Założona w 2019 roku przy wsparciu ZTO wśród swoich pierwotnych inwestorów, Speedaf Express szybko zyskała pozycję pionierskiego dostawcy usług logistycznych, specjalnie dostosowanych do dynamicznych i zróżnicowanych potrzeb rynków wschodzących. Od samego początku Speedaf skupiał się laserowo na wypełnianiu luki między Chinami a różnymi rynkami wschodzącymi, w tym Marokiem, Egiptem, ZEA, Ghaną, Nigerią, Kenią, Ugandą, Arabią Saudyjską i Pakistanem. Misją firmy jest usprawnienie procesu logistycznego, aby był szybszy, bardziej niezawodny i opłacalny zarówno dla przedsiębiorstw, jak i konsumentów. Wykorzystując zaawansowaną technologię logistyczną oraz rozwijając swoje systemy i sprzęt IT, Speedaf w znacznym stopniu zautomatyzował operacje, zwiększając wydajność swojej ekspansywnej sieci.
Usługi oferowane przez Speedaf Express
Speedaf Express oferuje kompleksowy pakiet rozwiązań logistycznych obejmujący usługi transportu lądowego, morskiego i lotniczego, zapewniając w ten sposób solidną sieć rynków wschodzących w Chinach. Firma specjalizuje się w świadczeniu usług dostaw od drzwi do drzwi, głównie dla przesyłek z AliExpress do krajów, w których prowadzi działalność. Dzięki podejściu skoncentrowanemu na kliencie firma Speedaf opracowała gamę produktów mających na celu poprawę doświadczenia użytkownika, w tym spersonalizowane usługi o wartości dodanej, które zaspokajają unikalne potrzeby zarówno klientów korporacyjnych, jak i prywatnych. Dzięki lokalnemu modelowi operacyjnemu Speedaf ściśle współpracuje z lokalnymi zespołami, rozumiejąc i rozwiązując specyficzne wyzwania logistyczne stojące przed każdym regionem.
Śledzenie przesyłek za pomocą Speedaf Express
Jak działa śledzenie przesyłki
Speedaf Express oferuje bezproblemowy system śledzenia, pozwalający klientom monitorować przesyłki na każdym etapie. Po wysłaniu każdej paczce przypisywany jest unikalny numer śledzenia, umożliwiający klientom dostęp do aktualizacji w czasie rzeczywistym na temat statusu i lokalizacji przesyłki. System ten zapewnia przejrzystość i spokój ducha klientom oczekującym na dostawę.
Formaty numerów śledzenia
Speedaf Express wykorzystuje specyficzny format swoich numerów śledzenia, aby zapewnić łatwą identyfikację i śledzenie przesyłek. Format składa się z dwóch liter, po których następuje dziewięć cyfr i kończy się jedną lub dwiema literami (np. MA123456789R). To uporządkowane podejście umożliwia klientom łatwe śledzenie przesyłek za pośrednictwem strony internetowej Speedaf lub kanałów obsługi klienta.
Jak śledzić przesyłki Speedaf?
Aby śledzić przesyłkę Speedaf, wpisz numer śledzenia w odpowiednim polu i kliknij przycisk „Przewoźnik”. Następnie wybierz z opcji „Speedaf Express”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, system automatycznie go zidentyfikuje. Następnie kliknij przycisk „Śledź”. Zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia, gdzie wyświetlone zostaną szczegółowe informacje o statusie i lokalizacji Twojej przesyłki.
Czas dostawy przesyłki
Speedaf Express angażuje się w świadczenie terminowych i wydajnych usług dostaw z Chin do kilku kluczowych miejsc docelowych na rynkach wschodzących. Zrozumienie ram czasowych dostawy jest kluczowe dla klientów oczekujących przesyłek. Oto kilka przykładów czasów dostawy przesyłek pochodzących z Chin do różnych krajów:
- Chiny do Maroka: Szacowany czas dostawy wynosi od 7 do 24 dni. Okno to pozwala na sprawną obsługę i odprawy celne niezbędne do wejścia na rynek marokański.
