Japan Post is de nationale postdienst van Japan en een van de belangrijkste bezorgnetwerken van het land. Het bedrijf verzorgt alles, van dagelijkse post tot binnenlandse pakketten en internationale zendingen. Japan Post Co., Ltd. levert via zijn landelijke postkantorennetwerk adressen in heel Japan en verbindt Japanse afzenders met postdiensten over de hele wereld. Voor online shoppers en bedrijven is Japan Post vooral bekend als de vervoerder van veel pakketten die worden verzonden vanuit Japanse winkels, marktplaatsen, tussenpersonen en particuliere verkopers.
Voor binnenlandse verzendingen biedt Japan Post verschillende diensten aan die zijn afgestemd op verschillende pakketformaten en bezorgbehoeften. Yu-Pack is de belangrijkste pakketservice en ondersteunt pakketten tot 170 cm (lengte, breedte en hoogte samen) en over het algemeen tot 25 kg, met tracking en bezorging elke dag, ook in het weekend en op feestdagen. Yu-Packet is ontworpen voor kleinere pakketten tot 1 kg en kan door de brievenbus worden gedaan of bij een postkantoor worden afgegeven. Diensten zoals Letter Pack en aangetekende post bieden extra mogelijkheden voor documenten en kleinere artikelen.
Japan Post beschikt ook over een groot internationaal bezorgnetwerk. De bekendste premium internationale dienst is EMS, ofwel Express Mail Service, de snelste internationale postoptie van Japan Post. Hiermee kunnen documenten en goederen tot 30 kg naar meer dan 120 landen en gebieden worden verzonden waar de dienst beschikbaar is. International Parcel Post biedt een andere optie voor pakketten naar het buitenland, terwijl aangetekende en verzekerde internationale postdiensten beschikbaar zijn voor in aanmerking komende artikelen en bestemmingen.
Internationale verzendprocedures zijn steeds digitaler geworden. Japan Post vereist dat internationale verzendlabels worden aangemaakt via de 'International Mail My Page'-service in plaats van handgeschreven labels te gebruiken. De beschikbaarheid kan per bestemming verschillen vanwege transportcapaciteit, douanevoorschriften, lokale verstoringen of tijdelijke onderbrekingen van de dienstverlening. Afzenders wordt daarom aangeraden de actuele, landspecifieke service-informatie van Japan Post te raadplegen voordat ze een internationaal pakket versturen.
Hoe kunt u pakketten van Japan Post volgen?
De eenvoudigste manier om een pakket van Japan Post te volgen is via 4tracking.net. Voer uw Japan Post-trackingnummer in het trackingveld in en start de zoekopdracht. 4tracking is een universele pakketvolgservice, handig voor pakketten uit Japan en zendingen van vele andere post- en koeriersbedrijven. U kunt de status van uw pakket volgen, zoals ontvangst bij een postkantoor, verplaatsing door verwerkingscentra, aankomst bij een bezorgpunt, douaneafhandeling voor internationale pakketten, een bezorgpoging, voltooide bezorging of retourzending naar de afzender.
U kunt een pakket ook volgen via de officiële Track & Trace-service van Japan Post. Japan Post biedt tracking aan voor diensten zoals Yu-Pack, Yu-Packet, Letter Pack, aangetekende post, EMS, International Parcel Post, internationale aangetekende post en verzekerde internationale post. Op de huidige trackingpagina van Japan Post moet het trackingnummer zonder streepjes worden ingevoerd. Gewone brieven en ansichtkaarten die niet met een traceerbare dienst zijn verzonden, kunnen niet worden gevolgd.
Voor het volgen van internationale pakketten worden updates uitgewisseld tussen Japan Post en de postdienst in het land van bestemming. Dit betekent dat u in eerste instantie scans uit Japan kunt zien die de acceptatie, verzending vanuit een extern depot of exportverwerking aangeven, gevolgd door informatie over douane- en bezorgingsgebeurtenissen van de postdienst in het land van bestemming. Het kan soms even duren voordat informatie over verzendingen vanuit het buitenland verschijnt, en Japan Post merkt op dat trackinginformatie vanuit sommige landen of gebieden mogelijk onvolledig of vertraagd is.
Als u uw pakket online heeft gekocht, gebruik dan het trackingnummer van de verkoper in plaats van het ordernummer van de winkel. Een ordernummer van een online marktplaats en een trackingnummer van Japan Post zijn verschillende identificatienummers. Als een nieuw nummer niet direct resultaat oplevert, is het pakket mogelijk nog niet gescand.
