Το EasyShip είναι μια παγκόσμια πλατφόρμα τεχνολογίας αποστολών που συνδέει διαδικτυακούς πωλητές και επιχειρήσεις με υπηρεσίες ταχυμεταφορών αντί να λειτουργεί ως ένας μόνο μεταφορέας δεμάτων. Οι έμποροι μπορούν να συγκρίνουν επιλογές αποστολής, να δημιουργούν ετικέτες, να διαχειρίζονται παραγγελίες και να παρακολουθούν παραδόσεις από ένα σύστημα, ενώ η φυσική μεταφορά κάθε δέματος εκτελείται από τον ταχυμεταφορέα που έχει επιλεγεί για την αποστολή.
Η EasyShip παρέχει εργαλεία αποστολής για επιχειρήσεις σε αγορές όπως η Αυστραλία, ο Καναδάς, το Ηνωμένο Βασίλειο, το Χονγκ Κονγκ, η Ινδία, η Σιγκαπούρη, η Ταϊβάν και οι Ηνωμένες Πολιτείες, αν και οι ακριβείς διαθέσιμες υπηρεσίες εξαρτώνται από τη χώρα προέλευσης. Η EasyShip παρέχει επί του παρόντος τις δικές της προ-συμφωνημένες λύσεις ταχυμεταφορών από διάφορες αγορές, όπως η Αυστραλία, ο Καναδάς, το Χονγκ Κονγκ, η Σιγκαπούρη, το Ηνωμένο Βασίλειο και οι Ηνωμένες Πολιτείες. Οι έμποροι σε χώρες όπως η Ινδία και η Ταϊβάν μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν το EasyShip συνδέοντας τους δικούς τους υποστηριζόμενους λογαριασμούς ταχυμεταφορών, όπου απαιτείται.
Η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί με γνώμονα την αποστολή με πολλαπλούς μεταφορείς. Κατά την προετοιμασία μιας παραγγελίας, ένας έμπορος μπορεί να συγκρίνει τις διαθέσιμες υπηρεσίες ταχυμεταφορών με βάση την τιμή, τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης, το επίπεδο παρακολούθησης και άλλα χαρακτηριστικά της υπηρεσίας πριν αγοράσει μια ετικέτα αποστολής. Το EasyShip παρέχει επίσης ενσωματώσεις για καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου, αυτοματοποίηση αποστολών, ειδοποιήσεις παρακολούθησης πελατών και υπηρεσίες εκπλήρωσης, καθιστώντας δυνατή τη διαχείριση διαφορετικών σταδίων μιας παραγγελίας από έναν μόνο λογαριασμό.
Για τους παραλήπτες, η σημαντική διάκριση είναι ότι μια αποστολή EasyShip μεταφέρεται τελικά από άλλον courier. Αυτό σημαίνει ότι ο αριθμός παρακολούθησης, η ταχύτητα παράδοσης και οι τελικές διαδικασίες παράδοσης εξαρτώνται από τον courier που έχει επιλέξει ο πωλητής. Μπορείτε να παρακολουθείτε τα υποστηριζόμενα δέματα EasyShip μέσω του 4Tracking χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης που παρέχεται με την παραγγελία και να παρακολουθείτε τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης δέματος καθώς το δέμα κινείται μέσω του δικτύου παράδοσης.
Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση αποστολών EasyShip
Όταν ένας έμπορος δημιουργεί μια αποστολή μέσω του EasyShip, οι πληροφορίες αποστολής αποστέλλονται στον επιλεγμένο courier και δημιουργείται μια ετικέτα αποστολής. Για υπηρεσίες με δυνατότητα παρακολούθησης, ο αριθμός παρακολούθησης που προκύπτει σχετίζεται με την αποστολή και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παρακολούθηση του δέματος αφού ο courier ξεκινήσει τη σάρωσή του.
