêng biệt, vì vậy bưu kiện có thể không được cập nhật thông tin mới trong khi đang được chuyển đến sân bay, vận chuyển quốc tế hoặc được hải quan Brazil kiểm tra.
Thông tin về chặng cuối cùng cũng có thể đến từ một công ty bưu chính hoặc chuyển phát nhanh của Brazil. Nếu một hãng vận chuyển khác hoặc một mã tham chiếu thứ hai xuất hiện trong quá trình theo dõi bưu kiện, hãy giữ cả hai mã định danh này vì số định danh địa phương có thể cung cấp thông tin chi tiết hơn sau khi lô hàng vào mạng lưới giao hàng nội địa của Brazil.
Định dạng số theo dõi CENTEX
CENTEX không công bố một định dạng số theo dõi chung áp dụng cho mọi lô hàng vận chuyển đường biển, đường hàng không, kho bãi và giao nhận hàng hóa. Tuy nhiên, dịch vụ Brazil Direct của họ cung cấp các ví dụ chính thức xác nhận định dạng kiểu bưu điện cụ thể được sử dụng cho một số gói hàng từ Trung Quốc đến Brazil.
Các ví dụ về Brazil Direct đã được công bố bao gồm LX000511145BR , NB383953270BR và NC094633070BR . Các mã tham chiếu này chứa hai chữ cái, tiếp theo là chín chữ số, rồi đến BR . Do đó, cấu trúc biểu diễn định dạng được ghi nhận này là AA123456789BR .
Hai chữ cái đầu tiên không cố định: các ví dụ chính thức của CENTEX sử dụng các tiền tố bao gồm LX, NB và NC. Hậu tố BR xuất hiện trên các mã bưu chính Brazil Direct được ghi nhận. Không nên áp dụng định dạng này cho vận chuyển hàng hóa bằng container, hàng không, đơn đặt hàng kho bãi hoặc bất kỳ sản phẩm hậu cần nào khác của CENTEX vì các dịch vụ đó có thể sử dụng các mã vận chuyển khác nhau.
Để theo dõi đáng tin cậy, hãy nhập đầy đủ số vận đơn do CENTEX, người bán hoặc sàn giao dịch cung cấp mà không thay đổi bất kỳ ký tự nào. Nếu mã định danh không hoạt động, hãy xác nhận đó là số vận đơn của đơn vị vận chuyển chứ không phải số đơn hàng của sàn giao dịch, mã tham chiếu mua hàng hoặc mã đơn hàng của kho.
Thời gian giao hàng và các ví dụ được hỗ trợ của CENTEX
CENTEX đưa ra ước tính thời gian giao hàng khoảng 10-15 ngày làm việc cho dịch vụ vận chuyển bưu kiện trực tiếp từ Trung Quốc đến Brazil. Khung thời gian này chỉ áp dụng riêng cho sản phẩm vận chuyển bưu chính xuyên biên giới đó và không nên được coi là thời gian vận chuyển chung cho vận tải đường biển, đường hàng không hoặc hàng hóa thương mại khác của CENTEX.
Bản mô tả lộ trình chính thức của công ty cung cấp một ví dụ hữu ích về quy trình của dịch vụ này. Ngày 1 dành cho việc tiếp nhận, phân loại và đóng gói; Ngày 2-3 dành cho việc sắp xếp vận chuyển và giao hàng đến sân bay; Ngày 4 là giai đoạn khởi hành quốc tế theo kế hoạch; và khoảng Ngày 7-15 bao gồm thủ tục hải quan và hoàn tất giao hàng cuối cùng tại Brazil.
CENTEX cũng công bố các ví dụ thực tế về các lô hàng đã được vận chuyển thành công cho dịch vụ Brazil Direct. Các ví dụ chính thức cho thấy các gói hàng được giao trong khoảng 9, 10, 11, 12, 13, 15 và 16 ngày . Những ví dụ lịch sử này chứng minh kết quả thực tế mà công ty đạt được nhưng không đảm bảo rằng một lô hàng khác sẽ đến trong cùng khoảng thời gian đó.
Đối với hàng hóa đã được lưu trữ trong các kho hàng ở nước ngoài của CENTEX tại Brazil, công ty cho biết thời gian giao hàng đến các thành phố lớn của Brazil có thể mất khoảng 1-8 ngày , tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển và địa điểm giao hàng. Các đơn đặt hàng nhận được trước 12:00 trưa sẽ được ghi nhận giao hàng trong vòng T+0 , trong khi các đơn đặt hàng nhận được sau 12:00 trưa sẽ được ghi nhận giao hàng trong vòng T+1 , không bao gồm các ngày lễ.
