CENTEX, 1994 жылы құрылған, Қытайдың Сыртқы сауда және экономикалық ынтымақтастық министрлігі және Қытай халықаралық экспедиторлар қауымдастығы (CIFA) ресми түрде мақұлдаған халықаралық экспедитор болып табылады. Қытай Байланыс министрлігінің тіркелген кеме емес тасымалдаушысы (NVOCC) ретінде CENTEX өзін логистикалық индустрияда, әсіресе Қытай мен Бразилия арасындағы сауданы жеңілдетуде көшбасшы ретінде көрсетті. Компанияның кәсіпқойлық, адалдық және прагматизмнің корпоративтік мәдениетін ұстануы оны логистика саласында беделді беделге ие болды.
Қызметтер және операциялар
CENTEX халықаралық экспедиторлық қызметтердің кең спектріне маманданған. Бұл қызметтерге кеме қатынасы, әуе көлігі, жердегі көлік, кедендік декларациялау, қоймалық жүктерді тасымалдау, ірі көлемдегі жүктерді тасымалдау, жобалық тасымалдау және үшінші тарап сатып алулары жатады. Олардың әртүрлі қызмет ұсыныстары қажеттіліктердің кең ауқымын қанағаттандыратын кешенді логистикалық шешімдерді қамтамасыз етеді. Қытайда ірі порттар мен логистикалық орталықтарды және Гонконг, Оңтүстік Корея және Бразилиядағы еншілес компанияларды қамтитын 28 ұйымның кең желісі бар CENTEX жаһандық ауқымда күшті қатысуға ие.
Кеңейту және Бразилия операциялары
2012 жылы CENTEX Бразилияда филиалын құрды, бұл өзінің күрделі салықтық ортасымен танымал осы белсенді нарыққа ресми кіруін білдіреді. Жылдар бойы қажырлы еңбек пен адалдықтың арқасында CENTEX Қытай мен Бразилия арасындағы экономикалық және сауда алмасуды дамытуда, қиындықтарды шешуде және Бразилия нарығындағы бизнес мүмкіндіктерін пайдалануда маңызды рөл атқарды.
CENTEX жөнелтілімін қадағалау және жеткізу
Бақылау жүйесі
CENTEX тұтынушыларға Қытайдан Бразилияға жөнелтілімдерін қадағалауға мүмкіндік беретін тиімді бақылау жүйесін ұсынады. Бұл жүйе клиенттерге олардың жөнелтілімдерінің күйі мен орналасқан жері туралы нақты уақыттағы ақпаратпен жаңартылып отыруға мүмкіндік береді.
Бақылау нөмірі пішімі
CENTEX стандартталған бақылау нөмірі пішімін пайдаланады, бұл жөнелтілімді дәл қадағалау және басқару үшін өте маңызды. Бұл пішім әдетте әріптер мен сандар қатарын қамтиды, бұл тасымалдау процесінің әртүрлі кезеңдерінде үздіксіз бақылауды қамтамасыз етеді.
CENTEX жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады?
CENTEX жөнелтілімдерін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басып, содан кейін «CENTEX» таңдаңыз. Қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде таңдай алады. Одан кейін «Бақылау» түймесін басыңыз, сонда сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда сіз жөнелтімнің күйі мен орны туралы толық ақпаратты таба аласыз.
Жеткізу мерзімдері
CENTEX таңдалған қызметке және тағайындалған жерге негізделген әртүрлі жеткізу мерзімдерін ұсынады. Мұнда болжамды ұзақтығы бар кейбір мысалдар берілген:
- Бразилияға жеткізу : Қытайдан Бразилияға мұхитпен жүк тасымалдау, әдетте, кету және келу портына байланысты шамамен 30-45 күнді алады. Бұл уақыт аралығы теңіз жағдайлары мен порт жұмысына байланысты өзгеруі мүмкін.
- Бразилияға әуе көлігі : Жеткізу жылдамдығын арттыру үшін әуе көлігі қолайлы әдіс болып табылады. Әуе арқылы Қытайдан Бразилияға жөнелтулер кедендік ресімдеу мен ішкі тасымалдау уақытын қоса алғанда, әдетте 7-14 күнді алады.
- Қытай мен Бразилиядағы жердегі көлік : Жеткізу уақытына қоса, жердегі тасымалдау, соның ішінде порттарға немесе әуежайларға және одан жүк тасымалдау, жөнелтудің шыққан жері мен соңғы баратын жеріне дейінгі қашықтыққа байланысты әр тарапқа қосымша 2-5 күн кетуі мүмкін.
- Кедендік ресімдеу : Бразилияның күрделі салықтық ортасын шарлау жеткізу процесіне уақыт қосуы мүмкін. Бразилиядағы кедендік ресімдеу бірнеше күннен бірнеше аптаға дейін созылуы мүмкін, бұл жалпы жеткізу мерзіміне айтарлықтай әсер етеді.
Бұл болжамды мерзімдер және оларға кедендік өңдеу, логистикалық тиімділік және нақты аймақтық қиындықтар сияқты факторлар әсер етуі мүмкін екенін атап өткен жөн. CENTEX ұсынатын экспресс қызметтері халықаралық және ішкі жөнелтілімдер үшін жылдамырақ жеткізу опцияларын қамтамасыз етуі мүмкін.
