„STAR SPEED“ – tai angliškas pavadinimas, vartojamas „Shenzhen Xingsu Cross-border Logistics Co., Ltd.“ – logistikos įmonės, įkurtos 2015 m. ir įsikūrusios Šendžene, Kinijoje. Įmonė daugiausia dėmesio skiria tarpvalstybinei elektroninės prekybos logistikai ir teikia siuntimo sprendimus prekybininkams, kuriems reikia gabenti siuntinius ir komercinius krovinius tarptautiniais transporto kanalais.
Oficialus „STAR SPEED“ paslaugų portfelis apima smulkias e. prekybos siuntas, tarptautines greitojo gabenimo paslaugas ir specializuotas siuntimo linijas. Bendrovė teigia, kad bendradarbiauja su DHL, UPS ir „FedEx“ kanalais, taip pat valdo savo smulkių siuntų maršrutus tarpvalstybinės e. prekybos klientams. Pagalbinės paslaugos apima sandėlio tvarkymą, pakavimą ir siuntimo etikečių paruošimą prieš išsiunčiant prekes.
Didesniems ar specializuotiems siuntiniams „STAR SPEED“ siūlo FBA oro krovinių, tarptautinių jūrų krovinių ir pilnų konteinerių pristatymą, įprastų vietinių ir tarptautinių oro krovinių, geležinkelių ir sunkvežimių pervežimus. Jos geležinkelių paslaugos apibūdinamos kaip daugiausia orientuotos į Eurazijos maršrutus ir Centrinės Azijos kryptis, o sunkvežimių paslaugos daugiausia naudojamos trumpiems atstumams konteinerių ir pervežimams aplink uostus.
Patvirtinta tiesioginės veiklos rinka šiam vežėjo profiliui yra Kinija. Oficialioje „STAR SPEED“ svetainėje aprašomi tarptautiniai gabenimo kanalai ir pristatymo į užsienį paslaugos, tačiau paskirties vietos ar partnerio vežėjo buvimas užsienyje neturėtų būti automatiškai aiškinamas kaip „STAR SPEED“ vykdoma tiesioginė veikla toje šalyje.
Kaip veikia STAR SPEED siuntų sekimas
„STAR SPEED“ teikia oficialų siuntų sekimo portalą, kuriame klientai gali pateikti siuntos numerį ir peržiūrėti turimą logistikos informaciją. Sekimo sąsajoje gali būti rodoma tokia informacija kaip referencinis numeris, sekimo numeris, paskirties vieta, vietos laikas, naujausia siuntos būsena ir gavėjo informacija, kai šie laukai yra prieinami siuntai.
Norėdami sekti STAR SPEED siuntinį naudodami „4Tracking“, įveskite siuntos sekimo numerį į sekimo laukelį. „4Tracking“ gali automatiškai identifikuoti palaikomus vežėjus, kai numeris atpažįstamas; jei reikia, rankiniu būdu pasirinkite STAR SPEED. Paspauskite mygtuką „Sekti“, kad atidarytumėte rezultatų puslapį ir peržiūrėtumėte naujausius galimus siuntinio sekimo įvykius.
Tarptautiniai siuntiniai gali pereiti kelis etapus, įskaitant sandėlio apdorojimą, eksporto gabenimą, tarptautinį judėjimą ir perdavimą kitam pristatymo paslaugų teikėjui. Todėl sekimo įvykių formuluotė ir dažnumas gali skirtis priklausomai nuo siuntai naudojamos STAR SPEED paslaugos.
STAR SPEED sekimo numerių formatai
Oficiali „STAR SPEED“ sekimo sistema priima siuntų sekimo numerius ir rodo atskirą referencinio numerio laukelį, tačiau vežėjas neskelbia vieno universalaus sekimo numerio formato, fiksuoto prefikso ar reikiamo simbolių ilgio visoms savo paslaugoms.
Šis skirtumas naudingas, kai užsakyme yra keli identifikatoriai. Siuntos sekimui naudokite konkrečiai siuntai pateiktą sekimo numerį, o ne manykite, kad prekybininko užsakymo numeris, sąskaitos faktūros nuoroda arba vidinė kliento nuoroda duos tą patį rezultatą.