Dịch vụ giao hàng trực tiếp Brazil Direct phủ khắp toàn quốc, nhưng CENTEX lưu ý rằng các gói hàng gửi đến São Paulo và Rio de Janeiro có thể được vận chuyển nhanh hơn so với các lô hàng đến các khu vực xa xôi hơn. Việc kiểm tra hải quan cũng có thể kéo dài thời gian ước tính thông thường vì cơ quan hải quan Brazil kiểm soát quá trình kiểm tra và đánh giá thuế.
Cách liên hệ với CENTEX về các vấn đề vận chuyển
Trang web chính thức của CENTEX liệt kê số điện thoại chăm sóc khách hàng là 400-003-6556 và địa chỉ email là qd@centex.cc . Công ty cho biết các yêu cầu nhận được trong ngày làm việc sẽ được trả lời trong vòng 24 giờ và công bố giờ phục vụ từ 8:00 đến 17:30 các ngày làm việc .
Công ty cũng công bố số điện thoại liên lạc di động +86 18661750026 và số QQ 3004699359. Địa chỉ trụ sở chính là Tầng 16, Tòa nhà China Stone, Số 37 Đường Hồng Kông Trung, Quận Shinan, Thanh Đảo, Sơn Đông, Trung Quốc .
CENTEX có một công ty con tại São Paulo, Brazil và duy trì các cơ sở kho bãi ở nước ngoài tại Brazil, bao gồm các địa điểm tại bang São Paulo và bang Santa Catarina. Các thắc mắc cụ thể về lô hàng vẫn nên bao gồm số theo dõi và được gửi qua thông tin liên hệ liên quan đến dịch vụ hoặc tài khoản thương mại bất cứ khi nào có thể.
Nếu gói hàng CENTEX của bạn được gửi từ một sàn thương mại điện tử hoặc nhà bán lẻ trực tuyến, hãy liên hệ với người bán nếu thông tin theo dõi bị thiếu hoặc bưu kiện bị chậm trễ đáng kể. Người gửi có thể xác minh mã vận chuyển, cung cấp thông tin hải quan khi được yêu cầu và theo dõi lô hàng thông qua tài khoản doanh nghiệp CENTEX của họ.
Câu hỏi thường gặp về vấn đề theo dõi bưu kiện CENTEX
Tại sao mã vận đơn CENTEX của tôi không hoạt động?
Hãy kiểm tra xem bạn đã nhập đúng số theo dõi vận chuyển thực tế chứ không phải số đơn hàng hoặc số tham chiếu thanh toán. Đối với dịch vụ Brazil Direct, các ví dụ chính thức sử dụng mã định danh kiểu bưu điện như LX000511145BR. Một lô hàng mới được tạo cũng có thể cần thời gian trước khi thông tin được quét lần đầu tiên xuất hiện. Nếu số theo dõi vẫn không có, hãy yêu cầu người bán hoặc CENTEX xác nhận.
Mã vận đơn của CENTEX Brazil Direct trông như thế nào?
Các ví dụ chính thức về mã số định danh trực tiếp của CENTEX Brazil tuân theo mẫu gồm hai chữ cái + chín chữ số + BR , chẳng hạn như LX000511145BR, NB383953270BR và NC094633070BR. CENTEX sử dụng nhiều hơn một tiền tố, vì vậy hai chữ cái đầu tiên có thể khác nhau.
Tất cả mã vận đơn của CENTEX đều kết thúc bằng BR phải không?
Không. Hậu tố BR được ghi nhận trong các ví dụ từ dịch vụ bưu kiện Brazil Direct. CENTEX cũng xử lý vận tải đường biển, vận tải hàng không, đơn đặt hàng kho và các sản phẩm hậu cần khác, và trang web chính thức không nêu rõ rằng tất cả các dịch vụ đó đều sử dụng cùng một định dạng số theo dõi.
Thời gian giao hàng của CENTEX từ Trung Quốc đến Brazil mất bao lâu?
CENTEX đưa ra thời gian giao hàng ước tính khoảng 10-15 ngày làm việc cho dịch vụ Brazil Direct. Lịch trình hoạt động được công bố cho thấy việc thu gom hàng diễn ra vào Ngày 1, vận chuyển đến sân bay vào Ngày 2-3, khởi hành quốc tế vào khoảng Ngày 4 và thủ tục hải quan cùng việc giao hàng cuối cùng trong khoảng Ngày 7-15.
