Fondată în 2019 cu sprijinul ZTO printre investitorii săi inițiali, Speedaf Express s-a poziționat rapid ca un furnizor de servicii logistice de pionier, special adaptat nevoilor dinamice și diverse ale piețelor emergente. De la începuturile sale, Speedaf s-a concentrat cu laser pe reducerea decalajului dintre China și diverse piețe emergente, inclusiv Maroc, Egipt, Emiratele Arabe Unite, Ghana, Nigeria, Kenya, Uganda, Arabia Saudită și Pakistan. Misiunea companiei este de a eficientiza procesul de logistică, făcându-l mai rapid, mai fiabil și mai rentabil atât pentru companii, cât și pentru consumatori. Prin valorificarea tehnologiei logistice avansate și dezvoltarea sistemelor și echipamentelor sale IT, Speedaf a automatizat semnificativ operațiunile, sporind eficiența în rețeaua sa extinsă.
Servicii oferite de Speedaf Express
Speedaf Express oferă o suită cuprinzătoare de soluții logistice, care cuprind servicii de transport de mărfuri terestre, maritime și aeriene, asigurând astfel o rețea robustă de piețe emergente din China. Compania excelează în furnizarea de servicii de livrare din ușă în ușă, în principal pentru expedieri din AliExpress către țările sale operaționale. Cu o abordare centrată pe client, Speedaf a dezvoltat o gamă de produse menite să îmbunătățească experiența utilizatorului, inclusiv servicii personalizate cu valoare adăugată care răspund nevoilor unice atât ale clienților corporativi, cât și ale celor privați. Prin modelul său de operare localizat, Speedaf lucrează îndeaproape cu echipele locale, înțelegând și abordând provocările logistice specifice cu care se confruntă fiecare regiune.
Urmărirea expedierii cu Speedaf Express
Cum funcționează urmărirea expedierii
Speedaf Express oferă un sistem de urmărire fără întreruperi, permițând clienților să-și monitorizeze expedițiile la fiecare pas. La expediere, fiecărui colet i se atribuie un număr unic de urmărire, permițând clienților să acceseze actualizări în timp real despre starea și locația expedierii. Acest sistem asigură transparență și oferă liniște clienților care își așteaptă livrările.
Formate de numere de urmărire
Speedaf Express utilizează un format specific pentru numerele sale de urmărire pentru a asigura identificarea și urmărirea ușoară a transporturilor. Formatul este format din două litere urmate de nouă cifre și se termină cu una până la două litere (de exemplu, MA123456789R). Această abordare structurată permite clienților să-și urmărească fără efort expedierile prin site-ul Speedaf sau canalele de servicii pentru clienți.
Cum să urmăriți expedierile Speedaf?
Pentru a urmări o expediere Speedaf, introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și faceți clic pe butonul „Carrier”. Apoi, selectați „Speedaf Express” din opțiuni. Dacă nu sunteți sigur despre care transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul poate identifica automat transportatorul pentru dvs. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire”. Veți fi redirecționat către o pagină cu rezultate de urmărire, unde sunt afișate informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.
Timp de livrare a expedierii
Speedaf Express se angajează să ofere servicii de livrare în timp util și eficiente din China către mai multe destinații cheie de pe piețele emergente. Înțelegerea termenului de livrare este crucială pentru clienții care anticipează expedierile. Iată câteva exemple de timpi de livrare pentru expedierile din China către diferite țări:
- China către Maroc: timpul estimat de livrare variază între 7 și 24 de zile. Această fereastră permite procesele eficiente de manipulare și vămuire necesare pentru intrarea pe piața marocană.
- China către Algeria: Livrările către Algeria au, de asemenea, o perioadă de livrare estimată de 7 până la 24 de zile. Similar cu Maroc, acest interval de timp găzduiește logistica transportului internațional și procedurile vamale locale.
- China în Ghana: Livrările în Ghana sunt de așteptat să dureze între 13 și 24 de zile. Termenul de livrare extins reflectă distanța geografică și complexitatea transportului către Africa de Vest.
- China către Nigeria: Nigeria, o altă destinație cheie în Africa de Vest pentru Speedaf Express, împărtășește un interval de timp similar de livrare de 13 până la 24 de zile. Acest lucru ține cont atât de timpii de tranzit, cât și de complexitatea rețelelor vamale și de livrare nigeriene.
- China către Kenya: se estimează că transporturile către Kenya vor ajunge în decurs de 13 până la 24 de zile. Această perioadă asigură că pachetele pot fi procesate prin vama din Kenya și livrate în toată țara în mod eficient.
- China în Uganda: pentru Uganda, timpul de livrare este, de asemenea, stabilit între 13 și 24 de zile. Această gamă este concepută pentru a gestiona așteptările pentru expedierea în Africa de Est, luând în considerare atât logistica implicată, cât și cerințele locale de manipulare.
Aceste perioade de livrare sunt orientative și pot fi modificate în funcție de factori precum vămuirea, sărbătorile locale și eficiența operațională. Speedaf Express lucrează continuu pentru optimizarea acestor ferestre de livrare pentru a spori satisfacția clienților și a eficientiza procesul logistic.
Contactează Speedaf Express pentru asistență
Pentru orice întrebări sau nelămuriri cu privire la livrările dumneavoastră cu Speedaf Express, puteți contacta echipa de asistență pentru clienți din țara dumneavoastră folosind următoarele detalii de contact. Echipele noastre dedicate sunt disponibile pentru a vă ajuta cu orice întrebări, informații de urmărire sau probleme pe care le puteți întâlni.
