Vuonna 2019 ZTO:n tukemana alkuperäisten sijoittajiensa joukossa perustettu Speedaf Express on nopeasti asemoitunut uraauurtavaksi logistiikkapalvelun tarjoajaksi, joka on räätälöity erityisesti kehittyvien markkinoiden dynaamisiin ja monipuolisiin tarpeisiin. Speedaf on alusta asti keskittynyt laserilla kuromaan umpeen kuilua Kiinan ja useiden kehittyvien markkinoiden välillä, mukaan lukien Marokon, Egyptin, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Ghana, Nigeria, Kenia, Uganda, Saudi-Arabia ja Pakistan. Yhtiön missio on virtaviivaistaa logistiikkaprosessia ja tehdä siitä nopeampaa, luotettavampaa ja kustannustehokkaampaa niin yrityksille kuin kuluttajillekin. Hyödyntämällä edistynyttä logistiikkateknologiaa ja kehittämällä IT-järjestelmiään ja laitteitaan Speedaf on merkittävästi automatisoinut toimintaansa ja tehostanut laajaa verkostoaan.
Speedaf Expressin tarjoamat palvelut
Speedaf Express tarjoaa kattavan valikoiman logistiikkaratkaisuja, jotka kattavat maa-, meri- ja lentorahtipalvelut, mikä takaa vankan Kiinan ja kehittyvien markkinoiden verkoston. Yritys on erinomaista ovelta ovelle -toimituksen tarjoajana, pääasiassa AliExpressin toimituksiin toimintamaihinsa. Speedaf on asiakaslähtöisesti kehittänyt valikoiman käyttökokemusta parantavia tuotteita, mukaan lukien räätälöityjä lisäarvopalveluita, jotka vastaavat sekä yritys- että yksityisasiakkaiden ainutlaatuisia tarpeita. Paikallisen toimintamallinsa avulla Speedaf tekee tiivistä yhteistyötä paikallisten tiimien kanssa ymmärtäen ja vastaamalla kunkin alueen erityisiin logistiikkahaasteisiin.
Lähetyksen seuranta Speedaf Expressillä
Miten lähetyksen seuranta toimii
Speedaf Express tarjoaa saumattoman seurantajärjestelmän, jonka avulla asiakkaat voivat seurata lähetyksiään joka vaiheessa. Lähetyksen yhteydessä kullekin paketille annetaan yksilöllinen seurantanumero, jonka avulla asiakkaat voivat saada reaaliaikaisia päivityksiä lähetyksen tilasta ja sijainnista. Tämä järjestelmä varmistaa läpinäkyvyyden ja mielenrauhan toimitusta odottaville asiakkaille.
Seurantanumeromuodot
Speedaf Express käyttää erityistä muotoa seurantanumeroilleen varmistaakseen lähetysten helpon tunnistamisen ja seurannan. Muoto koostuu kahdesta kirjaimesta, joita seuraa yhdeksän numeroa ja joka päättyy yhdestä kahteen kirjaimeen (esim. MA123456789R). Tämän jäsennellyn lähestymistavan avulla asiakkaat voivat vaivattomasti seurata lähetyksiään Speedafin verkkosivuston tai asiakaspalvelukanavien kautta.
Kuinka seurata Speedaf-lähetyksiä?
Voit seurata Speedaf-lähetystä syöttämällä seurantanumerosi sille varattuun kenttään ja napsauttamalla "Kuljetin"-painiketta. Valitse sitten "Speedaf Express" vaihtoehdoista. Jos olet epävarma siitä, mikä rahdinkuljettaja käsittelee lähetyksesi, järjestelmä voi automaattisesti tunnistaa rahdinkuljettajan puolestasi. Napsauta seuraavaksi "Track"-painiketta. Sinut ohjataan seurantatulossivulle, jossa näytetään yksityiskohtaiset tiedot lähetyksesi tilasta ja sijainnista.