- Chiny do Algierii: W przypadku przesyłek do Algierii szacowany czas dostawy wynosi od 7 do 24 dni. Podobnie jak w przypadku Maroka, te ramy czasowe obejmują logistykę międzynarodowej wysyłki i lokalne procedury celne.
- Chiny do Ghany: Oczekuje się, że dostawy do Ghany będą trwać od 13 do 24 dni. Wydłużony czas dostawy odzwierciedla odległość geograficzną i złożoność wysyłki do Afryki Zachodniej.
- Chiny do Nigerii: Nigeria, kolejne kluczowe miejsce docelowe w Afryce Zachodniej dla Speedaf Express, ma podobny czas dostawy wynoszący od 13 do 24 dni. Uwzględnia to zarówno czas tranzytu, jak i zawiłości nigeryjskich sieci celnych i dostaw.
- Chiny do Kenii: szacuje się, że przesyłki do Kenii docierają w ciągu 13–24 dni. Okres ten gwarantuje, że paczki będą mogły zostać przetworzone przez kenijskie urzędy celne i sprawnie dostarczone na terenie całego kraju.
- Z Chin do Ugandy: W przypadku Ugandy czas dostawy również wynosi od 13 do 24 dni. Asortyment ten został zaprojektowany, aby sprostać oczekiwaniom dotyczącym wysyłki do Afryki Wschodniej, biorąc pod uwagę zarówno związaną z tym logistykę, jak i lokalne wymagania dotyczące obsługi.
Podane terminy dostaw mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie w zależności od takich czynników, jak odprawa celna, lokalne święta i efektywność operacyjna. Speedaf Express stale pracuje nad optymalizacją okien dostaw, aby zwiększyć zadowolenie klientów i usprawnić proces logistyczny.
Kontaktowanie się z firmą Speedaf Express w celu uzyskania pomocy
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących przesyłek za pośrednictwem Speedaf Express możesz skontaktować się z zespołem obsługi klienta w swoim kraju, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Nasze wyspecjalizowane zespoły są do Twojej dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań, informacji o śledzeniu lub problemów, które możesz napotkać.
Chiny
- Telefon: +86 400 888 0975
- E-mail: [email protected]
- Godziny otwarcia: poniedziałek-piątek 9:30-18:30
Maroko
- Telefon: +212 522 100 888
- E-mail: [email protected]
- Godziny otwarcia: poniedziałek-piątek 9:00-18:00
Egipt
- Telefon: +20 158 18
- E-mail: [email protected]
- Godziny otwarcia: sobota-czwartek 9:00-18:00
Zjednoczone Emiraty Arabskie
- Telefon: +971 800 178
- E-mail: [email protected]
- Godziny otwarcia: poniedziałek-sobota 9:00-18:00
Ghana
- Telefon: +233 30 824 9100
- E-mail: [email protected]
- Godziny otwarcia: poniedziałek-sobota 8:30-17:30
Nigeria
- Telefony: +234 800 070 7070 / +234 708 063 6400
- E-mail: [email protected]
- Godziny otwarcia: poniedziałek-piątek 8:00-17:00, sobota 8:00-14:00
Kenia
- Telefony: +254 741 000 666 / +254 741 000 888
- E-mail: [email protected]
- Godziny otwarcia: poniedziałek-piątek 8:00-18:00, sobota 8:00-14:00
Uganda
- Telefony: +256 708 618 888 / +256 786 298 888
- E-mail: [email protected]
- Godziny otwarcia: poniedziałek-piątek 9:00-17:00, sobota 9:00-14:00
Arabia Saudyjska
- E-mail: [email protected]
Pakistan
- Telefon: +92 311 118 7654
- E-mail: [email protected]
- Godziny otwarcia: poniedziałek-niedziela 9:00-18:00
Innowacyjne podejście Speedaf Express do logistyki, w połączeniu z zaangażowaniem w obsługę klienta i postęp technologiczny, pozycjonuje ją jako kluczowego gracza w przekształcaniu krajobrazu logistycznego rynków wschodzących. Dzięki swoim kompleksowym usługom i lokalnemu podejściu Speedaf nadal buduje mosty między Chinami a światem, upraszczając logistykę jednej przesyłki na raz.