China
- Telefon: +86 400 888 0975
- E-mail: [email protected]
- Orar: Luni-Vineri 9:30-18:30
Maroc
- Telefon: +212 522 100 888
- E-mail: [email protected]
- Orar: Luni-Vineri 9:00-18:00
Egipt
- Telefon: +20 158 18
- E-mail: de [email protected]
- Orar: sâmbătă-joi 9:00-18:00
Emiratele Arabe Unite
- Telefon: +971 800 178
- E-mail: [email protected]
- Orar: Luni-Sâmbătă 9:00-18:00
Ghana
- Telefon: +233 30 824 9100
- E-mail: [email protected]
- Orar: Luni-Sâmbătă 8:30-17:30
Nigeria
- Telefoane: +234 800 070 7070 / +234 708 063 6400
- E-mail: [email protected]
- Orar: luni-vineri 8:00-17:00, sâmbătă 8:00-14:00
Kenya
- Telefoane: +254 741 000 666 / +254 741 000 888
- E-mail: [email protected]
- Orar: luni-vineri 8:00-18:00, sâmbătă 8:00-14:00
Uganda
- Telefoane: +256 708 618 888 / +256 786 298 888
- E-mail: [email protected]
- Orar: luni-vineri 9:00-17:00, sâmbătă 9:00-14:00
Arabia Saudită
- E-mail: [email protected]
Pakistan
- Telefon: +92 311 118 7654
- E-mail: [email protected]
- Orar: luni-duminică 9:00-18:00
Abordarea inovatoare a logisticii Speedaf Express, combinată cu dedicarea sa față de serviciul pentru clienți și progresul tehnologic, îl poziționează ca un jucător cheie în transformarea peisajului logistic al piețelor emergente. Prin serviciile sale cuprinzătoare și abordarea localizată, Speedaf continuă să construiască punți între China și lume, simplificând logistica câte o expediție.
Întrebări frecvente despre Speedad Express
Pot urmări o expediere AliExpress care este expediată folosind Speedaf Express?
Da, puteți urmări o expediere AliExpress care este expediată prin Speedaf Express. După ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un număr de urmărire care începe de obicei cu două litere, este urmat de 9 cifre și se termină cu 1-2 litere (de exemplu, MA123456789R). Introduceți acest număr de urmărire pe platforma noastră de urmărire a expedițiilor pentru a monitoriza starea și locația expedierii în timp real.
Ce ar trebui să fac dacă numărul meu de urmărire nu funcționează?
Dacă numărul dvs. de urmărire Speedaf Express nu funcționează, asigurați-vă că l-ați introdus corect, inclusiv toate literele și cifrele fără spații. Dacă tot nu funcționează, este posibil să existe o întârziere în actualizarea informațiilor de urmărire a sistemului. Așteptați câteva ore și încercați din nou. Dacă problema persistă, contactați asistența pentru clienți Speedaf Express din țara dvs. pentru asistență suplimentară.
Pachetul meu este marcat ca livrat, dar nu l-am primit. Ce ar trebuii să fac?
Dacă pachetul dvs. este marcat ca livrat, dar nu l-ați primit, verificați mai întâi în zona de livrare, cu vecinii sau cu securitatea clădirii pentru a vedea dacă a fost lăsat acolo. Dacă tot nu vă puteți găsi pachetul, contactați imediat asistența pentru clienți Speedaf Express pentru a raporta problema și a iniția o investigație.
Pot schimba adresa de livrare după ce coletul meu a fost trimis?
Schimbarea adresei de livrare după ce pachetul dvs. a fost expediat poate fi posibilă, dar poate varia în funcție de starea curentă a expedierii și de politicile specifice. Contactați asistența pentru clienți Speedaf Express cât mai curând posibil pentru a vă informa despre posibilitatea de a schimba adresa de livrare pentru expedierea dumneavoastră.
Care sunt termenele tipice de livrare pentru expedierile Speedaf Express?
Timpul de livrare pentru expedierile Speedaf Express variază în funcție de țara de destinație:
- Din China până în Maroc și Algeria: 7-24 zile.
- Din China către Ghana, Nigeria, Kenya și Uganda: 13-24 de zile.
Acești timpi sunt estimări și pot fi afectați de factori precum vămuirea și practicile locale de livrare. Pentru informații mai specifice privind termenele de livrare, contactați asistența pentru clienți Speedaf Express.
Ce se întâmplă dacă pierd livrarea coletului meu?
Dacă pierdeți livrarea coletului, Speedaf Express poate lăsa o notificare cu informații despre cum să aranjați o relivrare sau de unde să vă ridicați coletul. De asemenea, puteți contacta asistența pentru clienți Speedaf Express pentru a programa o altă încercare de livrare sau pentru a afla despre opțiuni alternative de ridicare.
Cum pot contacta Speedaf Express dacă există o problemă cu expedierea mea?
Pentru orice probleme legate de expedierea dvs., puteți contacta asistența pentru clienți Speedaf Express folosind datele de contact furnizate pentru țara dvs. Speedaf are echipe de asistență dedicate în fiecare țară în care își desfășoară activitatea, asigurându-vă că primiți asistență localizată pentru preocupările dumneavoastră.