Royal Mail ก่อตั้งขึ้นในปี 1516 และกำลังพัฒนาเครือข่ายที่ทันสมัยและได้รับการปรับปรุงสำหรับการส่งข้อความพัสดุภัณฑ์และผลิตภัณฑ์ใหม่ บริษัท นี้ดำเนินงานใน 44 ประเทศรวมถึง 41 ประเทศในยุโรปและแปดรัฐทางตะวันตกของสหรัฐอเมริกานอกเหนือจากแคนาดา บริษัท ขนาดใหญ่นี้มีพนักงานประมาณ 162,000 คนซึ่งส่วนใหญ่ประจำอยู่ในสหราชอาณาจักรมีจำนวน 143,000 คนและบุรุษไปรษณีย์มี 90,000 คนในขณะที่ GLS มีพนักงานประมาณ 19,000 คนทั่วโลก การเข้าซื้อกิจการ Royal Mail ของ GLS ทำให้สามารถเปิดตลาดใหม่ในอเมริกาเหนือและรับลูกค้าใหม่มากมาย ในตอนแรก บริษัท นี้เป็นของรัฐ แต่รัฐบาลอังกฤษทำให้ บริษัท เอกชนเป็นเจ้าของโดยการขายหุ้นเต็มในปี 2558 สิ้นสุด 499 ปีแห่งการเป็นเจ้าของ บริษัท
ติดตามการส่งพัสดุไปรษณีย์และพัสดุ
4TRACKINGสามารถติดตามการจัดส่งรอยัลเมล์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ และคุณต้องมีหมายเลขการติดตามสำหรับการจัดส่ง:
- ป้อนหมายเลขติดตามของคุณในช่องด้านบน
- คลิกปุ่ม "ติดตาม"
- รอสักครู่แล้วคุณจะได้รับผลการติดตามรวมถึงตำแหน่งปัจจุบัน
บริการรอยัลเมล์
บริการรอยัลเมล์แบ่งออกเป็นบริการระหว่างสหราชอาณาจักรและบริการอื่น ๆ ที่มีให้ทั่วโลก:
บริการที่มีให้ภายในสหราชอาณาจักร
- รอยัลเมล์การจัดส่งแบบพิเศษการันตีโดย 09:00 น.: บริการนี้เหมาะสำหรับการส่งของมีค่าสำหรับการจัดส่งในวันถัดไปก่อน 9.00 น. และบริการนี้ได้รับการติดตามอย่างครบถ้วน นอกเหนือจากการลงนามในการส่งมอบในขณะที่หากการจัดส่งไม่ได้เกิดขึ้นก่อนวันที่เก้าของวันถัดไปรับประกันการคืนเงินของคุณและค่าชดเชยจำนวน 50 ปอนด์ น้ำหนักของพัสดุไม่ควรเกินสองกิโลกรัมและค่าใช้จ่ายของบริการนี้เริ่มต้นที่ 20 ปอนด์ สามารถส่งพัสดุ / จดหมายเนื่องจากบริการนี้สามารถใช้ในที่ทำการไปรษณีย์ น้ำหนักของพัสดุไม่ควรเกินสองกิโลกรัมและอยู่ในขนาดที่เคารพต่อไปนี้: สูงสุด L 61 ซม. x กว้าง 46 ซม. x ลึก 46 ซม.