Często zadawane pytania dotyczące Speedad Express
Czy mogę śledzić przesyłkę AliExpress wysłaną za pomocą Speedaf Express?
Tak, możesz śledzić przesyłkę AliExpress wysyłaną za pośrednictwem Speedaf Express. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia, który zwykle zaczyna się od dwóch liter, po których następuje 9 cyfr i kończy się 1-2 literami (np. MA123456789R). Wprowadź ten numer śledzenia na naszej platformie śledzenia przesyłek, aby monitorować status i lokalizację przesyłki w czasie rzeczywistym.
Co powinienem zrobić, jeśli mój numer śledzenia nie działa?
Jeśli Twój numer śledzenia Speedaf Express nie działa, upewnij się, że został wprowadzony poprawnie, uwzględniając wszystkie litery i cyfry bez spacji. Jeśli to nadal nie zadziała, może wystąpić opóźnienie w aktualizacji informacji o śledzeniu przez system. Poczekaj kilka godzin i spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z obsługą klienta Speedaf Express w swoim kraju, aby uzyskać dalszą pomoc.
Moja paczka została oznaczona jako dostarczona, ale jej nie otrzymałam. Co powinienem zrobić?
Jeśli Twoja paczka jest oznaczona jako dostarczona, ale jej nie otrzymałeś, najpierw sprawdź obszar dostawy, sąsiadów lub ochronę budynku, aby sprawdzić, czy tam została. Jeśli nadal nie możesz znaleźć swojej paczki, natychmiast skontaktuj się z obsługą klienta Speedaf Express, aby zgłosić problem i rozpocząć dochodzenie.
Czy mogę zmienić adres dostawy po wysłaniu paczki?
Zmiana adresu dostawy po wysłaniu paczki może być możliwa, ale może się różnić w zależności od aktualnego statusu przesyłki i konkretnych zasad. Jak najszybciej skontaktuj się z obsługą klienta Speedaf Express, aby zapytać o możliwość zmiany adresu dostawy Twojej przesyłki.
Jakie są typowe czasy dostawy przesyłek Speedaf Express?
Czasy dostawy przesyłek Speedaf Express różnią się w zależności od kraju docelowego:
- Z Chin do Maroka i Algierii: 7-24 dni.
- Z Chin do Ghany, Nigerii, Kenii i Ugandy: 13-24 dni.
Podane czasy są szacunkowe i mogą na nie wpływać takie czynniki, jak odprawa celna i lokalne praktyki dostaw. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje dotyczące terminów dostawy, skontaktuj się z obsługą klienta Speedaf Express.
Co się stanie, jeśli spóźnię się z dostawą mojej paczki?
Jeśli Twoja przesyłka nie zostanie dostarczona, Speedaf Express może zostawić powiadomienie z informacją o tym, jak zorganizować ponowną dostawę lub gdzie odebrać przesyłkę. Możesz także skontaktować się z obsługą klienta Speedaf Express, aby zaplanować kolejną próbę dostawy lub dowiedzieć się o alternatywnych opcjach odbioru.
Jak skontaktować się ze Speedaf Express, jeśli wystąpi problem z moją przesyłką?
W przypadku jakichkolwiek problemów związanych z przesyłką możesz skontaktować się z obsługą klienta Speedaf Express, korzystając z danych kontaktowych podanych dla Twojego kraju. Speedaf ma dedykowane zespoły wsparcia w każdym kraju, w którym działa, zapewniając, że otrzymasz lokalną pomoc w przypadku swoich problemów.