Speedaf Express - 2019 жылы құрылған халықаралық курьерлік және логистикалық компания, оның желісі Қытай мен дамушы нарықтар арасындағы саудаға бағытталған. Оның тексерілген жергілікті операцияларына Біріккен Араб Әмірліктері, Албания, Швейцария, Қытай, Египет, Гана, Ирландия, Кения, Қазақстан, Марокко, Черногория, Маврикий, Мальдив аралдары, Нигерия, Пәкістан, Сербия, Сауд Арабиясы, Уганда, Оңтүстік Африка және Замбия кіреді. Компания тек шекарааралық экспедиторлық қызмет ретінде жұмыс істеудің орнына халықаралық тасымалдауды жергілікті жеткізу мүмкіндіктерімен біріктіреді.
Speedaf өзін есіктен есікке дейін бір терезелі логистикалық провайдер ретінде сипаттайды. Оның халықаралық жеткізу қызметі жөнелтілімдерді шыққан елден шекарааралық тасымалдау арқылы тағайындалған нарықта жеткізуге дейін тасымалдауға арналған, бұл процесс барысында жөнелтілім көрінетін болады. Бұл модель әсіресе Қытай, Таяу Шығыс, Африка, Азияның кейбір бөліктері және таңдалған Еуропа нарықтары арасында тауарларды тасымалдайтын электрондық коммерция саудагерлері мен бизнес үшін өзекті.
Speedaf сонымен қатар өзінің жеке операциялары бар нарықтарда жергілікті жеткізу қызметтерін ұсынады. Ресми қызмет көрсету туралы ақпаратта стандартты экспресс жеткізу, сондай-ақ ірі көлемдегі жөнелтімдер үшін LTL және LCL тасымалдау көрсетілген. Нарыққа байланысты тұтынушылар жинауды және есіктен есікке жеткізуді ұйымдастыра алады, ал тасымалдаушының желісі мен жергілікті топтар сұрыптау, тасымалдау және соңғы жеткізуді жүзеге асырады.
Speedaf бизнес клиенттері үшін Speedaf арқылы орындау немесе FBS қызметін ұсынады. Қызмет сатып алуды басқару, тапсырысты өңдеу, қорларды басқару және логистиканы тарату сияқты қоймалау және тарату функцияларын біріктіреді. Осы қызметтермен бірге Tracking клиенттер мен алушыларға жөнелтуден бастап жеткізуге дейінгі пакеттердің қозғалысын көруге мүмкіндік береді.
Speedaf Express пакеттерін қалай бақылауға болады
Speedaf Express пакетін 4Tracking арқылы бақылау үшін сатушы, жіберуші немесе Speedaf берген толық бақылау немесе жолдама нөмірін бақылау өрісіне енгізіп, іздеуді бастаңыз. 4Tracking қолжетімді бақылау оқиғаларын және соңғы жөнелтілім мәртебесін көрсетеді, бұл сізге Speedaf пакеттерін басқа тасымалдаушылар өңдеген жөнелтімдермен бірге бір әмбебап пакетті бақылау қызметі арқылы бақылауға мүмкіндік береді.
Бақылау нөмірін әдетте жөнелтілім құжатында, жөнелтілім жапсырмасында, сатушының тапсырысы туралы ақпаратта немесе жеткізу туралы хабарламада табуға болады. Speedaf терминдері жөнелтілім құжатын оның жүйесінде қолданылатын манифест, затбелгі, штрих-код, электрондық құжат немесе ұқсас жөнелтілім жазбасы ретінде сипаттайды. Сандарды қосудың немесе алып тастаудың орнына, идентификаторды көрсетілгендей етіп көшіріңіз.
Сондай-ақ, жөнелтімді Speedaf ресми веб-сайты немесе оның тұтынушы қосымшасы арқылы тікелей бақылай аласыз. Speedaf анықтама орталығы жөнелтілімдерді осы екі ресми арна арқылы бақылауға болатынын нақты растайды. Егер бақылау жеткілікті ақпарат бермесе, тасымалдаушы көмек алу үшін тұтынушыларға қызмет көрсету тобына хабарласуды ұсынады.
