Japan Post Sledenje

Če želite slediti pošiljki japonske pošte, vnesite svojo sledilno številko v označeno polje in kliknite gumb "Prevoznik". Nato med možnostmi izberite "Japan Post". Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno identificira prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi«. Preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer so prikazane podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.

Če vaša številka za sledenje Japan Post ne deluje, najprej preverite, ali ste jo pravilno vnesli. Če težave ne odpravite, se obrnite na službo za pomoč strankam Japan Post na 0120-5931-55 ali uporabite njihovo kontaktno stran za nadaljnjo pomoč. Posredujte jim svojo številko za sledenje in vse pomembne podrobnosti o vaši pošiljki.

Zamude pri pošiljanju lahko nastanejo zaradi različnih razlogov, vključno s carinjenjem, neugodnimi vremenskimi razmerami ali logističnimi težavami. Če vaša pošiljka zamuja, preverite informacije o sledenju za posodobitve. Za več podrobnosti ali pomoč se obrnite na službo za stranke Japan Post.

Če želite spremeniti naslov za dostavo svoje pošiljke, se čim prej obrnite na službo za pomoč strankam Japan Post na 0120-5931-55. Posredujte jim svojo sledilno številko in nov naslov za dostavo. Upoštevajte, da spremembe morda ne bodo možne, če je pošiljka že v zaključni fazi dostave.

Če je vaša pošiljka poškodovana ali izgubljena, se nemudoma obrnite na službo za pomoč strankam Japan Post. Posredujte jim svojo sledilno številko in podrobnosti o škodi ali izgubi. Vodili vas bodo skozi postopek vložitve zahtevka in vam pomagali pri vso potrebni dokumentaciji.

Če želite načrtovati prevzem svoje pošiljke, obiščite spletno stran japonske pošte ali stopite v stik z njihovo skupino za pomoč strankam na 0120-5931-55. Posredujte jim podrobnosti o vaši pošiljki, vključno z lokacijo prevzema in želenim časom prevzema.

Da, sledite lahko več pošiljkam hkrati, tako da vsako številko za sledenje vnesete v posebno vrstico na naši strani za sledenje. To bo prikazalo status in lokacijo vseh vaših pošiljk hkrati.

Če zamudite dostavo svoje pošiljke, bo Japonska pošta običajno poskusila drugo dostavo. Lahko se tudi obrnete na njihovo službo za pomoč strankam, da prestavite dostavo na primeren čas ali se dogovorite za prevzem pošiljke na lokalni pošti.

Informacije o sledenju se običajno posodabljajo v realnem času, ko vaša pošiljka napreduje skozi različne faze prevoza. Vendar lahko občasno pride do zamud pri posodobitvah zaradi tehničnih težav ali časa obdelave na različnih tranzitnih točkah. Če se vaši podatki o sledenju niso posodobili dlje časa, se za pomoč obrnite na službo za pomoč strankam Japan Post.

Službo za pomoč strankam Japan Post lahko kontaktirate po telefonu na 0120-5931-55, obiščete njihovo kontaktno stran ali uporabite kontaktni obrazec na njihovi spletni strani. Njihova ekipa za pomoč uporabnikom je na voljo za pomoč pri kakršnih koli težavah, povezanih s pošiljko.

Če morate vložiti pritožbo glede svoje pošiljke, se obrnite na službo za pomoč strankam Japan Post z vsemi ustreznimi podatki, vključno s svojo sledilno številko in opisom težave. Zagotovili vam bodo smernice glede pritožbenega postopka in vam pomagali rešiti zadevo.

Japonska pošta ima posebne omejitve velikosti in teže pošiljk, ki se lahko razlikujejo glede na izbrano storitev. Priporočljivo je, da preverite spletno stran Japan Post ali se obrnete na službo za pomoč strankam za podrobne informacije o omejitvah velikosti in teže.

Japonska pošta ponuja prilagodljive možnosti dostave, vključno z možnostjo zahtevanja določenih rokov dostave za določene storitve. Obrnite se na službo za pomoč strankam Japan Post in se pozanimajte o razpoložljivih možnostih dostave za vašo pošiljko.

Če ste prejeli paket, ki vam ne pripada, se nemudoma obrnite na službo za pomoč strankam Japan Post. Posredujte jim številko za sledenje in vse druge pomembne podatke. Poskrbeli bodo za prevzem paketa in dostavo pravemu prejemniku.