STAR SPEED is de Engelstalige naam van Shenzhen Xingsu Cross-border Logistics Co., Ltd., een logistiek bedrijf dat in 2015 is opgericht en gevestigd is in Shenzhen, China. Het bedrijf is gespecialiseerd in grensoverschrijdende e-commerce logistiek en biedt verzendoplossingen aan bedrijven die pakketten en handelsgoederen via internationale transportkanalen willen vervoeren.
Het officiële dienstenportfolio van STAR SPEED omvat e-commerce pakketverzending, internationale expresdiensten en eigen verzendlijnen. Het bedrijf geeft aan samen te werken met DHL, UPS en FedEx en daarnaast eigen routes voor pakketverzending te exploiteren voor grensoverschrijdende e-commerceklanten. Ondersteunende diensten omvatten magazijnbeheer, verpakken en het voorbereiden van verzendlabels voordat de goederen worden verzonden.
Voor grotere of gespecialiseerde zendingen biedt STAR SPEED FBA-luchtvracht, internationale zeevracht en levering van volle containers, reguliere binnenlandse en internationale luchtvracht, spoorvervoer en vrachtwagenvervoer. De spoorvervoerdiensten richten zich voornamelijk op Euraziatische routes en bestemmingen in Centraal-Azië, terwijl het vrachtwagenvervoer vooral wordt ingezet voor korteafstandstransporten van containers en overslag in en rond havens.
De geverifieerde directe operationele markt voor dit vervoersprofiel is China. De officiële website van STAR SPEED beschrijft internationale transportkanalen en overzeese bezorgdiensten, maar de aanwezigheid van een bestemmings- of partnervervoerder in het buitenland mag niet automatisch worden geïnterpreteerd als een bewijs dat STAR SPEED zelf directe activiteiten in dat land onderhoudt.
Hoe werkt de STAR SPEED-verzendingstracking?
STAR SPEED biedt een officieel portaal voor het volgen van zendingen, waar klanten een zendingsnummer kunnen invoeren en de beschikbare logistieke informatie kunnen bekijken. De trackinginterface kan details weergeven zoals het referentienummer, het trackingnummer, de bestemming, de lokale tijd, de meest recente verzendstatus en de gegevens van de ontvanger, indien deze velden beschikbaar zijn voor de zending.
Om een STAR SPEED-pakket te volgen met 4Tracking, voert u het trackingnummer van de zending in het trackingveld in. 4Tracking kan automatisch ondersteunde vervoerders identificeren wanneer het nummer wordt herkend; selecteer indien nodig handmatig STAR SPEED. Druk op de knop 'Track' om de resultatenpagina te openen en de meest recente beschikbare pakketvolginformatie te bekijken.
Grensoverschrijdende zendingen doorlopen verschillende fasen, waaronder verwerking in een magazijn, exporttransport, internationaal transport en overdracht aan een andere bezorgdienst. Hierdoor kunnen de formulering en frequentie van trackinggebeurtenissen verschillen, afhankelijk van de STAR SPEED-service die voor de zending wordt gebruikt.
STAR SPEED-volgnummerformaten
Het officiële volgsysteem van STAR SPEED accepteert trackingnummers van zendingen en toont ook een apart veld voor referentienummers, maar de vervoerder publiceert geen universeel formaat voor trackingnummers, vast voorvoegsel of vereiste tekenlengte voor al zijn diensten.
Dit onderscheid is handig wanneer een bestelling meerdere identificatiegegevens bevat. Gebruik voor het volgen van pakketten het trackingnummer dat specifiek voor de zending is verstrekt, in plaats van ervan uit te gaan dat een ordernummer van de verkoper, een factuurreferentie of een interne klantreferentie hetzelfde resultaat oplevert.
Omdat STAR SPEED met verschillende kanalen voor expresverzending, pakketverzending, FBA en vrachtvervoer werkt, kunnen de trackingnummers per dienst verschillen. Voer het volledige nummer exact in zoals door de afzender is verstrekt en wijzig de letters of cijfers niet om een onofficieel patroon te volgen.
Levertijden van STAR SPEED en bijbehorende voorbeelden
STAR SPEED publiceert geen uniforme transittijd die voor elke zending geldt. De levertijd varieert afhankelijk van de gekozen transportmethode, route, douaneafhandeling en bestemmingsservice. Luchtvracht, zeevracht, spoorvervoer en pakketdiensten voor e-commerce volgen daarom niet altijd dezelfde levertijd.
Een gedocumenteerd voorbeeld hiervan is STAR SPEED, dat premium luchtvrachtproducten voor binnenlands transport aanbiedt met tijdslimieten van 6 en 12 uur. Dit zijn specifieke binnenlandse luchttransportdiensten en mogen niet worden opgevat als leveringsbeloftes voor gewone pakketten of internationale zendingen.
STAR SPEED geeft aan dat hun premium FBA-luchtvrachtservice zendingen in de Verenigde Staten al binnen drie dagen kan ophalen. Dit wordt door het bedrijf gepresenteerd als een 'snelste levering'-voorwaarde voor dat specifieke FBA-product, en niet als een algemene belofte van drie dagen voor elke STAR SPEED-zending.
Zeevracht, spoorvervoer en andere internationale diensten kunnen aanzienlijk meer tijd in beslag nemen dan de bovenstaande voorbeelden van luchtvracht. Volg voor een individuele zending het pakket en gebruik de servicespecifieke schatting van STAR SPEED of de afzender in plaats van deze voorbeelden toe te passen op ongerelateerde routes.
