„EasyShip“ yra pasaulinė siuntimo technologijų platforma, jungianti internetinius pardavėjus ir įmones su kurjerių paslaugomis, užuot veikusi kaip vienas siuntų vežėjas. Prekybininkai gali palyginti siuntimo galimybes, generuoti etiketes, valdyti užsakymus ir sekti pristatymus iš vienos sistemos, o kiekvienos siuntos fizinį transportavimą atlieka tai siuntai pasirinktas kurjeris.
„EasyShip“ teikia siuntimo įrankius įmonėms tokiose rinkose kaip Australija, Kanada, Jungtinė Karalystė, Honkongas, Indija, Singapūras, Taivanas ir Jungtinės Amerikos Valstijos, nors tikslios teikiamos paslaugos priklauso nuo kilmės šalies. Šiuo metu „EasyShip“ teikia savo iš anksto suderintus kurjerių sprendimus keliose rinkose, įskaitant Australiją, Kanadą, Honkongą, Singapūrą, Jungtinę Karalystę ir Jungtines Amerikos Valstijas. Prekybininkai tokiose šalyse kaip Indija ir Taivanas taip pat gali naudoti „EasyShip“, prireikus prijungdami savo palaikomas kurjerių paskyras.
Platforma sukurta siuntimui su keliais vežėjais. Rengdamas užsakymą, prekybininkas gali palyginti galimas kurjerių paslaugas pagal kainą, numatomą pristatymo laiką, sekimo lygį ir kitas paslaugų charakteristikas prieš įsigydamas siuntimo etiketę. „EasyShip“ taip pat teikia integracijas su el. prekybos parduotuvėmis, siuntimo automatizavimu, klientų sekimo pranešimais ir užsakymų vykdymo paslaugomis, todėl galima valdyti skirtingus užsakymo etapus iš vienos paskyros.
Gavėjams svarbus skirtumas yra tas, kad „EasyShip“ siuntą galiausiai gabena kitas kurjeris. Tai reiškia, kad sekimo numeris, pristatymo greitis ir galutinės pristatymo procedūros priklauso nuo pardavėjo pasirinkto kurjerio. Galite sekti palaikomas „EasyShip“ siuntas per „4Tracking“ naudodami užsakyme pateiktą sekimo numerį ir sekti galimus siuntos sekimo įvykius, kai siunta juda per pristatymo tinklą.
Kaip veikia „EasyShip“ siuntų sekimas
Kai prekybininkas sukuria siuntą naudodamasis „EasyShip“, siuntos informacija siunčiama pasirinktam kurjeriui ir sugeneruojama siuntos etiketė. Jei siunta sekama, gautas sekimo numeris susiejamas su siunta ir gali būti naudojamas siuntai sekti, kai kurjeris pradeda ją nuskaityti.
„EasyShip“ renka sekimo informaciją iš daugelio skirtingų kurjerių ir konvertuoja jų daugybę individualių būsenos pranešimų į paprastesnes kategorijas. Tai apima tokias būsenas kaip „Laukiama sekimo įvykio“, „Gauta sekimo informacija“, „Tranzitu“, „Išsiųsta pristatymui“, „Pristatyta“, „Nesėkmingi pristatymo bandymai“ ir „Išimtis“. Išimtis gali rodyti tokias situacijas kaip muitinės tvarkymas, papildomi dokumentų reikalavimai, pakartotiniai nepavykę pristatymo bandymai ar kita problema, į kurią reikia atkreipti dėmesį.
„EasyShip“ paskyros savininkai gali sekti siuntas prietaisų skydelio skiltyje „Tvarkyti siuntas“, pasirinkdami sekimo numerį arba peržiūrėdami siuntos sekimo informaciją. „EasyShip“ taip pat skiria „Easy ID“, kuris identifikuoja siuntą jos platformoje, ir sekimo ID, naudojamą pačiai pristatymo kelionei.
