Spoločnosť Speedaf Express, ktorá bola založená v roku 2019 s podporou ZTO medzi jej pôvodnými investormi, si rýchlo vybudovala pozíciu priekopníckeho poskytovateľa logistických služieb, špeciálne prispôsobených dynamickým a rôznorodým potrebám rozvíjajúcich sa trhov. Od svojho počiatku sa Speedaf laserovo zameriava na preklenutie priepasti medzi Čínou a rôznymi rozvíjajúcimi sa trhmi vrátane Maroka, Egypta, Spojených arabských emirátov, Ghany, Nigérie, Kene, Ugandy, Saudskej Arábie a Pakistanu. Poslaním spoločnosti je zefektívniť logistický proces tak, aby bol rýchlejší, spoľahlivejší a cenovo výhodnejší pre podniky aj spotrebiteľov. Využitím pokročilých logistických technológií a vývojom svojich IT systémov a zariadení Speedaf výrazne zautomatizoval operácie a zvýšil efektivitu v celej svojej rozsiahlej sieti.
Služby ponúkané spoločnosťou Speedaf Express
Speedaf Express ponúka komplexný balík logistických riešení, ktoré zahŕňajú služby pozemnej, námornej a leteckej nákladnej dopravy, čím zabezpečuje robustnú sieť rozvíjajúcich sa trhov v Číne. Spoločnosť vyniká v poskytovaní služieb doručovania od dverí k dverám, hlavne pre zásielky z AliExpress do krajín, v ktorých pôsobí. S prístupom zameraným na zákazníka vyvinula spoločnosť Speedaf rad produktov zameraných na zlepšenie používateľského zážitku vrátane prispôsobených služieb s pridanou hodnotou, ktoré uspokoja jedinečné potreby firemných aj súkromných zákazníkov. Prostredníctvom svojho lokalizovaného prevádzkového modelu Speedaf úzko spolupracuje s miestnymi tímami, chápe a rieši špecifické logistické výzvy, ktorým čelia každý región.
Sledovanie zásielok pomocou Speedaf Express
Ako funguje sledovanie zásielok
Speedaf Express ponúka bezproblémový systém sledovania, ktorý zákazníkom umožňuje sledovať ich zásielky na každom kroku. Pri odoslaní je každému balíku pridelené jedinečné sledovacie číslo, ktoré zákazníkom umožňuje prístup k aktuálnym informáciám o stave a polohe zásielky. Tento systém zaisťuje transparentnosť a poskytuje pokoj pre zákazníkov čakajúcich na ich dodávky.
Formáty sledovacích čísel
Speedaf Express využíva špecifický formát pre svoje sledovacie čísla na zabezpečenie jednoduchej identifikácie a sledovania zásielok. Formát pozostáva z dvoch písmen, za ktorými nasleduje deväť číslic a končí jedným až dvoma písmenami (napr. MA123456789R). Tento štruktúrovaný prístup umožňuje zákazníkom bez námahy sledovať svoje zásielky prostredníctvom webovej stránky Speedaf alebo kanálov zákazníckych služieb.
Ako sledovať zásielky Speedaf?
Ak chcete sledovať zásielku Speedaf, zadajte svoje sledovacie číslo do určeného poľa a kliknite na tlačidlo „Dopravca“. Potom z možností vyberte „Speedaf Express“. Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, systém môže automaticky identifikovať prepravcu za vás. Ďalej kliknite na tlačidlo "Sledovať". Budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde sa zobrazia podrobné informácie o stave a polohe vašej zásielky.
Dodacia lehota zásielky
Spoločnosť Speedaf Express sa zaviazala poskytovať včasné a efektívne doručovacie služby z Číny do niekoľkých kľúčových destinácií na rozvíjajúcich sa trhoch. Pochopenie časového rámca doručenia je kľúčové pre zákazníkov, ktorí očakávajú zásielky. Tu je niekoľko príkladov dodacích lehôt pre zásielky pochádzajúce z Číny do rôznych krajín:
- Čína do Maroka: Odhadovaná dodacia lehota sa pohybuje od 7 do 24 dní. Toto okno umožňuje efektívnu manipuláciu a procesy colného odbavenia potrebné na vstup na marocký trh.