Lähetyksen toimitusaika
Speedaf Express on sitoutunut tarjoamaan oikea-aikaisia ja tehokkaita toimituspalveluita Kiinasta useisiin keskeisiin kohteisiin kehittyvillä markkinoilla. Toimitusaikataulun ymmärtäminen on ratkaisevan tärkeää toimituksia ennakoiville asiakkaille. Tässä on esimerkkejä toimitusajoista Kiinasta eri maihin lähteville lähetyksille:
- Kiinasta Marokkoon: Arvioitu toimitusaika vaihtelee 7–24 päivän välillä. Tämä ikkuna mahdollistaa tehokkaat käsittely- ja tulliselvitysprosessit, joita tarvitaan Marokon markkinoille pääsyssä.
- Kiinasta Algeriaan: Algeriaan toimitettavien lähetysten arvioitu toimitusaika on myös 7–24 päivää. Marokon tapaan tämä aikakehys sisältää kansainvälisen merenkulun logistiikan ja paikalliset tullimenettelyt.
- Kiinasta Ghanaan: Toimitusten Ghanaan odotetaan kestävän 13–24 päivää. Pidentynyt toimitusaika heijastaa maantieteellistä etäisyyttä ja Länsi-Afrikkaan toimittamisen monimutkaisuutta.
- Kiinasta Nigeriaan: Nigeria, toinen Speedaf Expressin tärkeä kohde Länsi-Afrikassa, jakaa samanlaisen 13–24 päivän toimitusajan. Tämä vastaa sekä kauttakulkuajoista että Nigerian tulli- ja toimitusverkostojen monimutkaisuudesta.
- Kiinasta Keniaan: Lähetysten arvioidaan saapuvan Keniaan 13–24 päivässä. Tämä ajanjakso varmistaa, että paketit voidaan käsitellä Kenian tullin kautta ja toimittaa tehokkaasti koko maassa.
- Kiinasta Ugandaan: Ugandassa toimitusajaksi on asetettu myös 13–24 päivää. Tämä valikoima on suunniteltu hallitsemaan odotuksia Itä-Afrikkaan lähetyksistä ottaen huomioon sekä logistiikka että paikalliset käsittelyvaatimukset.
Nämä toimitusajat ovat suuntaa-antavia ja voivat muuttua tekijöiden, kuten tullauksen, paikallisten lomapäivien ja toiminnan tehokkuuden, perusteella. Speedaf Express pyrkii jatkuvasti optimoimaan näitä toimitusikkunoita asiakastyytyväisyyden parantamiseksi ja logistiikkaprosessin virtaviivaistamiseksi.
Ota yhteyttä Speedaf Expressiin tukea varten
Jos sinulla on Speedaf Expressin toimituksiasi koskevia kysymyksiä tai huolenaiheita, voit ottaa yhteyttä maasi asiakastukitiimiin käyttämällä seuraavia yhteystietoja. Asiantuntijatiimimme ovat valmiina auttamaan sinua kaikissa kysymyksissä, seurantatiedoissa tai ongelmissa, joita saatat kohdata.
Kiina
- Puhelin: +86 400 888 0975
- Sähköposti: [email protected]
- Aukioloajat: ma-pe 9.30-18.30
Marokko
- Puhelin: +212 522 100 888
- Sähköposti: [email protected]
- Aukioloajat: ma-pe 9.00-18.00
Egypti
- Puhelin: +20 158 18
- Sähköposti: [email protected]
- Aukioloajat: la-to 9.00-18.00
Yhdistyneet Arabiemiirikunnat
- Puhelin: +971 800 178
- Sähköposti: [email protected]
- Aukioloajat: ma-la 9.00-18.00
Ghana
- Puhelin: +233 30 824 9100
- Sähköposti: [email protected]
- Aukioloajat: ma-la 8.30-17.30
Nigeria
- Puhelimet: +234 800 070 7070 / +234 708 063 6400
- Sähköposti: [email protected]
- Aukioloajat: ma-pe 8.00-17.00, la 8.00-14.00
Kenia
- Puhelimet: +254 741 000 666 / +254 741 000 888
- Sähköposti: [email protected]
- Aukioloajat: ma-pe 8.00-18.00, la 8.00-14.00
Uganda
- Puhelimet: +256 708 618 888 / +256 786 298 888
- Sähköposti: [email protected]
- Aukioloajat: ma-pe 9.00-17.00, la 9.00-14.00
Saudi-Arabia
- Sähköposti: [email protected]
Pakistan
- Puhelin: +92 311 118 7654
- Sähköposti: [email protected]
- Aukioloajat: ma-su 9.00-18.00
Speedaf Expressin innovatiivinen lähestymistapa logistiikkaan yhdistettynä sen omistautumiseen asiakaspalveluun ja teknologiseen kehitykseen tekee siitä avaintoimijan kehittyvien markkinoiden logistiikkamaailman muuttamisessa. Kattavien palveluidensa ja paikallisen lähestymistavan avulla Speedaf jatkaa siltojen rakentamista Kiinan ja maailman välille ja yksinkertaistaa logistiikkaa lähetys kerrallaan.
