„Speedaf Express“, įkurta 2019 m., tarp pirminių investuotojų remiant ZTO, greitai įsitvirtino kaip novatoriškas logistikos paslaugų teikėjas, ypač pritaikytas dinamiškiems ir įvairiems besivystančių rinkų poreikiams. Nuo pat įkūrimo „Speedaf“ lazeriu sutelkė dėmesį į atotrūkį tarp Kinijos ir įvairių besivystančių rinkų, įskaitant Maroką, Egiptą, JAE, Ganą, Nigeriją, Keniją, Ugandą, Saudo Arabiją ir Pakistaną. Bendrovės misija yra supaprastinti logistikos procesą, kad jis būtų greitesnis, patikimesnis ir ekonomiškesnis tiek įmonėms, tiek vartotojams. Naudodama pažangias logistikos technologijas ir plėtodama IT sistemas bei įrangą, „Speedaf“ žymiai automatizavo operacijas, padidindama efektyvumą visame savo plataus tinklo tinkle.
„Speedaf Express“ teikiamos paslaugos
„Speedaf Express“ siūlo platų logistikos sprendimų rinkinį, apimantį sausumos, jūrų ir oro krovinių vežimo paslaugas, taip užtikrinant tvirtą besivystančių Kinijos rinkų tinklą. Bendrovė puikiai teikia pristatymo nuo durų iki durų paslaugas, daugiausia siunčiant siuntas iš „AliExpress“ į savo veiklos šalis. Laikydamasi į klientą orientuoto požiūrio, „Speedaf“ sukūrė produktų asortimentą, skirtą gerinti vartotojų patirtį, įskaitant pritaikytas pridėtinės vertės paslaugas, kurios patenkina unikalius verslo ir privačių klientų poreikius. Naudodama lokalizuotą veiklos modelį, Speedaf glaudžiai bendradarbiauja su vietinėmis komandomis, suprasdama ir spręsdama specifinius logistikos iššūkius, su kuriais susiduriama kiekviename regione.
Siuntų sekimas naudojant Speedaf Express
Kaip veikia siuntų sekimas
Speedaf Express siūlo vientisą sekimo sistemą, leidžiančią klientams stebėti savo siuntas kiekviename žingsnyje. Išsiuntus kiekvienai siuntai priskiriamas unikalus sekimo numeris, leidžiantis klientams realiuoju laiku pasiekti siuntos būsenos ir vietos atnaujinimus. Ši sistema užtikrina skaidrumą ir ramybę klientams, laukiantiems pristatymo.
Stebėjimo numerių formatai
„Speedaf Express“ naudoja specifinį sekimo numerių formatą, kad būtų užtikrintas lengvas siuntų identifikavimas ir sekimas. Formatas susideda iš dviejų raidžių, po kurių seka devyni skaitmenys ir baigiasi nuo vienos iki dviejų raidžių (pvz., MA123456789R). Šis struktūrinis metodas leidžia klientams be vargo sekti savo siuntas per Speedaf svetainę arba klientų aptarnavimo kanalus.
Kaip sekti Speedaf siuntas?
Norėdami sekti Speedaf siuntą, nurodytą laukelį įveskite savo sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada iš parinkčių pasirinkite „Speedaf Express“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai nustatyti vežėją už jus. Tada spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie siuntos būseną ir vietą.
Siuntos pristatymo laikas
„Speedaf Express“ yra įsipareigojusi teikti savalaikes ir efektyvias pristatymo paslaugas iš Kinijos į keletą pagrindinių vietų besivystančiose rinkose. Klientams, laukiantiems siuntų, labai svarbu suprasti pristatymo terminą. Štai keletas siuntų iš Kinijos į įvairias šalis pristatymo terminų pavyzdžių:
- Kinija į Maroką: numatomas pristatymo laikas svyruoja nuo 7 iki 24 dienų. Šis langas leidžia atlikti efektyvius tvarkymo ir muitinės formalumus, būtinus norint patekti į Maroko rinką.