- จัดส่งแบบพิเศษของ Royal Mail รับประกันเวลา 13.00 น.: บริการนี้ช่วยให้สามารถรับพัสดุได้ก่อนหนึ่งนาฬิกาในวันทำการถัดไปโดยมีน้ำหนักไม่เกิน 20 กิโลกรัมและราคาเริ่มต้นที่ 6.70 ปอนด์ บริการนี้ให้การติดตามการจัดส่งที่สมบูรณ์นอกเหนือจากการลงนามในการจัดส่งรวมถึงการรับประกันว่าเงินของคุณจะถูกส่งคืนในกรณีที่คุณไม่ได้รับพัสดุก่อนบ่ายหนึ่งโมงในตอนบ่ายนอกเหนือจากการชดเชยสูงสุด 500 ปอนด์
- Royal Mail Tracked 24: บริการนี้ถือว่าดีเมื่อติดตามการจัดส่งและการจัดส่งแบบเร่งด่วนภายใน 24 ชั่วโมงโดยมีน้ำหนักไม่เกิน 20 กิโลกรัมและมีราคาเริ่มต้นที่ 4 ปอนด์ ข้อดีของบริการนี้คือการติดตามการขนส่งที่ครอบคลุมรวมถึงข้อความและการแจ้งเตือนให้กับลูกค้าในขณะที่การชดเชยถึง 100 ปอนด์ ขนาดและต้นทุนสามารถรับได้จากตารางต่อไปนี้
| ชนิด | ขนาด | ค่าใช้จ่ายจาก |
| ตัวอักษรขนาดใหญ่ | สูงสุด 750g | สูงสุด L 35.3 ซม. x กว้าง 25 ซม. x ลึก 2.5 ซม | ปอนด์ 4.02 |
| พัสดุขนาดเล็ก | สูงสุด 2 กก สูงสุด L 45 ซม. x กว้าง 35 ซม. x ลึก 16 ซม | ปอนด์ 5.46 |
| พัสดุขนาดกลาง | สูงสุด 20 กิโลกรัม สูงสุด L 61 ซม. x กว้าง 46 ซม. x ลึก 46 ซม | ปอนด์ 8.46 |
- Royal Mail Tracked 48®: บริการนี้ถือว่าดีเมื่อคุณต้องการติดตามรายการที่ไม่เร่งด่วน จัดส่งสินค้าภายใน 48 ชั่วโมงโดยมีน้ำหนักไม่เกิน 20 กิโลกรัมและค่าใช้จ่ายเริ่มต้นที่ 3.60 ปอนด์ บริการนี้ช่วยให้คุณติดตามการจัดส่งรวมทั้งรับข้อความและการแจ้งเตือน ค่าชดเชยครอบคลุม 100 ปอนด์ คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับขนาดที่ยอมรับได้รวมถึงต้นทุนที่คาดหวังได้จากตารางต่อไปนี้:
| ชนิด | มิติ | ค่าใช้จ่ายจาก |
| ตัวอักษรขนาดใหญ่ | สูงสุด 750g | สูงสุด L 35.3 ซม. x กว้าง 25 ซม. x ลึก 2.5 ซม | ปอนด์สเตอร์ลิง 3.60 |
| พัสดุขนาดเล็ก | สูงสุด 2 กก สูงสุด L 45 ซม. x กว้าง 35 ซม. x ลึก 16 ซม | ปอนด์สเตอร์ลิง 4.74 |
| พัสดุขนาดกลาง | สูงสุด 20 กิโลกรัม สูงสุด L 61 ซม. x กว้าง 46 ซม. x ลึก 46 ซม | ปอนด์สเตอร์ลิง 7.26 |
- Royal Mail Signed For® 1st Class: บริการนี้มอบข้อได้เปรียบในการลงนามเมื่อส่งมอบในวันทำการถัดไปโดยมีน้ำหนักไม่เกิน 20 กิโลกรัมในราคาเริ่มต้นที่ 2.06 ปอนด์ บริการนี้มีข้อดีรวมถึงความสามารถในการยืนยันการจัดส่งรวมถึงการลงนามเมื่อเดินทางมาถึงและให้ค่าตอบแทนสูงถึง 50 ปอนด์ ด้านล่างเราจะอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับขนาดของแพ็คเกจและค่าใช้จ่าย
| ชนิด | มิติ | ค่าใช้จ่ายจาก |
| จดหมาย | สูงสุด 100 กรัม สูงสุด L 24 ซม. x กว้าง 16.5 ซม. x ลึก 0.5 ซม | ปอนด์สเตอร์ลิง 2.06 |
| ตัวอักษรขนาดใหญ่ | สูงสุด 750g | สูงสุด L 35.3 ซม. x กว้าง 25 ซม. x ลึก 2.5 ซม | ปอนด์ 2.45 |