Gavėjai gali naudoti „4Tracking“ įvesdami pardavėjo pateiktą kurjerio sekimo numerį. Kadangi „EasyShip“ bendradarbiauja su daugeliu vežėjų, „4Tracking“ yra ypač naudinga, kai norite patikrinti siuntos sekimą pirmiausia nenustatę, kuris kurjeris buvo pasirinktas naudojant „EasyShip“.
„EasyShip“ sekimo numerio formatai
Nėra vieno universalaus „EasyShip“ sekimo numerio formato. „EasyShip“ yra siuntimo platforma, o ne vienas vežėjas su savo standartizuota siuntinių numerių sistema, todėl sekimo numerį nustato kurjerio tarnyba, pasirinkta kuriant siuntą.
Dėl to „EasyShip“ sekimo numeriai gali skirtis ilgiu, prefiksais, priesagomis ir raidžių bei skaitmenų deriniais. Vieno pašto operatoriaus gabenama siunta gali turėti visiškai kitokį formatą nei greitojo kurjerio gabenama siunta, net jei abi siuntimo etiketės buvo įsigytos per „EasyShip“.
„EasyShip“ dokumentacijoje „Easy ID“ ir sekimo ID pateikiami kaip atskiri siuntos duomenys ir neskelbiama viena simbolių seka, taikoma kiekvienai siuntai. Dėl šios priežasties sekimo numerį turėtumėte nukopijuoti tiksliai taip, kaip nurodyta prekybininko siuntimo patvirtinime, sekimo el. laiške ar užsakymo puslapyje, o ne bandyti jį konvertuoti į numatytą „EasyShip“ formatą.
Jei pardavėjas pateikia ir „EasyShip“ nuorodą, ir kurjerio sekimo numerį, kai tik įmanoma, viešam siuntos sekimui naudokite kurjerio sekimo numerį. Jei sekimo numeris nebuvo suteiktas, pardavėjas galėjo pasirinkti paslaugą be sekimo, tokiu atveju įprasti siuntos nuskaitymo atnaujinimai nebus prieinami.
„EasyShip“ pristatymo laikas
„EasyShip“ nenustato vieno pristatymo laiko kiekvienai siuntai, nes pristatymą vykdo skirtingi kurjeriai ir tarnybos. Numatomas laikas priklauso nuo kilmės, paskirties vietos, pasirinkto kurjerio, paslaugos lygio, muitinės reikalavimų ir kitų maršrutą veikiančių sąlygų.
Kai prekybininkai lygina kurjerių paslaugas, „EasyShip“ rodo numatomą pristatymo laiką kartu su galimomis siuntimo parinktimis. „EasyShip“ paaiškina, kad šis pristatymo laikas yra apytikslis, pagrįstas jos vidiniais siuntų duomenimis, o ne garantuotais kurjerio pažadais pristatyti, nebent konkreti kurjerių paslauga pati įtraukia garantiją.
Kaip oficialų šių įvertinimų veikimo pavyzdį „EasyShip“ pateikė paslaugą, kurios numatomas pristatymo laikas yra 1–2 darbo dienos. Šiame pavyzdyje istoriniai duomenys rodo, kad apie 50 % siuntų, naudojusiųsi paslauga, atvyko per vieną darbo dieną, o apie 90 % – per dvi darbo dienas. Tai iliustruoja, kaip „EasyShip“ apskaičiuoja ir pateikia numatomą pristatymo laiką, o ne numato 1–2 dienų kiekvienos „EasyShip“ siuntos pristatymo terminą.
„EasyShip“ taip pat naudojo „UPS Worldwide Saver“ ir „DHL Express Worldwide“ kurjerių palyginimo pavyzdyje, kur abiejų paslaugų pristatymo laikas buvo apskaičiuotas per 1–2 darbo dienas. Šie skaičiai susiję su šiais pavyzdiniais siuntimo variantais ir neturėtų būti taikomi nesusijusiems maršrutams ar paslaugoms. Ekonominės, pašto ir tarptautinės paslaugos pristatymo laikotarpiai gali labai skirtis.
