STAR SPEED — это англоязычное название компании Shenzhen Xingsu Cross-border Logistics Co., Ltd., логистической компании, основанной в 2015 году и расположенной в городе Шэньчжэнь, Китай. Компания специализируется на трансграничной логистике электронной коммерции и предоставляет решения по доставке грузов для продавцов, которым необходимо перемещать посылки и коммерческие грузы по международным транспортным каналам.
Официальный портфель услуг STAR SPEED включает в себя доставку мелких посылок для электронной коммерции, международные экспресс-доставки и специализированные линии доставки. Компания заявляет, что сотрудничает с каналами DHL, UPS и FedEx, а также управляет собственными маршрутами доставки мелких посылок для клиентов, занимающихся трансграничной электронной коммерцией. Вспомогательные услуги включают складскую обработку, упаковку и подготовку транспортных этикеток перед отправкой товаров.
Для крупных или специализированных грузов STAR SPEED предлагает авиаперевозки FBA, международные морские перевозки и доставку полными контейнерами, обычные внутренние и международные авиаперевозки, железнодорожные и автомобильные перевозки. Железнодорожные перевозки, как правило, ориентированы на евразийские маршруты и направления в Центральной Азии, а автомобильные перевозки используются в основном для контейнерных перевозок на короткие расстояния и перевалки грузов вокруг портов.
Подтвержденным прямым рынком сбыта для данного профиля перевозчика является Китай. На официальном сайте STAR SPEED описаны международные каналы транспортировки и услуги доставки за границу, однако наличие пункта назначения или партнера-перевозчика за рубежом не следует автоматически интерпретировать как сохранение STAR SPEED собственных прямых операций в этой стране.
Как работает отслеживание отправлений STAR PEED
Компания STAR SPEED предоставляет официальный портал отслеживания отправлений, где клиенты могут ввести номер отправления и просмотреть доступную логистическую информацию. Интерфейс отслеживания может отображать такие данные, как номер ссылки, номер отслеживания, пункт назначения, местное время, последний статус отправления и информацию о получателе, если эти поля доступны для отправления.
Чтобы отследить посылку STAR SPEED с помощью 4Tracking, введите номер отслеживания отправления в соответствующее поле. 4Tracking может автоматически определить поддерживаемых перевозчиков, как только номер будет распознан; при необходимости выберите STAR SPEED вручную. Нажмите кнопку «Отследить», чтобы открыть страницу результатов и просмотреть последние доступные события отслеживания посылок.
Трансграничные отправления могут проходить несколько этапов, включая обработку на складе, экспортную транспортировку, международную доставку и передачу другому поставщику услуг доставки. В результате формулировки и частота событий отслеживания могут различаться в зависимости от услуги STAR SPEED, используемой для отправления.
форматы номеров отслеживания STAR SPEED
Официальная система отслеживания STAR SPEED принимает номера отслеживания отправлений и отображает отдельное поле для ссылочного номера, однако перевозчик не публикует единый универсальный формат номера отслеживания, фиксированный префикс или требуемую длину символов для всех своих услуг.
Это различие полезно, когда заказ содержит несколько идентификаторов. Для отслеживания посылки используйте номер отслеживания, специально предоставленный для отправления, а не предполагайте, что номер заказа продавца, номер счета-фактуры или внутренний номер клиента дадут тот же результат.
Поскольку STAR SPEED работает с различными каналами экспресс-доставки, доставки мелких посылок, FBA и грузовых перевозок, идентификаторы отслеживания могут различаться в зависимости от службы. Введите полный номер точно так, как он был предоставлен отправителем, и не изменяйте его буквы или цифры, чтобы подогнать под неофициальный шаблон.
Сроки доставки STAR SPEED и примеры поддерживаемых услуг
Компания STAR SPEED не публикует единый срок доставки, применимый ко всем отправлениям. Скорость доставки варьируется в зависимости от выбранного вида транспорта, маршрута, таможенного оформления и службы доставки в пункт назначения. Поэтому не следует ожидать, что авиаперевозки, морские перевозки, железнодорожные перевозки и доставка посылок для электронной коммерции будут осуществляться по одному и тому же графику.
В качестве одного из задокументированных примеров, компания STAR SPEED рекламирует внутренние премиальные авиаперевозки с возможностью выбора сроков доставки в течение 6 и 12 часов. Это конкретные внутренние авиаперевозки, и их не следует рассматривать как гарантию доставки обычных посылок или международных отправлений.
Что касается грузов FBA, компания STAR SPEED заявляет, что ее премиальная услуга авиаперевозок FBA позволяет получить товар в США всего за три дня. Компания представляет это как максимально быструю доставку для конкретного товара FBA, а не как универсальное обещание трехдневной доставки для каждой отправки STAR SPEED.