Speedaf Express бақылау нөмірінің форматтары
Speedaf өзінің тұтынушы веб-сайтында әрбір қызмет көрсету және операциялық нарыққа қауіпсіз қолдануға болатын бірде-бір қоғамдық бақылау нөмірі ережесін жарияламайды. Оның бақылау бетінде жөнелтілім нөмірі сұралады, ал қызмет көрсету шарттарында жөнелтілім идентификаторы жол құжаты ретінде көрсетіледі.
Speedaf ресми әзірлеуші құжатында тексерілген сандық жүкқұжат мысалы келтірілген:
86254200001257
Бұл мысалда 14 сан бар. Speedaf API құжаттамасы оны жөнелту жапсырмасын сұраған кезде жол құжатының нөмірі ретінде пайдаланады, бұл Speedaf жөнелту жүйесінің кем дегенде бір бөлігінде 14 таңбалы сандық идентификаторлардың пайдаланылғанын растайды.
Дегенмен, ресми құжаттамада бүкіл әлемдегі әрбір Speedaf пакетінде дәл 14 сан болуы керек деп айтылмаған. Әртүрлі өнімдер, елдер немесе жүйелер басқа жарамды идентификаторларды пайдалануы мүмкін. Пакеттерді бақылау үшін жоғарыдағы мысалға сәйкестендіру үшін оны өзгертудің орнына әрқашан өзіңіздің Speedaf жапсырмаңызда, сатушының хабарламасында немесе жөнелту жазбаңызда көрсетілген толық нөмірді пайдаланыңыз.
Speedaf Express жеткізу уақыты
Speedaf әрбір ішкі және халықаралық бағытты қамтитын бірыңғай әмбебап жеткізу уақыты диапазонын жарияламайды. Оның ресми анықтама орталығында посылканың баратын жеріне жетуі үшін қажетті уақыт баратын жерге байланысты екені айтылады және тұтынушыларға бағытқа қатысты жеткізу туралы ақпарат алу үшін тұтынушыларға қызмет көрсету немесе сату бөліміне хабарласуға кеңес беріледі.
Бұл маңызды, себебі Speedaf ішкі экспресс жеткізуді, халықаралық тасымалдауды және үлкенірек LTL немесе LCL жүктерін қоса алғанда, бірнеше тасымалдау түрлерін жүзеге асырады. Сондықтан, жергілікті экспресс жөнелтімдері мен Қытайдан Африка немесе Таяу Шығыс нарығына халықаралық деңгейде тасымалданатын посылка бірдей транзиттік кесте бойынша жүреді деп күтілмеуі керек.
Қазіргі әмбебап уәде емес, құжатталған тарихи мысал ретінде Speedaf 2021 жылы Cainiao компаниясымен жұмыс істейтін Қытай-Африка шекарааралық посылка әуе бағыты транзит уақытын шамамен 60 күннен шамамен 20 күнге дейін қысқартуға бағытталғанын жариялады. 2022 жылы жарияланған Speedaf операциялық мақаласында Қытайдан Нигерияға жөнелтілген жүктің шекара арқылы 14 күнде келгені сипатталған. Бұл мысалдар нақты халықаралық транзит бағыт пен операцияға байланысты айтарлықтай өзгеруі мүмкін екенін және ағымдағы жөнелтілімдер үшін кепілдендірілген жеткізу уақыты ретінде түсіндірілмеуі керек екенін көрсетеді.
Ағымдағы жеткізу күтілетін нәтижелер үшін жөнелтілім брондалған кезде берілген бағаны пайдаланыңыз немесе Speedaf компаниясынан бағытқа тән баға сұраңыз. Кения мен Пәкістан сияқты нарықтардағы тасымалдаушының шарттары Speedaf компаниясының әдеттегі жеткізу кестесіне сәйкес жеткізу үшін тиісті күш-жігер жұмсайтынын, бірақ әрбір жеткізу уақытына кепілдік бермейтінін түсіндіреді. Сондықтан жеке посылканы бақылау оның нақты барысын бақылаудың ең пайдалы тәсілі болып табылады.
Speedaf Express бақылау жаңартуларын түсіну
Speedaf жөнелтілімдері жинау, сұрыптау, тасымалдау және жеткізу кезінде бақылау оқиғаларын тудыруы мүмкін. Халықаралық жөнелтімдер алушыға жеткенге дейін экспорттық өңдеуден, әуе немесе автомобиль көлігінен, баратын жерді өңдеуден және жергілікті жеткізуден өтуі мүмкін.
