EasyShip to globalna platforma technologiczna do wysyłki, która łączy sprzedawców internetowych i firmy z firmami kurierskimi, zamiast działać jako pojedynczy przewoźnik. Sprzedawcy mogą porównywać opcje wysyłki, generować etykiety, zarządzać zamówieniami i śledzić dostawy z poziomu jednego systemu, podczas gdy fizyczny transport każdej paczki jest realizowany przez kuriera wybranego dla danej przesyłki.
EasyShip oferuje narzędzia wysyłkowe dla firm z takich rynków jak Australia, Kanada, Wielka Brytania, Hongkong, Indie, Singapur, Tajwan i Stany Zjednoczone, choć dokładny zakres dostępnych usług zależy od kraju pochodzenia. EasyShip oferuje obecnie własne, wstępnie wynegocjowane rozwiązania kurierskie dla kilku rynków, w tym Australii, Kanady, Hongkongu, Singapuru, Wielkiej Brytanii i Stanów Zjednoczonych. Sprzedawcy z krajów takich jak Indie i Tajwan mogą również korzystać z EasyShip, łącząc w razie potrzeby własne konta kurierskie.
Platforma została zaprojektowana z myślą o wysyłce wieloma przewoźnikami. Przygotowując zamówienie, sprzedawca może porównać dostępne usługi kurierskie pod kątem ceny, szacowanego czasu dostawy, poziomu śledzenia i innych cech usługi przed zakupem etykiety wysyłkowej. EasyShip oferuje również integrację ze sklepami internetowymi, automatyzację wysyłek, powiadomienia o śledzeniu przesyłek i usługi realizacji zamówień, umożliwiając zarządzanie różnymi etapami zamówienia z jednego konta.
Dla odbiorców istotną różnicą jest to, że przesyłka EasyShip jest ostatecznie transportowana przez innego kuriera. Oznacza to, że numer śledzenia, szybkość dostawy i ostateczna procedura doręczenia zależą od kuriera wybranego przez sprzedawcę. Możesz śledzić obsługiwane przesyłki EasyShip za pośrednictwem 4Tracking, korzystając z numeru śledzenia dostarczonego wraz z zamówieniem, i śledzić dostępne zdarzenia śledzenia przesyłki w trakcie jej przemieszczania się w sieci dostaw.
Jak działa śledzenie przesyłek EasyShip
Gdy sprzedawca tworzy przesyłkę za pośrednictwem EasyShip, informacje o przesyłce są wysyłane do wybranego kuriera i generowana jest etykieta wysyłkowa. W przypadku usług z możliwością śledzenia, wygenerowany numer śledzenia jest powiązany z przesyłką i może być używany do śledzenia przesyłki po jej zeskanowaniu przez kuriera.
EasyShip gromadzi informacje o śledzeniu od wielu różnych firm kurierskich i konwertuje ich liczne indywidualne komunikaty o statusie do prostszych kategorii. Należą do nich takie statusy, jak: Oczekujące zdarzenie śledzenia, Otrzymane informacje o śledzeniu, W transporcie, Wydane do doręczenia, Dostarczone, Nieudane próby doręczenia oraz Wyjątek. Wyjątek może wskazywać na sytuacje takie jak odprawa celna, dodatkowe wymagania dokumentacyjne, wielokrotne nieudane próby doręczenia lub inny problem wymagający uwagi.
Posiadacze kont EasyShip mogą śledzić przesyłki w sekcji „Zarządzaj przesyłkami” na pulpicie nawigacyjnym, wybierając numer śledzenia lub przeglądając szczegóły śledzenia przesyłki. EasyShip rozróżnia również identyfikator Easy ID, który identyfikuje przesyłkę na platformie, oraz identyfikator śledzenia używany do faktycznego przebiegu dostawy.
Odbiorcy mogą korzystać z 4Tracking, wprowadzając numer śledzenia przesyłki kurierskiej podany przez sprzedawcę. Ponieważ EasyShip współpracuje z wieloma przewoźnikami, 4Tracking jest szczególnie przydatny, gdy chcesz sprawdzić śledzenie przesyłki bez wcześniejszego określenia, który kurier został wybrany w EasyShip.
Formaty numerów śledzenia EasyShip
Nie ma jednego, uniwersalnego formatu numeru śledzenia EasyShip. EasyShip to platforma wysyłkowa, a nie jeden przewoźnik z własnym, ujednoliconym systemem numerowania paczek, dlatego numer śledzenia jest ustalany przez firmę kurierską wybraną podczas tworzenia przesyłki.
W rezultacie numery śledzenia EasyShip mogą różnić się długością, prefiksami, sufiksami oraz kombinacjami liter i cyfr. Przesyłka transportowana przez jednego operatora pocztowego może mieć zupełnie inny format niż przesyłka obsługiwana przez firmę kurierską, mimo że obie etykiety wysyłkowe zostały zakupione w EasyShip.
