Speedaf Express, 2019 yılında kurulan ve Çin ile gelişmekte olan pazarlar arasındaki ticareti merkeze alan bir uluslararası kurye ve lojistik şirketidir. Doğrulanan yerel operasyonları arasında Birleşik Arap Emirlikleri, Arnavutluk, İsviçre, Çin, Mısır, Gana, İrlanda, Kenya, Kazakistan, Fas, Karadağ, Mauritius, Maldivler, Nijerya, Pakistan, Sırbistan, Suudi Arabistan, Uganda, Güney Afrika ve Zambiya bulunmaktadır. Şirket, yalnızca sınır ötesi nakliye hizmeti olarak faaliyet göstermek yerine, uluslararası taşımacılığı yerel teslimat yetenekleriyle birleştirir.
Speedaf kendisini tek noktadan kapıdan kapıya lojistik hizmeti sağlayıcısı olarak tanımlıyor. Uluslararası kargo hizmeti, paketlerin menşe ülkesinden sınır ötesi taşımacılık yoluyla hedef pazara teslimine kadar tüm süreç boyunca gönderi görünürlüğüyle taşınmasını sağlamak üzere tasarlanmıştır. Bu model özellikle e-ticaret işletmeleri ve Çin, Orta Doğu, Afrika, Asya'nın bazı bölgeleri ve seçilmiş Avrupa pazarları arasında mal taşıyan işletmeler için uygundur.
Speedaf, kendi faaliyet gösterdiği pazarlarda yerel teslimat hizmetleri de sunmaktadır. Resmi hizmet bilgileri, standart ekspres teslimatın yanı sıra daha büyük gönderiler için LTL ve LCL taşımacılığını da listelemektedir. Pazara bağlı olarak, müşteriler teslim alma ve kapıdan kapıya teslimatı kendileri ayarlayabilirken, taşıyıcının ağı ve yerel ekipleri tasnif, taşıma ve nihai teslimatı üstlenir.
Kurumsal müşteriler için Speedaf, Fulfillment by Speedaf (FBS) hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet, satın alma yönetimi, sipariş işleme, envanter yönetimi ve lojistik dağıtım gibi depolama ve dağıtım işlevlerini bir araya getirir. Bu hizmetlerle birlikte, Takip özelliği müşterilere ve alıcılara paketlerin gönderimden teslimata kadar olan hareketini takip etme olanağı sağlar.
Speedaf Express paketlerini nasıl takip edebilirsiniz?
4Tracking ile bir Speedaf Express paketini takip etmek için, satıcı, gönderici veya Speedaf tarafından sağlanan takip veya sevk irsaliyesi numarasının tamamını takip alanına girin ve aramayı başlatın. 4Tracking, mevcut takip olaylarını ve en son gönderi durumunu gösterecek ve böylece Speedaf paketlerini diğer taşıyıcılar tarafından yapılan gönderilerle birlikte tek bir evrensel paket takip hizmeti aracılığıyla takip etmenizi sağlayacaktır.
Takip numarası genellikle gönderi irsaliyesinde, gönderi etiketinde, satıcı sipariş bilgilerinde veya teslimat bildiriminde bulunur. Speedaf'in şartlarına göre irsaliye, sisteminde kullanılan bir manifesto, etiket, barkod, elektronik belge veya benzeri bir gönderi kaydıdır. Tanımlayıcıyı rakam eklemeden veya çıkarmadan, tam olarak verildiği gibi kopyalayın.
Gönderinizi doğrudan Speedaf'in resmi web sitesi veya müşteri uygulaması üzerinden de takip edebilirsiniz. Speedaf Yardım Merkezi, paketlerin bu iki resmi kanal üzerinden takip edilebileceğini özellikle teyit etmektedir. Takip sistemi yeterli bilgi sağlamazsa, kargo şirketi yardım için müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçmenizi önermektedir.