Жаңа сканерлеусіз уақытша кезең міндетті түрде пакеттің жоғалғанын білдірмейді. Speedaf шарттары жөнелтілімдердің тарату орталықтары арқылы өтуіне және кейбір нарықтарда қажет болған жағдайда үшінші тарап тасымалдаушыларын пайдаланып тасымалдауға мүмкіндік береді. Сондықтан жөнелтілім жаңа жөнелтілімдерді бақылау бекеті әлі пайда болмаса да, жөнелтілім тасымалдануы мүмкін.
Егер жөнелтілім әдеттен тыс ұзақ уақыт бойы сканерлеу жаңартулары болмаса, тиісті Speedaf тұтынушыларға қызмет көрсету тобына жолдама нөмірімен хабарласыңыз. Мысалы, Speedaf компаниясының Нигерия шарттарына сәйкес, жоғалған жөнелтілімдерді бақылау туралы сұраныс келіп түскенде және 24 сағаттан астам уақыт бойы сканерлеу жаңартулары болмаған кезде, оның тұтынушыларға қызмет көрсету тобы жеті жұмыс күніне созылатын іздеу процесін бастайды.
Speedaf Express жеткізу әрекеттері және жеткізілмеген пакеттер
Жеткізу процедуралары елге байланысты әртүрлі. Speedaf компаниясының бірнеше нарыққа арналған ресми шарттары алушының мекенжайы толық емес немесе дұрыс емес болғанда, алушыға хабарласу мүмкін болмағанда, жөнелтім қабылданбағанда немесе жеткізу мекенжайы тиісті қызмет көрсету аймағынан тыс болғанда, жөнелтім жеткізілмеуі мүмкін екенін түсіндіреді.
Кейбір жергілікті шарттар посылка қайтарылғанға дейін бірнеше жеткізу әрекетін көрсетеді. Мысалы, Speedaf компаниясының Біріккен Араб Әмірліктерінің шарттары жеткізілмеген жөнелтімді жіберушіге қайтармас бұрын үш тегін жеткізу әрекетін қарастырады. Speedaf Pakistan компаниясының шарттары да жөнелтімді үшінші әрекетте сәтті жеткізу мүмкін болмаған жағдайда қайтаруға болатынын айтады. Бұл барлық жерде дәл үш әрекет қолданылатынына кепілдік емес, нарыққа тән ережелер.
Жеткізу мәселелерін азайту үшін жіберуші толық мекенжайды және алушының жұмыс істейтін телефон нөмірін бергеніне көз жеткізіңіз. Егер бақылау жеткізу ерекшелігін көрсетсе, жергілікті Speedaf тобына дереу хабарласу қосымша мекенжай туралы ақпаратты, алушының қолжетімділігін немесе басқа әрекет қажет пе екенін анықтауға көмектеседі.
Жөнелту туралы Speedaf Express компаниясына қалай хабарласуға болады
Speedaf әрбір нарық үшін бір әмбебап телефон нөмірінің орнына елге тән тұтынушыларға қызмет көрсету арналарын ұсынады. Тұтынушылар сұрақтары мен ұсыныстарын Speedaf ресми веб-сайтындағы тұтынушыларды қолдау формасы арқылы да бере алады. Посылка бойынша қолдау қызметіне хабарласқан кезде, жол құжатын немесе бақылау нөмірін көрсетіңіз және соңғы бақылау мәртебесін немесе жеткізу мәселесін сипаттаңыз.
Қытай үшін Speedaf +86 400 888 0975 нөмірі және info@speedaf.com мекенжайын көрсетеді. Біріккен Араб Әмірліктерінде ресми байланыс нөмірі +971 800 178 және электрондық пошта мекенжайы ae.info@speedaf.com. Сауд Арабиясында sa.info@speedaf.com мекенжайы, ал Пәкістанда +92 311 118 7654 нөмірі және pk.info@speedaf.com мекенжайы көрсетілген.