Kadangi „STAR SPEED“ dirba su skirtingais greitojo siuntimo, smulkių siuntų, FBA ir krovinių gabenimo kanalais, sekimo identifikatoriai gali skirtis priklausomai nuo paslaugos. Įveskite visą numerį tiksliai taip, kaip jį pateikė siuntėjas, ir nekeiskite jo raidžių ar skaitmenų, kad jie atitiktų neoficialų šabloną.
STAR SPEED pristatymo laikas ir palaikomi pavyzdžiai
„STAR SPEED“ neskelbia vieno tranzito laiko, taikomo kiekvienai siuntai. Pristatymo greitis priklauso nuo pasirinktos transporto rūšies, maršruto, muitinės procedūrų ir paskirties vietos. Todėl nereikėtų tikėtis, kad oro, jūrų, geležinkelių ir e. prekybos siuntų gabenimo paslaugos bus pristatomos pagal tą patį tvarkaraštį.
Kaip vieną dokumentuotą pavyzdį, „STAR SPEED“ reklamuoja aukščiausios kokybės vidaus oro krovinių produktus su 6 ir 12 valandų riboto pristatymo galimybėmis. Tai yra specifinės vidaus oro transporto paslaugos ir neturėtų būti interpretuojamos kaip įprastų siuntinių ar tarptautinių siuntų pristatymo pažadai.
Kalbant apie FBA krovinius, „STAR SPEED“ teigia, kad jos aukščiausios kokybės FBA oro krovinių gabenimo paslauga Jungtinėse Valstijose gali būti paimta vos per tris dienas. Bendrovė tai pristato kaip greičiausią konkretaus FBA produkto savybę, o ne kaip universalų trijų dienų pristatymo pažadą kiekvienai „STAR SPEED“ siuntai.
Jūrų krovinių, geležinkelių transporto ir kitų tarptautinių paslaugų gabenimas gali užtrukti gerokai ilgiau nei aukščiau pateikti oro krovinių pavyzdžiai. Atskiram siuntos gabenimui sekite siuntinį ir naudokite STAR SPEED arba siuntėjo pateiktą konkrečiai paslaugai skirtą įvertinimą, užuot taikę šiuos pavyzdžius nesusijusiems maršrutams.
Kaip susisiekti su STAR SPEED dėl siuntimo problemų
„STAR SPEED“ savo oficialioje svetainėje nurodo klientų aptarnavimo telefono numerį 186 6823 3555 ir el. pašto adresą info@xs-express.cn. Bendrovė taip pat teigia, kad klientams teikia 24 valandų, septynių dienų internetinę pagalbą.
Oficialus kontaktinis adresas yra A1 pastatas, 1 aukštas, Baode pramonės centras, Lixin South Road, Fuyong gatvė, Bao'an rajonas, Šendženas, Kinija. Klientai, susidūrę su siuntos problemomis, kreipdamiesi pagalbos gali pateikti savo siuntos sekimo numerį ir naujausią sekimo būseną.
Jei siunta buvo įsigyta internetinėje prekyvietėje arba per pardavėją, susisiekimas su siuntėju taip pat gali padėti. Siuntėjas turi originalią STAR SPEED užsakymo informaciją ir gali patvirtinti pasirinktą paslaugą, siuntos numerį ir bet kokį partnerių vežėją, dalyvaujantį vėlesniuose pristatymo etapuose.
Dažnai užduodami klausimai apie STAR SPEED siuntų sekimo problemas
Kaip sekti STAR SPEED siuntinį?
Įveskite STAR SPEED sekimo numerį į 4Tracking ir paspauskite mygtuką „Sekti“. Taip pat galite naudoti oficialų STAR SPEED sekimo portalą, kad pateiktumėte siuntos numerį ir peržiūrėtumėte galimus logistikos įvykius.
Kokią informaciją gali rodyti „STAR SPEED Tracking“?