Speedaf Express takip numarası formatları
Speedaf, müşteri web sitesinde her hizmet ve faaliyet pazarına güvenle uygulanabilecek tek bir kamuya açık takip numarası kuralı yayınlamamaktadır. Takip sayfası yalnızca gönderinin takip numarasını talep ederken, hizmet şartlarında gönderi tanımlayıcısı "konşimento" olarak adlandırılır.
Speedaf'in resmi geliştirici belgelerinde doğrulanmış sayısal bir sevk irsaliyesi örneği bulunmaktadır:
86254200001257
Bu örnek 14 rakam içeriyor. Speedaf'in API dokümantasyonu, gönderi etiketi talep ederken bunu sevk irsaliyesi numarası olarak kullanıyor ve bu da Speedaf gönderi sisteminin en azından bir bölümünde 14 haneli sayısal tanımlayıcıların kullanıldığını doğruluyor.
Ancak, resmi belgelerde dünya genelindeki her Speedaf paketinin tam olarak 14 rakam kullanması gerektiği belirtilmemektedir. Farklı ürünler, ülkeler veya sistemler başka geçerli tanımlayıcılar kullanabilir. Paket takibi için, yukarıdaki örneğe uyması için numarayı değiştirmek yerine, her zaman kendi Speedaf etiketinizde, satıcı bildiriminizde veya gönderi kaydınızda gösterilen tam numarayı kullanın.
Speedaf Express teslimat süreleri
Speedaf, tüm yurt içi ve yurt dışı rotaları kapsayan tek bir evrensel teslimat süresi aralığı yayınlamamaktadır. Resmi Yardım Merkezi, bir paketin varış noktasına ulaşması için gereken sürenin varış noktasına bağlı olduğunu belirtmekte ve müşterilere rotaya özel teslimat bilgileri için müşteri hizmetleri veya satış departmanıyla iletişime geçmelerini önermektedir.
Bu önemli çünkü Speedaf, yurt içi ekspres teslimat, uluslararası nakliye ve daha büyük LTL veya LCL kargolar dahil olmak üzere çeşitli taşımacılık türlerini ele alıyor. Bu nedenle, yerel bir ekspres gönderi ile Çin'den Afrika veya Orta Doğu pazarına uluslararası olarak taşınan bir paketin aynı transit programına uyması beklenmemelidir.
Tarihsel bir örnek olarak, güncel evrensel bir vaatten ziyade, Speedaf 2021 yılında Cainiao ile birlikte işletilen Çin-Afrika sınır ötesi kargo hava yolu güzergahının transit süresini yaklaşık 60 günden yaklaşık 20 güne indirmeyi amaçladığını duyurdu. 2022'de yayınlanan bir başka Speedaf operasyonel öyküsünde ise Çin'den Nijerya'ya yapılan bir gönderinin 14 günde sınır ötesine ulaştığı belirtildi. Bu örnekler, gerçek uluslararası transit sürelerinin güzergah ve operasyona göre önemli ölçüde değişebileceğini ve mevcut gönderiler için garantili teslimat süreleri olarak yorumlanmaması gerektiğini göstermektedir.
Güncel teslimat beklentileri için, gönderi rezervasyonu sırasında verilen tahmini kullanın veya Speedaf'ten rotaya özel bir fiyat teklifi isteyin. Kenya ve Pakistan gibi pazarlardaki taşıyıcının şartlarında, Speedaf'in düzenli teslimat programına göre teslimat yapmak için makul çabalar gösterdiği ancak her teslimat zamanını garanti etmediği de belirtilmektedir. Bu nedenle, gönderinin gerçek ilerlemesini takip etmenin en faydalı yolu, ilgili paketi takip etmektir.
Speedaf Express Takip Güncellemelerini Anlamak
Speedaf gönderileri, toplama, sıralama, taşıma ve teslimat aşamalarından geçerken takip olayları oluşturabilir. Uluslararası paketler ayrıca alıcıya ulaşmadan önce ihracat işlemleri, hava veya kara taşımacılığı, varış noktası işlemleri ve yerel teslimat aşamalarından da geçebilir.
