STAR SPEED คือชื่อที่ใช้ในภาษาอังกฤษของบริษัท Shenzhen Xingsu Cross-border Logistics Co., Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทโลจิสติกส์ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 และตั้งอยู่ในเมืองเซินเจิ้น ประเทศจีน บริษัทมุ่งเน้นด้านโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน และให้บริการโซลูชั่นการขนส่งสำหรับผู้ค้าที่ต้องการเคลื่อนย้ายพัสดุและสินค้าเชิงพาณิชย์ผ่านช่องทางการขนส่งระหว่างประเทศ
บริการอย่างเป็นทางการของ STAR SPEED ประกอบด้วยบริการขนส่งพัสดุขนาดเล็กสำหรับอีคอมเมิร์ซ บริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ และบริการขนส่งสินค้าเฉพาะทาง บริษัทฯ ระบุว่าทำงานร่วมกับ DHL, UPS และ FedEx และยังดำเนินการเส้นทางขนส่งพัสดุขนาดเล็กของตนเองสำหรับลูกค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน บริการสนับสนุนอื่นๆ ได้แก่ การจัดการคลังสินค้า การบรรจุหีบห่อ และการเตรียมฉลากจัดส่งก่อนส่งสินค้า
สำหรับสินค้าขนาดใหญ่หรือสินค้าเฉพาะทาง STAR SPEED ให้บริการขนส่งทางอากาศแบบ FBA, การขนส่งทางทะเลระหว่างประเทศ และการจัดส่งตู้คอนเทนเนอร์เต็มตู้ รวมถึงการขนส่งทางอากาศภายในประเทศและระหว่างประเทศทั่วไป การขนส่งทางรถไฟ และการขนส่งทางรถบรรทุก บริการทางรถไฟของบริษัทเน้นเส้นทางยูเรเซียและปลายทางในเอเชียกลางเป็นหลัก ในขณะที่บริการรถบรรทุกใช้สำหรับการขนส่งตู้คอนเทนเนอร์ระยะสั้นและการขนถ่ายสินค้าบริเวณท่าเรือเป็นหลัก
ตลาดปฏิบัติการโดยตรงที่ได้รับการยืนยันสำหรับผู้ให้บริการขนส่งรายนี้คือประเทศจีน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ STAR SPEED อธิบายถึงช่องทางการขนส่งระหว่างประเทศและบริการจัดส่งในต่างประเทศ แต่การมีผู้ให้บริการปลายทางหรือพันธมิตรในต่างประเทศไม่ได้หมายความว่า STAR SPEED ดำเนินการขนส่งโดยตรงในประเทศนั้นโดยอัตโนมัติ
ระบบติดตามการจัดส่ง STAR SPEED ทำงานอย่างไร
STAR SPEED ให้บริการพอร์ทัลติดตามการจัดส่งอย่างเป็นทางการ ซึ่งลูกค้าสามารถป้อนหมายเลขการจัดส่งและตรวจสอบข้อมูลโลจิสติกส์ที่มีอยู่ได้ อินเทอร์เฟซการติดตามสามารถแสดงรายละเอียดต่างๆ เช่น หมายเลขอ้างอิง หมายเลขติดตาม ปลายทาง เวลาท้องถิ่น สถานะการจัดส่งล่าสุด และข้อมูลผู้รับ เมื่อฟิลด์เหล่านั้นมีให้สำหรับการจัดส่งนั้นๆ
ในการติดตามพัสดุ STAR SPEED ด้วย 4Tracking ให้ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุลงในช่องติดตาม 4Tracking สามารถระบุผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับได้โดยอัตโนมัติเมื่อระบบตรวจสอบหมายเลขแล้ว หากจำเป็น ให้เลือก STAR SPEED ด้วยตนเอง กดปุ่มติดตามเพื่อเปิดหน้าผลลัพธ์และดูข้อมูลการติดตามพัสดุล่าสุดที่มีอยู่
