CENTEX, założony w 1994 roku, jest pionierskim międzynarodowym spedytorem oficjalnie zatwierdzonym przez Ministerstwo Handlu Zagranicznego i Współpracy Gospodarczej Chin oraz Chińskie Stowarzyszenie Międzynarodowych Spedytorów (CIFA). Jako zarejestrowany przewoźnik pozastatkowy (NVOCC) chińskiego Ministerstwa Komunikacji, CENTEX ugruntował swoją pozycję lidera w branży logistycznej, zwłaszcza w zakresie ułatwiania handlu między Chinami a Brazylią. Trzymanie się przez firmę kultury korporacyjnej charakteryzującej się profesjonalizmem, zaangażowaniem i pragmatyzmem zapewniło jej renomowaną pozycję w dziedzinie logistyki.
Usługi i operacje
CENTEX specjalizuje się w szerokim spektrum usług spedycji międzynarodowej. Usługi te obejmują spedycję, transport lotniczy, transport lądowy, zgłoszenia celne, magazynowanie, transport ładunków masowych, transport dużych ładunków, transport projektowy i zamówienia stron trzecich. Różnorodna oferta usług zapewnia kompleksowe rozwiązania logistyczne odpowiadające szerokiemu zakresowi potrzeb. Dzięki rozległej sieci 28 organizacji w całych Chinach, obejmującej główne porty i centra logistyczne oraz filie w Hongkongu, Korei Południowej i Brazylii, CENTEX ma silną pozycję na całym świecie.
Ekspansja i działalność w Brazylii
W 2012 roku CENTEX założył oddział w Brazylii, oficjalnie wchodząc na ten tętniący życiem rynek, znany ze złożonego otoczenia podatkowego. Przez lata ciężkiej pracy i poświęcenia CENTEX odegrał znaczącą rolę we wspieraniu wymiany gospodarczej i handlowej między Chinami a Brazylią, stawiając czoła wyzwaniom i wykorzystując możliwości biznesowe na rynku brazylijskim.
Śledzenie i dostawa przesyłek CENTEX
System namierzający
CENTEX oferuje wydajny system śledzenia, umożliwiający klientom śledzenie przesyłek z Chin do Brazylii. System ten pozwala klientom na bieżąco otrzymywać informacje o statusie i lokalizacji ich przesyłek w czasie rzeczywistym.
Format numeru śledzenia
CENTEX stosuje ustandaryzowany format numeru śledzenia, który ma kluczowe znaczenie dla dokładnego śledzenia przesyłek i zarządzania nimi. Ten format zazwyczaj składa się z szeregu liter i cyfr, co zapewnia płynne śledzenie na różnych etapach procesu wysyłki.
Jak śledzić przesyłki CENTEX?
Aby śledzić przesyłki CENTEX, należy wpisać numer śledzenia w wyznaczonym polu, kliknąć przycisk „Przewoźnik”, a następnie wybrać „CENTEX”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, system może automatycznie wybrać go za Ciebie. Następnie kliknij przycisk „Śledź”, a zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia, na której znajdziesz szczegółowe informacje o statusie i lokalizacji Twojej przesyłki.
Terminy dostaw
CENTEX oferuje różne ramy czasowe dostawy w zależności od wybranej usługi i miejsca docelowego. Oto kilka przykładów z szacunkowymi czasami trwania:
- Wysyłka do Brazylii : Fracht morski z Chin do Brazylii trwa zazwyczaj około 30–45 dni , w zależności od konkretnego portu wyjścia i przybycia. Termin ten może się różnić w zależności od warunków na morzu i operacji portowych.
- Transport lotniczy do Brazylii : W celu szybszej dostawy preferowaną metodą jest transport lotniczy. Przesyłki lotnicze z Chin do Brazylii trwają zazwyczaj około 7-14 dni , wliczając czas odprawy celnej i transportu śródlądowego.
- Transport lądowy w Chinach i Brazylii : Oprócz czasu dostawy, transport lądowy, w tym transport ciężarowy do i z portów lub lotnisk, może zająć dodatkowe 2-5 dni w każdą stronę, w zależności od odległości od miejsca pochodzenia przesyłki i miejsca docelowego.
- Odprawa celna : poruszanie się po skomplikowanym środowisku podatkowym Brazylii może wydłużyć proces dostawy. Odprawa celna w Brazylii może zająć od kilku dni do kilku tygodni, co znacząco wpływa na ogólny czas dostawy.
Należy zauważyć, że są to szacunkowe ramy czasowe i mogą na nie wpływać takie czynniki, jak obsługa celna, efektywność logistyki i specyficzne wyzwania regionalne. Usługi ekspresowe oferowane przez CENTEX mogą zapewnić szybszą opcję dostawy zarówno przesyłek międzynarodowych, jak i krajowych.