Formaten van volgnummers van Japan Post
Japan Post gebruikt verschillende formaten voor trackingnummers voor binnenlandse en internationale verzendingen. De officiële website voor binnenlandse tracking accepteert trackingnummers van 11 tot 13 tekens (na aftrek van koppeltekens). Veel binnenlandse Yu-Pack-pakketten en andere traceerbare artikelen gebruiken numerieke trackingnummers, waardoor een nummer er bijvoorbeeld zo uit kan zien: 123456789012. Andere traceerbare poststukken gebruiken een 11-cijferig nummer, zoals 12345678901 .
Traceerbare internationale post gebruikt een gestandaardiseerd formaat van 13 tekens, bestaande uit 2 letters + 9 cijfers + 2 letters . Voor een pakket afkomstig uit Japan zijn de laatste twee letters meestal JP , dus een internationaal trackingnummer kan er als volgt uitzien: EE123456789JP , CP123456789JP , of een andere identificatie met dezelfde structuur van twee letters, negen cijfers en twee letters. De letters aan het begin variëren afhankelijk van de internationale postdienst en de categorie van het pakket.
Niet elke barcode op een internationaal pakket is een traceerbaar nummer van Japan Post. Japan Post waarschuwt specifiek dat sommige barcodes die met een U beginnen, zoals een nummer in de stijl van UL123456789JP op een gewoon pakket of douaneformulier, mogelijk geen traceerbare barcodes zijn. Evenzo kunnen barcodes die niet voldoen aan de erkende internationale traceerstructuur geen informatie over de pakketstatus opleveren.
Hoe lang duurt een levering via Japan Post?
De levertijd van Japan Post is sterk afhankelijk van de gekozen dienst, de herkomst, de bestemming, het verzendmoment, de douaneafhandeling en de actuele transportomstandigheden. Binnenlandse pakketten die tussen grote steden in Japan worden verzonden, zijn over het algemeen veel sneller dan internationale pakketten die via de voordelige verzendmethode worden verstuurd. Japan Post biedt een officiële calculator voor de levertijd van binnenlandse post en pakketten, omdat de verwachte leverdatum kan variëren afhankelijk van de exacte postcodes van herkomst en bestemming.
Een nuttig binnenlands voorbeeld: Japan Post meldt dat Yu-Packet-pakketten over het algemeen de dag na verzending of de dag erna worden bezorgd. Een Yu-Packet dat op maandag via een normale route wordt verzonden, kan dus doorgaans op dinsdag of woensdag aankomen. Voor verre bestemmingen en bepaalde eilanden kan de bezorging van Yu-Packet echter enkele dagen duren, en in sommige gevallen zelfs een week, omdat de pakketten zonder vliegtuigen worden vervoerd.
De levertijden van internationale EMS-pakketten variëren aanzienlijk per land. De door Japan Post gepubliceerde standaard EMS-schattingen vanuit Tokio geven praktische voorbeelden: een pakket van Tokio naar Singapore duurt ongeveer 2 dagen , van Tokio naar Duitsland ongeveer 5 dagen , van Tokio naar het Verenigd Koninkrijk ongeveer 5 dagen , van Tokio naar Frankrijk ongeveer 6 dagen , van Tokio naar Vancouver in Canada ongeveer 6 dagen en van Tokio naar Indonesië ongeveer 8 dagen . Deze cijfers zijn exclusief de dag waarop het EMS-pakket wordt verzonden.
Deze internationale schattingen zijn geen garanties. Douanecontroles, weekenden en feestdagen, bestemmingen ver van grote steden, veiligheidscontroles op luchthavens, beperkte transportcapaciteit, geannuleerde vluchten, extreme weersomstandigheden en verstoringen in de postbezorging kunnen de levertijden verlengen. Japan Post publiceert ook actuele internationale serviceberichten, waardoor een bestemming met tijdelijke vertraging aanzienlijk langer kan duren dan de normale EMS-schatting.
Inzicht in de trackingupdates van Japan Post
Een eerste scan van de trackinginformatie bevestigt meestal dat Japan Post het pakket heeft geaccepteerd. Binnenlandse pakketten kunnen vervolgens via een of meerdere postverwerkingscentra worden vervoerd voordat ze aankomen bij het postkantoor dat verantwoordelijk is voor de uiteindelijke bezorging. Wanneer de status aangeeft dat het pakket onderweg is voor bezorging, is het over het algemeen toegewezen voor bezorging aan de ontvanger op die dag. Een mislukte bezorgpoging kan er echter toe leiden dat het pakket wordt teruggestuurd naar het lokale postkantoor.
