EasyShip je globalna platforma za tehnologiju dostave koja povezuje online prodavače i tvrtke s kurirskim službama, umjesto da posluje kao jedan prijevoznik paketa. Trgovci mogu uspoređivati opcije dostave, generirati naljepnice, upravljati narudžbama i pratiti dostave iz jednog sustava, dok fizički prijevoz svakog paketa obavlja kurir odabran za tu pošiljku.
EasyShip pruža alate za dostavu tvrtkama na tržištima uključujući Australiju, Kanadu, Ujedinjeno Kraljevstvo, Hong Kong, Indiju, Singapur, Tajvan i Sjedinjene Američke Države, iako točne dostupne usluge ovise o zemlji podrijetla. EasyShip trenutno nudi vlastita unaprijed dogovorena kurirska rješenja s nekoliko tržišta, uključujući Australiju, Kanadu, Hong Kong, Singapur, Ujedinjeno Kraljevstvo i Sjedinjene Američke Države. Trgovci u zemljama poput Indije i Tajvana također mogu koristiti EasyShip uz povezivanje vlastitih podržanih kurirskih računa gdje je to potrebno.
Platforma je dizajnirana za dostavu s više prijevoznika. Prilikom pripreme narudžbe, trgovac može usporediti dostupne kurirske usluge prema cijeni, procijenjenom vremenu dostave, razini praćenja i drugim karakteristikama usluge prije kupnje naljepnice za otpremu. EasyShip također pruža integracije za e-trgovinu, automatizaciju dostave, obavijesti o praćenju kupaca i usluge ispunjavanja narudžbi, što omogućuje upravljanje različitim fazama narudžbe s jednog računa.
Za primatelje je važna razlika da pošiljku EasyShip-a u konačnici prevozi drugi kurir. To znači da broj za praćenje, brzina dostave i konačni postupci dostave ovise o kuriru kojeg odabere prodavatelj. Podržane EasyShip pakete možete pratiti putem 4Trackinga koristeći broj za praćenje koji ste dobili uz narudžbu i pratiti dostupne događaje praćenja paketa dok se paket kreće kroz dostavnu mrežu.
Kako funkcionira praćenje pošiljki putem EasyShip-a
Kada trgovac kreira pošiljku putem EasyShipa, podaci o pošiljci šalju se odabranom kuriru i generira se naljepnica za otpremu. Za usluge praćenja, rezultirajući broj za praćenje povezan je s pošiljkom i može se koristiti za praćenje paketa nakon što kurir počne skenirati paket.
EasyShip prikuplja podatke o praćenju od mnogih različitih dostavljača i pretvara njihove brojne pojedinačne poruke o statusu u jednostavnije kategorije. To uključuje statuse kao što su Praćenje na čekanju, Primljene informacije o praćenju, U tranzitu, Poslano za dostavu, Dostavljeno, Neuspjeli pokušaji dostave i Iznimka. Iznimka može ukazivati na situacije kao što su carinska obrada, dodatni zahtjevi za dokumentaciju, ponovljeni neuspjeli pokušaji dostave ili neki drugi problem koji zahtijeva pažnju.
Vlasnici EasyShip računa mogu pratiti pošiljke iz odjeljka Upravljanje pošiljkama na nadzornoj ploči odabirom broja za praćenje ili pregledom detalja praćenja pošiljke. EasyShip također razlikuje Easy ID, koji identificira pošiljku unutar svoje platforme, i ID praćenja koji se koristi za stvarno putovanje dostave.
Primatelji mogu koristiti 4Tracking unosom broja za praćenje kurira koji im je dao prodavatelj. Budući da EasyShip surađuje s mnogim prijevoznicima, 4Tracking je posebno koristan kada želite provjeriti praćenje paketa bez prethodnog utvrđivanja koji je kurir odabran putem EasyShip-a.
Formati brojeva za praćenje EasyShip-a
Ne postoji jedinstveni format broja za praćenje EasyShip-a. EasyShip je platforma za dostavu, a ne jedan prijevoznik s vlastitim standardiziranim sustavom brojeva paketa, tako da broj za praćenje određuje kurirska služba odabrana prilikom kreiranja pošiljke.
Kao rezultat toga, brojevi za praćenje EasyShipa mogu se razlikovati po duljini, prefiksima, sufiksima i kombinacijama slova i znamenki. Pošiljka koju prevozi jedan poštanski operater može imati potpuno drugačiji format od pošiljke koju obrađuje ekspresna kurirska služba, iako su obje naljepnice za otpremu kupljene putem EasyShipa.
