СТАР СПИД је назив који се користи на енглеском језику за Shenzhen Xingsu Cross-border Logistics Co., Ltd., логистичку компанију основану 2015. године са седиштем у Шенжену, Кина. Компанија се фокусира на прекограничну логистику е-трговине и пружа решења за испоруку трговцима којима је потребно да превозе пакете и комерцијални терет међународним транспортним каналима.
Званични портфолио услуга компаније STAR SPEED обухвата мале пакете за електронску трговину, међународне експресне услуге и наменске линије за испоруку. Компанија наводи да сарађује са DHL, UPS и FedEx каналима, а такође управља и сопственим рутама за мале пакете за прекограничне клијенте електронске трговине. Пратеће услуге укључују руковање у складишту, паковање и припрему етикета за отпрему пре него што се роба отпреми.
За веће или специјализоване пошиљке, STAR SPEED нуди FBA ваздушни превоз робе, међународни поморски превоз робе и испоруку пуних контејнера, обичан домаћи и међународни ваздушни превоз робе, железнички превоз и камионски превоз. Његове железничке услуге су описане као усмерене углавном на евроазијске руте и централноазијске дестинације, док се камионске услуге првенствено користе за превоз контејнера на кратке удаљености и трансфер око лука.
Верификовано тржиште директног пословања за овај профил превозника је Кина. Званична веб страница компаније STAR SPEED описује међународне транспортне канале и услуге прекоокеанске доставе, али присуство одредишта или партнерског превозника у иностранству не треба аутоматски тумачити као да STAR SPEED одржава своје директно пословање у тој земљи.
Како функционише праћење пошиљки STAR SPEED
СТАР СПИД пружа званични портал за праћење пошиљки где купци могу да унесу број пошиљке и прегледају доступне логистичке информације. Интерфејс за праћење може да прикаже детаље као што су референтни број, број за праћење, одредиште, локално време, најновији статус пошиљке и информације о примаоцу када су та поља доступна за пошиљку.
Да бисте пратили STAR SPEED пакет помоћу 4Tracking-а, унесите број за праћење пошиљке у поље за праћење. 4Tracking може аутоматски да идентификује подржане превознике када препозна број; ако је потребно, ручно изаберите STAR SPEED. Притисните дугме Прати да бисте отворили страницу са резултатима и видели најновије доступне догађаје праћења пакета.
Прекограничне пошиљке могу проћи кроз неколико фаза, укључујући обраду у складишту, извозни транспорт, међународно кретање и пренос другом добављачу. Као резултат тога, формулација и учесталост догађаја праћења могу се разликовати у зависности од STAR SPEED услуге која се користи за пошиљку.
Формати бројева за праћење STAR SPEED
Званични систем за праћење компаније STAR SPEED прихвата бројеве за праћење пошиљки и такође приказује посебно поље за референтни број, али превозник не објављује један универзални формат броја за праћење, фиксни префикс или потребну дужину карактера за све своје услуге.
Ова разлика је корисна када поруџбина садржи неколико идентификатора. За праћење пакета користите број за праћење који је посебно наведен за пошиљку, уместо да претпостављате да ће број поруџбине трговца, референца фактуре или интерна референца купца дати исти резултат.
Пошто STAR SPEED ради са различитим експресним, малим пакетима, FBA и теретним каналима, идентификатори за праћење могу да варирају у зависности од услуге. Унесите цео број тачно онако како га је навео пошиљалац и не мењајте његова слова или цифре како би се уклопили у незванични образац.
Рокови испоруке STAR SPEED-а и подржани примери
СТАР СПИД не објављује једно транзитно време које важи за сваку пошиљку. Брзина испоруке варира у зависности од изабраног начина транспорта, руте, царинске обраде и услуге одредишта. Стога се не треба очекивати да ваздушни превоз, поморски превоз, железнички превоз и услуге електронске трговине прате исти распоред.
На пример, STAR SPEED рекламира домаће премиум производе за авионски превоз терета са временским ограничењем у року од 6 и 12 сати. То су специфичне домаће авионске услуге и не треба их тумачити као обећања испоруке за обичне пакете или међународне пошиљке.
За FBA терет, STAR SPEED наводи да његова премијум FBA услуга авионског превоза терета може постићи преузимање у Сједињеним Државама за само три дана. Компанија ово представља као најбржи случај тог специфичног FBA производа, а не као универзално обећање испоруке у року од три дана за сваку STAR SPEED пошиљку.
Поморски превоз, железнички превоз и друге међународне услуге могу захтевати знатно више времена него горе наведени примери авионског превоза. За појединачну пошиљку, пратите пакет и користите процену специфичну за услугу коју је дао STAR SPEED или пошиљалац, уместо да примењујете ове примере на неповезане руте.
