Royal Mail מעקב משלוחים

לכל משלוח שנשלח דרך רויאל מייל מוקצה מספר מעקב ייחודי, המאפשר ללקוחות לעקוב אחר התקדמות הפריטים שלהם מאיסוף ועד למשלוח. אתה יכול להזין את מספר המעקב שלך בפונקציה 'עקוב אחר הפריט שלך' באתר Royal Mail כדי לקבל עדכונים בזמן אמת על מצב המשלוח שלך.

כדי לעקוב אחר משלוחים של Royal Mail, הזן את מספר המעקב בשדה למעלה, לחץ על כפתור "ספק" ובחר "Royal Mail" אם אינך בטוח איזה ספק מטפל במשלוח שלך, תן למערכת לבחור את המוביל באופן אוטומטי מטעם. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב", ותועבר לדף תוצאות המעקב. כאן תמצא מידע מפורט על המשלוח שלך, כולל מיקומים ותאריכים.

כן, אתה יכול לעקוב אחר חבילה שנשלחה עם שירות Royal Mail International Standard. מספר המעקב מתחיל בדרך כלל ב-'U', אחריו באות, לאחר מכן בתשע ספרות, ומסתיים ב-'GB'. זה אמור להיראות בערך כך: U#123456789GB.

זמני האספקה עם Royal Mail משתנים בהתאם לשירות בו נעשה שימוש. דואר מחלקה ראשונה שואף להעביר מכתבים וחבילות ברחבי בריטניה ביום העבודה הבא, כולל שבתות. דואר מחלקה ב' שואפת לספק תוך 2 עד 3 ימי עבודה. עבור משלוחים בינלאומיים זמני האספקה יכולים לנוע בין 3 ל-7 ימי עבודה בהתאם ליעד.

הסטטוס 'במעבר' עבור חבילה או משלוח עם רויאל מייל אומר שהחבילה נמצאת כעת בדרכה ליעד הסופי. הוא נאסף מהשולח ונמצא בתהליך של העברה לתחנת המיון הבאה או לנמען. חשוב לציין שבעוד חבילה 'במעבר', היא עשויה להיות בשלבים שונים של תהליך המשלוח, כולל הובלה, מיון והפצה מקומית.

הסטטוס 'מסירה' עבור חבילה או משלוח עם רויאל דואר מסמל שהחבילה הגיעה ליעדה הסופי והתקבלה על ידי הנמען המיועד, או מיקום אישי או בטוח. סטטוס זה מסמן בדרך כלל את סיום המסע של החבילה ברשת הדואר.

הסטטוס 'הוחזר לשולח' עבור חבילה או משלוח עם Royal Mail פירושו שהחבילה נשלחה חזרה לשולח המקורי. זה קורה בדרך כלל כאשר לא ניתן לשלוח את החבילה לנמען מסיבה כלשהי. סיבות אפשריות עשויות לכלול כתובת שגויה או לא מלאה, הנמען עבר מבלי לספק כתובת להעברה, או שהנמען סירב לחבילה. לאחר ההחזרה, השולח המקורי יכול להחליט לשלוח שוב את החבילה או להחזיר למקבל, בהתאם למצב.

אם החבילה שלך לא מגיעה בטווח הזמן הצפוי, תוכל לפנות לשירות הלקוחות של רויאל מייל. הם יכולים לספק מידע על עיכובים אפשריים ולסייע לך בצעדים נוספים אם המשלוח שלך יאבד.

לאחר שליחת החבילה, לרוב לא ניתן לשנות את כתובת המשלוח. עם זאת, עליך לפנות לשירות הלקוחות של רויאל מייל לכל האפשרויות האפשריות.

כן, Royal Mail מציע שירותי משלוחים בינלאומיים. זמן האספקה למשלוחים בינלאומיים יכול להשתנות בהתאם ליעד ולשירות הספציפי שנבחר.

אם אתה לא בבית, רויאל מייל בדרך כלל ישאיר כרטיס 'משהו בשבילך'. הכרטיס יספק פרטים כיצד לאסוף את החבילה שלך או לארגן משלוח מחדש.

ה-'GB' בסוף מספר המעקב של דואר רויאל מייצג את בריטניה הגדולה, מה שמציין שהחבילה נשלחת מבריטניה.

כן, דואר רויאל שולח משלוחים בשבתות. עם זאת, משלוח ראשון זמין כעת רק עבור שירותים ומיקומים מסוימים.