CENTEX, založená v roce 1994, je průkopnickým mezinárodním speditérem oficiálně schváleným ministerstvem zahraničního obchodu a hospodářské spolupráce Číny a Čínskou mezinárodní asociací dopravců (CIFA). Jako registrovaný nelodní přepravce (NVOCC) čínského ministerstva komunikací se CENTEX etabloval jako lídr v odvětví logistiky, zejména v usnadňování obchodu mezi Čínou a Brazílií. Dodržování firemní kultury profesionality, obětavosti a pragmatismu jí vyneslo renomované postavení v oblasti logistiky.
Služby a operace
CENTEX se specializuje na široké spektrum mezinárodních spedičních služeb. Tyto služby zahrnují lodní dopravu, leteckou přepravu, pozemní přepravu, celní deklaraci, skladování, přepravu hromadného nákladu, přepravu velkého nákladu, projektovou přepravu a nákup třetí stranou. Jejich rozmanitá nabídka služeb zajišťuje komplexní logistická řešení uspokojující širokou škálu potřeb. S rozsáhlou sítí 28 organizací po celé Číně, která pokrývá hlavní přístavy a logistická centra a dceřiné společnosti v Hongkongu, Jižní Koreji a Brazílii, má CENTEX silnou globální přítomnost.
Expanze a operace v Brazílii
V roce 2012 CENTEX založil pobočku v Brazílii, čímž oficiálně vstoupil na tento pulzující trh známý svým komplexním daňovým prostředím. Během let tvrdé práce a odhodlání sehrál CENTEX významnou roli při podpoře hospodářské a obchodní výměny mezi Čínou a Brazílií, zvládání výzev a využívání obchodních příležitostí na brazilském trhu.
Sledování a doručení zásilek CENTEX
Sledovací systém
CENTEX nabízí efektivní systém sledování, který zákazníkům umožňuje sledovat jejich zásilky z Číny do Brazílie. Tento systém umožňuje klientům mít aktuální informace o stavu a poloze jejich zásilek v reálném čase.
Formát sledovacího čísla
CENTEX používá standardizovaný formát sledovacího čísla, který je zásadní pro přesné sledování a správu zásilek. Tento formát obvykle obsahuje řadu písmen a čísel, což zajišťuje bezproblémové sledování v různých fázích přepravního procesu.
Jak sledovat zásilky CENTEX?
Chcete-li sledovat zásilky CENTEX, musíte do určeného pole zadat své sledovací číslo a kliknout na tlačítko „Dopravce“ a poté vybrat „CENTEX“. Pokud si nejste jisti, který přepravce vaši zásilku vyřizuje, může systém automaticky vybrat přepravce za vás. Poté klikněte na tlačítko „Sledovat“ a budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde najdete podrobné informace o stavu a poloze vaší zásilky.
Dodací lhůty
CENTEX nabízí různé dodací lhůty podle zvolené služby a místa určení. Zde je několik příkladů s odhadovanou dobou trvání:
- Přeprava do Brazílie : Námořní přeprava z Číny do Brazílie obvykle trvá přibližně 30–45 dní v závislosti na konkrétním přístavu odjezdu a příjezdu. Tento časový rámec se může lišit v závislosti na podmínkách na moři a provozu přístavu.
- Letecká doprava do Brazílie : Pro rychlejší doručení je preferovanou metodou letecká doprava. Letecké zásilky z Číny do Brazílie obvykle trvají asi 7-14 dní , včetně času na celní odbavení a vnitrozemskou přepravu.
- Pozemní přeprava v Číně a Brazílii : Připočteme-li k dodací lhůtě, pozemní přeprava, včetně kamionové dopravy do az přístavů nebo letišť, může na každé straně trvat dalších 2–5 dní , v závislosti na vzdálenosti od původu a konečného cíle zásilky.
- Celní odbavení : Orientace ve složitém daňovém prostředí Brazílie může zkrátit čas procesu dodání. Celní odbavení v Brazílii může trvat od několika dnů do několika týdnů, což výrazně ovlivňuje celkový časový rámec doručení.
Je důležité poznamenat, že se jedná o odhadované časové rámce a mohou být ovlivněny faktory, jako je celní zpracování, efektivita logistiky a specifické regionální výzvy. Expresní služby nabízené společností CENTEX mohou poskytovat rychlejší možnosti doručení pro mezinárodní i vnitrostátní zásilky.
