CENTEX, înființată în 1994, este un expeditor internațional de pionier, aprobat oficial de Ministerul Comerțului Exterior și Cooperării Economice din China și Asociația Internațională a Transportatorilor de Marfă din China (CIFA). Ca transportator non-nave înregistrat (NVOCC) al Ministerului chinez al Comunicațiilor, CENTEX s-a poziționat ca lider în industria logisticii, în special în facilitarea comerțului dintre China și Brazilia. Aderarea companiei la cultura corporativă a profesionalismului, dăruirii și pragmatismului i-a adus o poziție de renume în domeniul logisticii.
Servicii și operațiuni
CENTEX este specializată într-un spectru larg de servicii de expediție internațională de marfă. Aceste servicii cuprind transport maritim, transport aerian, transport terestru, declarație vamală, depozitare, transport de mărfuri în vrac, transport de mărfuri mari, transport de proiecte și achiziții de la terți. Ofertele lor diverse de servicii asigură soluții logistice cuprinzătoare care răspund unei game largi de nevoi. Cu o rețea extinsă de 28 de organizații în toată China, care acoperă porturi și centre logistice majore, precum și filiale din Hong Kong, Coreea de Sud și Brazilia, CENTEX are o prezență globală puternică.
Expansiune și operațiuni în Brazilia
În 2012, CENTEX a înființat o sucursală în Brazilia, marcând intrarea sa oficială pe această piață vibrantă, cunoscută pentru mediul său fiscal complex. Prin ani de muncă asiduă și dăruire, CENTEX a jucat un rol semnificativ în stimularea schimburilor economice și comerciale între China și Brazilia, depășind provocările și valorificând oportunitățile de afaceri de pe piața braziliană.
Urmărirea și livrarea expedierii CENTEX
Sistem de urmărire
CENTEX oferă un sistem eficient de urmărire, permițând clienților să își urmărească transporturile din China în Brazilia. Acest sistem permite clienților să rămână la curent cu informații în timp real privind starea și locația transporturilor lor.
Formatul numărului de urmărire
CENTEX folosește un format de număr de urmărire standardizat, care este crucial pentru urmărirea și gestionarea exactă a expedierilor. Acest format cuprinde de obicei o serie de litere și numere, asigurând o urmărire fără întreruperi în diferite etape ale procesului de expediere.
Cum să urmăriți expedierile CENTEX?
Pentru a urmări expedițiile CENTEX, trebuie să introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și să faceți clic pe butonul „Carrier”, apoi să selectați „CENTEX”. Dacă nu sunteți sigur care transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul poate selecta automat transportatorul pentru dvs. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire” și veți fi redirecționat către pagina cu rezultatele urmăririi, unde puteți găsi informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.
Termenele de livrare
CENTEX oferă intervale variate de livrare în funcție de serviciul selectat și de destinație. Iată câteva exemple cu durate estimate:
- Livrare în Brazilia : Transportul maritim din China către Brazilia durează de obicei aproximativ 30-45 de zile , în funcție de portul specific de plecare și de sosire. Acest interval de timp poate varia în funcție de condițiile mării și de operațiunile portuare.
- Transport aerian în Brazilia : Pentru o livrare mai rapidă, transportul aerian este metoda preferată. Livrările pe calea aerului din China către Brazilia durează în general aproximativ 7-14 zile , inclusiv timpul pentru vămuire și transportul intern.
- Transport terestru în China și Brazilia : Pe lângă timpul de livrare, transportul terestru, inclusiv transportul către și dinspre porturi sau aeroporturi, poate dura încă 2-5 zile pe fiecare parte, în funcție de distanța de la originea și destinația finală a transportului.
- Vămuire : Navigarea în mediul fiscal complex din Brazilia poate adăuga timp procesului de livrare. Vămuirea în Brazilia poate dura de la câteva zile la câteva săptămâni, având un impact semnificativ asupra termenului general de livrare.
Este important de reținut că acestea sunt intervale de timp estimate și pot fi influențate de factori precum procesarea vamală, eficiența logistică și provocările regionale specifice. Serviciile expres oferite de CENTEX pot oferi opțiuni de livrare mai rapide atât pentru transporturile internaționale, cât și pentru cele interne.