U vlastitoj dokumentaciji EasyShip prikazuje Easy ID i ID za praćenje kao zasebne detalje o pošiljci i ne objavljuje se jedan uzorak znakova koji se primjenjuje na svaki paket. Zbog toga biste trebali kopirati broj za praćenje točno onako kako je naveden u potvrdi o otpremi trgovca, e-poruci za praćenje ili stranici narudžbe, umjesto da ga pokušavate pretvoriti u pretpostavljeni EasyShip format.
Ako prodavatelj dostavi i EasyShip referencu i broj za praćenje kurirske službe, koristite broj za praćenje kurirske službe za javno praćenje paketa kad god je to moguće. Ako nije izdan broj za praćenje, prodavatelj je možda odabrao uslugu bez praćenja, u kojem slučaju uobičajena ažuriranja skeniranja pošiljke neće biti dostupna.
Vrijeme isporuke putem EasyShipa
EasyShip nema jedno vrijeme isporuke za svaku pošiljku jer dostavu obavljaju različiti dostavljači i službe. Procijenjeno vrijeme ovisi o polazištu, odredištu, odabranom dostavljaču, razini usluge, carinskim zahtjevima i drugim uvjetima koji utječu na rutu.
Kada trgovci uspoređuju kurirske usluge, EasyShip prikazuje procijenjena vremena isporuke uz dostupne opcije dostave. EasyShip objašnjava da su ta vremena isporuke procjene temeljene na internim podacima o pošiljkama, a ne zajamčena obećanja dostave od strane kurira, osim ako sama kurirska služba ne uključuje jamstvo.
Kao službeni primjer kako ove procjene funkcioniraju, EasyShip je prikazao uslugu s procijenjenim vremenom isporuke od 1-2 radna dana. U tom primjeru, povijesni podaci pokazali su da je oko 50% paketa koji koriste uslugu stiglo unutar jednog radnog dana, a oko 90% unutar dva radna dana. To ilustrira kako EasyShip izračunava i prikazuje procijenjeni rok umjesto da uspostavlja obećanje isporuke od 1-2 dana za svaki EasyShip paket.
EasyShip je također koristio UPS Worldwide Saver i DHL Express Worldwide u primjeru usporedbe kurirskih usluga gdje su obje usluge prikazale procijenjeno vrijeme isporuke od 1-2 radna dana. Ove se brojke odnose na te primjere opcija dostave i ne bi se trebale primjenjivati na nepovezane rute ili usluge. Ekonomske, poštanske i prekogranične opcije mogu imati znatno različite rokove dostave.
Kašnjenja mogu nastati zbog carinjenja, neuspješnih pokušaja dostave, vremenskih ili okolišnih poremećaja, oštećenih etiketa, oštećene ambalaže i drugih operativnih problema. Najnoviji događaji praćenja stoga su korisni za razumijevanje napreduje li paket normalno ili je naišao na problem nakon otpreme.
Kako kontaktirati EasyShip u vezi s problemima s pošiljkom
Vlasnici EasyShip računa mogu kontaktirati korisničku podršku na support@easyship.com. EasyShip navodi da je podrška putem e-pošte dostupna za sve pretplatničke planove, dok pristup chatu uživo i telefonskoj podršci ovisi o razini pretplate računa. Trenutna dokumentacija navodi chat uživo za Plus planove i više, a telefonsku podršku za Premier planove i više.
Za primatelje, ispravan kontakt može ovisiti o problemu. Ako praćenje pokazuje nekoliko neuspješnih pokušaja dostave, EasyShip preporučuje kontaktiranje lokalne kurirske službe kako bi se dogovorio još jedan pokušaj dostave ili preuzimanje. Ako se pošiljka zadržava na carini, primatelj će možda morati izravno kontaktirati kurirsku službu kako bi dostavio dokumente, platio potrebne troškove ili dobio upute za carinjenje.
Ako ste kupili artikl u internetskoj trgovini i nemate EasyShip trgovački račun, kontaktiranje prodavatelja često je najpraktičniji prvi korak. Prodavatelj može vidjeti kurirsku službu odabranu putem EasyShipa, pregledati pošiljku na svojoj nadzornoj ploči i kontaktirati EasyShip ili kurirsku službu kada je potrebna istraga ili reklamacija.
Ako status praćenja prikazuje Iznimku, a razlog nije jasan, EasyShip također upućuje korisnike na svoj tim za korisničku podršku za daljnje informacije. Prilikom prijavljivanja problema, navedite broj za praćenje, podatke o narudžbi i najnoviji status praćenja kako bi se pošiljka mogla točno identificirati.
Često postavljana pitanja o problemima s praćenjem paketa EasyShip
Je li EasyShip kurirska služba?