Oficialioje sekimo sąsajoje yra laukai tokiai informacijai kaip registracijos numeris, sekimo numeris, paskirties vieta, vietos laikas, naujausia būsena ir gavėjas, jei šie duomenys yra prieinami siuntai.
Kaip atrodo STAR SPEED sekimo numeris?
„STAR SPEED“ neskelbia vieno universalaus sekimo numerio prefikso, ilgio ar simbolių šablono visoms paslaugoms. Naudokite visą sekimo numerį, pateiktą konkrečiai jūsų siuntai.
Kodėl mano STAR SPEED sekimo numeris neveikia?
Patikrinkite, ar įvedėte siuntos sekimo numerį, o ne prekybininko užsakymo numerį ar kitą nuorodą. Patikrinkite visus simbolius pagal originalią siuntimo informaciją. Jei ji vis tiek neatpažįstama, susisiekite su siuntėju arba STAR SPEED, kad patvirtintumėte.
Kodėl mano STAR SPEED siuntos sekimas nustojo atnaujinamas?
Tarptautinė siunta gali užtrukti sandėlyje, būti tarptautiniame transporte, muitinės procedūrose arba perkeliama tarp logistikos tiekėjų. Jei sekimas nepasikeičia ilgiau nei numatytas jūsų paslaugos teikimo laikas, susisiekite su STAR SPEED arba siuntėju ir nurodykite siuntos numerį.
Kiek laiko trunka STAR SPEED pristatymas?
Nėra vieno pristatymo laiko visoms paslaugoms. „STAR SPEED“ skelbia pavyzdžius, įskaitant 6 valandų ir 12 valandų trukmės vietinius aukščiausios kokybės oro susisiekimus ir aukščiausios kokybės FBA oro susisiekimą, kurį vykdant siuntėjas gali būti paimamas Jungtinėse Valstijose vos per tris dienas. Šie pavyzdžiai taikomi tik nurodytoms paslaugoms.
Ar STAR SPEED teikia FBA siuntimo paslaugas?
Taip. „STAR SPEED“ į savo oficialių paslaugų sąrašą įtraukia aukščiausios kokybės FBA oro krovinių gabenimą, taip pat teikia tarptautinius jūrų krovinių ir pilnų konteinerių gabenimo paslaugas, kurios gali būti naudojamos didesniems komerciniams kroviniams gabenti.
Ar STAR SPEED teikia krovinių gabenimo jūra ir geležinkeliais paslaugas?
Taip. Oficialus bendrovės paslaugų portfelis apima tarptautinius jūrų krovinių gabenimus, pilnų konteinerių pristatymą ir geležinkelių transportą. Bendrovė apibūdina savo geležinkelių paslaugas kaip daugiausia orientuotas į Eurazijos maršrutus ir Vidurinės Azijos kryptis.
Kurioje šalyje veikia „STAR SPEED“?
Patvirtinta tiesioginės veiklos rinka šiam vežėjo profiliui yra Kinija. „STAR SPEED“ organizuoja tarptautinius pervežimus, tačiau pristatymas į paskirties vietą ir partnerių veikla neturėtų būti automatiškai laikomi įmonės tiesioginės veiklos užsienyje įrodymu.
Kaip susisiekti su STAR SPEED dėl vėluojančios siuntos?
Galite skambinti numeriu 186 6823 3555 arba rašyti el. paštu info@xs-express.cn. Nurodykite sekimo numerį, naujausią siuntos sekimo būseną ir trumpą vėlavimo aprašymą, kad siuntą būtų galima identifikuoti.
Mūsų mėnesinės statistikos STAR SPEED – Kovas 2025
Mūsų mėnesinės pristatymo laiko statistikos STAR SPEED Kovas 2025 suteikia įžvalgų apie minimalų, vidutinį ir maksimalų pristatymo laiką iš kilmės šalies į paskirties šalį.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 CHNKinija |  USAJungtinės Valstijos |
|
| CHN Kinija |  GBRJungtinė Karalystė |
|
| CHN Kinija |  DEUVokietija |
|
| CHN Kinija |  CHEŠveicarija |
|
| CHN Kinija |  BELBelgija |
|
| CHN Kinija |  ITAItalija |
|