Το EasyShip συλλέγει πληροφορίες παρακολούθησης από πολλούς διαφορετικούς ταχυμεταφορείς και μετατρέπει τα πολυάριθμα μεμονωμένα μηνύματα κατάστασης σε απλούστερες κατηγορίες. Αυτές περιλαμβάνουν καταστάσεις όπως Εκκρεμές Συμβάν Παρακολούθησης, Παραλαβή Πληροφοριών Παρακολούθησης, Σε Μεταφορά, Προς Παράδοση, Παραδόθηκε, Αποτυχημένες Προσπάθειες Παράδοσης και Εξαίρεση. Μια Εξαίρεση μπορεί να υποδεικνύει καταστάσεις όπως τελωνειακή επεξεργασία, πρόσθετες απαιτήσεις τεκμηρίωσης, επαναλαμβανόμενες αποτυχημένες προσπάθειες παράδοσης ή άλλο πρόβλημα που απαιτεί προσοχή.
Οι κάτοχοι λογαριασμού EasyShip μπορούν να παρακολουθούν αποστολές από την ενότητα Διαχείριση αποστολών του πίνακα ελέγχου επιλέγοντας τον αριθμό παρακολούθησης ή προβάλλοντας τις λεπτομέρειες παρακολούθησης της αποστολής. Το EasyShip κάνει επίσης διάκριση μεταξύ ενός Easy ID, το οποίο προσδιορίζει την αποστολή εντός της πλατφόρμας του, και του Tracking ID που χρησιμοποιείται για το πραγματικό ταξίδι παράδοσης.
Οι παραλήπτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν το 4Tracking εισάγοντας τον αριθμό παρακολούθησης της ταχυμεταφοράς που παρέχεται από τον πωλητή. Επειδή το EasyShip συνεργάζεται με πολλές μεταφορικές εταιρείες, το 4Tracking είναι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν θέλετε να ελέγξετε την παρακολούθηση του δέματος χωρίς πρώτα να προσδιορίσετε ποιος ταχυμεταφορέας επιλέχθηκε μέσω του EasyShip.
Μορφές αριθμών παρακολούθησης EasyShip
Δεν υπάρχει μία ενιαία, καθολική μορφή αριθμού παρακολούθησης EasyShip. Το EasyShip είναι μια πλατφόρμα αποστολής και όχι ένας μεταφορέας με το δικό του τυποποιημένο σύστημα αριθμών δεμάτων, επομένως ο αριθμός παρακολούθησης καθορίζεται από την υπηρεσία ταχυμεταφορών που επιλέγεται κατά τη δημιουργία της αποστολής.
Ως αποτέλεσμα, οι αριθμοί παρακολούθησης της EasyShip μπορεί να διαφέρουν σε μήκος, προθέματα, επιθήματα και συνδυασμούς γραμμάτων και ψηφίων. Μια αποστολή που μεταφέρεται από έναν ταχυδρομικό φορέα μπορεί να έχει εντελώς διαφορετική μορφή από μια αποστολή που διαχειρίζεται μια εταιρεία ταχυμεταφορών, παρόλο που και οι δύο ετικέτες αποστολής αγοράστηκαν μέσω της EasyShip.
Η τεκμηρίωση της EasyShip εμφανίζει το Easy ID και το Tracking ID ως ξεχωριστές λεπτομέρειες αποστολής και δεν δημοσιεύει ένα μοτίβο χαρακτήρων που ισχύει για κάθε δέμα. Για αυτόν τον λόγο, θα πρέπει να αντιγράψετε τον αριθμό παρακολούθησης ακριβώς όπως παρέχεται στην επιβεβαίωση αποστολής του εμπόρου, στο email παρακολούθησης ή στη σελίδα παραγγελίας, αντί να προσπαθείτε να τον μετατρέψετε σε μια υποτιθέμενη μορφή EasyShip.
Εάν ο πωλητής παρέχει τόσο έναν αριθμό αναφοράς EasyShip όσο και έναν αριθμό παρακολούθησης courier, χρησιμοποιήστε τον αριθμό παρακολούθησης courier για την παρακολούθηση του δημόσιου δέματος όποτε είναι δυνατόν. Εάν δεν εκδόθηκε αριθμός παρακολούθησης, ο πωλητής ενδέχεται να έχει επιλέξει μια υπηρεσία χωρίς παρακολούθηση, οπότε οι κανονικές ενημερώσεις αποστολής με σάρωση δεν θα είναι διαθέσιμες.
