Osnovan 2019. uz potporu ZTO-a među svojim izvornim investitorima, Speedaf Express brzo se pozicionirao kao pionirski pružatelj logističkih usluga, posebno prilagođen dinamičnim i raznolikim potrebama tržišta u razvoju. Od svog početka, Speedaf je laserski usmjeren na premošćivanje jaza između Kine i raznih tržišta u nastajanju, uključujući Maroko, Egipat, UAE, Ganu, Nigeriju, Keniju, Ugandu, Saudijsku Arabiju i Pakistan. Misija tvrtke je pojednostaviti logistički proces, čineći ga bržim, pouzdanijim i isplativijim za tvrtke i potrošače. Korištenjem napredne logističke tehnologije i razvojem svojih IT sustava i opreme, Speedaf je značajno automatizirao operacije, povećavajući učinkovitost u svojoj ekspanzivnoj mreži.
Usluge koje nudi Speedaf Express
Speedaf Express nudi sveobuhvatan paket logističkih rješenja, uključujući usluge kopnenog, pomorskog i zračnog prijevoza, čime se osigurava snažna mreža kineskih tržišta u nastajanju. Tvrtka se ističe pružanjem usluga dostave od vrata do vrata, uglavnom za pošiljke s AliExpressa u zemlje u kojima posluje. S pristupom usmjerenim na korisnika, Speedaf je razvio niz proizvoda usmjerenih na poboljšanje korisničkog iskustva, uključujući prilagođene usluge s dodanom vrijednošću koje zadovoljavaju jedinstvene potrebe korporativnih i privatnih korisnika. Kroz svoj lokalizirani operativni model, Speedaf blisko surađuje s lokalnim timovima, razumijevajući i rješavajući specifične logističke izazove s kojima se suočava svaka regija.
Praćenje pošiljke uz Speedaf Express
Kako funkcionira praćenje pošiljke
Speedaf Express nudi besprijekoran sustav praćenja, omogućavajući kupcima da prate svoje pošiljke na svakom koraku. Nakon otpreme, svakom paketu se dodjeljuje jedinstveni broj za praćenje, što korisnicima omogućuje pristup ažuriranim informacijama o statusu i lokaciji pošiljke u stvarnom vremenu. Ovaj sustav osigurava transparentnost i pruža bezbrižnost kupcima koji čekaju svoje isporuke.
Formati broja za praćenje
Speedaf Express koristi poseban format za svoje brojeve za praćenje kako bi osigurao jednostavnu identifikaciju i praćenje pošiljaka. Format se sastoji od dva slova iza kojih slijedi devet znamenki i završava s jednim do dva slova (npr. MA123456789R). Ovaj strukturirani pristup omogućuje korisnicima da bez napora prate svoje pošiljke putem Speedafove web stranice ili kanala korisničke službe.
Kako pratiti Speedaf pošiljke?
Da biste pratili Speedaf pošiljku, unesite svoj broj za praćenje u predviđeno polje i kliknite na gumb "Dovoznik". Zatim odaberite "Speedaf Express" iz opcija. Ako niste sigurni koji prijevoznik obrađuje vašu pošiljku, sustav može automatski identificirati prijevoznika umjesto vas. Zatim kliknite gumb "Prati". Bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja, gdje su prikazane detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.
Vrijeme isporuke pošiljke
Speedaf Express je predan pružanju pravovremenih i učinkovitih usluga dostave iz Kine do nekoliko ključnih odredišta na tržištima u razvoju. Razumijevanje vremenskog okvira isporuke ključno je za kupce koji očekuju isporuke. Evo nekoliko primjera vremena isporuke za pošiljke koje potječu iz Kine u različite zemlje:
- Kina u Maroko: Procijenjeno vrijeme isporuke kreće se između 7 i 24 dana. Ovaj prozor omogućuje učinkovito rukovanje i procese carinjenja potrebne za ulazak na marokansko tržište.
- Kina u Alžir: Pošiljke u Alžir također imaju procijenjeni rok isporuke od 7 do 24 dana. Slično Maroku, ovaj vremenski okvir uključuje logistiku međunarodne dostave i lokalne carinske procedure.
- Kina u Ganu: Očekuje se da će isporuke u Ganu trajati između 13 i 24 dana. Produljeno vrijeme isporuke odražava geografsku udaljenost i složenost dostave u zapadnu Afriku.
- Kina u Nigeriju: Nigerija, još jedno ključno odredište u zapadnoj Africi za Speedaf Express, dijeli sličan vremenski okvir isporuke od 13 do 24 dana. To uključuje i vrijeme tranzita i zamršenost nigerijske carine i mreže dostave.
- Kina u Keniju: Procjenjuje se da će pošiljke u Keniju stići u roku od 13 do 24 dana. Ovo razdoblje osigurava da se paketi mogu obraditi na kenijskoj carini i učinkovito dostaviti diljem zemlje.
- Kina u Ugandu: Za Ugandu je vrijeme isporuke također postavljeno između 13 i 24 dana. Ovaj asortiman je dizajniran za upravljanje očekivanjima za otpremu u istočnu Afriku, uzimajući u obzir i logistiku koja je uključena i lokalne zahtjeve za rukovanje.
Ova vremena isporuke su indikativna i podložna promjenama na temelju čimbenika kao što su carinjenje, lokalni praznici i operativna učinkovitost. Speedaf Express kontinuirano radi na optimizaciji ovih prozora isporuke kako bi se povećalo zadovoljstvo kupaca i pojednostavio logistički proces.