การขนส่งข้ามพรมแดนอาจผ่านหลายขั้นตอน รวมถึงการจัดการในคลังสินค้า การขนส่งเพื่อการส่งออก การเคลื่อนย้ายระหว่างประเทศ และการโอนไปยังผู้ให้บริการจัดส่งรายอื่น ดังนั้น ข้อความและความถี่ของเหตุการณ์การติดตามจึงอาจแตกต่างกันไปตามบริการ STAR SPEED ที่ใช้สำหรับการขนส่งนั้น ๆ
รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ STAR SPEED
ระบบติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ STAR SPEED ยอมรับหมายเลขติดตามพัสดุและแสดงช่องหมายเลขอ้างอิงแยกต่างหาก แต่ผู้ให้บริการขนส่งไม่ได้กำหนดรูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ คำนำหน้าคงที่ หรือความยาวอักขระที่จำเป็นสำหรับบริการทั้งหมดของตน
ความแตกต่างนี้มีประโยชน์เมื่อคำสั่งซื้อมีตัวระบุหลายตัว สำหรับการติดตามพัสดุ ให้ใช้หมายเลขติดตามที่ระบุไว้สำหรับการจัดส่งโดยเฉพาะ แทนที่จะสันนิษฐานว่าหมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้า หมายเลขอ้างอิงใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขอ้างอิงลูกค้าภายในจะให้ผลลัพธ์เดียวกัน
เนื่องจาก STAR SPEED ให้บริการจัดส่งพัสดุด่วน พัสดุขนาดเล็ก FBA และการขนส่งสินค้าหลายช่องทาง รหัสติดตามจึงอาจแตกต่างกันไปตามบริการ กรุณาป้อนหมายเลขทั้งหมดให้ตรงตามที่ผู้ส่งแจ้งมา และห้ามแก้ไขตัวอักษรหรือตัวเลขใดๆ เพื่อให้ตรงกับรูปแบบที่ไม่เป็นทางการ
ระยะเวลาการจัดส่งของ STAR SPEED และตัวอย่างที่รองรับ
STAR SPEED ไม่ได้ระบุระยะเวลาการขนส่งที่ตายตัวสำหรับทุกการจัดส่ง ความเร็วในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามวิธีการขนส่ง เส้นทาง กระบวนการศุลกากร และบริการปลายทางที่เลือก ดังนั้น การขนส่งทางอากาศ การขนส่งทางทะเล การขนส่งทางรถไฟ และบริการพัสดุอีคอมเมิร์ซ จึงไม่ควรคาดหวังว่าจะใช้ตารางเวลาเดียวกัน
ตัวอย่างหนึ่งที่มีการบันทึกไว้คือ STAR SPEED โฆษณาผลิตภัณฑ์ขนส่งทางอากาศระดับพรีเมียมภายในประเทศ โดยมีตัวเลือกบริการจำกัดเวลา 6 ชั่วโมงและ 12 ชั่วโมง บริการเหล่านี้เป็นบริการขนส่งทางอากาศภายในประเทศโดยเฉพาะ และไม่ควรตีความว่าเป็นคำมั่นสัญญาในการส่งมอบสำหรับพัสดุทั่วไปหรือการขนส่งระหว่างประเทศ
สำหรับสินค้า FBA นั้น STAR SPEED ระบุว่าบริการขนส่งทางอากาศระดับพรีเมียมสำหรับ FBA ของบริษัท สามารถรับสินค้าในสหรัฐอเมริกาได้ภายในเวลาเพียงสามวัน อย่างไรก็ตาม บริษัทนำเสนอข้อมูลนี้ในฐานะกรณีที่เร็วที่สุดสำหรับสินค้า FBA นั้นๆ โดยเฉพาะ ไม่ใช่คำมั่นสัญญาการจัดส่งภายในสามวันสำหรับทุกการขนส่งของ STAR SPEED
การขนส่งทางทะเล การขนส่งทางรถไฟ และบริการขนส่งระหว่างประเทศอื่นๆ อาจใช้เวลานานกว่าการขนส่งทางอากาศตามตัวอย่างข้างต้นอย่างมาก สำหรับการจัดส่งแต่ละครั้ง ให้ติดตามพัสดุและใช้ประมาณการเฉพาะบริการที่ STAR SPEED หรือผู้ส่งให้ไว้ แทนที่จะนำตัวอย่างเหล่านี้ไปใช้กับเส้นทางที่ไม่เกี่ยวข้องกัน