Hoe kunt u contact opnemen met STAR SPEED over verzendingsproblemen?
STAR SPEED vermeldt het klantenservicenummer 186 6823 3555 en het e-mailadres info@xs-express.cn op haar officiële website. Het bedrijf geeft tevens aan dat het 24 uur per dag, 7 dagen per week online ondersteuning biedt aan klanten.
Het officiële contactadres is Gebouw A1, 1e verdieping, Industriecentrum Baode, Lixin South Road, Fuyongstraat, Bao'an District, Shenzhen, China. Klanten met verzendproblemen kunnen hun trackingnummer en de meest recente trackingstatus doorgeven wanneer ze om hulp vragen.
Als de zending via een online marktplaats of verkoper is aangeschaft, kan het ook helpen om contact op te nemen met de afzender. De afzender beschikt over de originele STAR SPEED-boekingsgegevens en kan de gekozen service, het verzendreferentienummer en eventuele partnervervoerders die bij latere fasen van de levering betrokken zijn, bevestigen.
Veelgestelde vragen over problemen met het volgen van STAR SPEED-pakketten
Hoe kan ik een STAR SPEED-pakket volgen?
Voer het STAR SPEED-trackingnummer in op 4Tracking en druk op de knop 'Volgen'. U kunt ook het officiële trackingportaal van STAR SPEED gebruiken om het zendingnummer in te voeren en de beschikbare logistieke gegevens te bekijken.
Welke informatie kan STAR SPEED Tracking weergeven?
De officiële trackinginterface bevat velden voor informatie zoals het referentienummer, het trackingnummer, de bestemming, de lokale tijd, de meest recente status en de ontvanger, indien deze gegevens beschikbaar zijn voor de zending.
Hoe ziet een STAR SPEED-volgnummer eruit?
STAR SPEED publiceert geen universeel trackingnummervoorvoegsel, -lengte of -tekenpatroon voor alle diensten. Gebruik het volledige trackingnummer dat voor uw specifieke zending is opgegeven.
Waarom werkt mijn STAR SPEED-volgnummer niet?
Controleer of u het trackingnummer van de zending hebt ingevoerd en niet een ordernummer van de verkoper of een andere referentie. Controleer alle tekens aan de hand van de oorspronkelijke verzendgegevens. Als het artikel niet wordt herkend, neem dan contact op met de afzender of STAR SPEED voor bevestiging.
Waarom wordt de trackinginformatie van mijn STAR SPEED-pakket niet meer bijgewerkt?
Een grensoverschrijdende zending kan tijd doorbrengen in een magazijn, tijdens internationaal transport, bij de douane of bij de overdracht tussen logistieke dienstverleners. Als de trackinginformatie langer dan de verwachte tijd voor uw zending ongewijzigd blijft, neem dan contact op met STAR SPEED of de afzender met het zendingnummer.
Hoe lang duurt een STAR SPEED-levering?
Er is geen vaste levertijd voor alle diensten. STAR SPEED publiceert voorbeelden, waaronder binnenlandse premium luchtvrachtdiensten van 6 en 12 uur en een premium FBA-luchtvrachtdienst die al binnen drie dagen in de Verenigde Staten kan worden opgehaald. Deze voorbeelden gelden alleen voor de genoemde diensten.
Biedt STAR SPEED FBA-verzending aan?
Ja. STAR SPEED biedt premium FBA-luchtvracht aan als een van haar officiële diensten en verzorgt tevens internationaal zeevrachtvervoer en containervervoer voor grotere commerciële vrachtvolumes.
Biedt STAR SPEED zee- en spoorvracht aan?
Ja. Het officiële dienstenportfolio van het bedrijf omvat internationaal zeevrachtvervoer, containervervoer en spoorvervoer. Het bedrijf beschrijft zijn spoorvervoer als voornamelijk gericht op Euraziatische routes en bestemmingen in Centraal-Azië.
In welk land is STAR SPEED actief?
De geverifieerde directe operationele markt voor dit vervoersprofiel is China. STAR SPEED verzorgt internationaal transport, maar levering op de bestemming en partneractiviteiten mogen niet automatisch worden beschouwd als bewijs van eigen directe activiteiten van het bedrijf in het buitenland.
Hoe kan ik contact opnemen met STAR SPEED over een vertraagd pakket?
U kunt bellen naar 186 6823 3555 of een e-mail sturen naar info@xs-express.cn. Vermeld het trackingnummer, de meest recente status van de pakkettracking en een korte beschrijving van de vertraging, zodat de zending kan worden geïdentificeerd.
Onze maandelijkse statistieken voor STAR SPEED – Maart 2025
Onze maandelijkse levertijdstatistieken voor STAR SPEED in Maart 2025 bieden inzicht in de minimale, gemiddelde en maximale levertijden van het land van herkomst naar het bestemmingsland.
| Van | Naar | Levertijd |
|---|---|---|
 CHNChina |  USAVerenigde Staten |
|
| CHN China |  GBRVerenigd Koninkrijk |
|
| CHN China |  DEUDuitsland |
|
| CHN China |  CHEZwitserland |
|
| CHN China |  BELBelgië |
|
| CHN China |  ITAItalië |
|