Internationale tracking omvat doorgaans meerdere stappen. Een pakket kan worden verwerkt bij een internationaal sorteercentrum in Japan, verzonden naar het buitenland, ontvangen door het postnetwerk van het land van bestemming, aangeboden bij de douane, vrijgegeven door de douane en uiteindelijk overgedragen aan een lokaal bezorgkantoor. Het is normaal dat er een periode verstrijkt tussen de exportscan in Japan en de eerste scan in het land van bestemming, vooral tijdens het internationale transport.
Als de trackinginformatie gedurende een korte periode niet wordt bijgewerkt, betekent dit niet automatisch dat het pakket verloren is. Japan Post geeft aan dat de trackinggeschiedenis wordt bijgewerkt zodra pakketten de betreffende postfaciliteiten bereiken, terwijl het tijdens het transport enige tijd kan duren voordat de informatie verschijnt. Bij internationale pakketten kunnen tijdzoneverschillen en vertraagde gegevensuitwisseling met buitenlandse postbedrijven ook van invloed zijn op de volgorde of timing van de trackinggebeurtenissen.
Hoe neem ik contact op met Japan Post over een pakket?
Als u een probleem heeft met een pakket van Japan Post binnen Japan, controleer dan eerst de meest recente trackinginformatie en eventuele bezorgberichten die op het adres zijn achtergelaten. De klantenservice van Japan Post kan u helpen met vragen over post en pakketten. Vanaf een vaste lijn in Japan kunt u gratis bellen naar 0120-23-28-86 . Vanaf een mobiele telefoon kunt u bellen naar 0570-046-666 (hiervoor worden kosten in rekening gebracht). Voor Engelstalige hulp kunt u bellen naar 0570-046-111 (ook hiervoor worden kosten in rekening gebracht). De klantenservice is dagelijks bereikbaar van 8:00 tot 21:00 uur.
Als er een bezorgpoging is gedaan, kunt u via de online bezorgservice van Japan Post een nieuwe bezorging aanvragen met behulp van het trackingnummer of het notificatienummer dat op de bezorgbon staat vermeld. Als het pakket een online aankoop betreft, is het ook raadzaam contact op te nemen met de verkoper of afzender, met name als het adres, de aangegeven inhoud, de douanedocumenten of de verzenddienst moeten worden bevestigd.
Voor in aanmerking komende internationale post die vermist lijkt te zijn, kan een formeel onderzoek door de afzender vereist zijn. Japan Post geeft aan dat een onderzoek naar aangetekende internationale post, verzekerde post of internationale pakketpost binnen zes maanden na de verzenddatum kan worden aangevraagd. Het verzoek moet worden ingediend bij hetzelfde postkantoor of filiaal waar het item oorspronkelijk is verzonden. Japan Post accepteert geen formeel onderzoekverzoek per telefoon. Bewaar het verzendbewijs en het trackingnummer, want deze zijn belangrijk wanneer u Japan Post vraagt om een internationaal pakket te onderzoeken.
Veelgestelde vragen over het volgen van pakketten via Japan Post
Waarom werkt mijn trackingnummer van Japan Post niet?
Het pakket heeft mogelijk nog geen eerste ontvangstscan ontvangen, of u voert een ordernummer in in plaats van het trackingnummer van Japan Post. Controleer de verzendbon, het etiket of de verzendbevestiging van de verkoper en voer het nummer zonder streepjes in. Voor internationale post bestaat een geldige traceerbare identificatiecode normaal gesproken uit twee letters, negen cijfers en twee laatste letters.
Waarom wordt de trackinginformatie van mijn Japan Post-pakket niet meer bijgewerkt?
Een pakket kan onderweg blijven, zelfs als er geen nieuwe trackinginformatie verschijnt. Binnenlandse tracking kan ongewijzigd blijven terwijl het pakket tussen postfaciliteiten wordt verplaatst, terwijl internationale pakketten vaak een langere periode hebben tussen verzending vanuit Japan en aankomst in het postnetwerk van het land van bestemming. Douaneafhandeling en vertraagde gegevensuitwisseling met een buitenlandse postdienstverlener kunnen ook vertragingen veroorzaken.
Waarom geeft de trackinginformatie van Japan Post aan dat het pakket meerdere dagen vanuit een extern distributiecentrum is verzonden?
Dit betekent normaal gesproken dat het internationale pakket de exportverwerking in Japan heeft doorlopen en onderweg is naar het land van bestemming. De volgende zichtbare gebeurtenis vindt mogelijk pas plaats wanneer de postdienst op de bestemming het pakket ontvangt en scant. Beschikbaarheid van vluchten, overstappen, douaneprocedures, weekenden en de actuele internationale transportomstandigheden kunnen ervoor zorgen dat deze fase langer duurt dan verwacht.
