CENTEX（正式名称：青島センテックス国際貨物運送有限公司）は、中国を拠点とする国際貨物輸送・物流会社で、中国とブラジル間の貿易に重点を置いています。同社は貨物輸送、通関サービス、倉庫保管、サプライチェーンソリューションを提供しており、ブラジル子会社はブラジル国内の物流、通関手続き、配送をサポートしています。
CENTEXは、商業貨物の国際海上輸送、航空輸送、複合一貫輸送を取り扱っています。サービス内容には、コンテナ単位およびコンテナ未満単位での輸送、輸出入通関手続き、内陸輸送、プロジェクトロジスティクスが含まれます。ブラジル国内では、海外倉庫を運営し、現地の配送業者と連携して、輸入後の貨物配送も行っています。
越境EC向けパッケージに関して、CENTEXはBaxidaブランドでも展開している専用サービス「Brazil Direct」を提供しています。この中国発ブラジル行き物流サービスは、中国での集荷・仕分け、国際輸送、ブラジルでの通関手続き、そして最終配送を統合したものです。CENTEXによると、このサービスはエンドツーエンドの追跡に対応し、ブラジル全土の配送先をカバーしています。
CENTEXは、顧客に近い場所で在庫を保管したい販売業者向けに、ブラジルの海外倉庫サービスも提供しています。同社の倉庫プラットフォームは、在庫管理、注文処理、ラベル貼付、返品処理、再梱包、個別配送に対応しています。最終配送は、販売業者の要件に応じて、ブラジル郵便、ブラジルの宅配便会社、または現地の宅配便サービスを利用できます。
CENTEXの貨物追跡の仕組み
4Trackingでは、追跡番号を追跡欄に入力することで、CENTEXの荷物を追跡できます。4Trackingは、入力された番号から対応運送業者を自動的に識別します。必要に応じてCENTEXを選択し、「追跡」ボタンを押すと、追跡結果ページに移動し、利用可能な配送状況が表示されます。
CENTEXの公式サイトでは、中国とブラジル間の貨物輸送に関する専用のブラジル直送物流照会システムも提供している。同社はこのサービスについて、リアルタイムのエンドツーエンド追跡機能を提供し、顧客は集荷、輸出輸送、ブラジル到着、通関手続き、最終配送に至るまで、荷物の輸送状況を追跡できると説明している。
国際小包が国境を越えて輸送されている間や、税関手続きを受けている間は、追跡情報に空白が生じる場合があります。CENTEXの文書化されたブラジルダイレクトプロセスは複数の段階に分かれているため、小包が空港へ移送されている間、国際輸送されている間、またはブラジル税関で検査されている間は、新たな追跡イベントが発生しない場合があります。
最終配送に関する情報は、ブラジルの郵便会社または速達会社から提供される場合もあります。荷物の追跡中に別の運送業者または別の参照番号が表示された場合は、両方の識別番号を保管してください。荷物がブラジル国内の配送ネットワークに入った後、現地の番号からより詳細な情報が得られる可能性があります。
CENTEX追跡番号の形式
CENTEXは、海上輸送、航空輸送、倉庫保管、貨物輸送など、あらゆる輸送形態に対応する統一された追跡番号フォーマットを公開していません。しかし、同社のBrazil Directサービスでは、中国からブラジルへの一部の荷物に使用される特定の郵便形式のフォーマットを裏付ける公式な例を提供しています。
公開されているブラジルダイレクトの例としては、LX000511145BR、NB383953270BR 、 NC094633070BRなどがあります。これらの参照は、2文字のアルファベット、9桁の数字、そしてBRで構成されています。したがって、この文書化された形式の構造表現はAA123456789BRとなります。
最初の2文字は固定されていません。CENTEXの公式例では、LX、NB、NCなどの接頭辞が使用されています。BRの接尾辞は、ブラジルダイレクトの郵便参照情報に記載されています。この形式は、CENTEXのコンテナ貨物、航空貨物、倉庫注文、その他の物流サービスには適用されません。これらのサービスでは、異なる出荷参照情報が使用される可能性があるためです。
