CENTEX, заснована в 1994 році, є новаторською міжнародною експедиторською компанією, офіційно затвердженою Міністерством зовнішньої торгівлі та економічного співробітництва Китаю та Китайською міжнародною асоціацією експедиторів (CIFA). Будучи зареєстрованим несудновим перевізником (NVOCC) Міністерства зв’язку Китаю, CENTEX позиціонує себе як лідера в галузі логістики, особливо в сприянні торгівлі між Китаєм і Бразилією. Дотримання компанією своєї корпоративної культури професіоналізму, відданості та прагматизму заслужило їй авторитет у сфері логістики.
Послуги та операції
CENTEX спеціалізується на широкому спектрі міжнародних транспортно-експедиційних послуг. Ці послуги охоплюють доставку, повітряний транспорт, наземний транспорт, митне декларування, складування, транспортування масових вантажів, транспортування великогабаритних вантажів, проектне транспортування та сторонні закупівлі. Їх різноманітні пропозиції послуг забезпечують комплексні логістичні рішення, які задовольняють широкий спектр потреб. Завдяки розгалуженій мережі з 28 організацій по Китаю, які охоплюють основні порти та логістичні центри, а також дочірні компанії в Гонконзі, Південній Кореї та Бразилії, CENTEX має сильну глобальну присутність.
Розширення та операції в Бразилії
У 2012 році CENTEX відкрила філію в Бразилії, ознаменувавши свій офіційний вихід на цей жвавий ринок, відомий своїм складним податковим середовищем. Завдяки рокам наполегливої праці та відданості CENTEX відіграв значну роль у розвитку економічних і торговельних обмінів між Китаєм і Бразилією, долаючи виклики та використовуючи можливості для бізнесу на бразильському ринку.
Відстеження та доставка відправлень CENTEX
Система відстеження
CENTEX пропонує ефективну систему відстеження, що дозволяє клієнтам відстежувати свої відправлення з Китаю до Бразилії. Ця система дозволяє клієнтам отримувати в режимі реального часу інформацію про статус і місцезнаходження їхніх відправлень.
Формат номера відстеження
CENTEX використовує стандартизований формат номера відстеження, який має вирішальне значення для точного відстеження відправлення та керування ним. Цей формат зазвичай складається з ряду літер і цифр, що забезпечує безперебійне відстеження на різних етапах процесу доставки.
Як відстежувати відправлення CENTEX?
Щоб відстежувати відправлення CENTEX, вам необхідно ввести номер відстеження в призначене для цього поле, натиснути кнопку «Перевізник», після чого вибрати «CENTEX». Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, система може автоматично вибрати перевізника для вас. Після цього натисніть кнопку «Відстежити», і ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження, де ви зможете знайти детальну інформацію про статус і місцезнаходження вашого відправлення.
Терміни доставки
CENTEX пропонує різноманітні терміни доставки залежно від вибраної послуги та пункту призначення. Ось кілька прикладів із орієнтовною тривалістю:
- Доставка до Бразилії : океанська доставка з Китаю до Бразилії зазвичай займає приблизно 30-45 днів залежно від конкретного порту відправлення та прибуття. Цей часовий проміжок може змінюватися в залежності від морських умов і портових операцій.
- Повітряний транспорт до Бразилії : для швидшої доставки краще використовувати повітряний транспорт. Повітряні відправлення з Китаю до Бразилії зазвичай займають приблизно 7-14 днів , включаючи час для митного оформлення та внутрішнього транспортування.
- Наземні перевезення в Китаї та Бразилії : крім часу доставки, наземні перевезення, включаючи перевезення вантажівками до та з портів чи аеропортів, можуть зайняти додаткові 2-5 днів з кожного боку, залежно від відстані від відправлення та кінцевого пункту призначення.
- Митне оформлення : Орієнтування в складному податковому середовищі Бразилії може збільшити час для процесу доставки. Митне оформлення в Бразилії може тривати від кількох днів до кількох тижнів, що значно впливає на загальний термін доставки.