| พัสดุขนาดเล็ก | สูงสุด 2 กก สูงสุด L 45 ซม. x กว้าง 35 ซม. x ลึก 16 ซม | ปอนด์ 4.70 |
| พัสดุขนาดกลาง | สูงสุด 20 กิโลกรัม สูงสุด L 61 ซม. x กว้าง 46 ซม. x ลึก 46 ซม | ปอนด์ 6.90 |
- Royal Mail Signed For® 2nd Class: บริการนี้จัดส่งภายใน 3 วันพร้อมลายเซ็นเมื่อส่งมอบและค่าชดเชยสูงถึง 50 ปอนด์ ในรายการต่อไปนี้เราให้ข้อมูลที่ครบถ้วนมากขึ้นเกี่ยวกับขนาดและต้นทุนที่ยอมรับได้
| ชนิด | มิติ | ค่าใช้จ่ายจาก |
| จดหมาย | สูงสุด 100 กรัม สูงสุด L 24 ซม. x กว้าง 16.5 ซม. x ลึก 0.5 ซม | 1.95 ปอนด์สเตอร์ลิง |
| ตัวอักษรขนาดใหญ่ | สูงสุด 750g | สูงสุด L 35.3 ซม. x กว้าง 25 ซม. x ลึก 2.5 ซม | ปอนด์ 2.18 |
| พัสดุขนาดเล็ก | สูงสุด 2 กก สูงสุด L 45 ซม. x กว้าง 35 ซม. x ลึก 16 ซม | ปอนด์ 4.10 |
| พัสดุขนาดกลาง | สูงสุด 20 กิโลกรัม สูงสุด L 61 ซม. x กว้าง 46 ซม. x ลึก 46 ซม | ปอนด์ 6.20 |
- รอยัลเมล์ชั้นหนึ่ง: บริการนี้ให้บริการจัดส่งจดหมายและพัสดุในวันถัดไปและเป็นลักษณะการเสนอราคาเดียวสำหรับที่อยู่ทั้งหมดในสหราชอาณาจักรและให้การชดเชยสูงถึง 20 ปอนด์และตารางต่อไปนี้เป็นแนวคิด วิธีการกำหนดขนาดและราคา
| ชนิด | มิติ | ค่าใช้จ่ายจาก |
| จดหมาย | สูงสุด 100 กรัม สูงสุด L 24 ซม. x กว้าง 16.5 ซม. x ลึก 0.5 ซม | 0.76 ปอนด์สเตอร์ลิง |
| ตัวอักษรขนาดใหญ่ | สูงสุด 750g | สูงสุด L 35.3 ซม. x กว้าง 25 ซม. x ลึก 2.5 ซม | 1.15 ปอนด์สเตอร์ลิง |
| พัสดุขนาดเล็ก | สูงสุด 2 กก สูงสุด L 45 ซม. x กว้าง 35 ซม. x ลึก 16 ซม | ปอนด์ 3.70 |
| พัสดุขนาดกลาง | สูงสุด 20 กิโลกรัม สูงสุด L 61 ซม. x กว้าง 46 ซม. x ลึก 46 ซม | ปอนด์ 5.90 |
- รอยัลเมล์ชั้น 2: บริการนี้จัดส่งระหว่างสองถึงสามวันสำหรับพัสดุด่วนและให้ค่าชดเชยสูงถึง 20 ปอนด์และให้อัตราคงที่สำหรับที่อยู่ทั้งหมดในสหราชอาณาจักร คุณสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมได้จากตารางต่อไปนี้:
| ชนิด | มิติ | ค่าใช้จ่ายจาก |
| จดหมาย | สูงสุด 100 กรัม สูงสุด L 24 ซม. x กว้าง 16.5 ซม. x ลึก 0.5 ซม | 0.65 ปอนด์สเตอร์ลิง |
| ตัวอักษรขนาดใหญ่ | สูงสุด 750g | สูงสุด L 35.3 ซม. x กว้าง 25 ซม. x ลึก 2.5 ซม | 0.88 ปอนด์สเตอร์ลิง |
| พัสดุขนาดเล็ก | สูงสุด 2 กก สูงสุด L 45 ซม. x กว้าง 35 ซม. x ลึก 16 ซม | ปอนด์ 3.10 |
| พัสดุขนาดกลาง | สูงสุด 20 กิโลกรัม สูงสุด L 61 ซม. x กว้าง 46 ซม. x ลึก 46 ซม | ปอนด์ 5.20 |
- Royal Mail Sameday: บริการนี้ถือเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับพัสดุด่วนเนื่องจากการจัดส่งในวันเดียวกันและบริการนี้ให้การติดตามแบบเรียลไทม์และสามารถรับบริการนี้ได้ตลอดเวลาตามที่ให้ไว้ตลอดทั้งปีโดยไม่มีการหยุดชะงักและ ชดเชยความเสียหายหรือการสูญเสียสูงถึง 2,500 ปอนด์