確実な追跡のためには、CENTEX、販売者、またはマーケットプレイスから提供された番号を文字を一切変更せずにそのまま入力してください。識別番号が機能しない場合は、それがマーケットプレイスの注文番号、購入参照番号、または倉庫注文IDではなく、物流追跡番号であることを確認してください。
CENTEXの配送時間とサポート対象例
CENTEXは、中国からブラジルへの小包配送サービス「Brazil Direct」について、約10～15営業日の配達予定日を公表しています。この期間は、この越境郵便物流サービスに特有のものであり、CENTEXの海上貨物、航空貨物、その他の商業貨物の輸送期間として普遍的に適用されるものではありません。
同社の公式ルート説明は、このサービスがどのように進行するかを示す良い例となっている。1日目は荷物の受け取り、仕分け、袋詰めを行い、2～3日目は空港への輸送と配送の手配を行い、4日目は予定されている国際出発段階となる。そして、7～15日目頃は通関手続きとブラジルでの最終配送完了に充てられる。
CENTEXは、Brazil Directの実際の配送完了事例も公開しています。公式事例では、荷物が約9日、10日、11日、12日、13日、15日、16日で配達されたことが示されています。これらの過去の事例は、同社が実際に示してきた結果を示すものであり、次回の配送が同じ期間内に到着することを保証するものではありません。
CENTEX社は、ブラジルの海外倉庫に既に保管されている在庫については、配送業者と配送先によって異なりますが、ブラジルの主要都市への配送には約1～8日かかると述べています。午前12時までに受け付けた倉庫への注文はT+0発送、午前12時以降に受け付けた注文はT+1発送となります（祝日を除く）。
Brazil Directの配送サービスはブラジル全土をカバーしていますが、CENTEXによると、サンパウロやリオデジャネイロ宛ての荷物は、より遠隔地宛ての荷物よりも早く届く場合があるとのことです。また、ブラジルの税関当局が検査と課税手続きを管理しているため、税関検査によって通常の配送予定日が延長される場合もあります。
配送に関する問題についてCENTEXに問い合わせる方法
CENTEXの公式ウェブサイトには、カスタマーサービス電話番号が400-003-6556、メールアドレスがqd@centex.ccと記載されています。同社は、平日に受け付けた問い合わせには24時間以内に回答すると述べており、平日のサービス時間は8:00から17:30までと公表しています。
同社は、携帯電話番号+86 18661750026およびQQ番号3004699359も公開している。本社住所は、中国山東省青島市市南区香港中路37号中国石厦16階である。
CENTEXはサンパウロにブラジル子会社を運営しており、サンパウロ州とサンタカタリーナ州を含むブラジル国内に海外倉庫施設を保有しています。出荷に関するお問い合わせは、可能な限り追跡番号を添えて、サービスまたは法人アカウントに関連付けられた連絡先までお願いいたします。
CENTEXの荷物がオンラインマーケットプレイスや小売店から発送された場合、追跡情報が見つからない場合や荷物の到着が大幅に遅れている場合は、販売者にも連絡してください。発送者は、発送参照番号を確認したり、必要に応じて税関情報を提供したり、CENTEXのビジネスアカウントを通じて配送状況をエスカレートさせたりすることができます。
CENTEXの荷物追跡に関するよくある質問
私のCENTEX追跡番号が機能しないのはなぜですか？
注文番号や支払い番号ではなく、実際の物流追跡番号を入力したことを確認してください。Brazil Directの場合、公式の例ではLX000511145BRのような郵便形式の識別子が使用されています。新規に作成された出荷は、最初の物理的なスキャンが表示されるまでに時間がかかる場合があります。番号が表示されない場合は、販売者またはCENTEXに確認してください。
CENTEX Brazil Directの追跡番号はどのようなものですか？