Важливо зауважити, що це орієнтовні часові рамки, на які можуть впливати такі фактори, як митне оформлення, ефективність логістики та специфічні регіональні проблеми. Експрес-послуги, які пропонує CENTEX, можуть забезпечити швидші варіанти доставки як міжнародних, так і внутрішніх відправлень.
Контакти та підтримка клієнтів
CENTEX прагне надавати виняткову підтримку клієнтів. Із запитами або проблемами, пов’язаними з доставкою, клієнти можуть зв’язатися з CENTEX за адресою:
- Телефон : +86 400 003 6556 для негайної допомоги.
- Адреса офісу : 16-й поверх, Huaxia Cornerstone, No. 37 Hong Kong Middle Road, Shinan District, Qingdao City, Shandong Province для особистих запитів.
Часті запитання про CENTEX
Що мені робити, якщо моє відправлення CENTEX затримується?
Якщо ваше відправлення CENTEX затримується, спочатку перевірте останній статус за номером відстеження. Якщо затримка є значною або якщо останніх оновлень немає, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів CENTEX за вказаними номерами телефонів або електронною поштою. Вони можуть надати детальну інформацію про статус вашого відправлення та допомогти у вирішенні будь-яких проблем.
Як я можу зрозуміти різні статуси відстеження?
Статуси відстеження, надані CENTEX, допоможуть вам пройти різні етапи відправлення. «У дорозі» вказує на те, що пакунок уже в дорозі, «Out for Delivery» означає, що він наближається до кінцевого пункту призначення, а «Delivered» підтверджує його прибуття. Якщо з’являються такі статуси, як «Виняток» або «Митницька затримка», це може вказувати на необхідність додаткових дій або роз’яснень. Щоб отримати детальніші пояснення цих статусів, команда підтримки клієнтів CENTEX може надати допомогу.
Які формати номерів відстеження CENTEX?
Номери відстеження CENTEX мають певний формат, який зазвичай складається з комбінації літер і цифр. Цей формат необхідний для точного відстеження та керування вашим відправленням, особливо для міжнародних поставок до Бразилії.
Що мені робити, якщо моя посилка прийшла пошкоджена?
Якщо ви отримали пошкоджену посилку від CENTEX, негайно повідомте про проблему в службу підтримки клієнтів. Надайте їм номер відстеження та докладну інформацію про пошкодження, щоб полегшити процес вирішення проблеми. Вони проведуть вас через кроки для претензій або повернення залежно від характеру пошкодження.
Чи можна змінити адресу доставки після відправлення?
Змінити адресу доставки після відправлення може бути складно. Проте рекомендується якнайшвидше зв’язатися зі службою підтримки клієнтів CENTEX, щоб перевірити, чи можлива зміна на основі поточного статусу відправлення.
Як CENTEX обробляє митні та міжнародні відправлення?
Для міжнародних відправлень, особливо до Бразилії, митне очищення може бути складним. CENTEX керує цими процесами, але одержувач зазвичай несе відповідальність за будь-які митні збори та податки. Тривалість митного оформлення може змінюватись і вплинути на час доставки. Щоб дізнатися більше про митні процедури та про те, як вони можуть вплинути на ваше відправлення, ви можете зв’язатися безпосередньо з CENTEX.
Як я можу зв’язатися з CENTEX щодо питань, пов’язаних із доставкою?
З будь-якими проблемами чи запитаннями щодо вашого відправлення через CENTEX ви можете зв’язатися з їх командою обслуговування клієнтів за вказаними номерами телефонів або електронною поштою. Вони обладнані для обробки запитів щодо відстеження відправлень, питань доставки, митних процесів та інших питань, пов’язаних з логістикою.
Висновок
CENTEX є свідченням розвитку міжнародної логістики, зокрема між Китаєм і Бразилією. Завдяки широкому спектру послуг, надійній системі відстеження та стратегічній глобальній присутності CENTEX продовжує прокладати шлях до ефективних і надійних логістичних рішень. Їхня прихильність подоланню логістичних проблем і їхній досвід обробки різноманітних типів вантажів роблять їх незамінними партнерами для компаній, які займаються транскордонною торгівлею.