Question 1

জাপান পোস্টের ডেলিভারিতে কত সময় লাগে?

Accepted Answer

জাপান পোস্টের ডেলিভারির সময় মূলত পরিষেবা, উৎস, গন্তব্য, পোস্ট করার সময়, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং বর্তমান পরিবহন পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে। জাপানের প্রধান এলাকাগুলোর মধ্যে চলাচলকারী অভ্যন্তরীণ প্যাকেজগুলো সাধারণত ইকোনমি আন্তর্জাতিক পরিষেবার চেয়ে অনেক দ্রুত পৌঁছে যায়। জাপান পোস্ট অভ্যন্তরীণ চিঠি ও প্যাকেজের জন্য একটি আনুষ্ঠানিক ডেলিভারি-টাইম ক্যালকুলেটর সরবরাহ করে, কারণ সঠিক উৎস এবং গন্তব্যের পোস্টাল কোডের উপর নির্ভর করে প্রত্যাশিত তারিখ পরিবর্তিত হতে পারে। অভ্যন্তরীণ একটি দরকারি উদাহরণ হিসেবে, জাপান পোস্ট জানিয়েছে যে ইউ-প্যাকেট প্যাকেজগুলো সাধারণত পোস্ট করার পরের দিন বা তার পরের দিনই ডেলিভারি করা হয়। তাই, সোমবার একটি সাধারণ রুটে পোস্ট করা ইউ-প্যাকেট সাধারণত মঙ্গলবার বা বুধবার পৌঁছাতে পারে। তবে, জাপান পোস্টের মতে, দূরবর্তী গন্তব্য এবং নির্দিষ্ট কিছু দ্বীপের ক্ষেত্রে ইউ-প্যাকেট ডেলিভারিতে বেশ কয়েক দিন এবং কিছু ক্ষেত্রে প্রায় এক সপ্তাহ পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, কারণ এই পরিষেবাটি বিমান ব্যবহার না করে পরিবহন করা হয়। আন্তর্জাতিক ইএমএস ডেলিভারির সময় দেশভেদে উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন হয়। জাপান পোস্টের প্রকাশিত টোকিও থেকে স্ট্যান্ডার্ড ইএমএস আনুমানিক সময়ের কিছু বাস্তব উদাহরণ নিচে দেওয়া হলো: টোকিও থেকে সিঙ্গাপুরে একটি প্যাকেজ পৌঁছাতে প্রায় ২ দিন , টোকিও থেকে জার্মানিতে প্রায় ৫ দিন , টোকিও থেকে যুক্তরাজ্যে প্রায় ৫ দিন , টোকিও থেকে ফ্রান্সে প্রায় ৬ দিন , টোকিও থেকে কানাডার ভ্যাঙ্কুভারে প্রায় ৬ দিন এবং টোকিও থেকে ইন্দোনেশিয়ায় প্রায় ৮ দিন সময় লাগে। এই হিসাবগুলোতে ইএমএস প্যাকেজটি পোস্ট করার দিনটি অন্তর্ভুক্ত নয়। এই আন্তর্জাতিক আনুমানিক সময় কোনো নিশ্চয়তা নয়। কাস্টমস পরিদর্শন, সপ্তাহান্ত ও সরকারি ছুটির দিন, প্রধান শহর থেকে দূরবর্তী গন্তব্যস্থল, বিমানবন্দরের নিরাপত্তা পরীক্ষা, সীমিত পরিবহন ক্ষমতা, ফ্লাইট বাতিল, প্রতিকূল আবহাওয়া এবং ডাক পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটলে ডেলিভারির সময় বেড়ে যেতে পারে। জাপান পোস্টও তাদের বর্তমান আন্তর্জাতিক পরিষেবা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে, তাই কোনো গন্তব্যে সাময়িক বিলম্ব হলে স্বাভাবিক ইএমএস (EMS) আনুমানিক সময়ের চেয়ে উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি সময় লাগতে পারে।

Question 2

আমার জাপান পোস্ট ট্র্যাকিং নম্বরটি কেন কাজ করছে না?