Volgens de melding van Japan Post is mijn pakket bezorgd, maar ik heb het niet ontvangen. Wat moet ik doen?
Neem contact op met huisgenoten, receptiemedewerkers, gebouwbeheerders of andere personen die het pakket mogelijk hebben ontvangen. Controleer of het bezorgadres op de bestelling correct is. Als het pakket nog steeds niet kan worden gevonden, neem dan contact op met het lokale postkantoor van Japan Post of de klantenservice met het trackingnummer. Bij een online aankoop dient u ook de verkoper op de hoogte te stellen, zodat deze kan helpen bij het onderzoek naar de bezorging.
Kan ik elk pakket dat via Japan Post wordt verzonden volgen?
Nee. Pakkettracering is alleen beschikbaar voor diensten die tracking omvatten, zoals Yu-Pack, Yu-Packet, Letter Pack, aangetekende diensten, EMS, International Parcel Post en bepaalde andere traceerbare producten. Gewone brieven en ansichtkaarten zonder trackingservice kunnen niet worden gevolgd via het trackingsysteem van Japan Post.
Waarom eindigt mijn internationale Japan Post-trackingnummer op JP?
De laatste twee letters van een gestandaardiseerd internationaal postvolgnummer identificeren de postdienst die het nummer heeft uitgegeven. Pakketten waarvan de internationale volgnummers in Japan zijn uitgegeven, eindigen meestal op JP . Het volledige traceerbare internationale formaat bestaat uit twee letters, negen cijfers en twee afsluitende letters.
Hoe lang moet ik wachten op een pakket van Japan Post EMS?
Gebruik de bestemmingsspecifieke schattingen van Japan Post in plaats van uit te gaan van één levertijd voor elk land. De gepubliceerde standaard EMS-levertijden vanuit Tokio zijn bijvoorbeeld ongeveer 2 dagen naar Singapore, 5 dagen naar het Verenigd Koninkrijk of Duitsland, 6 dagen naar Frankrijk of Vancouver en 8 dagen naar Indonesië. Douane, feestdagen, afgelegen bestemmingen, verstoringen in het transport en huidige servicebeperkingen kunnen de daadwerkelijke levertijd verlengen.
Kan ik pakketten van Japan Post volgen via 4tracking?
Ja. Voer uw Japan Post-trackingnummer in op 4tracking.net om het pakket te volgen en beschikbare leveringsupdates te bekijken. 4tracking ondersteunt veel post- en koeriersbedrijven, waardoor het handig is om pakketten uit Japan en zendingen uit andere landen via één pakketvolgsysteem te volgen.
Wat moet ik doen als een internationaal pakket van Japan Post zoek lijkt te zijn?
Controleer eerst de trackinginformatie en bevestig dat de normale levertijd is overschreden. De afzender dient vervolgens contact op te nemen met het postkantoor waar het pakket is verzonden. Voor in aanmerking komende internationale aangetekende post, verzekerde post en internationale pakketpost staat Japan Post een formeel onderzoekverzoek toe binnen zes maanden na verzending. Dit verzoek moet worden ingediend via het postkantoor of filiaal waar het item oorspronkelijk is verzonden.
Maandelijkse leveringsprestatie van Japan Post – September 2026
Ons uitgebreide maandelijkse leveringsrapport voor Japan Post in September 2026 is uitsluitend gebaseerd op zendingen die als geleverd zijn bevestigd en geeft inzicht in de snelste, gemiddelde en langzaamste transittijden van vertrekpunt naar bestemming. Zendingen die nog in transit zijn, worden uitgesloten om nauwkeurige en betrouwbare inzichten te garanderen.
| Van | Naar | Levertijd |
|---|---|---|
 CHNChina |  JPNJapan |
|
| JPN Japan |  OnbekendOnbekend |
|
 IDNIndonesië | JPN Japan |
|
| JPN Japan | CHN China |
|
 THAThailand | JPN Japan |
|
| JPN Japan |  USAVerenigde Staten |
|
| JPN Japan |  HKGHongkong |
|
| JPN Japan | THA Thailand |
|
 KORZuid-Korea | JPN Japan |
|
 INDIndia | JPN Japan |
|
| JPN Japan |  TWNTaiwan |
|
| HKG Hongkong | JPN Japan |
|
 VNMVietnam | JPN Japan |
|
| JPN Japan |  MEXMexico |
|
| JPN Japan |  BRABrazilië |
|