Морские, железнодорожные и другие международные перевозки могут занимать значительно больше времени, чем приведенные выше примеры авиаперевозок. Для отдельных отправлений отслеживайте посылку и используйте расчетное время, предоставленное компанией STAR SPEED или отправителем, вместо того, чтобы применять эти примеры к несвязанным маршрутам.
Как связаться со STAR SPEED по вопросам доставки
На официальном сайте STAR SPEED указан номер телефона службы поддержки клиентов 186 6823 3555 и адрес электронной почты info@xs-express.cn. Компания также заявляет о круглосуточной онлайн-поддержке клиентов.
Официальный контактный адрес: здание А1, 1-й этаж, промышленный центр Баоде, улица Лисинь Южная, улица Фуюн, район Баоань, Шэньчжэнь, Китай. Клиенты, столкнувшиеся с проблемами доставки, могут предоставить свой номер отслеживания и актуальную информацию о статусе доставки при обращении за помощью.
Если отправление было оформлено через онлайн-площадку или у продавца, то обращение к отправителю также может помочь. У отправителя хранится оригинальная информация о бронировании STAR SPEED, и он может подтвердить выбранную услугу, номер отправления и любого партнера-перевозчика, участвующего в последующих этапах доставки.
Часто задаваемые вопросы о проблемах с отслеживанием посылок STAR SPEED
Как отследить посылку STAR SPEED?
Введите номер отслеживания STAR SPEED в систему 4Tracking и нажмите кнопку «Отследить». Вы также можете использовать официальный портал отслеживания STAR SPEED, чтобы ввести номер отправления и просмотреть доступные события логистики.
Какую информацию может отображать система отслеживания STAR SPEED?
Официальный интерфейс отслеживания включает поля для ввода такой информации, как номер ссылки, номер отслеживания, пункт назначения, местное время, последний статус и получатель, если эти данные доступны для отправления.
Как выглядит номер отслеживания STAR SPEED?
Компания STAR SPEED не публикует единый универсальный префикс, длину или шаблон номера отслеживания для всех видов перевозок. Используйте полный номер отслеживания, предоставленный для вашей конкретной посылки.
Почему мой номер отслеживания STAR SPEED не работает?
Убедитесь, что вы ввели номер отслеживания отправления, а не номер заказа продавца или другой идентификатор. Сравните все символы с исходной информацией об отправке. Если они не распознаются, свяжитесь с отправителем или компанией STAR SPEED для подтверждения.
Почему перестало обновляться отслеживание моей посылки STAR SPEED?
Трансграничная отправка может занять время на складской обработке, международной транспортировке, таможенном оформлении или передаче между логистическими компаниями. Если отслеживание не показывает изменений по истечении ожидаемого срока, свяжитесь со STAR SPEED или отправителем, указав номер отправления.
Сколько времени занимает доставка STAR SPEED?
Единого времени доставки для всех услуг не существует. STAR SPEED приводит примеры, включая внутренние авиаперевозки премиум-класса за 6 и 12 часов, а также авиаперевозку премиум-класса для FBA, которая позволяет забрать товар в США всего за три дня. Эти примеры относятся только к указанным услугам.
Предоставляет ли STAR SPEED доставку через FBA?
Да. Компания STAR SPEED включает в число своих официальных услуг премиальные авиаперевозки FBA, а также предоставляет услуги международных морских перевозок и доставки полных контейнеров, которые могут использоваться для крупных коммерческих грузов.
Компания STAR SPEED осуществляет морские и железнодорожные грузоперевозки?
Да. Официальный портфель услуг компании включает международные морские грузоперевозки, доставку полных контейнеров и железнодорожные перевозки. Компания описывает свои железнодорожные услуги как ориентированные в основном на евразийские маршруты и направления в Центральной Азии.
В каких странах работает компания STAR SPEED?
Подтвержденным прямым рынком сбыта для данного профиля перевозчика является Китай. Компания STAR SPEED организует международные перевозки, однако доставка в пункт назначения и деятельность партнеров не должны автоматически рассматриваться как доказательство собственных прямых операций компании за рубежом.
Как я могу связаться со STAR SPEED по поводу задержки посылки?
Вы можете позвонить по номеру 186 6823 3555 или отправить электронное письмо на адрес info@xs-express.cn. Укажите номер отслеживания, последний статус отслеживания посылки и краткое описание задержки, чтобы можно было идентифицировать отправление.
Наши ежемесячные статистические данные для STAR SPEED – Март 2025
Наши ежемесячные статистические данные по времени доставки для STAR SPEED в Март 2025 предоставляют информацию о минимальном, среднем и максимальном времени доставки от страны отправления до страны назначения.
| От | До | Время доставки |
|---|---|---|
 CHNКитай |  USAСоединенные Штаты |
|
| CHN Китай |  GBRВеликобритания |
|
| CHN Китай |  DEUГeрмaния |
|
| CHN Китай |  CHEШвeйцaрия |
|
| CHN Китай |  BELБельгия |
|
| CHN Китай |  ITAИтaлия |
|