Kontaktirajte Speedaf Express za podršku
Za sve upite ili nedoumice u vezi s vašim pošiljkama putem Speedaf Expressa, možete se obratiti timu korisničke podrške u svojoj zemlji koristeći sljedeće podatke za kontakt. Naši posvećeni timovi dostupni su vam za pomoć sa svim pitanjima, informacijama o praćenju ili problemima na koje biste mogli naići.
Kina
- Telefon: +86 400 888 0975
- E-mail: [email protected]
- Radno vrijeme: pon-pet 9:30-18:30
Maroko
- Telefon: +212 522 100 888
- E-pošta: [email protected]
- Radno vrijeme: pon-pet 9:00-18:00
Egipat
- Telefon: +20 158 18
- E-pošta: [email protected]
- Radno vrijeme: sub-čet 9:00-18:00
Ujedinjeni Arapski Emirati
- Telefon: +971 800 178
- E-pošta: [email protected]
- Radno vrijeme: pon-sub 9:00-18:00
Gana
- Telefon: +233 30 824 9100
- E-pošta: [email protected]
- Radno vrijeme: pon-sub 8:30-17:30
Nigerija
- Telefoni: +234 800 070 7070 / +234 708 063 6400
- E-pošta: [email protected]
- Radno vrijeme: pon-pet 8:00-17:00, sub 8:00-14:00
Kenija
- Telefoni: +254 741 000 666 / +254 741 000 888
- E-pošta: [email protected]
- Radno vrijeme: pon-pet 8:00-18:00, sub 8:00-14:00
Uganda
- Telefoni: +256 708 618 888 / +256 786 298 888
- E-pošta: [email protected]
- Radno vrijeme: pon-pet 9:00-17:00, sub 9:00-14:00
Saudijska Arabija
- E-pošta: [email protected]
Pakistan
- Telefon: +92 311 118 7654
- E-pošta: [email protected]
- Radno vrijeme: pon-ned 9:00-18:00
Inovativni pristup Speedaf Expressa logistici, u kombinaciji s njegovom predanošću korisničkoj službi i tehnološkom napretku, pozicionira ga kao ključnog igrača u transformaciji logističkog krajolika tržišta u razvoju. Svojim sveobuhvatnim uslugama i lokaliziranim pristupom, Speedaf nastavlja graditi mostove između Kine i svijeta, pojednostavljujući logistiku pošiljke po pošiljke.
Često postavljana pitanja o Speedad Expressu
Mogu li pratiti pošiljku na AliExpressu koja se šalje putem Speedaf Expressa?
Da, možete pratiti pošiljku AliExpressa koja se šalje putem Speedaf Expressa. Nakon što je vaša narudžba poslana, primit ćete broj za praćenje koji obično počinje s dva slova, nakon čega slijedi 9 znamenki i završava s 1-2 slova (npr. MA123456789R). Unesite ovaj broj za praćenje na našoj platformi za praćenje pošiljke kako biste pratili status i lokaciju svoje pošiljke u stvarnom vremenu.
Što trebam učiniti ako moj broj za praćenje ne radi?
Ako vaš Speedaf Express broj za praćenje ne radi, provjerite jeste li ga ispravno unijeli, uključujući sva slova i brojeve bez razmaka. Ako i dalje ne radi, možda je došlo do kašnjenja u ažuriranju podataka o praćenju sustava. Pričekajte nekoliko sati i pokušajte ponovno. Ako se problem nastavi, obratite se korisničkoj podršci Speedaf Express u svojoj zemlji za daljnju pomoć.
Moj paket je označen kao isporučen, ali ga nisam primio. Što da napravim?
Ako je vaš paket označen kao isporučen, ali ga niste primili, prvo provjerite u području dostave, kod susjeda ili kod osiguranja vaše zgrade je li ondje ostavljen. Ako i dalje ne možete pronaći svoj paket, odmah kontaktirajte korisničku podršku Speedaf Expressa kako biste prijavili problem i pokrenuli istragu.
Mogu li promijeniti adresu dostave nakon što je moj paket poslan?
Promjena adrese za dostavu nakon što je vaš paket poslan može biti moguća, ali može varirati ovisno o trenutnom statusu pošiljke i specifičnim pravilima. Kontaktirajte Speedaf Express korisničku podršku što je prije moguće kako biste se raspitali o mogućnosti promjene adrese dostave vaše pošiljke.
Koja su tipična vremena isporuke za Speedaf Express pošiljke?
Vrijeme isporuke za Speedaf Express pošiljke razlikuje se ovisno o zemlji odredišta:
- Od Kine do Maroka i Alžira: 7-24 dana.
- Od Kine do Gane, Nigerije, Kenije i Ugande: 13-24 dana.
Ta vremena su procjene i na njih mogu utjecati čimbenici kao što su carinjenje i lokalne prakse dostave. Za detaljnije informacije u vezi s rokovima isporuke, obratite se korisničkoj podršci Speedaf Express.
Što se događa ako propustim dostavu svog paketa?
Ako propustite dostavu svog paketa, Speedaf Express može ostaviti obavijest s informacijama o tome kako dogovoriti ponovnu dostavu ili gdje preuzeti svoj paket. Također možete kontaktirati korisničku podršku Speedaf Expressa kako biste zakazali drugi pokušaj dostave ili saznali o alternativnim opcijama preuzimanja.
Kako mogu kontaktirati Speedaf Express ako postoji problem s mojom pošiljkom?
Za sve probleme vezane uz vašu pošiljku, možete se obratiti korisničkoj podršci Speedaf Express koristeći podatke za kontakt navedene za vašu državu. Speedaf ima namjenske timove za podršku u svakoj zemlji u kojoj posluje, osiguravajući da dobijete lokaliziranu pomoć za svoje probleme.