Yeni bir tarama yapılmayan geçici bir dönem, paketin kaybolduğu anlamına gelmez. Speedaf'in şartları, gönderilerin dağıtım merkezlerinden geçmesine ve bazı pazarlarda gerektiğinde üçüncü taraf taşıyıcılar kullanılarak taşınmasına izin verir. Bu nedenle, yeni bir paket takip kontrol noktası henüz görünmese bile, gönderi hareket halinde olabilir.
Gönderinin takip bilgileri alışılmadık derecede uzun bir süre boyunca güncellenmediyse, lütfen ilgili Speedaf müşteri hizmetleri ekibiyle konşimento numarasıyla iletişime geçin. Örneğin, Speedaf'in Nijerya şartlarına göre, kayıp gönderi takip talebi alındığında ve 24 saatten fazla bir süre boyunca takip bilgisi güncellenmediğinde, müşteri hizmetleri ekibi yedi iş günü sürebilecek bir arama sürecine başlar.
Speedaf Express teslimat girişimleri ve teslim edilemeyen paketler
Teslimat prosedürleri ülkeye göre değişiklik gösterir. Speedaf'in çeşitli pazarlar için resmi şartlarında, alıcının adresi eksik veya yanlış olduğunda, alıcıya ulaşılamadığında, gönderi reddedildiğinde veya teslimat adresi geçerli hizmet alanı dışında olduğunda gönderinin teslim edilemez hale gelebileceği açıklanmaktadır.
Bazı yerel şartlar, bir paketin iade edilmeden önce birkaç teslimat denemesi yapılmasını şart koşmaktadır. Örneğin, Speedaf'in Birleşik Arap Emirlikleri şartları, teslim edilemeyen bir gönderinin göndericiye iade edilmesinden önce üç ücretsiz teslimat denemesi hakkı tanımaktadır. Speedaf Pakistan'ın şartları da benzer şekilde, bir gönderinin üçüncü denemede de başarılı bir şekilde teslim edilememesi durumunda iade edilebileceğini belirtmektedir. Bunlar, her yerde tam olarak üç denemenin geçerli olacağı garantisi değil, pazara özgü kurallardır.
Teslimat sorunlarını azaltmak için, göndericinin eksiksiz bir adres ve çalışan bir alıcı telefon numarası verdiğinden emin olun. Takip sistemi bir teslimat hatası gösteriyorsa, yerel Speedaf ekibiyle derhal iletişime geçmek, ek adres bilgisi, alıcının müsait olmaması veya başka bir işlem gerekip gerekmediğini netleştirmeye yardımcı olabilir.
Speedaf Express ile gönderi hakkında nasıl iletişime geçilir?
Speedaf, her pazar için tek bir evrensel telefon numarası yerine ülkeye özgü müşteri hizmetleri kanalları sunmaktadır. Müşteriler ayrıca resmi Speedaf web sitesindeki Müşteri Destek formu aracılığıyla sorularını ve önerilerini iletebilirler. Bir paketle ilgili destekle iletişime geçerken, sevk irsaliyesi veya takip numarasını belirtin ve en son takip durumunu veya teslimat sorununu açıklayın.
Çin için Speedaf'in iletişim numarası +86 400 888 0975 ve e-posta adresi info@speedaf.com'dur. Birleşik Arap Emirlikleri'nde resmi iletişim numarası +971 800 178 ve e-posta adresi ae.info@speedaf.com'dur. Suudi Arabistan'da sa.info@speedaf.com, Pakistan'da ise +92 311 118 7654 ve pk.info@speedaf.com adresleri kullanılmaktadır.