Własna dokumentacja EasyShip wyświetla identyfikator Easy ID i identyfikator śledzenia jako osobne dane przesyłki i nie publikuje jednego wzorca znaków, który ma zastosowanie do każdej paczki. Z tego powodu należy skopiować numer śledzenia dokładnie tak, jak podano w potwierdzeniu wysyłki od sprzedawcy, e-mailu z informacją o śledzeniu lub na stronie zamówienia, zamiast próbować konwertować go do domniemanego formatu EasyShip.
Jeśli sprzedawca poda zarówno numer referencyjny EasyShip, jak i numer śledzenia przesyłki kurierskiej, należy w miarę możliwości używać numeru śledzenia przesyłki do publicznego śledzenia. Jeśli numer śledzenia nie został nadany, sprzedawca mógł wybrać usługę bez śledzenia. W takim przypadku standardowe aktualizacje przesyłki skanowane po skanowaniu nie będą dostępne.
Czas dostawy EasyShip
EasyShip nie ma jednego czasu doręczenia dla każdej przesyłki, ponieważ doręczenie realizowane jest przez różnych kurierów i usługi. Szacowany czas zależy od miejsca nadania, miejsca przeznaczenia, wybranego kuriera, poziomu usługi, wymogów celnych i innych warunków wpływających na trasę.
Kiedy sprzedawcy porównują usługi kurierskie, EasyShip wyświetla szacowany czas dostawy obok dostępnych opcji wysyłki. EasyShip wyjaśnia, że te czasy dostawy są szacunkowe i oparte na wewnętrznych danych o przesyłkach, a nie na gwarantowanych obietnicach dostawy od firmy kurierskiej, chyba że konkretna firma kurierska sama oferuje gwarancję.
Jako oficjalny przykład działania tych szacunków, EasyShip zaprezentował usługę z szacowanym terminem dostawy wynoszącym 1–2 dni robocze. W tym przykładzie dane historyczne wskazywały, że około 50% paczek dostarczonych za pośrednictwem tej usługi dotarło w ciągu jednego dnia roboczego, a około 90% w ciągu dwóch dni roboczych. To ilustruje sposób, w jaki EasyShip oblicza i przedstawia szacowany termin dostawy, zamiast określać 1–2-dniową obietnicę dostawy dla każdej paczki EasyShip.
EasyShip wykorzystał również UPS Worldwide Saver i DHL Express Worldwide w przykładzie porównania usług kurierskich, gdzie obie usługi podawały szacowany czas dostawy wynoszący 1–2 dni robocze. Dane te odnoszą się do tych przykładowych opcji wysyłki i nie należy ich odnosić do niezwiązanych z nimi tras ani usług. Opcje ekonomiczne, pocztowe i transgraniczne mogą mieć znacząco różne terminy dostawy.
Opóźnienia mogą wystąpić z powodu odprawy celnej, nieudanych prób doręczenia, niekorzystnych warunków atmosferycznych lub środowiskowych, uszkodzonych etykiet, uszkodzonego opakowania i innych problemów operacyjnych. Najnowsze zdarzenia śledzenia są zatem przydatne do ustalenia, czy przesyłka postępuje prawidłowo, czy też wystąpił problem po wysłaniu.
Jak skontaktować się z EasyShip w sprawie problemów z przesyłką
Posiadacze kont EasyShip mogą skontaktować się z obsługą klienta pod adresem support@easyship.com. EasyShip informuje, że wsparcie e-mailowe jest dostępne we wszystkich planach subskrypcji, natomiast dostęp do czatu na żywo i pomocy telefonicznej zależy od poziomu subskrypcji konta. Aktualna dokumentacja określa czat na żywo dla planów Plus i wyższych oraz wsparcie telefoniczne dla planów Premier i wyższych.
W przypadku odbiorców, właściwy kontakt może zależeć od rodzaju problemu. Jeśli śledzenie wskazuje kilka nieudanych prób doręczenia, EasyShip zaleca kontakt z lokalnym kurierem w celu umówienia kolejnej próby doręczenia lub odbioru. Jeśli przesyłka jest przetrzymywana na odprawie celnej, odbiorca może również potrzebować skontaktować się bezpośrednio z kurierem w celu dostarczenia dokumentów, uiszczenia wymaganych opłat lub uzyskania instrukcji dotyczących odprawy celnej.
Jeśli kupiłeś przedmiot w sklepie internetowym i nie posiadasz konta handlowego EasyShip, kontakt ze sprzedawcą jest często najpraktyczniejszym pierwszym krokiem. Sprzedawca może sprawdzić kuriera wybranego w EasyShip, przejrzeć przesyłkę w swoim panelu i skontaktować się z EasyShip lub kurierem w przypadku konieczności przeprowadzenia dochodzenia lub złożenia reklamacji.
Jeśli status śledzenia wskazuje „Wyjątek”, a przyczyna jest niejasna, EasyShip kieruje użytkowników do swojego zespołu obsługi klienta w celu uzyskania dalszych informacji. Zgłaszając problem, należy podać numer śledzenia, informacje o zamówieniu oraz najnowszy status śledzenia, aby umożliwić dokładną identyfikację przesyłki.
Często zadawane pytania dotyczące śledzenia przesyłek EasyShip
Czy EasyShip jest firmą kurierską?