- Kinija į Alžyrą: Siuntų į Alžyrą pristatymo laikotarpis taip pat yra nuo 7 iki 24 dienų. Panašiai kaip Maroke, šis laikotarpis apima tarptautinio laivybos logistiką ir vietines muitinės procedūras.
- Iš Kinijos į Ganą: Numatoma, kad pristatymas į Ganą užtruks nuo 13 iki 24 dienų. Pailgėjęs pristatymo laikas atspindi geografinį atstumą ir siuntimo į Vakarų Afriką sudėtingumą.
- Kinija – Nigerija: Nigerija, kita pagrindinė Speedaf Express paskirties vieta Vakarų Afrikoje, dalijasi panašiu 13–24 dienų pristatymo terminu. Tai lemia tiek tranzito laiką, tiek Nigerijos muitinės ir pristatymo tinklų sudėtingumą.
- Kinija į Keniją: Numatoma, kad siuntos į Keniją atvyks per 13–24 dienas. Šis laikotarpis užtikrina, kad paketus būtų galima apdoroti Kenijos muitinėje ir efektyviai pristatyti visoje šalyje.
- Iš Kinijos į Ugandą: Ugandoje pristatymo laikas taip pat yra nuo 13 iki 24 dienų. Šis asortimentas sukurtas siekiant valdyti lūkesčius, susijusius su gabenimu į Rytų Afriką, atsižvelgiant ir į susijusią logistiką, ir vietos tvarkymo reikalavimus.
Šie pristatymo terminai yra orientaciniai ir gali keistis atsižvelgiant į tokius veiksnius kaip muitinės formalumų atlikimas, vietinės šventės ir veiklos efektyvumas. Speedaf Express nuolat stengiasi optimizuoti šiuos pristatymo langus, kad padidintų klientų pasitenkinimą ir supaprastintų logistikos procesą.
Susisiekite su „Speedaf Express“ dėl pagalbos
Jei turite klausimų ar rūpesčių dėl siuntų su Speedaf Express, galite susisiekti su klientų aptarnavimo komanda savo šalyje naudodami toliau nurodytą kontaktinę informaciją. Mūsų specialios komandos gali padėti jums iškilus klausimams, sekti informaciją ar iškilusias problemas.
Kinija
- Telefonas: +86 400 888 0975
- paštas: [email protected]
- Valandos: P-P 9:30-18:30
Marokas
- Telefonas: +212 522 100 888
- paštas: [email protected]
- Valandos: P-P 9:00-18:00
Egiptas
- Telefonas: +20 158 18
- El. paštas: [email protected]
- Valandos: šeštadieniais-ketvirtadieniais 9:00-18:00
Jungtiniai Arabų Emyratai
- Telefonas: +971 800 178
- paštas: [email protected]
- Valandos: I-Š 9:00-18:00
Gana
- Telefonas: +233 30 824 9100
- El. paštas: [email protected]
- Valandos: I-Š 8:30-17:30
Nigerija
- Telefonai: +234 800 070 7070 / +234 708 063 6400
- El. paštas: [email protected]
- Valandos: I-Pn 8:00-17:00, šeštadienis 8:00-14:00
Kenija
- Telefonai: +254 741 000 666 / +254 741 000 888
- paštas: [email protected]
- Valandos: P-P 8:00-18:00, šeštadienis 8:00-14:00
Uganda
- Telefonai: +256 708 618 888 / +256 786 298 888
- El. paštas: [email protected]
- Valandos: I-Pn 9:00-17:00, šeštadienis 9:00-14:00
Saudo Arabija
- paštas: [email protected]
Pakistanas
- Telefonas: +92 311 118 7654
- paštas: [email protected]
- Valandos: I-Sekmadienis 9:00-18:00
„Speedaf Express“ novatoriškas požiūris į logistiką kartu su atsidavimu klientų aptarnavimui ir technologinei pažangai daro jį pagrindiniu veikėju keičiant besivystančių rinkų logistikos aplinką. Siekdama visapusiškų paslaugų ir vietinio požiūrio, „Speedaf“ ir toliau kuria tiltus tarp Kinijos ir pasaulio, supaprastindama logistiką po vieną siuntą.