Ne. EasyShip se službeno opisuje kao platforma za tehnologiju dostave, a ne kao kurirska služba. Povezuje trgovce s različitim kurirskim službama, generira naljepnice za dostavu i pruža alate za praćenje, dok odabrana kurirska služba fizički prevozi i dostavlja paket.
Zašto brojevi za praćenje EasyShip-a imaju različite formate?
Format ovisi o odabranoj kurirskoj službi za pošiljku. EasyShip ne objavljuje jednu univerzalnu strukturu broja za praćenje jer paketi kreirani putem platforme mogu putovati s mnogo različitih poštanskih, ekspresnih i hibridnih dostavnih usluga.
Zašto praćenje mog EasyShip paketa ne prikazuje nikakve ažuriranja?
Novogenerirana naljepnica može u početku prikazivati događaj praćenja na čekanju jer kurir nije izvršio prvo skeniranje. Ako je paket već predan kuriru, a praćenje ostaje nepromijenjeno neuobičajeno dugo, obratite se prodavatelju ili kuriru koji rukuje pošiljkom.
Može li EasyShip pošiljka nemati broj za praćenje?
Da. EasyShip podržava kurirske usluge s različitim razinama praćenja, uključujući usluge koje su opisane kao one koje nemaju praćenje. Kod usluge bez praćenja ne pruža se broj za praćenje niti ažuriranja putovanja, pa se paket ne može pratiti putem uobičajenih događaja praćenja paketa.
Koliko dugo traje dolazak EasyShip paketa?
Ne postoji jedinstveno vrijeme isporuke za EasyShip. Procjena vremena isporuke ovisi o kurirskoj službi, usluzi, polazištu i odredištu. EasyShip prikazuje procijenjene rokove isporuke prilikom usporedbe usluga i objašnjava da su to općenito procjene temeljene na podacima o pošiljci, a ne zajamčenim vremenima isporuke.
Zašto moja EasyShip pošiljka prikazuje iznimku?
Iznimka znači da pošiljka zahtijeva pažnju ili je naišla na problem. EasyShip navodi moguće uzroke, uključujući carinska zadržavanja, ponovljene neuspješne pokušaje dostave, povrat pošiljatelju, neplaćene carine ili poreze i zahtjeve carine za dodatnom dokumentacijom.
Što trebam učiniti nakon neuspjelog pokušaja dostave putem EasyShipa?
Što prije kontaktirajte kurirske službe odgovorne za konačnu dostavu. EasyShip savjetuje primateljima da surađuju s lokalnom kurirskom službom kako bi promijenili raspored dostave ili dogovorili preuzimanje ako je kurirska služba već napravila neuspješne pokušaje dostave.
S kim se trebam obratiti ako EasyShip paket kasni?
Ako ste primatelj, prvo provjerite najnovije informacije o praćenju i identificirajte kurirske službe koja rukuje paketom. Za probleme specifične za dostavu možete kontaktirati tu kurirsku službu ili zamoliti trgovca da istraži. Vlasnici EasyShip računa također mogu kontaktirati support@easyship.com za pomoć s pošiljkama kreiranim putem njihovog računa.
Mogu li pratiti EasyShip paket putem 4Trackinga?
Da, kada su podržani kurirska služba i broj za praćenje. Unesite broj za praćenje koji vam je dao trgovac u 4Tracking kako biste pratili dostupne događaje praćenja paketa. Budući da EasyShip koristi više kurirskih službi, ovo može biti praktično kada ne znate odmah koja dostavljačka tvrtka obrađuje pošiljku.
Mjesečna učinkovitost dostave za EasyShip – Rujan 2026
Naše detaljno mjesečno izvješće o dostavi za EasyShip u Rujan 2026 temelji se isključivo na pošiljkama potvrđenima kao isporučene, navodeći najbrže, prosječno i najsporije vrijeme tranzita od polazišta do odredišta. Pošiljke koje su još uvijek u tranzitu isključene su kako bi se osigurali točni i pouzdani podaci.
| Od | Do | Vrijeme dostave |
|---|---|---|
 USASjedinjene Američke Države | USA Sjedinjene Američke Države |
|
| USA Sjedinjene Američke Države |  KWTKuvajt |
|
| USA Sjedinjene Američke Države |  nepoznatonepoznato |
|
| USA Sjedinjene Američke Države |  MEXMeksiko |
|
| USA Sjedinjene Američke Države |  FRAFrancuska |
|
| USA Sjedinjene Američke Države |  DEUNjemačka |
|
| USA Sjedinjene Američke Države |  QATKatar |
|
| USA Sjedinjene Američke Države |  JPNJapan |
|