Didirikan pada tahun 2019 dengan dukungan ZTO dari para investor aslinya, Speedaf Express dengan cepat memposisikan dirinya sebagai pionir penyedia layanan logistik, yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan pasar negara berkembang yang dinamis dan beragam. Sejak awal, Speedaf berfokus pada menjembatani kesenjangan antara Tiongkok dan berbagai negara berkembang, termasuk Maroko, Mesir, UEA, Ghana, Nigeria, Kenya, Uganda, Arab Saudi, dan Pakistan. Misi perusahaan adalah menyederhanakan proses logistik, menjadikannya lebih cepat, lebih andal, dan hemat biaya bagi bisnis dan konsumen. Dengan memanfaatkan teknologi logistik canggih dan mengembangkan sistem dan peralatan TI, Speedaf telah mengotomatisasi operasi secara signifikan, sehingga meningkatkan efisiensi di seluruh jaringannya yang luas.
Layanan yang Ditawarkan oleh Speedaf Express
Speedaf Express menawarkan rangkaian solusi logistik yang komprehensif, mencakup layanan angkutan darat, laut, dan udara, sehingga memastikan jaringan pasar negara berkembang Tiongkok yang kuat. Perusahaan ini unggul dalam menyediakan layanan pengiriman door-to-door, terutama untuk pengiriman dari AliExpress ke negara operasionalnya. Dengan pendekatan yang berpusat pada pelanggan, Speedaf telah mengembangkan serangkaian produk yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, termasuk layanan bernilai tambah khusus yang memenuhi kebutuhan unik pelanggan korporat dan swasta. Melalui model operasi lokalnya, Speedaf bekerja sama dengan tim lokal, memahami dan mengatasi tantangan logistik spesifik yang dihadapi di setiap wilayah.
Pelacakan Pengiriman dengan Speedaf Express
Cara Kerja Pelacakan Pengiriman
Speedaf Express menawarkan sistem pelacakan yang lancar, memungkinkan pelanggan memantau kiriman mereka di setiap langkah. Setelah dikirim, setiap paket diberi nomor pelacakan unik, yang memungkinkan pelanggan mengakses pembaruan waktu nyata mengenai status dan lokasi pengiriman. Sistem ini memastikan transparansi dan memberikan ketenangan pikiran bagi pelanggan yang menunggu pengirimannya.
Format Nomor Pelacakan
Speedaf Express menggunakan format khusus untuk nomor pelacakannya guna memastikan kemudahan identifikasi dan pelacakan kiriman. Formatnya terdiri dari dua huruf diikuti sembilan angka dan diakhiri dengan satu hingga dua huruf (misalnya MA123456789R). Pendekatan terstruktur ini memungkinkan pelanggan melacak kiriman mereka dengan mudah melalui situs web atau saluran layanan pelanggan Speedaf.
Bagaimana cara melacak pengiriman Speedaf?
Untuk melacak kiriman Speedaf, masukkan nomor pelacakan Anda ke dalam bidang yang ditentukan dan klik tombol "Pengangkut". Lalu, pilih "Speedaf Express" dari opsi. Jika Anda tidak yakin operator mana yang menangani kiriman Anda, sistem dapat secara otomatis mengidentifikasi operator tersebut untuk Anda. Selanjutnya, klik tombol "Lacak". Anda akan diarahkan ke halaman hasil pelacakan, di mana informasi rinci tentang status dan lokasi kiriman Anda ditampilkan.
Waktu Pengiriman Pengiriman
Speedaf Express berkomitmen untuk menyediakan layanan pengiriman yang tepat waktu dan efisien dari Tiongkok ke beberapa tujuan utama di pasar negara berkembang. Memahami jangka waktu pengiriman sangat penting bagi pelanggan dalam mengantisipasi pengiriman. Berikut beberapa contoh waktu pengiriman untuk kiriman asal China ke berbagai negara:
- Cina ke Maroko: Perkiraan waktu pengiriman berkisar antara 7 hingga 24 hari. Jendela ini memungkinkan proses penanganan dan bea cukai yang efisien yang diperlukan untuk memasuki pasar Maroko.