Afrika pazarları için resmi iletişim bilgileri şunlardır: Nijerya için +234 800 070 7070, +234 708 063 6400 veya +234 9073064940 ve ng.info@speedaf.com; Kenya için +254 741 000 666 veya +254 741 000 888 ve kenya.info@speedaf.com; Gana için +233 30 824 9100 ve gh.info@speedaf.com; Uganda için +256 709 198 795 ve ug.info@speedaf.com; Fas için +212 522 100 888 ve ma.info@speedaf.com; Güney Afrika ile +27 108247184 veya +27 726393849 numaralarından ve cs.southafrica@speedaf.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Speedaf, İletişim sayfasından diğer faaliyet gösterdiği pazarlar için yerel iletişim bilgilerini de yayınlamaktadır. Telefon numaraları, e-posta adresleri ve müşteri hizmetleri saatleri ülkeye göre farklılık gösterdiğinden, gönderi yardımı talep ederken resmi Speedaf web sitesinde ilgili varış veya çıkış pazarını seçin. Çevrimiçi bir satın alma işlemi için satıcıyla iletişime geçmek de faydalıdır, çünkü gönderici orijinal sevk irsaliyesine sahiptir ve gerektiğinde resmi bir gönderi talebinde bulunabilir.
Speedaf Express paket takibiyle ilgili sıkça sorulan sorular
Speedaf Express takip numaram neden çalışmıyor?
Speedaf veya gönderici tarafından sağlanan sevk irsaliyesi veya takip numarasını tam olarak girdiğinizden emin olun. Paket yakın zamanda gönderilmişse, faydalı takip olayları henüz kaydedilmemiş olabilir. Numara hala sonuç vermiyorsa, göndericiden sevk irsaliyesi numarasını teyit etmesini isteyin veya ilgili Speedaf müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçin.
Speedaf Express takip numarası nasıl görünür?
Speedaf, her hizmet ve ülke için tek bir kapsamlı takip numarası formatı yayınlamamaktadır. Resmi API dokümanında, doğrulanmış bir sevk irsaliyesi örneği olarak 86254200001257 numarası verilmektedir; bu, 14 haneli bir sayısal değerdir. Bu, her Speedaf paketinin tam olarak 14 rakam içermesi gerektiği kuralından ziyade resmi bir örnek olarak değerlendirilmelidir.
Speedaf Express paketlerini 4Tracking ile takip edebilir miyim?
Evet. Mevcut paket takip olaylarını görüntülemek için Speedaf Express takip numaranızı 4Tracking'e girin. Bu, diğer kurye ve posta operatörleri tarafından taşınan paketler için kullanabileceğiniz aynı evrensel arayüz üzerinden Speedaf gönderilerini takip etmenizi sağlar.
Speedaf Takip uygulamam neden güncellenmeyi durdurdu?
Bir paket, sıralama tesisleri, dağıtım merkezleri veya ülkeler arasında, anında görülebilen yeni bir tarama işlemi almadan seyahat edebilir. Uluslararası gönderiler ayrıca taşıma veya varış noktası işlemlerinde de zaman geçirebilir. Aradaki süre alışılmadık derecede uzarsa, yerel müşteri hizmetleri ekibinin araştırma yapabilmesi için lütfen Speedaf ile konşimento numarasıyla iletişime geçin.
Speedaf Express teslimatı ne kadar sürer?
Speedaf'in resmi Yardım Merkezi, teslimat süresi için evrensel bir rakam vermemektedir. Teslimat süresinin varış noktasına bağlı olduğunu belirtmekte ve ayrıntılar için müşteri hizmetleri veya satış departmanıyla iletişime geçmeyi önermektedir. Paket gönderildiğinde verilen rotaya özel tahmini kullanın ve gerçek ilerleme için Takip sistemini izleyin.
Speedaf Express kapıya paket teslimatı yapıyor mu?