Χρόνοι παράδοσης EasyShip
Η EasyShip δεν έχει μία ώρα παράδοσης για κάθε αποστολή, επειδή η παράδοση εκτελείται από διαφορετικές εταιρείες ταχυμεταφορών και υπηρεσίες. Ο εκτιμώμενος χρόνος εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την επιλεγμένη εταιρεία ταχυμεταφορών, το επίπεδο εξυπηρέτησης, τις τελωνειακές απαιτήσεις και άλλες συνθήκες που επηρεάζουν τη διαδρομή.
Όταν οι έμποροι συγκρίνουν υπηρεσίες ταχυμεταφορών, η EasyShip εμφανίζει τους εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης μαζί με τις διαθέσιμες επιλογές αποστολής. Η EasyShip εξηγεί ότι αυτοί οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις που βασίζονται στα εσωτερικά δεδομένα αποστολής της και όχι σε εγγυημένες υποσχέσεις παράδοσης από την ταχυμεταφορική, εκτός εάν η ίδια η συγκεκριμένη υπηρεσία ταχυμεταφορών περιλαμβάνει εγγύηση.
Ως επίσημο παράδειγμα του τρόπου λειτουργίας αυτών των εκτιμήσεων, η EasyShip έχει δείξει μια υπηρεσία με εκτιμώμενο χρονικό διάστημα παράδοσης 1-2 εργάσιμων ημερών. Σε αυτό το παράδειγμα, τα ιστορικά δεδομένα της έδειξαν ότι περίπου το 50% των δεμάτων που χρησιμοποιούν την υπηρεσία έφτασαν εντός μίας εργάσιμης ημέρας και περίπου το 90% έφτασαν εντός δύο εργάσιμων ημερών. Αυτό δείχνει πώς η EasyShip υπολογίζει και παρουσιάζει ένα εκτιμώμενο χρονικό διάστημα αντί να καθορίζει μια υπόσχεση παράδοσης 1-2 ημερών για κάθε δέμα EasyShip.
Η EasyShip χρησιμοποίησε επίσης την UPS Worldwide Saver και την DHL Express Worldwide σε ένα παράδειγμα σύγκρισης ταχυμεταφορών, όπου και οι δύο υπηρεσίες εμφάνισαν εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης 1-2 εργάσιμων ημερών. Αυτά τα στοιχεία αφορούν αυτά τα παραδείγματα επιλογών αποστολής και δεν θα πρέπει να εφαρμόζονται σε μη σχετιζόμενες διαδρομές ή υπηρεσίες. Οι οικονομικές, οι ταχυδρομικές και οι διασυνοριακές επιλογές μπορεί να έχουν σημαντικά διαφορετικά παράθυρα παράδοσης.
Καθυστερήσεις μπορεί να προκύψουν λόγω εκτελωνισμού, ανεπιτυχών προσπαθειών παράδοσης, καιρικών ή περιβαλλοντικών διαταραχών, κατεστραμμένων ετικετών, κατεστραμμένης συσκευασίας και άλλων λειτουργικών προβλημάτων. Τα πιο πρόσφατα συμβάντα παρακολούθησης είναι επομένως χρήσιμα για να κατανοήσετε εάν το δέμα προχωρά κανονικά ή έχει αντιμετωπίσει κάποιο πρόβλημα μετά την αποστολή.
Πώς να επικοινωνήσετε με την EasyShip σχετικά με προβλήματα αποστολής
Οι κάτοχοι λογαριασμού EasyShip μπορούν να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη πελατών στη διεύθυνση support@easyship.com. Η EasyShip δηλώνει ότι η υποστήριξη μέσω email είναι διαθέσιμη σε όλα τα προγράμματα συνδρομής της, ενώ η πρόσβαση σε ζωντανή συνομιλία και τηλεφωνική υποστήριξη εξαρτάται από το επίπεδο συνδρομής του λογαριασμού. Η τρέχουσα τεκμηρίωση καθορίζει τη ζωντανή συνομιλία για τα προγράμματα Plus και άνω και την τηλεφωνική υποστήριξη για τα προγράμματα Premier και άνω.