Vėlavimai gali atsirasti dėl muitinės formalumų, nesėkmingų pristatymo bandymų, oro ar aplinkos sutrikimų, pažeistų etikečių, pažeistų pakuočių ir kitų veiklos problemų. Todėl naujausi sekimo įvykiai yra naudingi norint suprasti, ar siunta gabenama normaliai, ar po išsiuntimo kilo problemų.
Kaip susisiekti su „EasyShip“ dėl siuntimo problemų
„EasyShip“ paskyros savininkai gali susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba adresu support@easyship.com. „EasyShip“ teigia, kad el. pašto palaikymas galimas visuose prenumeratos planuose, o prieiga prie tiesioginio pokalbio ir telefono palaikymo priklauso nuo paskyros prenumeratos lygio. Dabartinėje dokumentacijoje tiesioginis pokalbis nurodomas „Plus“ ir aukštesnių planų atveju, o telefono palaikymas – „Premier“ ir aukštesnių planų atveju.
Gavėjams teisingas kontaktinis asmuo gali priklausyti nuo problemos. Jei sekimo sistema rodo kelis nesėkmingus pristatymo bandymus, „EasyShip“ rekomenduoja susisiekti su vietiniu kurjeriu, kad susitartų dėl kito pristatymo bandymo arba siuntos paėmimo. Jei siunta sulaikoma muitinėje, gavėjui taip pat gali tekti susisiekti tiesiogiai su kurjeriu, kad pateiktų dokumentus, sumokėtų reikiamus mokesčius arba gautų muitinės formalumų instrukcijas.
Jei pirkote prekę internetinėje parduotuvėje ir neturite „EasyShip“ prekybininko paskyros, susisiekimas su pardavėju dažnai yra praktiškiausias pirmas žingsnis. Pardavėjas gali matyti per „EasyShip“ pasirinktą kurjerį, peržiūrėti siuntą savo valdymo skydelyje ir susisiekti su „EasyShip“ arba kurjeriu, kai reikia atlikti tyrimą ar pateikti pretenziją.
Jei sekimo būsena rodoma „Išimtis“ ir priežastis neaiški, „EasyShip“ taip pat nukreipia vartotojus į klientų aptarnavimo komandą, kad gautų daugiau informacijos. Pranešdami apie problemą, pateikite sekimo numerį, užsakymo informaciją ir naujausią sekimo būseną, kad siuntą būtų galima tiksliai identifikuoti.
Dažnai užduodami klausimai apie „EasyShip“ siuntos sekimo problemas
Ar „EasyShip“ yra kurjeris?
Ne. „EasyShip“ oficialiai save apibūdina kaip siuntimo technologijų platformą, o ne kurjerį. Ji jungia prekybininkus su skirtingomis kurjerių paslaugomis, generuoja siuntimo etiketes ir teikia sekimo įrankius, o pasirinktas kurjeris fiziškai gabena ir pristato siuntinį.
Kodėl „EasyShip“ sekimo numeriai turi skirtingus formatus?
Formatas priklauso nuo siuntai pasirinkto kurjerio. „EasyShip“ neskelbia vienos universalios sekimo numerio struktūros, nes per platformą sukurtos siuntos gali būti siunčiamos naudojantis daugybe skirtingų pašto, greitojo ir hibridinio pristatymo paslaugų.
Kodėl mano „EasyShip“ siuntos sekimo duomenys nerodo jokių atnaujinimų?
Naujai sugeneruotoje etiketėje iš pradžių gali būti rodomas laukiamas sekimo įvykis, nes kurjeris dar neatliko pirmojo nuskaitymo. Jei siunta jau buvo įteikta kurjeriui ir sekimas neįprastą laikotarpį nepasikeičia, susisiekite su pardavėju arba siuntą tvarkančiu kurjeriu.
Ar „EasyShip“ siunta gali neturėti sekimo numerio?