Dažnai užduodami klausimai apie Speedad Express
Ar galiu sekti AliExpress siuntą, kuri siunčiama naudojant Speedaf Express?
Taip, galite sekti AliExpress siuntą, kuri siunčiama per Speedaf Express. Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite sekimo numerį, kuris paprastai prasideda dviem raidėmis, po kurio seka 9 skaitmenys ir baigiasi 1–2 raidėmis (pvz., MA123456789R). Įveskite šį sekimo numerį mūsų siuntų sekimo platformoje, kad galėtumėte stebėti savo siuntos būseną ir vietą realiuoju laiku.
Ką daryti, jei mano stebėjimo numeris neveikia?
Jei jūsų Speedaf Express sekimo numeris neveikia, įsitikinkite, kad įvedėte jį teisingai, įskaitant visas raides ir skaičius be tarpų. Jei jis vis tiek neveikia, gali būti, kad sistema vėluoja atnaujindama jūsų stebėjimo informaciją. Palaukite kelias valandas ir bandykite dar kartą. Jei problema išlieka, susisiekite su Speedaf Express klientų aptarnavimo tarnyba savo šalyje, kad gautumėte tolesnės pagalbos.
Mano pakuotė pažymėta kaip pristatyta, bet aš jos negavau. Ką turėčiau daryti?
Jei jūsų pakuotė pažymėta kaip pristatyta, bet jos negavote, pirmiausia patikrinkite pristatymo zoną, pas kaimynus arba savo pastato apsaugą, ar ji ten nebuvo palikta. Jei vis tiek nerandate paketo, nedelsdami susisiekite su Speedaf Express klientų aptarnavimo tarnyba, kad praneštumėte apie problemą ir pradėtumėte tyrimą.
Ar galiu pakeisti pristatymo adresą išsiuntus siuntą?
Gali būti įmanoma pakeisti pristatymo adresą išsiuntus siuntą, tačiau tai gali skirtis priklausomai nuo dabartinės siuntos būsenos ir konkrečios politikos. Kuo greičiau susisiekite su Speedaf Express klientų aptarnavimo tarnyba ir pasiteiraukite galimybės pakeisti siuntos pristatymo adresą.
Kokie yra įprasti Speedaf Express siuntų pristatymo laikai?
Speedaf Express siuntų pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo paskirties šalies:
- Iš Kinijos į Maroką ir Alžyrą: 7-24 dienos.
- Iš Kinijos į Ganą, Nigeriją, Keniją ir Ugandą: 13–24 dienos.
Šie laikai yra apytiksliai ir gali turėti įtakos tokie veiksniai kaip muitinės formalumai ir vietinė pristatymo praktika. Norėdami gauti tikslesnės informacijos apie pristatymo laiką, susisiekite su Speedaf Express klientų aptarnavimo tarnyba.
Kas nutiks, jei praleidžiu siuntinį?
Jei praleidote siuntinį, „Speedaf Express“ gali palikti pranešimą su informacija, kaip susitarti dėl pakartotinio pristatymo arba kur atsiimti siuntą. Taip pat galite susisiekti su Speedaf Express klientų aptarnavimo tarnyba ir suplanuoti kitą pristatymo bandymą arba sužinoti apie alternatyvias atsiėmimo galimybes.
Kaip susisiekti su Speedaf Express, jei kyla problemų dėl siuntos?
Iškilus bet kokiems su siuntimu susijusiems klausimams, galite susisiekti su Speedaf Express klientų aptarnavimo tarnyba, naudodami konkrečios šalies kontaktinius duomenis. „Speedaf“ kiekvienoje šalyje, kurioje veikia, turi specialias palaikymo komandas, kurios užtikrina, kad jums rūpimais klausimais gautumėte vietinę pagalbą.