- Čína do Alžírska: Zásielky do Alžírska majú tiež odhadovanú dodaciu lehotu 7 až 24 dní. Podobne ako v Maroku, aj tento časový rámec zahŕňa logistiku medzinárodnej dopravy a miestne colné postupy.
- Čína do Ghany: Očakáva sa, že dodávky do Ghany budú trvať 13 až 24 dní. Predĺžená dodacia lehota odráža geografickú vzdialenosť a zložitosť prepravy do západnej Afriky.
- Čína do Nigérie: Nigéria, ďalšia kľúčová destinácia v západnej Afrike pre Speedaf Express, zdieľa podobný časový rámec dodania 13 až 24 dní. To zodpovedá časom tranzitu a zložitosti nigérijských colných a doručovacích sietí.
- Čína do Kene: Odhaduje sa, že zásielky do Kene dorazia do 13 až 24 dní. Toto obdobie zabezpečuje, že balíky môžu byť spracované cez kenské colnice a efektívne doručené po celej krajine.
- Čína do Ugandy: Pre Ugandu je dodacia lehota tiež stanovená na 13 až 24 dní. Tento rad je navrhnutý tak, aby zvládal očakávania týkajúce sa prepravy do východnej Afriky, berúc do úvahy logistiku a miestne požiadavky na manipuláciu.
Tieto dodacie lehoty sú orientačné a môžu sa zmeniť na základe faktorov, ako je colné odbavenie, miestne sviatky a prevádzková efektivita. Speedaf Express neustále pracuje na optimalizácii týchto dodacích okien s cieľom zvýšiť spokojnosť zákazníkov a zefektívniť logistický proces.
Kontaktovanie Speedaf Express pre podporu
V prípade akýchkoľvek otázok alebo obáv týkajúcich sa vašich zásielok so službou Speedaf Express sa môžete obrátiť na tím zákazníckej podpory vo vašej krajine pomocou nasledujúcich kontaktných údajov. Naše špecializované tímy sú vám k dispozícii, aby vám pomohli s akýmikoľvek otázkami, informáciami o sledovaní alebo problémami, s ktorými sa môžete stretnúť.
Čína
- Telefón: +86 400 888 0975
- E-mail: [email protected]
- Hodiny: Po-Pia od 9:30 do 18:30
Maroko
- Telefón: +212 522 100 888
- E-mail: [email protected]
- Hodiny: Po-Pia od 9:00 do 18:00
Egypt
- Telefón: +20 158 18
- E-mail: [email protected]
- Hodiny: So-Št od 9:00 do 18:00
Spojené Arabské Emiráty
- Telefón: +971 800 178
- E-mail: [email protected]
- Hodiny: Po-So 9:00-18:00
Ghana
- Telefón: +233 30 824 9100
- E-mail: [email protected]
- Hodiny: Po-So 8:30-17:30
Nigéria
- Telefóny: +234 800 070 7070 / +234 708 063 6400
- E-mail: [email protected]
- Hodiny: Po-Pia 8:00-17:00, So 8:00-14:00
Keňa
- Telefóny: +254 741 000 666 / +254 741 000 888
- E-mail: [email protected]
- Hodiny: Po-Pia 8:00-18:00, So 8:00-14:00
Uganda
- Telefóny: +256 708 618 888 / +256 786 298 888
- E-mail: [email protected]
- Hodiny: Po-Pia 9:00-17:00, So 9:00-14:00
Saudská Arábia
- E-mail: [email protected]
Pakistan
- Telefón: +92 311 118 7654
- E-mail: [email protected]
- Hodiny: Po-Ne od 9:00 do 18:00
Inovatívny prístup spoločnosti Speedaf Express k logistike v kombinácii s jej oddanosťou zákazníckym službám a technologickému pokroku ju stavia ako kľúčového hráča pri transformácii logistického prostredia na rozvíjajúcich sa trhoch. Prostredníctvom svojich komplexných služieb a lokalizovaného prístupu spoločnosť Speedaf pokračuje v budovaní mostov medzi Čínou a svetom a zjednodušuje logistiku po jednej zásielke.
