EasyShip est une plateforme d'expédition de premier plan conçue pour faciliter le commerce électronique mondial en fournissant un service d'expédition et d'exécution rationalisé aux vendeurs, aux petites entreprises et aux projets de financement participatif, leur permettant d'atteindre facilement de nouveaux marchés. Cette plate-forme s'intègre directement aux principales plates-formes de commerce électronique, coursiers et entrepôts, ce qui permet aux utilisateurs de gérer et de suivre l'expédition de toutes leurs commandes de commerce électronique. EasyShip fournit également un réseau mondial d'entrepôts et des partenaires de dédouanement à ses utilisateurs, rendant ainsi le processus d'expédition plus efficace. L'entreprise repose sur la vision de créer une économie sans friction où les vendeurs peuvent utiliser une plate-forme unique pour expédier des produits aux clients du monde entier.
Suivi des expéditions sur EasyShip
Le suivi des expéditions est un processus simple sur EasyShip. Lorsqu'un envoi est créé, EasyShip envoie un e-mail au destinataire avec un numéro de suivi et un lien vers la page de suivi, où le statut de l'envoi peut être surveillé. Le numéro de suivi d'un colis EasyShip est composé de 13 caractères, combinant à la fois des chiffres et des lettres, garantissant que chaque colis possède un identifiant de suivi unique. Les utilisateurs peuvent saisir leurs informations de suivi de différentes manières, y compris le suivi de texte proposé par les principaux services de messagerie comme USPS, où il vous suffit d'envoyer un SMS à un numéro spécifié avec le numéro de suivi pour recevoir une mise à jour.
Comment suivre les envois EasyShip ?
Pour suivre les envois EasyShip, vous devez saisir votre numéro de suivi dans le champ désigné, cliquer sur le bouton « Transporteur », puis sélectionner « EasyShip ». Si vous ne savez pas quel transporteur gère votre envoi, le système peut automatiquement sélectionner le transporteur pour vous. Ensuite, cliquez sur le bouton « Suivre » et vous serez redirigé vers la page des résultats du suivi, où vous pourrez trouver des informations détaillées sur le statut et l'emplacement de votre envoi.
À quoi ressemble le numéro de suivi d’EasyShip ?
Pour un suivi plus spécifique, tel que le suivi ESUS pour les achats eBay ou le suivi du commerce électronique EasyShip DHL, les utilisateurs peuvent saisir leurs numéros de suivi sur les plateformes de suivi respectives pour obtenir des informations mises à jour sur leurs colis. Par exemple, les numéros de suivi des expéditions en provenance de Hong Kong, des États-Unis et d'Australie peuvent ressembler à ESHK10867482 et HKACZESHK13027099.
Délais de livraison et contact avec EasyShip
Les délais de livraison pour les envois via EasyShip peuvent varier considérablement en fonction de plusieurs facteurs, notamment le service d'expédition choisi, le dédouanement et les pays entre lesquels l'envoi est acheminé. Il est mentionné que les expéditions internationales peuvent prendre de 1 à 10 jours ouvrables lorsqu'elles sont expédiées par les principaux transporteurs comme USPS, FedEx ou UPS. Quelques exemples de délais de livraison pour les principaux transporteurs de Brooklyn, New York à Hong Kong sont fournis, FedEx International Next Flight offrant une livraison le jour suivant, tandis qu'USPS Priority Mail International prend 6 à 10 jours. Un exemple de délais de livraison attendus pour un service plus rapide est de 1 à 2 jours ouvrables, 50 % de tous les colis bénéficiant de ce service étant livrés dans un délai d'un jour ouvrable.
S'il y a des problèmes avec un envoi ou si vous avez besoin d'aide, contacter EasyShip est relativement simple. Ils ont une page « Contactez-nous » sur leur site officiel pour les demandes générales et un centre d'assistance pour les demandes d'assistance plus spécifiques.
Conclusion
EasyShip fournit une plate-forme robuste et conviviale pour gérer les besoins d'expédition mondiaux, offrant un suivi transparent et une gamme de délais de livraison pour répondre à différentes exigences. Que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise ou que vous dirigiez une plus grande entreprise, les services offerts par EasyShip, ainsi que leur système d'assistance, garantissent une expérience d'expédition fluide tant pour les vendeurs que pour les acheteurs.
Foire aux questions sur les envois EasyShip
Combien de temps prend la livraison avec EasyShip ?
Les délais de livraison peuvent varier considérablement en fonction de plusieurs facteurs, notamment le service d'expédition choisi, le dédouanement et les pays entre lesquels l'envoi est acheminé. Pour les envois internationaux, la livraison peut prendre de 1 à 10 jours ouvrables lorsqu'elle est expédiée par les principaux transporteurs comme USPS, FedEx ou UPS.
Quels facteurs affectent le délai de livraison de mon envoi ?
Des facteurs tels que le dédouanement, les services d'expédition, les articles interdits, les formats d'adresses d'expédition internationales, les problèmes de livraison potentiels et les heures d'ouverture du transporteur peuvent avoir un impact significatif sur le délai de livraison de votre envoi.
Existe-t-il des restrictions sur les pays vers lesquels ou à partir desquels EasyShip peut expédier ?
EasyShip a expédié dans tous les pays du monde. Toutefois, certaines restrictions peuvent s'appliquer si votre pays d'origine fait face à des sanctions. EasyShip propose des services d'expédition à prix réduit et pré-négociés depuis plusieurs pays, dont les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Australie, le Canada et plus encore.
Que dois-je faire s'il y a un problème avec mon envoi ?
Si vous rencontrez des problèmes avec votre envoi, vous pouvez contacter EasyShip via leur page « Contactez-nous » pour des demandes d'ordre général, ou visiter leur centre d'assistance pour des demandes d'assistance plus spécifiques.
Comment EasyShip gère-t-il le dédouanement ?
EasyShip peut aider à générer des formulaires douaniers pré-remplis grâce à ses outils d'expédition automatisés, facilitant ainsi le processus de dédouanement. Cependant, il est essentiel de fournir des informations précises et de s'assurer que les frais de dédouanement requis ont été payés pour éviter tout retard.
Puis-je obtenir une estimation du délai de livraison avant expédition ?
Oui, EasyShip propose un calculateur de tarifs d'expédition sur son site Web qui vous donne une estimation instantanée, par les meilleurs transporteurs, du coût et du délai de livraison vers n'importe quel pays pour de nombreux services différents.
Que dois-je faire si mon envoi est retardé ?
Des retards peuvent survenir pour diverses raisons telles que le dédouanement, les articles interdits ou des problèmes liés au transporteur. Il est conseillé de contacter l'équipe de support client d'EasyShip pour obtenir de l'aide et tenir vos clients informés de tout retard.