Nie. EasyShip oficjalnie określa się jako platforma technologii wysyłkowej, a nie firma kurierska. Łączy ona sprzedawców z różnymi firmami kurierskimi, generuje etykiety wysyłkowe i udostępnia narzędzia do śledzenia, podczas gdy wybrany kurier fizycznie transportuje i dostarcza przesyłkę.
Dlaczego numery śledzenia EasyShip mają różne formaty?
Format zależy od wybranego kuriera. EasyShip nie publikuje jednej, uniwersalnej struktury numerów śledzenia, ponieważ paczki utworzone za pośrednictwem platformy mogą być przesyłane wieloma różnymi usługami pocztowymi, ekspresowymi i hybrydowymi.
Dlaczego śledzenie mojej przesyłki EasyShip nie wykazuje żadnych aktualizacji?
Nowo wygenerowana etykieta może początkowo wskazywać na oczekujące zdarzenie śledzenia, ponieważ kurier nie wykonał pierwszego skanowania. Jeśli paczka została już przekazana kurierowi, a śledzenie pozostaje niezmienione przez nietypowy okres, skontaktuj się ze sprzedawcą lub kurierem obsługującym przesyłkę.
Czy przesyłka EasyShip może nie mieć numeru śledzenia?
Tak. EasyShip obsługuje usługi kurierskie z różnymi poziomami śledzenia, w tym usługi opisane jako bez śledzenia. W przypadku usługi bez śledzenia, nie jest dostępny numer śledzenia ani aktualizacje trasy, więc przesyłki nie można śledzić za pomocą standardowych funkcji śledzenia.
Jak długo trwa dostawa przesyłki EasyShip?
Nie ma jednego, ustalonego czasu dostawy EasyShip. Szacowany czas dostawy zależy od firmy kurierskiej, usługi, miejsca nadania i miejsca docelowego. EasyShip wyświetla szacowane terminy dostawy podczas porównywania usług i wyjaśnia, że są to zazwyczaj szacunki oparte na danych dotyczących przesyłki, a nie gwarantowane terminy dostawy.
Dlaczego w mojej przesyłce EasyShip wyświetla się wyjątek?
Wyjątek oznacza, że przesyłka wymaga uwagi lub napotkała problem. EasyShip wymienia możliwe przyczyny, takie jak wstrzymanie przez urząd celny, wielokrotne nieudane próby doręczenia, zwrot do nadawcy, niezapłacone cła lub podatki oraz prośby ze strony urzędu celnego o dodatkową dokumentację.
Co powinienem zrobić w przypadku nieudanej próby dostarczenia przesyłki za pośrednictwem EasyShip?
Skontaktuj się z kurierem odpowiedzialnym za ostateczną dostawę jak najszybciej. EasyShip zaleca odbiorcom współpracę z lokalnym kurierem w celu zmiany terminu dostawy lub zorganizowania odbioru, jeśli kurier podjął już nieudane próby doręczenia.
Z kim mam się skontaktować, jeśli przesyłka EasyShip jest opóźniona?
Jeśli jesteś odbiorcą, najpierw sprawdź najnowsze informacje o śledzeniu przesyłki i zidentyfikuj kuriera, który ją obsługuje. Możesz skontaktować się z tym kurierem w przypadku problemów z dostawą lub poprosić sprzedawcę o zbadanie sprawy. Posiadacze kont EasyShip mogą również skontaktować się z adresem support@easyship.com, aby uzyskać pomoc dotyczącą przesyłek utworzonych za pośrednictwem swojego konta.
Czy mogę śledzić przesyłkę EasyShip za pomocą 4Tracking?
Tak, jeśli obsługiwany jest kurier i numer śledzenia. Wprowadź numer śledzenia podany przez sprzedawcę w 4Tracking, aby śledzić dostępne zdarzenia śledzenia paczek. Ponieważ EasyShip korzysta z usług wielu kurierów, może to być wygodne, gdy nie wiesz od razu, która firma kurierska obsługuje przesyłkę.
Miesięczne wyniki dostaw dla EasyShip – Wrzesień 2026
Nasz kompleksowy miesięczny raport dostaw dla EasyShip w Wrzesień 2026 opiera się wyłącznie na przesyłkach potwierdzonych jako dostarczone, prezentując najszybsze, średnie i najwolniejsze czasy transportu od nadawcy do odbiorcy. Przesyłki wciąż będące w tranzycie są wyłączone, aby zapewnić dokładne i wiarygodne dane.
| Od | Do | Czas dostawy |
|---|---|---|
 USAStany Zjednoczone Ameryki | USA Stany Zjednoczone Ameryki |
|
| USA Stany Zjednoczone Ameryki |  KWTKuwejt |
|
| USA Stany Zjednoczone Ameryki |  NieznanyNieznany |
|
| USA Stany Zjednoczone Ameryki |  MEXMeksyk |
|
| USA Stany Zjednoczone Ameryki |  FRAFrancja |
|
| USA Stany Zjednoczone Ameryki |  DEUNiemcy |
|
| USA Stany Zjednoczone Ameryki |  QATKatar |
|
| USA Stany Zjednoczone Ameryki |  JPNJaponia |
|