วิธีการติดต่อ STAR SPEED เกี่ยวกับปัญหาการจัดส่งสินค้า
STAR SPEED ระบุหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า 186 6823 3555 และที่อยู่อีเมล info@xs-express.cn บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังระบุว่าให้บริการตอบคำถามออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
ที่อยู่ติดต่ออย่างเป็นทางการคือ อาคาร A1 ชั้น 1 ศูนย์อุตสาหกรรมเป่าเต๋อ ถนนหลี่ซินใต้ เขตฟู่หยง อำเภอเป่าอัน เมืองเซินเจิ้น ประเทศจีน ลูกค้าที่มีปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งสามารถแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุและสถานะการติดตามล่าสุดเมื่อขอความช่วยเหลือได้
หากคุณซื้อบริการจัดส่งผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์หรือร้านค้าออนไลน์ การติดต่อผู้ส่งก็อาจช่วยได้เช่นกัน ผู้ส่งจะมีข้อมูลการจอง STAR SPEED ต้นฉบับ และสามารถยืนยันบริการที่เลือก หมายเลขอ้างอิงการจัดส่ง และผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรที่เกี่ยวข้องในขั้นตอนการจัดส่งในภายหลังได้
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามพัสดุของ STAR SPEED
ฉันจะติดตามสถานะแพ็กเกจ STAR SPEED ได้อย่างไร?
ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุของ STAR SPEED ลงใน 4Tracking แล้วกดปุ่มติดตาม คุณยังสามารถใช้พอร์ทัลติดตามอย่างเป็นทางการของ STAR SPEED เพื่อป้อนหมายเลขการจัดส่งและตรวจสอบเหตุการณ์ด้านโลจิสติกส์ที่มีอยู่ได้อีกด้วย
ระบบติดตามความเร็ว STAR SPEED Tracking สามารถแสดงข้อมูลอะไรได้บ้าง?
ระบบติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการจะมีช่องสำหรับกรอกข้อมูลต่างๆ เช่น หมายเลขอ้างอิง หมายเลขติดตามพัสดุ ปลายทาง เวลาท้องถิ่น สถานะล่าสุด และผู้รับ หากมีรายละเอียดเหล่านั้นสำหรับพัสดุนั้นๆ
หมายเลขติดตามพัสดุของ STAR SPEED มีลักษณะอย่างไร?
STAR SPEED ไม่ได้ใช้รหัสเริ่มต้น ความยาว หรือรูปแบบตัวอักษรเดียวกันสำหรับหมายเลขติดตามพัสดุทุกประเภท โปรดใช้หมายเลขติดตามพัสดุที่สมบูรณ์ซึ่งระบุไว้สำหรับพัสดุของคุณ
ทำไมหมายเลขติดตามพัสดุ STAR SPEED ของฉันถึงใช้งานไม่ได้?
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งสินค้าแล้ว ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้าหรือข้อมูลอ้างอิงอื่นๆ ตรวจสอบตัวอักษรทั้งหมดกับข้อมูลการจัดส่งเดิม หากยังคงไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อผู้ส่งหรือ STAR SPEED เพื่อขอการยืนยัน
เหตุใดระบบติดตามพัสดุ STAR SPEED ของฉันจึงหยุดอัปเดต?