- บริการ Parcelforce: บริการนี้มีตัวเลือกในการจัดส่งพัสดุที่มีน้ำหนักมากกว่า 30 กิโลกรัมและในตารางนี้เราจะอธิบายบริการที่พวกเขาให้:
| บริการ | ระยะเวลา | ครอบคลุมค่าตอบแทน | ราคาเริ่มต้น |
| express9 | วันทำการถัดไป 9.00 น | สเตอร์ลิง 200 ปอนด์ | ปอนด์ 39.9 |
| express10 | วันทำการถัดไปเวลา 10.00 น | สเตอร์ลิง 200 ปอนด์ | ปอนด์สเตอร์ลิง 29.82 |
| expressAM | วันทำการถัดไป 12 เที่ยง | สเตอร์ลิง 200 ปอนด์ | ปอนด์สเตอร์ลิง 19.74 |
| express24 | วันทำการถัดไปโดยปิดกิจการ | ปอนด์ 100 | ปอนด์สเตอร์ลิง 16.68 |
| express48 | ภายใน 2 วันทำการ | ปอนด์ 100 | ปอนด์ 12.12 |
| express24large | วันทำการถัดไปโดยปิดกิจการ | ปอนด์ 100 | 39.30 ปอนด์สเตอร์ลิง |
| express48large | ภายใน 2 วันทำการสำหรับสินค้าที่มีความยาวไม่เกิน 2.5 เมตร | ปอนด์ 100 | ปอนด์ 30.30 |
บริการจดหมายและพัสดุระหว่างประเทศ
- ติดตามและลงนามระหว่างประเทศ: บริการนี้ให้บริการจัดส่งไปยังยุโรปภายใน 3 ถึง 5 วันและไปยังส่วนที่เหลือของโลกระหว่าง 5 ถึง 7 วันและมีคุณสมบัติการติดตามเช่นเดียวกับลายเซ็นเมื่อได้รับและส่งคืนฟรีพัสดุไปรษณีย์ เพื่อชดเชยสูงถึง 50 ปอนด์และในข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับขนาดและค่าใช้จ่าย
| ชนิด | มิติ | ค่าใช้จ่ายจาก |
| จดหมาย | สูงสุด 100 กรัม สูงสุด L 24 ซม. x กว้าง 16.5 ซม. x ลึก 0.5 ซม | ปอนด์ 6.41 |
| ตัวอักษรขนาดใหญ่ | สูงสุด 750g | สูงสุด L 35.3 ซม. x กว้าง 25 ซม. x ลึก 2.5 ซม | ปอนด์ 8.48 |
| พัสดุไปรษณีย์ | สูงสุด 2 กก สูงสุด L 60cm x W * x D * (* L + D + W ต้องไม่เกิน 90 ซม.) | ปอนด์สเตอร์ลิง 9.86 |
- ติดตามระหว่างประเทศ: พัสดุที่ส่งภายในบริการนี้สามารถติดตามและจัดส่งไปยังยุโรปได้ระหว่าง 3 ถึง 5 วันในขณะที่การส่งมอบไปยังส่วนที่เหลือของโลกจะดำเนินการภายใน 5 ถึง 7 วันทำการและพัสดุจะถูกเรียกคืนโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ไม่ส่งมอบและค่าชดเชยถึง 50 ปอนด์ สำหรับมิติและค่าใช้จ่ายมันเป็นเหมือนกับการติดตามและลงนามระหว่างประเทศ
- International Signed: พัสดุสามารถติดตามได้ภายในสหราชอาณาจักรและลงนามเมื่อส่งมอบด้วยน้ำหนักสูงสุดสองกิโลกรัมและราคาเริ่มต้นที่ 6.41 ปอนด์ จัดส่งไปยังยุโรประหว่าง 3 ถึง 5 วันและส่วนที่เหลือของโลกระหว่าง 5 ถึง 7 วันนอกเหนือจากการส่งคืนพัสดุไปรษณีย์ที่ไม่ส่งมอบฟรี
- มาตรฐานสากล: บริการราคาไม่แพงสำหรับจดหมายระหว่างประเทศรายวันที่มีน้ำหนักไม่เกินสองกิโลกรัมและราคาเริ่มต้นที่ 1.42 ปอนด์และระยะเวลาการจัดส่งสำหรับยุโรปขยายระหว่าง 3 ถึง 5 วันในขณะที่เราถ่ายโอนโลกระหว่าง 6 ถึง 7 วันและ ค่าชดเชยถึง 20 ปอนด์ ในขณะที่พัสดุที่ไม่ได้ส่งมอบจะถูกกู้คืนฟรี