Байланыс және тұтынушыларды қолдау
CENTEX тұтынушыларға ерекше қолдау көрсетуге тырысады. Тасымалдауға қатысты сұрақтар немесе мәселелер бойынша тұтынушылар CENTEX компаниясына мына телефон арқылы хабарласа алады:
- Тез көмек алу үшін телефон : +86 400 003 6556 .
- Кеңсе мекенжайы : 16-қабат, Хуасиа бұрышы, №37 Гонконг орта жолы, Шинань ауданы, Циндао қаласы, Шаньдун провинциясы, жеке сұраулар үшін.
CENTEX туралы жиі қойылатын сұрақтар
CENTEX жөнелтуім кешіктірілсе не істеуім керек?
CENTEX жөнелтуіңізде кешігулер болса, алдымен бақылау нөмірі арқылы соңғы күйді тексеріңіз. Егер кешігу айтарлықтай болса немесе соңғы жаңартулар болмаса, берілген телефон нөмірлері немесе электрондық пошта арқылы CENTEX тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Олар сіздің жөнелтуіңіздің күйі туралы толық ақпаратты ұсына алады және кез келген мәселені шешуге көмектеседі.
Бақылаудың әртүрлі күйлерін қалай түсінуге болады?
CENTEX ұсынатын бақылау күйлері сізге жөнелтілімнің әртүрлі кезеңдерінде басшылық етеді. "Транзитте" пакеттің жолда екенін көрсетеді, "Жеткізу үшін шығарылды" оның соңғы межелі жерге жақындағанын білдіреді және "Жеткізілді" оның келгенін растайды. «Ерекшелік» немесе «Кедендік кешіктіру» сияқты күйлер пайда болса, бұл қосымша әрекет немесе түсіндіру қажеттілігін көрсетуі мүмкін. Осы күйлердің егжей-тегжейлі түсіндірмесі үшін CENTEX тұтынушыларға қолдау көрсету тобы көмек көрсете алады.
CENTEX бақылау нөмірлерінің пішімдері қандай?
CENTEX бақылау нөмірлері әдетте әріптер мен сандар тіркесімін қамтитын белгілі бір пішімге сәйкес келеді. Бұл пішім жөнелтімді дәл қадағалау және басқару үшін, әсіресе Бразилияға халықаралық жеткізілімдер үшін өте маңызды.
Егер сәлемдемем бүлінген болса, не істеуім керек?
CENTEX-тен бүлінген сәлемдемені алсаңыз, мәселе туралы олардың тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына дереу хабарлаңыз. Жылдам шешу процесін жеңілдету үшін оларға бақылау нөмірін және зақымдану туралы мәліметтерді беріңіз. Олар залалдың сипатына негізделген шағымдар немесе қайтару қадамдары арқылы сізге нұсқау береді.
Жіберілгеннен кейін жеткізу мекенжайын өзгерту мүмкін бе?
Жеткізу мекенжайын жөнелтуден кейін өзгерту қиын болуы мүмкін. Дегенмен, жөнелтімнің ағымдағы күйіне байланысты өзгертудің мүмкін екенін тексеру үшін CENTEX тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына мүмкіндігінше тезірек хабарласу ұсынылады.
CENTEX кедендік және халықаралық жөнелтілімдерді қалай өңдейді?
Халықаралық тасымалдаулар үшін, әсіресе Бразилияға, кедендік ресімдеу күрделі болуы мүмкін. CENTEX бұл процестерді басқарады, бірақ алушы әдетте кез келген кедендік баждар мен салықтар үшін жауап береді. Кедендік ресімдеу ұзақтығы әртүрлі болуы мүмкін және жеткізу уақытына әсер етуі мүмкін. Кедендік процедуралар және олардың жөнелтілімге қалай әсер етуі туралы қосымша мәліметтер алу үшін CENTEX компаниясына тікелей хабарласуға болады.
Жөнелтуге қатысты мәселелер бойынша CENTEX компаниясымен қалай байланысуға болады?
CENTEX-пен жөнелтуге қатысты кез келген сұрақтар немесе сұрақтар бойынша олардың тұтынушыларға қызмет көрсету тобына берілген телефон нөмірлері немесе электрондық пошта арқылы хабарласуға болады. Олар жөнелтілімді қадағалау, жеткізу мәселелері, кедендік процестер және логистикаға қатысты басқа сұрақтар туралы сұрауларды өңдеу үшін жабдықталған.
Қорытынды
CENTEX халықаралық логистиканың, әсіресе Қытай мен Бразилия арасындағы дамып келе жатқан ландшафтының куәсі болып табылады. Кең қызмет көрсету ауқымы, сенімді бақылау жүйесі және стратегиялық жаһандық қатысуымен CENTEX тиімді және сенімді логистикалық шешімдерге жол ашуды жалғастыруда. Олардың логистикалық қиындықтарды жеңуге деген ұмтылысы және әртүрлі жүк түрлерін өңдеудегі тәжірибесі оларды трансшекаралық саудамен айналысатын бизнес үшін таптырмас серіктес етеді.