การจัดส่งข้ามพรมแดนอาจใช้เวลานานในการดำเนินการในคลังสินค้า การขนส่งระหว่างประเทศ ขั้นตอนทางศุลกากร หรือการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ หากสถานะการติดตามยังคงไม่เปลี่ยนแปลงเกินกว่าระยะเวลาที่คาดไว้สำหรับบริการของคุณ โปรดติดต่อ STAR SPEED หรือผู้ส่งพร้อมหมายเลขการจัดส่ง
การจัดส่งโดย STAR SPEED ใช้เวลานานแค่ไหน?
ไม่มีระยะเวลาจัดส่งที่แน่นอนสำหรับบริการทั้งหมด STAR SPEED ได้เผยแพร่ตัวอย่างเช่น บริการขนส่งทางอากาศระดับพรีเมียมภายในประเทศที่ใช้เวลา 6 ชั่วโมงและ 12 ชั่วโมง รวมถึงบริการขนส่งทางอากาศแบบ FBA ระดับพรีเมียมที่สามารถรับสินค้าในสหรัฐอเมริกาได้ภายในเวลาเพียงสามวัน ตัวอย่างเหล่านี้ใช้ได้เฉพาะกับบริการที่ระบุชื่อไว้เท่านั้น
STAR SPEED ให้บริการจัดส่งสินค้าผ่าน FBA หรือไม่?
ใช่แล้ว STAR SPEED มีบริการขนส่งทางอากาศแบบพรีเมียม FBA เป็นหนึ่งในบริการอย่างเป็นทางการ นอกจากนี้ยังให้บริการขนส่งทางทะเลระหว่างประเทศและการขนส่งตู้คอนเทนเนอร์เต็มตู้ ซึ่งสามารถใช้สำหรับความต้องการขนส่งสินค้าเชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่ได้
STAR SPEED ให้บริการขนส่งทางทะเลและทางรถไฟหรือไม่?
ใช่แล้ว บริษัทมีบริการขนส่งทางน้ำระหว่างประเทศ การขนส่งสินค้าเต็มตู้คอนเทนเนอร์ และการขนส่งทางรถไฟ โดยบริษัทระบุว่าบริการขนส่งทางรถไฟส่วนใหญ่เน้นเส้นทางยูเรเซียและปลายทางในเอเชียกลาง
STAR SPEED ให้บริการในประเทศใดบ้าง?
ตลาดปฏิบัติการโดยตรงที่ได้รับการยืนยันสำหรับผู้ให้บริการขนส่งรายนี้คือประเทศจีน STAR SPEED จัดการขนส่งระหว่างประเทศ แต่การส่งมอบสินค้าปลายทางและกิจกรรมของพันธมิตรไม่ควรถูกนำมาถือเป็นหลักฐานยืนยันการดำเนินงานโดยตรงของบริษัทในต่างประเทศโดยอัตโนมัติ
ฉันจะติดต่อ STAR SPEED เกี่ยวกับพัสดุที่ล่าช้าได้อย่างไร?
คุณสามารถโทรติดต่อได้ที่หมายเลข 186 6823 3555 หรือส่งอีเมลไปที่ info@xs-express.cn โปรดระบุหมายเลขติดตามพัสดุ สถานะการติดตามพัสดุล่าสุด และคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับความล่าช้า เพื่อให้สามารถตรวจสอบพัสดุได้
สถิติรายเดือนของเราสำหรับ STAR SPEED – มีนาคม 2025
สถิติการจัดส่งรายเดือนของเราสำหรับ STAR SPEED ใน มีนาคม 2025 ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเวลาการจัดส่งขั้นต่ำ เฉลี่ย และสูงสุดจากประเทศต้นทางถึงประเทศปลายทาง
| จาก | ถึง | เวลาจัดส่ง |
|---|---|---|
 CHNจีน |  USAสหรัฐอเมริกา |
|
| CHN จีน |  GBRสหราชอาณาจักร |
|
| CHN จีน |  DEUเยอรมนี |
|
| CHN จีน |  CHEสวิตเซอร์แลนด์ |
|
| CHN จีน |  BELเบลเยียม |
|
| CHN จีน |  ITAอิตาลี |
|