Accepted Answer

প্যাকেজটি হয়তো এখনও প্রথম অ্যাকসেপ্টেন্স স্ক্যান পায়নি, অথবা আপনি জাপান পোস্ট ট্র্যাকিং নম্বরের পরিবর্তে অর্ডার নম্বর দিচ্ছেন। শিপিং রসিদ, লেবেল বা বিক্রেতার শিপিং কনফার্মেশন দেখে নিন এবং হাইফেন ছাড়া নম্বরটি লিখুন। আন্তর্জাতিক মেইলের ক্ষেত্রে, একটি বৈধ ট্র্যাকযোগ্য শনাক্তকারীতে সাধারণত দুটি অক্ষর, নয়টি সংখ্যা এবং শেষে দুটি অক্ষর থাকে।

Question 3

আমার জাপান পোস্ট প্যাকেজের ট্র্যাকিং কেন আপডেট হওয়া বন্ধ হয়ে গেছে?

Accepted Answer

নতুন কোনো ট্র্যাকিং তথ্য না দেখা গেলেও একটি প্যাকেজ তার যাত্রা অব্যাহত রাখতে পারে। প্যাকেজটি এক ডাকঘর থেকে অন্য ডাকঘরে যাওয়ার সময় অভ্যন্তরীণ ট্র্যাকিং অপরিবর্তিত থাকতে পারে, অন্যদিকে আন্তর্জাতিক প্যাকেজগুলোর ক্ষেত্রে জাপান থেকে প্রেরণের পর গন্তব্য দেশের ডাক নেটওয়ার্কে পৌঁছাতে প্রায়শই বেশি সময় লাগে। শুল্ক প্রক্রিয়াকরণ এবং বিদেশী ডাক অপারেটরের সাথে তথ্য বিনিময়ে বিলম্বের কারণেও এই ব্যবধান তৈরি হতে পারে।

Question 4

কেন জাপান পোস্টের ট্র্যাকিংয়ে বেশ কয়েকদিন ধরে একটি বহির্গামী বিনিময় কার্যালয় থেকে প্রেরণের কথা দেখানো হয়?

Accepted Answer

এর সাধারণ অর্থ হলো, আন্তর্জাতিক প্যাকেজটি জাপানে রপ্তানি-প্রক্রিয়াকরণের একটি পর্যায় সম্পন্ন করেছে এবং গন্তব্য দেশের দিকে যাচ্ছে। গন্তব্যস্থলের ডাক পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থা প্যাকেজটি গ্রহণ ও স্ক্যান না করা পর্যন্ত পরবর্তী দৃশ্যমান ঘটনাটি নাও ঘটতে পারে। ফ্লাইটের প্রাপ্যতা, স্থানান্তর, শুল্ক প্রক্রিয়া, সাপ্তাহিক ছুটি এবং বর্তমান আন্তর্জাতিক পরিবহন পরিস্থিতির কারণে এই পর্যায়টি প্রত্যাশার চেয়ে বেশি সময় নিতে পারে।

Question 5

আমার জাপান পোস্ট প্যাকেজটি ডেলিভারি হয়ে গেছে দেখাচ্ছে, কিন্তু আমি সেটি পাইনি। আমার কী করা উচিত?

Accepted Answer

পরিবারের সদস্য, রিসেপশন কর্মী, বিল্ডিং ম্যানেজমেন্ট বা অন্য যে কেউ প্যাকেজটি পেয়ে থাকতে পারেন, তাদের সাথে কথা বলুন। অর্ডারে দেওয়া ডেলিভারি ঠিকানাটি সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করুন। এরপরও যদি প্যাকেজটি খুঁজে না পাওয়া যায়, তাহলে ট্র্যাকিং নম্বরটি দিয়ে স্থানীয় জাপান পোস্ট অফিস বা কাস্টমার সার্ভিস সেন্টারে যোগাযোগ করুন। অনলাইনে কেনার ক্ষেত্রে, বিক্রেতাকেও জানান যাতে তারা ডেলিভারি তদন্তে সহায়তা করতে পারে।

Question 6

জাপান পোস্টের মাধ্যমে পাঠানো প্রতিটি প্যাকেজ কি ট্র্যাক করা যাবে?