Африка нарықтары үшін ресми байланыстарға Нигерия +234 800 070 7070, +234 708 063 6400 немесе +234 9073064940 және ng.info@speedaf.com; Кения +254 741 000 666 немесе +254 741 000 888 және kenya.info@speedaf.com; Гана +233 30 824 9100 және gh.info@speedaf.com; Уганда +256 709 198 795 және ug.info@speedaf.com; Марокко +212 522 100 888 және ma.info@speedaf.com кіреді. және Оңтүстік Африка Республикасына +27 108247184 немесе +27 726393849 телефондары және cs.southafrica@speedaf.com электрондық поштасы арқылы хабарласыңыз.
Speedaf сонымен қатар басқа операциялық нарықтар үшін жергілікті байланыстарды өзінің «Бізбен байланыс» беті арқылы жариялайды. Телефон нөмірлері, электрондық пошта мекенжайлары және тұтынушыларға қызмет көрсету уақыты елге байланысты әртүрлі болғандықтан, жөнелту бойынша көмек сұраған кезде Speedaf ресми веб-сайтында тиісті бағытты немесе шығу тегі нарығын таңдаңыз. Онлайн сатып алу үшін сатушымен байланысу да пайдалы, себебі жіберуші түпнұсқа жүкқұжатын сақтайды және қажет болған жағдайда әдетте ресми жөнелту талабын қоя алады.
Speedaf Express пакеттерін бақылау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің Speedaf Express бақылау нөмірім жұмыс істемейді?
Жол құжатын немесе бақылау нөмірін Speedaf немесе жіберуші бергендей толық енгізгеніңізді тексеріңіз. Егер посылка жақында ғана брондалған болса, пайдалы бақылау оқиғалары әлі жазылмаған болуы мүмкін. Егер нөмір нәтиже бермесе, жіберушіден жол құжатының нөмірін растауын немесе тиісті Speedaf тұтынушыларға қызмет көрсету тобына хабарласуын сұраңыз.
Speedaf Express бақылау нөмірі қандай көрінеді?
Speedaf әрбір қызмет пен ел үшін бірыңғай толық бақылау нөмірі форматын жарияламайды. Оның ресми API құжаттамасында 14 таңбалы сандық нөмір болып табылатын 86254200001257 расталған жолдама мысалы ретінде берілген. Мұны әрбір Speedaf пакетінде дәл 14 таңба болуы керек деген ереже емес, ресми мысал ретінде қарастырған жөн.
Speedaf Express жөнелтілімдерін 4Tracking арқылы бақылай аламын ба?
Иә. Қолжетімді посылкаларды бақылау оқиғаларын көру үшін Speedaf Express бақылау нөміріңізді 4Tracking қызметіне енгізіңіз. Бұл сізге басқа курьерлер мен пошта операторлары өңдейтін посылкаларға арналған әмбебап интерфейс арқылы Speedaf жөнелтімдерін бақылауға мүмкіндік береді.
Неліктен менің Speedaf Tracking жаңартуым тоқтады?
Пакет сұрыптау қондырғылары, тарату орталықтары немесе елдер арасында жаңа сканерлеуді бірден көрмей-ақ тасымалдануы мүмкін. Халықаралық жөнелтімдер тасымалдауға немесе баратын жерді өңдеуге де уақыт жұмсауы мүмкін. Егер алшақтық әдеттен тыс ұзаққа созылса, жергілікті тұтынушыларға қызмет көрсету тобы тергеу жүргізе алуы үшін Speedaf компаниясына жолдама нөмірін көрсетіп хабарласыңыз.
Speedaf Express жеткізу қанша уақытты алады?
Speedaf ресми анықтама орталығы жеткізу күндерінің бірыңғай санын бермейді. Онда жеткізу уақыты баратын жерге байланысты екені айтылады және толық ақпарат алу үшін тұтынушыларға қызмет көрсету немесе сату бөліміне хабарласу ұсынылады. Посылка жөнелтілген кезде берілген бағытқа тән смета бойынша бағаны пайдаланыңыз және оның нақты жүрісін бақылау үшін бақылауды бақылаңыз.
Speedaf Express пакеттерді есікке жеткізе ме?
Иә, Speedaf анықтама орталығы курьері пакеттерді алып, есік алдына жеткізе алатынын мәлімдейді. Оның халықаралық жеткізу қызметі есіктен есікке дейінгі логистикалық шешім ретінде де сипатталады. Нақты жеткізу процедуралары жергілікті нарық пен жөнелту түріне байланысты өзгеруі мүмкін.