Kontakt i obsługa klienta
CENTEX angażuje się w zapewnianie wyjątkowej obsługi klienta. W przypadku zapytań lub problemów związanych z przesyłkami klienci mogą kontaktować się z CENTEX pod adresem:
- Telefon : +86 400 003 6556 w celu uzyskania natychmiastowej pomocy.
- Adres biura : 16. piętro, Huaxia Cornerstone, nr 37 Hong Kong Middle Road, Shinan District, miasto Qingdao, prowincja Shandong w przypadku zapytań osobistych.
Często zadawane pytania dotyczące CENTEX
Co powinienem zrobić, jeśli moja przesyłka CENTEX jest opóźniona?
Jeśli Twoja przesyłka CENTEX jest opóźniona, najpierw sprawdź najnowszy status, korzystając z numeru śledzenia. Jeśli opóźnienie jest znaczne lub jeśli nie ma najnowszych aktualizacji, skontaktuj się z obsługą klienta CENTEX, korzystając z podanych numerów telefonów lub adresu e-mail. Mogą udzielić szczegółowych informacji na temat statusu Twojej przesyłki i pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów.
Jak mogę zrozumieć różne statusy śledzenia?
Statusy śledzenia dostarczane przez CENTEX poprowadzą Cię przez różne etapy przesyłki. „W tranzycie” oznacza, że paczka jest w drodze, „Wysłana do dostawy” oznacza, że zbliża się do miejsca przeznaczenia, a „Dostarczona” potwierdza jej przybycie. Jeśli pojawią się statusy takie jak „Wyjątek” lub „Opóźnienie celne”, może to wskazywać na potrzebę dodatkowych działań lub wyjaśnień. W celu uzyskania bardziej szczegółowych wyjaśnień dotyczących tych statusów pomocy może udzielić zespół obsługi klienta CENTEX.
Jakie są formaty numerów śledzenia CENTEX?
Numery śledzenia CENTEX mają określony format i zazwyczaj składają się z kombinacji liter i cyfr. Ten format jest niezbędny do dokładnego śledzenia przesyłki i zarządzania nią, szczególnie w przypadku dostaw międzynarodowych do Brazylii.
Co powinienem zrobić, jeśli moja przesyłka dotrze uszkodzona?
Jeśli otrzymasz uszkodzoną przesyłkę od CENTEX, natychmiast zgłoś problem ich obsłudze klienta. Podaj im numer śledzenia i szczegółowe informacje na temat uszkodzeń, aby ułatwić szybki proces rozwiązania problemu. Poprowadzą Cię przez kolejne etapy roszczeń lub zwrotów w zależności od charakteru szkody.
Czy istnieje możliwość zmiany adresu dostawy po wysłaniu?
Zmiana adresu dostawy po wysyłce może być wyzwaniem. Zaleca się jednak jak najszybszy kontakt z obsługą klienta CENTEX w celu sprawdzenia, czy możliwa jest zmiana w oparciu o aktualny status przesyłki.
Jak CENTEX obsługuje przesyłki celne i międzynarodowe?
W przypadku przesyłek międzynarodowych, szczególnie do Brazylii, odprawa celna może być skomplikowana. CENTEX kieruje tymi procesami, ale zazwyczaj odbiorca jest odpowiedzialny za wszelkie cła i podatki. Czas trwania odprawy celnej może się różnić i może mieć wpływ na czas dostawy. Aby uzyskać więcej informacji na temat procedur celnych i ich wpływu na Twoją przesyłkę, możesz skontaktować się bezpośrednio z CENTEX.
Jak mogę skontaktować się z CENTEX w sprawach związanych z wysyłką?
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub pytań dotyczących przesyłki z CENTEX, możesz skontaktować się z zespołem obsługi klienta firmy za pośrednictwem podanych numerów telefonów lub adresu e-mail. Są one przygotowane do obsługi zapytań dotyczących śledzenia przesyłek, problemów z dostawą, procesów celnych i innych kwestii związanych z logistyką.
Wniosek
CENTEX jest świadectwem ewoluującego krajobrazu logistyki międzynarodowej, szczególnie między Chinami a Brazylią. Dzięki szerokiemu zakresowi usług, solidnemu systemowi śledzenia i strategicznej obecności na całym świecie, CENTEX w dalszym ciągu toruje drogę wydajnym i niezawodnym rozwiązaniom logistycznym. Ich zaangażowanie w pokonywanie wyzwań logistycznych oraz wiedza w zakresie obsługi różnorodnych rodzajów ładunków czynią z nich niezastąpionego partnera dla przedsiębiorstw zajmujących się handlem transgranicznym.