CENTEX Brazil Directの公式例では、LX000511145BR、NB383953270BR、NC094633070BRのように、 2文字＋9桁＋BRというパターンが用いられます。CENTEXは複数の接頭辞を使用するため、最初の2文字は異なる場合があります。
CENTEXの追跡番号はすべて「BR」で終わるのですか？
いいえ。BRという接尾辞は、ブラジルダイレクト郵便小包サービスの例で確認されています。CENTEXは海上貨物、航空貨物、倉庫注文、その他の物流サービスも取り扱っていますが、公式サイトにはこれらのサービスすべてで同じ追跡番号形式が使用されているとは記載されていません。
CENTEXによる中国からブラジルへの配送にはどれくらい時間がかかりますか？
CENTEXは、ブラジル直送サービスに約10～15営業日かかるとしています。公開されている運行スケジュールによると、1日目に集荷、2～3日目に空港への輸送、4日目頃に国際便への出発、そして7～15日目頃に通関と最終配達が行われます。
CENTEXの追跡情報が更新されなくなったのはなぜですか？
中国からブラジルへの配送では、国際輸送中や通関手続き中に追跡情報が更新されない場合があります。追跡情報に空白期間があっても、必ずしも荷物が紛失したとは限りません。配送状況を継続的に確認し、予定配送期間を過ぎても状況に変化がない場合は、販売者またはCENTEXにご連絡ください。
ブラジルの税関は私のCENTEXの荷物の配送を遅らせることがありますか？
はい。CENTEXは、ブラジル直送貨物はブラジルの税関に提出され、検査、評価、輸入税の課税の対象となる可能性があると説明しています。CENTEXは通関に必要な書類を提供できますが、ブラジルの税関当局が検査を完了するまでにかかる時間をコントロールすることはできません。
私のCENTEX追跡情報に、別の配送会社が表示されるのはなぜですか？
CENTEXは最終配送にブラジルの郵便および速達便ネットワークを利用しています。また、同社の海外倉庫サービスでは、ブラジル郵便、ブラジルの速達会社、および現地の宅配業者の中から配送業者を選択できます。そのため、最終配送段階の荷物追跡時に別の配送業者が表示されることは、配送プロセスにおける通常の流れの一部となります。
ブラジルのCENTEX倉庫からの配送にはどれくらい時間がかかりますか？
CENTEXによると、海外倉庫からの注文は、選択した配送業者と配送先によって異なりますが、ブラジルの主要都市へは約1～8日で到着します。正午までに受け付けた注文は通常、T+0（翌日）に倉庫から発送され、それ以降の注文は、祝日を除き、T+1（翌日）に発送されます。
CENTEXの荷物が大幅に遅延した場合、どうすればよいですか？
まず追跡情報を確認し、荷物が国際輸送中、通関手続き中、または最終配達中であるかを判断してください。Brazil Directの荷物が予定期間を大幅に超過している場合は、追跡番号をすべて添えて販売者とCENTEXに連絡してください。CENTEXが追加の通関書類を要求した場合、発送者は速やかに対応する必要があります。
CENTEXの追跡情報では配達済みとなっているのに、荷物を受け取っていない場合はどうすればよいですか？
家族、受付スタッフ、近隣住民、または最終配送業者が荷物を置いた可能性のある場所を確認してください。追跡情報でブラジルの配送パートナーが特定された場合は、その配送業者の情報も確認してください。それでも荷物が見つからない場合は、速やかに販売者とCENTEXに連絡し、配送記録の調査を依頼してください。
CENTEX の 2026年9月 月間配送パフォーマンス
2026年9月 における CENTEX の月次配送レポートは、配達完了が確認された出荷のみを対象に、発送元から配送先までの最速、平均、最遅の輸送時間を詳しくご紹介します。正確かつ信頼性の高い分析を行うため、輸送中の出荷は除外しています。
| 出発地 | 到着地 | 配達時間 |
|---|---|---|
 CHN中国 |  BRAブラジル |
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