Contact și asistență pentru clienți
CENTEX se angajează să ofere asistență excepțională pentru clienți. Pentru întrebări sau probleme legate de expedieri, clienții pot contacta CENTEX la:
- Telefon : +86 400 003 6556 pentru asistență imediată.
- Adresa biroului : Etajul 16, Huaxia Cornerstone, No. 37 Hong Kong Middle Road, Shinan District, Qingdao City, Shandong Province pentru întrebări personale.
Întrebări frecvente despre CENTEX
Ce ar trebui să fac dacă expedierea mea CENTEX este întârziată?
Dacă expedierea dvs. CENTEX întâmpină întârzieri, verificați mai întâi cea mai recentă stare folosind numărul de urmărire. Dacă întârzierea este semnificativă sau dacă nu există actualizări recente, contactați serviciul pentru clienți al CENTEX folosind numerele de telefon sau e-mailul furnizat. Aceștia pot oferi informații detaliate despre starea expedierii dvs. și vă pot ajuta la rezolvarea oricăror probleme.
Cum pot înțelege diferitele stări de urmărire?
Stările de urmărire furnizate de CENTEX vă vor ghida prin diferitele etape ale expedierii dumneavoastră. „În tranzit” indică că pachetul este pe drum, „În curs de livrare” înseamnă că se apropie de destinația finală, iar „Livrat” confirmă sosirea acestuia. Dacă apar stări precum „Excepție” sau „Întârziere vamală”, poate indica necesitatea unor acțiuni suplimentare sau clarificări. Pentru explicații mai detaliate ale acestor stări, echipa de asistență pentru clienți a CENTEX poate oferi asistență.
Care sunt formatele numerelor de urmărire CENTEX?
Numerele de urmărire CENTEX urmează un format specific, care cuprinde de obicei o combinație de litere și cifre. Acest format este esențial pentru urmărirea și gestionarea corectă a expedierii, în special pentru livrările internaționale în Brazilia.
Ce ar trebui să fac dacă coletul meu ajunge deteriorat?
Dacă primiți un colet deteriorat de la CENTEX, raportați imediat problema serviciului pentru clienți. Furnizați-le numărul de urmărire și detalii despre daune pentru a facilita un proces de rezolvare rapidă. Ei vă vor ghida prin pașii pentru reclamații sau returnări, în funcție de natura prejudiciului.
Este posibil să schimbați adresa de livrare după expediere?
Schimbarea adresei de livrare după expediere poate fi o provocare. Cu toate acestea, se recomandă să contactați serviciul clienți al CENTEX cât mai curând posibil pentru a verifica dacă o modificare este fezabilă pe baza stării curente a expedierii.
Cum se ocupă CENTEX de expedierile vamale și internaționale?
Pentru transporturile internaționale, în special către Brazilia, vămuirea poate fi complexă. CENTEX navighează în aceste procese, dar destinatarul este de obicei responsabil pentru orice taxe și taxe vamale. Durata vămuirii poate varia și poate afecta timpul de livrare. Pentru mai multe detalii despre procedurile vamale și despre modul în care acestea vă pot afecta expedierea, puteți contacta direct CENTEX.
Cum pot contacta CENTEX pentru probleme legate de expediere?
Pentru orice nelămuriri sau întrebări cu privire la expedierea dvs. cu CENTEX, puteți contacta echipa de servicii clienți prin numerele de telefon sau e-mail furnizate. Ei sunt echipați pentru a gestiona întrebări despre urmărirea expedierilor, probleme de livrare, procese vamale și alte întrebări legate de logistică.
Concluzie
CENTEX este o dovadă a peisajului în evoluție al logisticii internaționale, în special între China și Brazilia. Cu gama sa extinsă de servicii, sistemul robust de urmărire și prezența strategică globală, CENTEX continuă să deschidă calea pentru soluții logistice eficiente și de încredere. Angajamentul lor de a depăși provocările logistice și expertiza lor în manipularea diverselor tipuri de mărfuri îi fac un partener indispensabil pentru întreprinderile care se angajează în comerțul transfrontalier.