Για τους παραλήπτες, η σωστή επικοινωνία μπορεί να εξαρτάται από το πρόβλημα. Εάν η Παρακολούθηση εμφανίζει αρκετές ανεπιτυχείς προσπάθειες παράδοσης, η EasyShip συνιστά να επικοινωνήσετε με την τοπική εταιρεία ταχυμεταφορών για να κανονίσετε μια άλλη προσπάθεια παράδοσης ή παραλαβής. Εάν μια αποστολή βρίσκεται στο τελωνείο, ο παραλήπτης ενδέχεται επίσης να χρειαστεί να επικοινωνήσει απευθείας με την εταιρεία ταχυμεταφορών για να προσκομίσει έγγραφα, να πληρώσει τις απαιτούμενες χρεώσεις ή να λάβει οδηγίες εκτελωνισμού.
Εάν αγοράσατε ένα προϊόν από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα και δεν έχετε λογαριασμό εμπόρου EasyShip, η επικοινωνία με τον πωλητή είναι συχνά το πιο πρακτικό πρώτο βήμα. Ο πωλητής μπορεί να δει τον επιλεγμένο courier μέσω του EasyShip, να ελέγξει την αποστολή στον πίνακα ελέγχου του και να επικοινωνήσει με την EasyShip ή τον courier όταν απαιτείται έρευνα ή αξίωση.
Εάν η κατάσταση παρακολούθησης εμφανίζει την ένδειξη Εξαίρεση και ο λόγος δεν είναι σαφής, η EasyShip κατευθύνει επίσης τους χρήστες στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών για περισσότερες πληροφορίες. Κατά την αναφορά ενός προβλήματος, δώστε τον αριθμό παρακολούθησης, τις πληροφορίες παραγγελίας και την πιο πρόσφατη κατάσταση παρακολούθησης, ώστε η αποστολή να μπορεί να αναγνωριστεί με ακρίβεια.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με προβλήματα παρακολούθησης δεμάτων EasyShip
Είναι η EasyShip εταιρεία ταχυμεταφορών;
Όχι. Η EasyShip αυτοπροσδιορίζεται επίσημα ως πλατφόρμα τεχνολογίας αποστολών και όχι ως εταιρεία ταχυμεταφορών. Συνδέει εμπόρους με διαφορετικές υπηρεσίες ταχυμεταφορών, δημιουργεί ετικέτες αποστολής και παρέχει εργαλεία παρακολούθησης, ενώ η επιλεγμένη εταιρεία ταχυμεταφορών μεταφέρει και παραδίδει φυσικά το δέμα.
Γιατί οι αριθμοί παρακολούθησης EasyShip έχουν διαφορετικές μορφές;
Η μορφή εξαρτάται από τον courier που έχει επιλεγεί για την αποστολή. Η EasyShip δεν δημοσιεύει μία ενιαία δομή αριθμού παρακολούθησης, επειδή τα δέματα που δημιουργούνται μέσω της πλατφόρμας μπορούν να ταξιδέψουν με πολλές διαφορετικές υπηρεσίες ταχυδρομικής, express και υβριδικής παράδοσης.
Γιατί η παρακολούθηση δέματός μου στο EasyShip δεν εμφανίζει ενημερώσεις;
Μια ετικέτα που δημιουργήθηκε πρόσφατα ενδέχεται αρχικά να εμφανίζει ένα Συμβάν Παρακολούθησης σε Εκκρεμότητα, επειδή ο courier δεν έχει πραγματοποιήσει την πρώτη σάρωση. Εάν το δέμα έχει ήδη παραδοθεί στον courier και η Παρακολούθηση παραμένει αμετάβλητη για ασυνήθιστο χρονικό διάστημα, επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον courier που χειρίζεται την αποστολή.
Μπορεί μια αποστολή EasyShip να μην έχει αριθμό παρακολούθησης;
Ναι. Το EasyShip υποστηρίζει υπηρεσίες ταχυμεταφορών με διαφορετικά επίπεδα παρακολούθησης, συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών που περιγράφονται ως υπηρεσίες χωρίς παρακολούθηση. Με μια υπηρεσία χωρίς παρακολούθηση, δεν παρέχεται αριθμός παρακολούθησης ή ενημερώσεις ταξιδιού, επομένως το δέμα δεν μπορεί να παρακολουθηθεί μέσω των κανονικών συμβάντων παρακολούθησης δέματος.