Evet, Speedaf'in Yardım Merkezi, kuryesinin paketleri kapıdan alıp kapıya teslim edebileceğini belirtiyor. Uluslararası kargo hizmeti de kapıdan kapıya lojistik çözümü olarak tanımlanıyor. Ancak, kesin teslimat prosedürleri yerel pazara ve gönderi türüne göre değişiklik gösterebilir.
Speedaf paketim 24 saatten fazla süredir taranmadıysa ne yapmalıyım?
Takip bilgilerini kontrol etmeye devam edin ve güncellemelerin olmaması olağandışı görünüyorsa yerel Speedaf müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçin. Örneğin, Speedaf Nijerya, resmi şartlarında, 24 saatten fazla süredir takip güncellemesi olmayan kayıp gönderi takip şikayetlerinin yedi iş gününe kadar sürebilecek bir arama sürecini tetikleyebileceğini belirtmektedir. Diğer pazarlardaki prosedürler farklılık gösterebilir.
Speedaf paketimi teslim edemezse ne yapmalıyım?
Alıcının adresinin ve telefon numarasının doğru olduğundan emin olun ve gelen aramalara veya teslimat bildirimlerine yanıt verin. Speedaf'in yerel şartları, yanlış adresleri, ulaşılamayan alıcıları ve reddedilen teslimatları, bir paketin teslim edilememesinin yaygın nedenleri arasında tanımlar. Takip sisteminde bir teslimat hatası görünüyorsa, hedef pazara hizmet veren Speedaf ekibiyle iletişime geçin.
Speedaf Express paketim kaybolursa veya hasar görürse kiminle iletişime geçmeliyim?
Gönderinin yapıldığı ülkedeki Speedaf müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçin ve sevk irsaliyesi numarasını bildirin. Talep prosedürleri ve bildirim süreleri pazarlara göre farklılık gösterir. Ayrıca göndericiyle iletişime geçmeniz de tavsiye edilir çünkü Speedaf'in bazı ülkelerdeki şartlarına göre resmi talepler, orijinal gönderi sözleşmesi ve belgelerine sahip olan göndericiyle ele alınır.
Speedaf paketleri cumartesi günleri veya resmi tatillerde gönderilebilir veya teslim edilebilir mi?
Speedaf'in resmi Yardım Merkezi, paketlerin Cumartesi veya resmi tatillerde de gönderilebileceğini belirtmektedir. Ancak, çalışma saatleri ve teslimat imkanları yerel pazara göre değişiklik göstermekte olup, bazı hizmetler özel taşıma koşulları veya ücretler içerebilir. Gönderiniz için ilgili ülkenin Speedaf hizmet bilgilerini kontrol edin.
Speedaf Express için Ağustos 2026 Aylık Teslimat Performansı
Ağustos 2026 dönemine ait Speedaf Express için hazırladığımız kapsamlı aylık teslimat raporu, yalnızca teslimatı onaylanmış gönderiler üzerinden hazırlanmıştır ve göndericiden varış noktasına kadar en hızlı, ortalama ve en yavaş teslimat sürelerini detaylandırır. Teslimatta olan gönderiler, doğru ve güvenilir içgörüler sunmak için rapora dahil edilmemiştir.
| Gönderen | Alıcı | Teslim Süresi |
|---|---|---|
 CHNÇin |  MARFas |
|
| CHN Çin |  AGOAngola |
|
| CHN Çin |  NGANijerya |
|
| CHN Çin |  GHAGana |
|
| CHN Çin |  KENKenya |
|
| CHN Çin |  EGYMısır |
|
| CHN Çin |  ALBArnavutluk |
|
| CHN Çin |  ZAFGüney Afrika |
|
| CHN Çin |  PAKPakistan |
|
| CHN Çin |  MKDKuzey Makedonya |
|
| CHN Çin |  RWARuanda |
|
| CHN Çin |  CHEİsviçre |
|
| CHN Çin |  BilinmeyenBilinmeyen |
|
| CHN Çin |  ZMBZambiya |
|
| CHN Çin |  MDGMadagaskar |
|