Často kladené otázky o Speedad Express
Môžem sledovať zásielku AliExpress, ktorá je odoslaná pomocou Speedaf Express?
Áno, môžete sledovať zásielku AliExpress, ktorá sa odosiela prostredníctvom služby Speedaf Express. Po odoslaní objednávky dostanete sledovacie číslo, ktoré zvyčajne začína dvoma písmenami, za ktorým nasleduje 9 číslic a končí 1-2 písmenami (napr. MA123456789R). Zadajte toto sledovacie číslo na našej platforme na sledovanie zásielok, aby ste mohli sledovať stav a polohu vašej zásielky v reálnom čase.
Čo mám robiť, ak moje číslo zásielky nefunguje?
Ak vaše číslo zásielky Speedaf Express nefunguje, uistite sa, že ste ho zadali správne, vrátane všetkých písmen a čísel bez medzier. Ak to stále nefunguje, môže dôjsť k oneskoreniu systému pri aktualizácii informácií o sledovaní. Počkajte niekoľko hodín a skúste to znova. Ak problém pretrváva, požiadajte o ďalšiu pomoc zákaznícku podporu Speedaf Express vo vašej krajine.
Môj balík je označený ako doručený, ale nedostal som ho. Čo mám robiť?
Ak je váš balík označený ako doručený, ale nedostali ste ho, najskôr skontrolujte oblasť doručenia, u susedov alebo u ochranky vašej budovy, či tam nezostal. Ak stále nemôžete nájsť svoj balík, okamžite kontaktujte zákaznícku podporu Speedaf Express, nahláste problém a iniciujte vyšetrovanie.
Môžem zmeniť adresu doručenia po odoslaní balíka?
Zmena dodacej adresy po odoslaní balíka môže byť možná, ale môže sa líšiť v závislosti od aktuálneho stavu zásielky a konkrétnych zásad. Čo najskôr kontaktujte zákaznícku podporu Speedaf Express a informujte sa o možnosti zmeny adresy doručenia vašej zásielky.
Aké sú typické dodacie lehoty pre zásielky Speedaf Express?
Dodacie lehoty pre zásielky Speedaf Express sa líšia v závislosti od cieľovej krajiny:
- Z Číny do Maroka a Alžírska: 7-24 dní.
- Z Číny do Ghany, Nigérie, Kene a Ugandy: 13-24 dní.
Tieto časy sú odhadované a môžu byť ovplyvnené faktormi, ako je colné odbavenie a miestne doručovacie postupy. Pre konkrétnejšie informácie o dodacích lehotách kontaktujte zákaznícku podporu Speedaf Express.
Čo sa stane, ak zmeškám doručenie svojho balíka?
Ak zmeškáte doručenie vášho balíka, Speedaf Express vám môže zanechať oznámenie s informáciami o tom, ako zariadiť opätovné doručenie alebo kde si balík vyzdvihnúť. Môžete tiež kontaktovať zákaznícku podporu Speedaf Express a naplánovať ďalší pokus o doručenie alebo zistiť alternatívne možnosti vyzdvihnutia.
Ako môžem kontaktovať Speedaf Express, ak sa vyskytne problém s mojou zásielkou?
V prípade akýchkoľvek problémov súvisiacich s vašou zásielkou môžete kontaktovať zákaznícku podporu Speedaf Express pomocou kontaktných údajov uvedených pre vašu konkrétnu krajinu. Speedaf má špecializované tímy podpory v každej krajine, v ktorej pôsobí, čím zaisťuje, že dostanete lokalizovanú pomoc pre vaše problémy.