Taip. „EasyShip“ palaiko kurjerių paslaugas su skirtingais sekimo lygiais, įskaitant paslaugas, kurioms netaikomas sekimas. Naudojant nesekamą paslaugą, nesuteikiamas sekimo numeris ar kelionės atnaujinimai, todėl siuntos negalima sekti įprastais siuntos sekimo įvykiais.
Kiek laiko užtrunka, kol pristatomas „EasyShip“ paketas?
Nėra vieno „EasyShip“ pristatymo laiko. Pristatymo numatomas laikas priklauso nuo kurjerio, paslaugos, išvykimo ir paskirties vietos. „EasyShip“, lygindama paslaugas, rodo numatomus pristatymo laikotarpius ir paaiškina, kad tai paprastai yra apytiksliai skaičiavimai, pagrįsti siuntimo duomenimis, o ne garantuotu pristatymo laiku.
Kodėl mano „EasyShip“ siunta rodo išimtį?
Išimtis reiškia, kad siuntai reikia skirti dėmesio arba joje iškilo problemų. „EasyShip“ pateikia galimas priežastis, įskaitant muitinės sulaikymus, pakartotinius nepavykusius pristatymo bandymus, grąžinimą siuntėjui, nesumokėtus muitus ar mokesčius ir muitinės prašymus pateikti papildomus dokumentus.
Ką turėčiau daryti po nepavykusio „EasyShip“ pristatymo bandymo?
Kuo greičiau susisiekite su kurjeriu, atsakingu už galutinį pristatymą. „EasyShip“ pataria gavėjams bendradarbiauti su vietiniu kurjeriu, kad būtų pakeistas pristatymo laikas, arba susitarti dėl atsiėmimo, kai kurjeris jau nesėkmingai bandė pristatyti siuntą.
Su kuo turėčiau susisiekti, jei „EasyShip“ siuntinys vėluoja?
Jei esate gavėjas, pirmiausia patikrinkite naujausią sekimo informaciją ir nustatykite kurjerį, tvarkantį siuntinį. Dėl su pristatymu susijusių problemų galite susisiekti su tuo kurjeriu arba paprašyti pardavėjo ištirti. „EasyShip“ paskyros turėtojai taip pat gali susisiekti el. paštu support@easyship.com, jei reikia pagalbos dėl siuntų, sukurtų per jų paskyrą.
Ar galiu sekti „EasyShip“ siuntinį naudodamas „4Tracking“?
Taip, kai palaikomas kurjeris ir sekimo numeris. Įveskite prekybininko pateiktą sekimo numerį į „4Tracking“, kad galėtumėte sekti galimus siuntos sekimo įvykius. Kadangi „EasyShip“ naudoja kelis kurjerius, tai gali būti patogu, kai iš karto nežinote, kuri pristatymo įmonė tvarko siuntą.
EasyShip – Rugsėjis 2026 mėnesio pristatymo rezultatai
Mūsų išsamus mėnesio pristatymo ataskaita EasyShip Rugsėjis 2026 yra pagrįsta tik siuntomis, patvirtintomis kaip pristatytos, atskleidžiant greičiausią, vidutinį ir lėčiausią tranzito laiką nuo siuntimo vietos iki paskirties. Siekiant užtikrinti tikslius ir patikimus duomenis, siuntos, kurios vis dar tranzituojamos, neįtraukiamos.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 USAJungtinės Valstijos | USA Jungtinės Valstijos |
|
| USA Jungtinės Valstijos |  KWTKuveitas |
|
| USA Jungtinės Valstijos |  NežinomaNežinoma |
|
| USA Jungtinės Valstijos |  MEXMeksika |
|
| USA Jungtinės Valstijos |  FRAPrancūzija |
|
| USA Jungtinės Valstijos |  DEUVokietija |
|
| USA Jungtinės Valstijos |  QATKataras |
|
| USA Jungtinės Valstijos |  JPNJaponija |
|