- Cina ke Aljazair: Pengiriman ke Aljazair juga memiliki perkiraan jangka waktu pengiriman 7 hingga 24 hari. Mirip dengan Maroko, kerangka waktu ini mengakomodasi logistik pelayaran internasional dan prosedur bea cukai setempat.
- Cina ke Ghana: Pengiriman ke Ghana diperkirakan memakan waktu antara 13 hingga 24 hari. Waktu pengiriman yang diperpanjang mencerminkan jarak geografis dan kompleksitas pengiriman ke Afrika Barat.
- Cina ke Nigeria: Nigeria, tujuan utama lainnya di Afrika Barat untuk Speedaf Express, memiliki jangka waktu pengiriman yang sama yaitu 13 hingga 24 hari. Hal ini memperhitungkan waktu transit dan seluk-beluk bea cukai Nigeria serta jaringan pengiriman.
- Cina ke Kenya: Pengiriman ke Kenya diperkirakan tiba dalam waktu 13 hingga 24 hari. Periode ini memastikan bahwa paket dapat diproses melalui bea cukai Kenya dan dikirim ke seluruh negeri secara efisien.
- Cina ke Uganda: Untuk Uganda, waktu pengiriman juga diatur antara 13 hingga 24 hari. Kisaran ini dirancang untuk mengatur ekspektasi pengiriman ke Afrika Timur, dengan mempertimbangkan logistik yang terlibat dan persyaratan penanganan lokal.
Waktu pengiriman ini bersifat indikatif dan dapat berubah berdasarkan faktor-faktor seperti bea cukai, hari libur setempat, dan efisiensi operasional. Speedaf Express terus berupaya mengoptimalkan jangka waktu pengiriman ini untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan menyederhanakan proses logistik.
Menghubungi Speedaf Express untuk Dukungan
Untuk pertanyaan atau kekhawatiran apa pun mengenai kiriman Anda dengan Speedaf Express, Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan di negara Anda menggunakan detail kontak berikut. Tim kami yang berdedikasi siap membantu Anda dengan pertanyaan, informasi pelacakan, atau masalah apa pun yang mungkin Anda temui.
Cina
- Telepon: +86 400 888 0975
- Email: [email protected]
- Jam buka: Senin-Jumat 09:30-18:30
Maroko
- Telepon: +212 522 100 888
- Email: [email protected]
- Jam buka: Senin-Jumat 09.00-18.00
Mesir
- Telepon: +20 158 18
- Email: [email protected]
- Jam Buka: Sabtu-Kamis 09.00-18.00
Uni Emirat Arab
- Telepon: +971 800 178
- Email: [email protected]
- Jam buka: Senin-Sabtu 09.00-18.00
Ghana
- Telepon: +233 30 824 9100
- Email: [email protected]
- Jam buka: Senin-Sabtu 08:30-17:30
Nigeria
- Telepon: +234 800 070 7070 / +234 708 063 6400
- Email: [email protected]
- Jam buka: Senin-Jumat 08.00-17.00, Sabtu 08.00-14.00
Kenya
- Telepon: +254 741 000 666 / +254 741 000 888
- Email: [email protected]
- Jam Buka: Senin-Jumat 08.00-18.00, Sabtu 08.00-14.00
Uganda
- Telepon: +256 708 618 888 / +256 786 298 888
- Email: [email protected]
- Jam buka: Senin-Jumat 09.00-17.00, Sabtu 09.00-14.00
Arab Saudi
- Email: [email protected]
Pakistan
- Telepon: +92 311 118 7654
- Email: [email protected]
- Jam buka: Senin-Minggu 09.00-18.00
Pendekatan inovatif Speedaf Express terhadap logistik, dipadukan dengan dedikasinya terhadap layanan pelanggan dan kemajuan teknologi, menempatkannya sebagai pemain kunci dalam mentransformasi lanskap logistik di pasar negara berkembang. Melalui layanan komprehensif dan pendekatan lokal, Speedaf terus membangun jembatan antara Tiongkok dan dunia, menyederhanakan logistik pengiriman satu per satu.
Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Speedad Express
Bisakah saya melacak kiriman AliExpress yang dikirimkan menggunakan Speedaf Express?
Ya, Anda dapat melacak kiriman AliExpress yang dikirimkan melalui Speedaf Express. Setelah pesanan Anda terkirim, Anda akan menerima nomor pelacakan yang biasanya dimulai dengan dua huruf, diikuti dengan 9 digit, dan diakhiri dengan 1-2 huruf (misalnya MA123456789R). Masukkan nomor pelacakan ini pada platform pelacakan kiriman kami untuk memantau status dan lokasi kiriman Anda secara real-time.
Apa yang harus saya lakukan jika nomor pelacakan saya tidak berfungsi?
Jika nomor pelacakan Speedaf Express Anda tidak berfungsi, pastikan Anda memasukkannya dengan benar, termasuk semua huruf dan angka tanpa spasi. Jika masih tidak berhasil, mungkin ada penundaan dalam sistem memperbarui informasi pelacakan Anda. Tunggu beberapa jam dan coba lagi. Jika masalah terus berlanjut, hubungi dukungan pelanggan Speedaf Express di negara Anda untuk bantuan lebih lanjut.
Paket saya ditandai sebagai terkirim, tetapi saya belum menerimanya. Apa yang harus saya lakukan?
Jika paket Anda ditandai sebagai terkirim tetapi Anda belum menerimanya, periksa dulu di sekitar area pengiriman Anda, dengan tetangga, atau dengan keamanan gedung Anda untuk melihat apakah paket itu tertinggal di sana. Jika Anda masih tidak dapat menemukan paket Anda, segera hubungi dukungan pelanggan Speedaf Express untuk melaporkan masalah tersebut dan memulai penyelidikan.
Bisakah saya mengubah alamat pengiriman setelah paket saya terkirim?
Mengubah alamat pengiriman setelah paket Anda dikirim dapat dilakukan, tetapi dapat bervariasi tergantung pada status pengiriman saat ini dan kebijakan spesifik. Hubungi dukungan pelanggan Speedaf Express sesegera mungkin untuk menanyakan kemungkinan perubahan alamat pengiriman kiriman Anda.
Berapa waktu pengiriman tipikal untuk pengiriman Speedaf Express?
Waktu pengiriman untuk kiriman Speedaf Express berbeda-beda tergantung negara tujuan:
- Dari Tiongkok ke Maroko dan Aljazair: 7-24 hari.
- Dari Tiongkok ke Ghana, Nigeria, Kenya, dan Uganda: 13-24 hari.
Waktu ini merupakan perkiraan dan dapat dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti izin bea cukai dan praktik pengiriman lokal. Untuk informasi lebih spesifik mengenai waktu pengiriman, hubungi dukungan pelanggan Speedaf Express.
Apa yang terjadi jika saya melewatkan pengiriman paket saya?
Jika Anda melewatkan pengiriman paket Anda, Speedaf Express mungkin meninggalkan pemberitahuan berisi informasi tentang cara mengatur pengiriman ulang atau di mana mengambil paket Anda. Anda juga dapat menghubungi dukungan pelanggan Speedaf Express untuk menjadwalkan upaya pengiriman lainnya atau untuk mencari tahu tentang opsi pengambilan alternatif.
Bagaimana cara menghubungi Speedaf Express jika ada masalah dengan kiriman saya?
Untuk masalah apa pun terkait kiriman Anda, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan Speedaf Express menggunakan rincian kontak yang disediakan untuk negara spesifik Anda. Speedaf memiliki tim dukungan khusus di setiap negara tempat Speedaf beroperasi, memastikan bahwa Anda menerima bantuan lokal untuk mengatasi permasalahan Anda.