| ชนิด | มิติ | ค่าใช้จ่ายจาก |
| จดหมาย | สูงสุด 100 กรัม สูงสุด L 24 ซม. x กว้าง 16.5 ซม. x ลึก 0.5 ซม | 1.42 ปอนด์สเตอร์ลิง |
| ตัวอักษรขนาดใหญ่ | สูงสุด 750g | สูงสุด L 35.3 ซม. x กว้าง 25 ซม. x ลึก 2.5 ซม | ปอนด์สเตอร์ลิง 2.97 |
| พัสดุไปรษณีย์ | สูงสุด 2 กก สูงสุด L 60cm x W * x D * (* L + D + W ต้องไม่เกิน 90 ซม.) | ปอนด์ 5.11 |
- เศรษฐกิจระหว่างประเทศ: บริการนี้เป็นสิ่งที่ดีสำหรับพัสดุด่วนและมาจาก
สองสัปดาห์ถึงยุโรปตะวันตก
และเป็นเวลา 5 สัปดาห์สู่ยุโรปตะวันออก
สำหรับอเมริกาเหนือใช้เวลา 6 สัปดาห์
8 สัปดาห์สู่อเมริกาใต้เอเชียและแอฟริกา
12 สัปดาห์สู่ออสเตรเลีย
| ชนิด | มิติ | ค่าใช้จ่ายจาก |
| จดหมาย | สูงสุด 100 กรัม สูงสุด L 24 ซม. x กว้าง 16.5 ซม. x ลึก 0.5 ซม | 1.26 ปอนด์สเตอร์ลิง |
| ตัวอักษรขนาดใหญ่ | สูงสุด 750g | สูงสุด L 35.3 ซม. x กว้าง 25 ซม. x ลึก 2.5 ซม | ปอนด์ 2.92 |
| พัสดุไปรษณีย์ | สูงสุด 2 กก สูงสุด L 60cm x W * x D * (* L + D + W ต้องไม่เกิน 90 ซม.) | ปอนด์สเตอร์ลิง 4.57 |
- บริการ Parcelforce: บริการนี้เหมาะสำหรับการส่งพัสดุที่มีน้ำหนักมากกว่า 30 กิโลกรัมและคุณสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมจากตารางด้านบนสำหรับบริการ Parcelforce
แบบฟอร์มการติดตามรอยัลเมล์
หมายเลขการติดตามรอยัลเมล์มีให้บริการหลายรูปแบบและเราจะแสดงรายการดังต่อไปนี้:
(# = ตัวอักษร, * = ตัวเลข,! = ตัวอักษรหรือตัวเลข)
- A# *** *** *** GB
- F# *** *** *** GB
- G# *** *** *** GB
- J# *** *** *** GB
- K# *** *** *** GB
- L# *** *** *** GB
- M# *** *** *** GB
- N# *** *** *** GB
- P# *** *** *** GB
- Q# *** *** *** GB
- R# *** *** *** GB
- S# *** *** *** GB
- T# *** *** *** GB
- U# *** *** *** GB
- V# *** *** *** GB
- W# *** *** *** GB
- X# *** *** *** GB
- Y# *** *** *** GB
- Z# *** *** *** GB
- 050 * !!!!!!!
- 110 * !!!!!!!
มันหมายถึงอะไรพัสดุหรือการจัดส่งที่อยู่ใน "การขนส่ง" สำหรับ บริษัท รอยัลเมล์?
วลีนี้หมายความว่าพัสดุอยู่ในทางที่ส่งถึงผู้รับ
มันหมายความว่าพัสดุหรือการจัดส่งอยู่ในสถานะ "ส่งมอบ" สำหรับ บริษัท รอยัลเมล์หรือไม่
การส่งมอบหมายถึงกระบวนการจัดส่งสิ้นสุดลงหลังจากลูกค้าได้รับการจัดส่ง
หมายความว่าพัสดุหรือการจัดส่งเป็นเงื่อนไข "ส่งคืนผู้ส่ง" สำหรับรอยัลเมล์หรือไม่
วลีนี้หมายความว่าผู้รับไม่ได้รับการจัดส่งของเขาด้วยเหตุผลบางอย่างและหลังจากหมดอายุระยะเวลาการจัดส่งมันจะถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง
ขั้นตอนที่ใช้ในกรณีที่มีการขโมยหรือสูญหายของแพคเกจหรือการจัดส่งรอยัลเมล์คืออะไร?
ในกรณีที่พัสดุสูญหายหรือถูกขโมยคุณสามารถลงทะเบียนการร้องเรียนได้ที่นี่