Tại sao thông tin theo dõi CENTEX của tôi lại ngừng cập nhật?
Các lô hàng từ Trung Quốc đến Brazil có thể mất thời gian vận chuyển quốc tế hoặc chờ xử lý hải quan mà không tạo ra thông tin quét công khai mới. Khoảng thời gian không theo dõi không nhất thiết có nghĩa là gói hàng bị thất lạc. Hãy tiếp tục theo dõi lô hàng và liên hệ với người bán hoặc CENTEX nếu tình trạng vẫn không thay đổi sau thời gian dịch vụ dự kiến.
Hải quan Brazil có thể giữ lại bưu kiện CENTEX của tôi không?
Vâng. CENTEX giải thích rằng các lô hàng Brazil Direct được trình cho hải quan Brazil và có thể bị kiểm tra, định giá và tính thuế nhập khẩu. CENTEX có thể cung cấp các tài liệu cần thiết để thông quan, nhưng không thể kiểm soát thời gian mà cơ quan hải quan Brazil cần để hoàn tất việc kiểm tra.
Tại sao lại có một công ty giao hàng khác xuất hiện trong thông tin theo dõi đơn hàng CENTEX của tôi?
CENTEX sử dụng mạng lưới bưu chính và chuyển phát nhanh của Brazil để phân phối hàng hóa cuối cùng. Dịch vụ kho hàng ở nước ngoài của công ty cũng cho phép các nhà bán lẻ lựa chọn giữa Bưu điện Brazil, các công ty chuyển phát nhanh của Brazil và các dịch vụ chuyển phát nhanh địa phương. Do đó, việc một đơn vị vận chuyển khác xuất hiện trong quá trình theo dõi bưu kiện chặng cuối có thể là một phần bình thường của quy trình giao hàng.
Thời gian giao hàng từ kho CENTEX tại Brazil mất bao lâu?
CENTEX cho biết các đơn hàng từ kho ở nước ngoài có thể đến các thành phố lớn của Brazil trong khoảng 1-8 ngày , tùy thuộc vào dịch vụ chuyển phát nhanh và địa điểm giao hàng đã chọn. Các đơn hàng nhận được trước 12 giờ trưa thường được xử lý để giao hàng từ kho trong vòng T+0, trong khi các đơn hàng nhận được sau đó sẽ được xếp lịch giao hàng trong vòng T+1, không bao gồm các ngày lễ.
Tôi nên làm gì nếu gói hàng CENTEX của tôi bị chậm trễ đáng kể?
Trước tiên hãy kiểm tra thông tin vận chuyển và xác định xem lô hàng đang trong quá trình vận chuyển quốc tế, thông quan hay giao hàng cuối cùng. Nếu lô hàng Brazil Direct đã di chuyển lâu hơn đáng kể so với thời gian dự kiến, hãy liên hệ với người bán và CENTEX kèm theo số vận đơn đầy đủ. Người gửi cũng nên phản hồi nhanh chóng nếu CENTEX yêu cầu thêm các giấy tờ hải quan.
Tôi nên làm gì nếu hệ thống theo dõi của CENTEX báo đã giao hàng nhưng tôi chưa nhận được bưu kiện?
Hãy kiểm tra với các thành viên trong gia đình, nhân viên lễ tân, hàng xóm hoặc bất kỳ địa điểm nào mà người giao hàng chặng cuối có thể đã để lại gói hàng. Nếu hệ thống theo dõi xác định đối tác giao hàng tại Brazil, hãy kiểm tra thông tin của hãng vận chuyển đó. Nếu vẫn không tìm thấy kiện hàng, hãy thông báo ngay cho người bán và CENTEX để họ có thể điều tra hồ sơ giao hàng.
Hiệu suất giao hàng hàng tháng của CENTEX – Tháng 9 năm 2026
Báo cáo giao hàng hàng tháng toàn diện của chúng tôi cho CENTEX tại Tháng 9 năm 2026 chỉ dựa trên các lô hàng đã xác nhận đã được giao, chi tiết thời gian vận chuyển nhanh nhất, trung bình và chậm nhất từ điểm xuất phát đến điểm đến. Các lô hàng vẫn đang trong quá trình vận chuyển sẽ không được tính để đảm bảo thông tin chính xác và đáng tin cậy.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 CHNTrung Quốc |  BRABrazil |
|