Πόσο χρόνο χρειάζεται για να φτάσει ένα δέμα EasyShip;
Δεν υπάρχει ένας μοναδικός χρόνος παράδοσης από την EasyShip. Η εκτίμηση παράδοσης εξαρτάται από τον courier, την υπηρεσία, την προέλευση και τον προορισμό. Η EasyShip εμφανίζει εκτιμώμενα χρονικά διαστήματα παράδοσης κατά τη σύγκριση υπηρεσιών και εξηγεί ότι αυτά είναι γενικά εκτιμήσεις που βασίζονται σε δεδομένα αποστολής και όχι σε εγγυημένους χρόνους παράδοσης.
Γιατί η αποστολή μου με EasyShip εμφανίζει την ένδειξη Εξαίρεση;
Εξαίρεση σημαίνει ότι η αποστολή απαιτεί προσοχή ή έχει αντιμετωπίσει κάποιο πρόβλημα. Η EasyShip παραθέτει πιθανές αιτίες, όπως τελωνειακές κρατήσεις, επανειλημμένες αποτυχημένες προσπάθειες παράδοσης, επιστροφή στον αποστολέα, μη καταβληθέντες δασμούς ή φόρους και αιτήματα από το τελωνείο για πρόσθετα έγγραφα.
Τι πρέπει να κάνω μετά από μια αποτυχημένη προσπάθεια παράδοσης μέσω EasyShip;
Επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο ταχυμεταφορέα για την τελική παράδοση το συντομότερο δυνατό. Η EasyShip συμβουλεύει τους παραλήπτες να συνεργαστούν με τον τοπικό ταχυμεταφορέα για να επαναπρογραμματίσουν την παράδοση ή να κανονίσουν την παραλαβή όταν ο ταχυμεταφορέας έχει ήδη κάνει ανεπιτυχείς προσπάθειες παράδοσης.
Με ποιον πρέπει να επικοινωνήσω εάν ένα δέμα EasyShip καθυστερήσει;
Εάν είστε ο παραλήπτης, ελέγξτε πρώτα τις πιο πρόσφατες πληροφορίες παρακολούθησης και προσδιορίστε τον courier που χειρίζεται το δέμα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με αυτόν τον courier για προβλήματα που αφορούν την παράδοση ή να ζητήσετε από τον έμπορο να διερευνήσει. Οι κάτοχοι λογαριασμού EasyShip μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν με το support@easyship.com για βοήθεια με τις αποστολές που δημιουργούνται μέσω του λογαριασμού τους.
Μπορώ να παρακολουθήσω ένα δέμα EasyShip με το 4Tracking;
Ναι, όταν υποστηρίζονται ο αριθμός courier και ο αριθμός παρακολούθησης. Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης που παρέχεται από τον έμπορο στο 4Tracking για να παρακολουθείτε τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης δεμάτων. Επειδή η EasyShip χρησιμοποιεί πολλαπλές εταιρείες courier, αυτό μπορεί να είναι βολικό όταν δεν γνωρίζετε αμέσως ποια εταιρεία παράδοσης χειρίζεται την αποστολή.
Μηνιαία απόδοση παράδοσης για EasyShip – Σεπτέμβριος 2026
Η ολοκληρωμένη μηνιαία αναφορά παράδοσης για EasyShip στο Σεπτέμβριος 2026 βασίζεται αποκλειστικά σε αποστολές που έχουν επιβεβαιωθεί ως παραδοθείσες, παρουσιάζοντας τους ταχύτερους, μέσους και αργότερους χρόνους μεταφοράς από την προέλευση μέχρι τον προορισμό. Οι αποστολές που βρίσκονται ακόμη σε διαμετακόμιση εξαιρούνται για να διασφαλιστεί η ακρίβεια και η αξιοπιστία των πληροφοριών.
| Από | Προς | Χρόνος παράδοσης |
|---|---|---|
 USAΗνωμένες Πολιτείες Αμερικής | USA Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής |
|
| USA Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής |  KWTΚουβέιτ |
|
| USA Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής |  ΑγνωστοςΑγνωστος |
|
| USA Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής |  MEXΜεξικό |
|
| USA Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής |  FRAΓαλλία |
|
| USA Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής |  DEUΓερμανία |
|
| USA Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής |  QATΚατάρ |
|
| USA Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής |  JPNΙαπωνία |
|