Како контактирати STAR SPEED у вези са проблемима са испоруком
СТАР СПИД на својој званичној веб страници наводи број телефона за корисничку подршку 186 6823 3555 и адресу е-поште info@xs-express.cn. Компанија такође наводи да пружа онлајн подршку купцима 24 сата дневно, седам дана у недељи.
Званична контакт адреса је Зграда А1, 1. спрат, Индустријски центар Баоде, Јужни пут Лисин, улица Фујонг, округ Баоан, Шенжен, Кина. Корисници који имају проблема са пошиљком могу да доставе свој број за праћење и најновији статус праћења када траже помоћ.
Ако је пошиљка купљена преко онлајн тржишта или трговца, контактирање пошиљаоца такође може помоћи. Пошиљалац поседује оригиналне информације о резервацији преко STAR SPEED-а и може да потврди изабрану услугу, референцу пошиљке и сваког партнерског превозника који је укључен у касније фазе испоруке.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета STAR SPEED
Како да пратим STAR SPEED пакет?
Унесите број за праћење пошиљке STAR SPEED у 4Tracking и притисните дугме „Прати“. Такође можете користити званични портал за праћење STAR SPEED-а да бисте послали број пошиљке и прегледали доступне логистичке догађаје.
Које информације може да прикаже STAR SPEED Tracking?
Званични интерфејс за праћење укључује поља за информације као што су референтни број, број за праћење, одредиште, локално време, најновији статус и прималац када су ти подаци доступни за пошиљку.
Како изгледа број за праћење STAR SPEED-а?
СТАР СПИД не објављује један универзални префикс, дужину или образац карактера броја за праћење за све услуге. Користите комплетан број за праћење који је дат за вашу одређену пошиљку.
Зашто мој STAR SPEED број за праћење не ради?
Проверите да ли сте унели број за праћење пошиљке, а не број поруџбине трговца или другу референцу. Проверите све знакове у односу на оригиналне информације о испоруци. Ако и даље не будете препознати, контактирајте пошиљаоца или STAR SPEED за потврду.
Зашто је праћење мог STAR SPEED пакета престало да се ажурира?
Прекогранична пошиљка може провести време у складишној обради, међународном транспорту, царинским процедурама или трансферу између логистичких провајдера. Ако праћење остане непромењено дуже од очекиваног временског оквира за вашу услугу, контактирајте STAR SPEED или пошиљаоца са бројем пошиљке.
Колико дуго траје испорука путем STAR SPEED-а?
Не постоји јединствено време испоруке за све услуге. STAR SPEED објављује примере који укључују домаће премијум авионске услуге у трајању од 6 и 12 сати и премијум FBA авионску услугу која може да постигне преузимање у Сједињеним Државама за само три дана. Ови примери се односе само на наведене услуге.
Да ли STAR SPEED нуди FBA доставу?
Да. STAR SPEED наводи премиум FBA ваздушни превоз терета међу својим званичним услугама, а такође пружа и међународни поморски превоз терета и превоз пуних контејнера који се може користити за веће комерцијалне потребе за теретом.
Да ли STAR SPEED пружа услуге поморског и железничког превоза робе?
Да. Званични портфолио услуга компаније обухвата међународни поморски превоз терета, испоруку пуних контејнера и железнички транспорт. Компанија описује своје железничке услуге као углавном усмерене на евроазијске руте и централноазијске дестинације.
У којој земљи послује STAR SPEED?
Верификовано тржиште директног пословања за овај профил превозника је Кина. STAR SPEED организује међународни транспорт, али испорука на одредиште и активности партнера не треба аутоматски третирати као доказ о директном пословању компаније у иностранству.
Како могу да контактирам STAR SPEED у вези са кашњењем пакета?
Можете позвати 186 6823 3555 или послати е-пошту на info@xs-express.cn. Наведите број за праћење, најновији статус праћења пакета и кратак опис кашњења како би се пошиљка могла идентификовати.
Наши месечни статистички подаци за STAR SPEED – Март 2025
Наши месечни статистички подаци о времену испоруке за STAR SPEED у Март 2025 пружају увид у минимално, просечно и максимално време испоруке од земље порекла до земље одредишта.
| Од | До | Време испоруке |
|---|---|---|
 CHNКина |  USAСједињене Америчке Државе |
|
| CHN Кина |  GBRУједињено Краљевство |
|
| CHN Кина |  DEUНемачка |
|
| CHN Кина |  CHEШвајцарска |
|
| CHN Кина |  BELБелгија |
|
| CHN Кина |  ITAИталија |
|