EasyShip es una plataforma de envío líder diseñada para facilitar el comercio electrónico global al brindar un servicio de envío y cumplimiento optimizado para vendedores, pequeñas empresas y proyectos de financiación colectiva, permitiéndoles llegar fácilmente a nuevos mercados. Esta plataforma se integra directamente con las principales plataformas de comercio electrónico, mensajería y almacenes, lo que permite a los usuarios gestionar y realizar un seguimiento del envío de todos sus pedidos de comercio electrónico. EasyShip también proporciona a sus usuarios una red global de almacenes y socios de despacho de aduanas, lo que hace que el proceso de envío sea más eficiente. La empresa se basa en la visión de crear una economía sin fricciones donde los vendedores puedan utilizar una única plataforma para enviar productos a clientes de todo el mundo.
Seguimiento de envíos en EasyShip
El seguimiento de envíos es un proceso sencillo en EasyShip. Cuando se crea un envío, EasyShip envía un correo electrónico al destinatario con un número de seguimiento y un enlace a la página de seguimiento, donde se puede monitorear el estado del envío. El número de seguimiento de un paquete EasyShip se compone de 13 caracteres, que combinan números y letras, lo que garantiza que cada paquete tenga un identificador de seguimiento único. Los usuarios pueden ingresar su información de seguimiento de varias maneras, incluido el seguimiento de mensajes de texto que ofrecen los principales servicios de mensajería como USPS, donde simplemente envía un mensaje de texto a un número específico con el número de seguimiento para recibir una actualización.
¿Cómo realizar un seguimiento de los envíos de EasyShip?
Para rastrear los envíos de EasyShip, debe ingresar su número de seguimiento en el campo designado, hacer clic en el botón "Transportista" y luego seleccionar "EasyShip". Si no está seguro de qué transportista se encarga de su envío, el sistema puede seleccionar automáticamente el transportista por usted. Luego, haga clic en el botón "Seguimiento" y será redirigido a la página de resultados de seguimiento, donde podrá encontrar información detallada sobre el estado y la ubicación de su envío.
¿Cómo es el número de seguimiento de EasyShip?
Para un seguimiento más específico, como el seguimiento ESUS para compras de eBay o el seguimiento de comercio electrónico EasyShip DHL, los usuarios pueden ingresar sus números de seguimiento en las respectivas plataformas de seguimiento para obtener información actualizada sobre sus paquetes. Por ejemplo, los números de seguimiento de envíos desde Hong Kong, Estados Unidos y Australia pueden verse como ESHK10867482 y HKACZESHK13027099.
Plazos de entrega y contacto con EasyShip
Los tiempos de entrega de los envíos a través de EasyShip pueden variar ampliamente según varios factores, incluido el servicio de envío elegido, el despacho de aduanas y los países entre los que se mueve el envío. Se menciona que los envíos internacionales pueden demorar de 1 a 10 días hábiles cuando se envían con los principales servicios de mensajería como USPS, FedEx o UPS. Se proporcionan algunos ejemplos de tiempos de entrega para los principales servicios de mensajería desde Brooklyn, Nueva York a Hong Kong: FedEx International Next Flight ofrece entrega al día siguiente, mientras que USPS Priority Mail International tarda entre 6 y 10 días. Un ejemplo de plazos de entrega previstos para un servicio más rápido es de 1 a 2 días laborables, y el 50 % de todos los paquetes con este servicio se entregan en un día laborable.
Si hay problemas con un envío o si necesita ayuda, ponerse en contacto con EasyShip es relativamente sencillo. Tienen una página "Contáctenos" en su sitio web oficial para consultas generales y un centro de soporte para consultas de soporte más específicas.
Conclusión
EasyShip proporciona una plataforma sólida y fácil de usar para gestionar las necesidades de envío globales, ofreciendo un seguimiento transparente y una variedad de tiempos de entrega para adaptarse a diferentes requisitos. Si usted es propietario de una pequeña empresa o dirige una empresa más grande, los servicios ofrecidos por EasyShip, junto con su sistema de soporte, garantizan una experiencia de envío fluida tanto para vendedores como para compradores.
Preguntas frecuentes sobre envíos EasyShip
¿Cuánto tiempo tarda la entrega con EasyShip?
Los tiempos de entrega pueden variar ampliamente según varios factores, incluido el servicio de envío elegido, el despacho de aduanas y los países entre los que se mueve el envío. Para envíos internacionales, la entrega puede demorar de 1 a 10 días hábiles cuando se realiza con las principales empresas de mensajería como USPS, FedEx o UPS.
¿Qué factores afectan el tiempo de entrega de mi envío?
Factores como el despacho de aduanas, los servicios de envío, los artículos prohibidos, los formatos de las direcciones de envío internacionales, los posibles problemas de entrega y los horarios de atención del transportista pueden afectar significativamente el tiempo de entrega de su envío.
¿Existe alguna restricción en los países a los que EasyShip puede realizar envíos o desde donde puede realizar envíos?
EasyShip realiza envíos a todos los países del mundo. Sin embargo, pueden aplicarse ciertas restricciones si su país de origen enfrenta sanciones. EasyShip ofrece servicios de envío con descuento y negociados previamente desde varios países, incluidos EE. UU., Reino Unido, Australia, Canadá y más.
¿Qué debo hacer si hay un problema con mi envío?
Si tiene algún problema con su envío, puede comunicarse con EasyShip a través de su página "Contáctenos" para consultas generales o visitar su centro de soporte para consultas de soporte más específicas.
¿Cómo gestiona EasyShip el despacho de aduanas?
EasyShip puede ayudar a generar formularios aduaneros precargados a través de sus herramientas de envío automatizadas, lo que contribuye a un proceso de despacho de aduanas más fluido. Sin embargo, es fundamental proporcionar información precisa y asegurarse de que se haya pagado la tarifa de autorización requerida para evitar retrasos.
¿Puedo obtener una estimación del tiempo de entrega antes del envío?
Sí, EasyShip proporciona una calculadora de tarifas de envío en su sitio web que le brinda una estimación instantánea de los principales mensajeros tanto del costo como del tiempo de entrega a cualquier país para muchos servicios diferentes.
¿Qué debo hacer si mi envío se retrasa?
Los retrasos pueden ocurrir debido a una variedad de razones, como despacho de aduana, artículos prohibidos o problemas relacionados con el transportista. Es recomendable ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de EasyShip para obtener ayuda y mantener informados a sus clientes sobre cualquier retraso.