Accepted Answer

না। প্যাকেজ ট্র্যাকিং শুধুমাত্র সেইসব পরিষেবার ক্ষেত্রেই উপলব্ধ যেগুলিতে ট্র্যাকিং অন্তর্ভুক্ত, যেমন ইউ-প্যাক, ইউ-প্যাকেট, লেটার প্যাক, রেজিস্টার্ড পরিষেবা, ইএমএস, আন্তর্জাতিক পার্সেল পোস্ট এবং নির্দিষ্ট কিছু অন্যান্য ট্র্যাকযোগ্য পণ্য। ট্র্যাকিং পরিষেবা বিহীন সাধারণ চিঠি এবং পোস্টকার্ড জাপান পোস্ট ট্র্যাকিং সিস্টেমের মাধ্যমে অনুসরণ করা যায় না।

Question 7

আমার আন্তর্জাতিক জাপান পোস্ট ট্র্যাকিং নম্বরের শেষে JP কেন থাকে?

Accepted Answer

একটি প্রমিত আন্তর্জাতিক পোস্টাল ট্র্যাকিং নম্বরের শেষের দুটি অক্ষর নম্বরটি প্রদানকারী ডাক প্রশাসনকে শনাক্ত করে। যেসব প্যাকেজের আন্তর্জাতিক ট্র্যাকিং শনাক্তকারী জাপানে ইস্যু করা হয়, সেগুলোর নম্বরের শেষে সাধারণত JP থাকে । সম্পূর্ণ ট্র্যাকযোগ্য আন্তর্জাতিক ফরম্যাটটিতে দুটি অক্ষর, নয়টি অঙ্ক এবং শেষের দুটি অক্ষর থাকে।

Question 8

জাপান পোস্ট ইএমএস প্যাকেজের জন্য আমাকে কতক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে?

Accepted Answer

প্রতিটি দেশের জন্য একটি নির্দিষ্ট ডেলিভারি সময় ধরে নেওয়ার পরিবর্তে জাপান পোস্টের গন্তব্য-ভিত্তিক আনুমানিক সময় ব্যবহার করুন। উদাহরণস্বরূপ, টোকিও থেকে প্রকাশিত স্ট্যান্ডার্ড ইএমএস (EMS) ডেলিভারির সময় সিঙ্গাপুরে প্রায় ২ দিন, যুক্তরাজ্য বা জার্মানিতে ৫ দিন, ফ্রান্স বা ভ্যাঙ্কুভারে ৬ দিন এবং ইন্দোনেশিয়ায় ৮ দিন। কাস্টমস, ছুটির দিন, প্রত্যন্ত গন্তব্য, পরিবহন ব্যবস্থায় বিঘ্ন এবং বর্তমান পরিষেবাগত সীমাবদ্ধতার কারণে প্রকৃত ডেলিভারির সময় আরও বেশি লাগতে পারে।

Question 9

আমি কি 4tracking-এ জাপান পোস্টের প্যাকেজ ট্র্যাক করতে পারি?

Accepted Answer

হ্যাঁ। প্যাকেজটি ট্র্যাক করতে এবং ডেলিভারির সর্বশেষ তথ্য দেখতে 4tracking.net-এ আপনার জাপান পোস্ট ট্র্যাকিং নম্বরটি দিন। 4tracking অনেক ডাক ও কুরিয়ার কোম্পানিকে সমর্থন করে, ফলে একটিমাত্র প্যাকেজ ট্র্যাকিং পরিষেবার মাধ্যমে জাপান থেকে আসা প্যাকেজ এবং অন্যান্য দেশ ও বাহক থেকে পাঠানো চালান গ্রহণ করা সুবিধাজনক হয়।

Question 10

জাপান পোস্টের কোনো আন্তর্জাতিক প্যাকেজ হারিয়ে গেছে বলে মনে হলে আমার কী করা উচিত?