Usein kysyttyjä kysymyksiä Speedad Expressistä
Voinko seurata AliExpress-lähetystä, joka lähetetään Speedaf Expressillä?
Kyllä, voit seurata AliExpress-lähetystä, joka lähetetään Speedaf Expressin kautta. Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantanumeron, joka alkaa yleensä kahdella kirjaimella, jota seuraa 9 numeroa ja päättyy 1-2 kirjaimeen (esim. MA123456789R). Syötä tämä seurantanumero lähetysseuranta-alustallemme seurataksesi lähetyksesi tilaa ja sijaintia reaaliajassa.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos seurantanumeroni ei toimi?
Jos Speedaf Express -seurantanumerosi ei toimi, varmista, että olet kirjoittanut sen oikein, mukaan lukien kaikki kirjaimet ja numerot ilman välilyöntejä. Jos se ei vieläkään toimi, järjestelmässä saattaa olla viive seurantatietojen päivittämisessä. Odota muutama tunti ja yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä maasi Speedaf Express -asiakastukeen saadaksesi lisäapua.
Pakettini on merkitty toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä. Mitä minun pitäisi tehdä?
Jos pakettisi on merkitty toimitetuksi, mutta et ole saanut sitä, tarkista ensin toimitusalueeltasi, naapureista tai rakennuksesi turvallisuudesta, onko se jätetty sinne. Jos et edelleenkään löydä pakettia, ota välittömästi yhteyttä Speedaf Expressin asiakastukeen ilmoittaaksesi ongelmasta ja aloittaaksesi tutkinnan.
Voinko muuttaa toimitusosoitetta paketin lähettämisen jälkeen?
Toimitusosoitteen muuttaminen paketin lähettämisen jälkeen saattaa olla mahdollista, mutta se voi vaihdella lähetyksen nykyisen tilan ja erityisten käytäntöjen mukaan. Ota mahdollisimman pian yhteyttä Speedaf Expressin asiakastukeen ja tiedustele mahdollisuutta muuttaa lähetyksesi toimitusosoitetta.
Mitkä ovat Speedaf Express -lähetysten tyypilliset toimitusajat?
Speedaf Express -lähetysten toimitusajat vaihtelevat kohdemaasta riippuen:
- Kiinasta Marokkoon ja Algeriaan: 7-24 päivää.
- Kiinasta Ghanaan, Nigeriaan, Keniaan ja Ugandaan: 13-24 päivää.
Nämä ajat ovat arvioita, ja niihin voivat vaikuttaa sellaiset tekijät kuin tullaus ja paikalliset toimituskäytännöt. Jos haluat tarkempia tietoja toimitusajoista, ota yhteyttä Speedaf Expressin asiakastukeen.
Mitä tapahtuu, jos missaan pakettini toimituksen?
Jos pakettisi toimitus myöhästyy, Speedaf Express voi jättää ilmoituksen, jossa on tietoja uudelleentoimituksen järjestämisestä tai paketin noutopaikasta. Voit myös ottaa yhteyttä Speedaf Express -asiakastukeen ja sopiaksesi toisen toimitusyrityksen tai saadaksesi lisätietoja vaihtoehtoisista noutovaihtoehdoista.
Kuinka voin ottaa yhteyttä Speedaf Expressiin, jos lähetyksessäni on ongelmia?
Kaikissa lähetykseen liittyvissä ongelmissa voit ottaa yhteyttä Speedaf Expressin asiakastukeen käyttämällä maasi yhteystietoja. Speedafilla on omat tukitiimit jokaisessa maassa, jossa se toimii, mikä varmistaa, että saat paikallista apua huolenaiheisiisi.