Kontakt a zákaznická podpora
CENTEX se zavazuje poskytovat výjimečnou zákaznickou podporu. V případě dotazů nebo problémů souvisejících se zásilkami mohou zákazníci kontaktovat CENTEX na adrese:
- Telefon : +86 400 003 6556 pro okamžitou pomoc.
- Adresa kanceláře : 16. patro, Huaxia Cornerstone, č. 37 Hong Kong Middle Road, okres Shinan, město Qingdao, provincie Shandong pro osobní dotazy.
Často kladené otázky o CENTEXu
Co mám dělat, když se má zásilka CENTEX zpozdí?
Pokud vaše zásilka CENTEX zaznamená zpoždění, nejprve zkontrolujte nejnovější stav pomocí čísla zásilky. Pokud je zpoždění významné nebo pokud nejsou k dispozici žádné nedávné aktualizace, kontaktujte zákaznický servis CENTEX pomocí poskytnutých telefonních čísel nebo e-mailu. Mohou nabídnout podrobné informace o stavu vaší zásilky a pomoci s řešením jakýchkoli problémů.
Jak mohu porozumět různým stavům sledování?
Stavy sledování poskytované společností CENTEX vás provedou různými fázemi vaší zásilky. „In Transit“ znamená, že balík je na cestě, „Out for Delivery“ znamená, že se blíží konečnému cíli, a „Delivered“ potvrzuje jeho příchod. Pokud se objeví stavy jako „Výjimka“ nebo „Celní zpoždění“, může to znamenat potřebu další akce nebo objasnění. Pro podrobnější vysvětlení těchto stavů vám může pomoci tým zákaznické podpory CENTEX.
Jaké jsou formáty sledovacích čísel CENTEX?
Sledovací čísla CENTEX mají specifický formát, který obvykle obsahuje kombinaci písmen a čísel. Tento formát je nezbytný pro přesné sledování a správu vaší zásilky, zejména pro mezinárodní dodávky do Brazílie.
Co mám dělat, když můj balíček dorazí poškozený?
Pokud od společnosti CENTEX obdržíte poškozenou zásilku, okamžitě nahlaste problém jejich zákaznickému servisu. Poskytněte jim sledovací číslo a podrobnosti o poškození, abyste usnadnili proces rychlého řešení. Provedou vás kroky k reklamaci nebo vrácení podle povahy poškození.
Je možné změnit dodací adresu po odeslání?
Změna doručovací adresy po odeslání může být náročná. Doporučuje se však co nejdříve kontaktovat zákaznický servis CENTEX a ověřit, zda je na základě aktuálního stavu zásilky možná změna.
Jak CENTEX řeší celní a mezinárodní zásilky?
U mezinárodních zásilek, zejména do Brazílie, může být celní odbavení složité. CENTEX řídí tyto procesy, ale příjemce je obvykle odpovědný za případná cla a daně. Délka celního odbavení se může lišit a může ovlivnit dodací lhůty. Pro více podrobností o celních procedurách a o tom, jak mohou ovlivnit vaši zásilku, můžete kontaktovat přímo CENTEX.
Jak mohu kontaktovat CENTEX pro záležitosti související se zásilkami?
V případě jakýchkoli obav nebo dotazů týkajících se vaší zásilky se společností CENTEX se můžete obrátit na jejich tým zákaznických služeb prostřednictvím poskytnutých telefonních čísel nebo e-mailu. Jsou vybaveni tak, aby zvládli dotazy týkající se sledování zásilek, problémů s dodávkami, celních procesů a dalších otázek souvisejících s logistikou.
Závěr
CENTEX je důkazem vyvíjejícího se prostředí mezinárodní logistiky, zejména mezi Čínou a Brazílií. Díky své rozsáhlé nabídce služeb, robustnímu sledovacímu systému a strategické globální přítomnosti CENTEX nadále připravuje cestu pro efektivní a spolehlivá logistická řešení. Jejich odhodlání překonávat logistické výzvy a odborné znalosti v oblasti manipulace s různými druhy nákladu z nich činí nepostradatelného partnera pro podniky zabývající se přeshraničním obchodem.