Accepted Answer

প্রথমে ট্র্যাকিং পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে স্বাভাবিক ডেলিভারির আনুমানিক সময় অতিক্রম করা হয়েছে। এরপর প্রেরককে সেই পোস্ট অফিসের সাথে যোগাযোগ করতে হবে যেখান থেকে প্যাকেজটি পাঠানো হয়েছিল। যোগ্য আন্তর্জাতিক রেজিস্টার্ড মেইল, ইন্স্যুরড মেইল এবং আন্তর্জাতিক পার্সেল পোস্টের ক্ষেত্রে, জাপান পোস্ট পাঠানোর ছয় মাসের মধ্যে একটি আনুষ্ঠানিক তদন্তের অনুরোধ করার অনুমতি দেয় এবং এই অনুরোধটি সেই পোস্ট অফিস বা শাখার মাধ্যমে জমা দিতে হয় যেখান থেকে আইটেমটি মূলত পাঠানো হয়েছিল।

থেকে	প্রতি	ডেলিভারি সময়
CHN চীন	JPN জাপান	সর্বনিম্ন: 1 দিন গড়: 8 দিন সর্বাধিক: 30 দিন
JPN জাপান	অজানা অজানা	সর্বনিম্ন: 1 দিন গড়: 3 দিন সর্বাধিক: 237 দিন
IND ভারত	JPN জাপান	সর্বনিম্ন: 4 দিন গড়: 9 দিন সর্বাধিক: 13 দিন
IDN ইন্দোনেশিয়া	JPN জাপান	সর্বনিম্ন: 4 দিন গড়: 11 দিন সর্বাধিক: 50 দিন
THA থাইল্যান্ড	JPN জাপান	সর্বনিম্ন: 4 দিন গড়: 11 দিন সর্বাধিক: 51 দিন
JPN জাপান	CHN চীন	সর্বনিম্ন: 4 দিন গড়: 11 দিন সর্বাধিক: 101 দিন
JPN জাপান	HKG হংকং	সর্বনিম্ন: 2 দিন গড়: 3 দিন সর্বাধিক: 9 দিন
JPN জাপান	THA থাইল্যান্ড	সর্বনিম্ন: 2 দিন গড়: 8 দিন সর্বাধিক: 53 দিন
JPN জাপান	USA মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র	সর্বনিম্ন: 3 দিন গড়: 10 দিন সর্বাধিক: 64 দিন
JPN জাপান	MEX মেক্সিকো	সর্বনিম্ন: 4 দিন গড়: 22 দিন সর্বাধিক: 52 দিন
HKG হংকং	JPN জাপান	সর্বনিম্ন: 2 দিন গড়: 8 দিন সর্বাধিক: 13 দিন
VNM ভিয়েতনাম	JPN জাপান	সর্বনিম্ন: 3 দিন গড়: 6 দিন সর্বাধিক: 12 দিন
TWN তাইওয়ান	JPN জাপান	সর্বনিম্ন: 4 দিন গড়: 8 দিন সর্বাধিক: 11 দিন
JPN জাপান	TWN তাইওয়ান	সর্বনিম্ন: 2 দিন গড়: 4 দিন সর্বাধিক: 9 দিন
KOR দক্ষিণ কোরিয়া	JPN জাপান	সর্বনিম্ন: 2 দিন গড়: 9 দিন সর্বাধিক: 38 দিন

Japan Post ট্র্যাকিং

জাপান পোস্ট প্যাকেজ ট্র্যাক

জাপান পোস্ট প্যাকেজগুলি কীভাবে ট্র্যাক করবেন

জাপান পোস্ট ট্র্যাকিং নম্বর ফরম্যাট