Егер менің Speedaf пакетім 24 сағаттан астам уақыт бойы сканерленбесе, не істеуім керек?
Егер жаңартулардың болмауы әдеттен тыс болып көрінсе, «Бақылауды» тексеруді жалғастырыңыз және жергілікті Speedaf тұтынушыларға қызмет көрсету тобына хабарласыңыз. Мысалы, Speedaf Nigeria ресми шарттарында 24 сағаттан астам уақыт бойы сканерлеу жаңартуы болмаса, жоғалған жөнелтілімдерді бақылау туралы шағым жеті жұмыс күніне дейін іздеу процесін бастауы мүмкін екенін айтады. Басқа нарықтардағы процедуралар әртүрлі болуы мүмкін.
Егер Speedaf менің сәлемдемемді жеткізе алмаса, не істеуім керек?
Алушының мекенжайы мен телефон нөмірінің дұрыс екенін тексеріп, кез келген қоңырауларға немесе жеткізу туралы хабарландыруларға жауап беріңіз. Speedaf жергілікті шарттары пакеттің жеткізілмеуінің жиі кездесетін себептерінің қатарында дұрыс емес мекенжайларды, байланыса алмайтын алушыларды және жеткізілімнен бас тартуларды анықтайды. Егер бақылау жеткізу ерекшелігін көрсетсе, баратын нарыққа қызмет көрсететін Speedaf тобына хабарласыңыз.
Егер менің Speedaf Express посылкам жоғалған немесе зақымдалған болса, кімге хабарласуым керек?
Жөнелтуді өңдейтін елдегі Speedaf тұтынушыларға қызмет көрсету тобына хабарласып, жолдама нөмірін беріңіз. Талап қою рәсімдері мен есеп беру мерзімдері нарықтар арасында әртүрлі. Сондай-ақ, жіберушіге хабарласқан жөн, себебі Speedaf компаниясының бірнеше елдегі шарттары бойынша ресми талаптар бастапқы жөнелту келісімшарты мен құжаттамасын сақтайтын жөнелтушімен қарастырылады.
Speedaf пакеттерін сенбі немесе мереке күндері жіберуге немесе жеткізуге бола ма?
Speedaf ресми анықтама орталығында пакеттерді сенбі немесе мереке күндері жіберуге болатыны айтылған. Дегенмен, жұмыс уақыты мен жеткізу қолжетімділігі жергілікті нарыққа байланысты өзгеріп отырады, ал кейбір қызметтер арнайы өңдеу шарттарын немесе ақыларды қамтуы мүмкін. Нақты жөнелтіліміңіз үшін тиісті елдің Speedaf қызмет көрсету ақпаратын тексеріңіз.
Speedaf Express үшін Тамыз 2026 айлық жеткізу көрсеткіштері
Тамыз 2026 айында Speedaf Express үшін әзірленген кешенді айлық жеткізу есебі тек жеткізілгені расталған жіберілімдерге негізделеді және бастапқы орындағыдан тағайындалған жерге дейінгі ең жылдам, орташа және ең баяу транзиттік уақыттарды егжей-тегжейлі көрсетеді. Транзитте әлі де бар жіберілімдер дәл және сенімді мәліметтер үшін есепке алынбайды.
| Қайдан | Қайда | Жеткізу уақыты |
|---|---|---|
 CHNҚытай |  MARМарокко |
|
| CHN Қытай |  AGOАнгола |
|
| CHN Қытай |  NGAНигерия |
|
| CHN Қытай |  GHAГана |
|
| CHN Қытай |  KENКения |
|
| CHN Қытай |  EGYЕгипет |
|
| CHN Қытай |  ALBАлбания |
|
| CHN Қытай |  ZAFОңтүстік Африка |
|
| CHN Қытай |  PAKПәкістан |
|
| CHN Қытай |  MKDСолтүстік Македония |
|
| CHN Қытай |  RWAРуанда |
|
| CHN Қытай |  CHEШвейцария |
|
| CHN Қытай |  БелгісізБелгісіз |
|
| CHN Қытай |  ZMBЗамбия |
|
| CHN Қытай |  MDGМадагаскар |
|